1,8 MB, pdf - wiener wohnbau forschung

Flexibilität im Wohnbereich – Endbericht das fernlicht, 2008
Mehrgenerationenhaushalte macht neue Lösungen für Unterstützung und Betreuung
im Alter notwendig. Bei einer weiteren Differenzierung und Privatisierung des
diesbezüglichen Leistungsangebotes besteht aber die Gefahr, dass entsprechende
Dienstleistungen zu einem Privileg für Besserverdienende werden könnten.
• Die Pluralisierung der Lebensstile und Familienformen: Durch das Aufbrechen der
traditionellen Familienstrukturen entsteht auch neuer Bedarf für unterstützende
Dienstleistungen, die früher innerhalb der Familie übernommen wurden, z.B. in den
Bereichen Hausarbeit und Kinderbetreuung (siehe auch Kapitel 2.3.5).
Diese beiden Entwicklungen wurden exemplarisch ausgewählt, da hier neue Bedürfnisse frei
werden, die früher meist innerhalb der Familienstrukturen und der Gemeinschaft gelöst
wurden. Einige Auswirkungen dieser Phänomene auf die Verbreitung von online Heimservices
sollen nun kurz näher betrachtet werden.
3.7.1 Wohnservices für SeniorInnen
Durch die anteilsmäßige Zunahme von SeniorInnenhaushalten werden diese zur wichtigsten
Zielgruppe für wohnbezogene Dienstleistungen. Sie haben spezifische Bedürfnisse und stellen
besonders hohe Anforderungen an Service und Komfort. Unterstützende Dienstleistungen, die
SeniorInnen von täglichen Hausarbeiten oder mühsamen Einkäufen entlasten, sind hier im
Kommen.
Es steigt auch der Bedarf nach medizinischen und gesundheitsbezogenen Dienstleistungen.
Eine besondere Chance stellen Online Dienstleistungen im Bereich Telemedizin/eHealth dar.
Für gebrechliche bzw. mobilitätsbehinderte sowie vor allem chronisch kranke Menschen (z.B.
Diabetes) können Funktionen wie die Überwachung und Fernmessung von Vitaldaten ihre
persönliche Sicherheit und ihren Lebenskomfort wesentlich erhöhen. Gleichzeitig kann das
Gesundheitsbudget beträchtlich entlastet werden. Hier erfolgt die Übermittlung und teilweise
die Auswertung der Daten online, bei Auffälligkeiten der Werte greift dann der
Serviceanbieter persönlich ein.
Durch die Reduktion zwischenmenschlicher Kontakte, zum Beispiel zum Arzt oder zur Ärztin,
besteht allerdings eine wesentliche Gefahr in der sozialen Isolation der Betroffenen. So
können online Dienste im Bereich der Diagnose (z.B. Fernmonitoring von Vitalwerten) sehr gut
eingesetzt werden, während aber im therapeutischen Bereich persönliche Kontakte für den
Heilungsprozess sehr wichtig sind. Sollen virtuelle Angebote aber nicht zu noch mehr
Vereinsamung führen, müssen die virtuellen Angebote immer mit realer Betreuung und
Kontaktmöglichkeiten einhergehen.
Eine Möglichkeit, Gemeinschaft und unterstützende und Pflegedienstleistungen zu koppeln,
stellen SeniorInnen-Wohngemeinschaften dar, die sich wachsender Beliebtheit erfreuen.
Denn die BewohnerInnen können so nicht nur etwas gegen Einsamkeit und Isolierung
unternehmen, sie profitieren durch die gemeinschaftliche Wohnform auch von
Synergieeffekten.
So gehören zu den Vorteilen eine meist vollständig barrierefrei und behindertengerecht
ausgestattete Wohnung, geringere Kosten für die Einzelnen, eine Vielzahl von
Dienstleistungen und Freizeitangeboten und eine längere Anwesenheit von PflegerInnen, die
sich so leichter flexibel auf die individuellen Tagesabläufe der BewohnerInnen einstellen
können. Zudem sind auch organisatorische Alltagsanforderungen, wie die Koordination der
unterschiedlichen Hilfs- und Pflegedienste, vereinfacht. Die BewohnerInnen erhalten auch nur
eine Rechnung, in der Miete, Nebenkosten, Energiekosten, Betreuung und Pflege enthalten
sind.
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