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Flexibilität im Wohnbereich – Endbericht das fernlicht, 2008
Die Flexibilität besteht hier v.a. darin, dass die Rahmenbedingungen so gestaltet werden,
dass die einzelnen BewohnerInnen ihren Tagesablauf so gestalten können, wie sie das
möchten. So ist z.B. laut dem Koordinator der SeniorInnen-WG’s des Wiener Hilfswerkes,
Christoph Kuss 54 , für die meisten BewohnerInnen die genaue Essenszeit sehr wichtig. Um
darauf Rücksicht nehmen zu können, dass ein Bewohner immer um 19 Uhr und ein anderer
um 19.30 Uhr essen möchte, wäre vom Wiener Hilfswerk viel Flexibilität gefordert. Diese sei
aber entscheidend, damit sich die BewohnerInnen wohl fühlen, v.a. für Demenzkranke sei ein
strikter Tagesablauf essenziell.
Jedoch können laut Kuss auch bei SeniorInnen-WG’s dieselben Konflikte auftreten wie etwa
bei StudentInnen. Diese drehen sich um Besuche, unterschiedliche Tag-Nacht-Rythmen und
zu lautes Fernsehen. Allerdings falle das größte Konfliktpotenzial, Putzen und Haushaltsarbeit,
durch die Erledigung dieser Aufgaben durch externe Dienstleister, weg.
Auch die Art der vertraglichen Gestaltung von Wohnservices für SeniorInnen ist in diesem
Zusammenhang relevant und kann Auswirkungen darauf haben, ob diese für die SeniorInnen
einen Möglichkeit flexiblerer Lebensgestaltung darstellen, oder nicht (Schader Stiftung, 2000).
Additive Verträge, bei denen Mietvertrag und Servicevertrag sowie die Abrechnung getrennt
sind, ermöglichen eine flexible Auswahl, welche Serviceleistungen in Anspruch genommen
werden. Außerdem ist es dadurch möglich, auch externe Dienstleistungen zu beziehen.
Bei integrierten Verträgen, die Miete und Betreuungsleistungen (ähnlich wie in einem
Pflegeheim) gemeinsam regeln und abrechnen, ist das nicht möglich. Auch eine einzelne
Kündigung nur der Services ist hier nicht vorgesehen.
Während additive Verträge für die BewohnerInnen mehr Wahlfreiheit bieten, bedeutet sie
aber für die Anbieter, dass nicht mit fixen Einnahmen zu rechnen ist und dass der
KundInnenkreis potenziell kleiner ist, da nicht alle BewohnerInnen einer Wohnanlage die
Leistungen in Anspruch nehmen. Ein Ausweg wäre laut Schader Stiftung (2000) z.B., die
Serviceleistungen auch in der Nachbarschaft der Wohnanlage anzubieten.
Ein Beispiel dafür ist das „Bielefelder Modell“ (www.bgw-bielefeld.de/bielefeld_modell.html),
das Versorgungssicherheit ohne Betreuungspauschale bieten soll. In den
SeniorInnenwohnanlagen sind Serviceanbieter mit einem rund um die Uhr besetzten
Servicestützpunk vertreten. Die MieterInnen können auf die Hilfs- und Betreuungsangebote je
nach Bedarf zurückgreifen (auch Kosten fallen erst im Bedarfsfall an) und wenn sie das
möchten auch andere Dienstleister in Anspruch nehmen.
Für die Dienstleister ist die Auslastung dadurch gewährleistet, dass in den Anlagen ein
Kontingent an Wohnungen an (von Beginn an) Hilfs- und Pflegebedürftige vermietet wird, die
die Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Dadurch kann die Versorgungssicherheit rund um
die Uhr sichergestellt und finanziert werden. Zudem können auch BewohnerInnen im Umkreis
der Anlagen ihre Services in Anspruch nehmen.
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Persönliches Interview mit Christoph Kuss, Koordinator SeniorInnen-WG’s Wiener Hilfswerk, am 10. Juni 2008
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