Forschungsbericht

Die Perspektive der Opfer
zu mitbetroffenen Opfern erwähnen. Es ist möglich, dass die Opfer vor allem ihr
Bedürfnis an interpersonellem Kontakt durch Kommunikation mit mitbetroffenen
Opfern decken, anstatt Kontakt mit dem/den Täter(n) zu suchen.
4.5 Standpunkte von Familienangehörigen von Entführungsopfern
Im Folgenden werden die polizeilichen Maßnahmen auf der Grundlage der Aussagen
von Familienangehörigen von Entführungsopern erörtert, die an den Verhandlungen
als Vermittler beteiligt waren und folglich umfangreiche Kontakte mit der Polizei
hatten. Familienangehörige erwähnen vor allem das Gefühl der Verantwortung, das
sie hatten. Ein Familienangehöriger drückte dies folgendermaßen aus: „Man denkt
über alles Mögliche nach (...). Schließlich entscheidet man ja, wie die Dinge laufen
werden, und man fühlt sich voll und ganz dafür verantwortlich. Man entscheidet
tatsächlich über das Leben eines anderen Menschen.“ Auch Gefühle der
Unsicherheit spielen eine Rolle, wie die folgende Aussage zeigt: „Anfangs hatten wir
einen Verdacht, dass er verschwunden war, aber wir waren uns nicht sicher. Offiziell
war er noch immer auf einer Reise, aber wir hatten seit einigen Tagen keine E-Mails
mehr erhalten. Wir wussten, dass etwas passiert war, weil das nicht normal war.“
Familienangehörige gaben auch an, dass es wichtig war, von der Polizei Unterstützung
zu erhalten. Ein Familienangehöriger sagte beispielsweise: „Die Polizei
brachte am Abend chinesisches Essen mit; man denkt selbst gar nicht ans Essen.
Ein anderes Familienmitglied sagte: „Es ist nett, dass ein Außenstehender dich auf
den Boden der Tatsachen zurückbringt und dir Mut macht. Sie sind sehr oft hierher
gekommen und haben uns wirklich unterstützt; sie haben uns wirklich geholfen, dass
wir den Mut nicht verloren haben.“
Erwähnt wurde auch die Bedeutung der fachlichen Kompetenz der Verhandlungsführer.
Jemand meinte: „Sie waren sehr hilfreich für uns, sie konnten auf ihre
Erfahrungen zurückgreifen (...). Man könnte sagen, sie waren unsere Psychologen,
an die man sich immer wenden konnte, wenn was falsch lief.“
Die folgenden Bemerkungen zeigen auch, dass es nicht nur auf guten Sachverstand
ankommt: „Der Verhandlungsführer erklärte mir gut, was ich zu sagen hatte. Wir
haben verschiedene Szenarien durchgespielt.“ Eine andere Person äußerte sich
ähnlich: „Wie haben gleich mit der Polizei besprochen, was bei einem Anruf zu tun
wäre, was wir zu tun hätten und was die Polizei tun würde.“
Trotz der Tatsache, dass die befragten Familienangehörigen im Allgemeinen mit dem
Vorgehen der Polizei zufrieden waren, berichteten sie auch über zahlreiche weniger
positive Aspekte. Negative Erfahrungen mit der Polizei sind oft mit der Tatsache
verbunden, dass die Polizei Informationen zurückhielt. Dies kann u. a. dazu führen,
dass die Opfer nicht das Gefühl haben, die Polizei würde tatsächlich Maßnahmen
ergreifen. Ein indirektes Opfer drückte dies folgendermaßen aus: „Sie waren recht
langsam am Telefon; wir hatten den Eindruck, dass sie nicht viel unternommen
haben.“ Eine andere Person sagte: „Wir erhielten kaum Informationen über die
Fortschritte der Polizei. Wir hatten den Eindruck, dass die Polizisten mehr wussten,
als sie sagten, und dass sie uns bestimmte Informationen vorenthielten.“
Die Aussagen von Familienangehörigen in Bezug auf die Vorgehensweise der
Polizei zeigten, dass ihre Bedürfnisse weitgehend mit den Bedürfnissen der direkteren
Opfer übereinstimmten. Sie gaben beispielsweise an, dass sie es schätzten,
emotionale Unterstützung sowie Informationen über den Stand der Dinge zu erhalten.
Abgesehen davon zeigte sich auch, dass die Glaubwürdigkeit des Verhand-
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