Forschungsbericht

Analyse der Verhandlungen
nehmer ist (teilweise) bereit, dem Verhandlungsführer entgegenzukommen und für
das, was er erhält, eine Gegenleistung zu erbringen.
Als unerwünschtes Verhalten eines Täters betrachten wir die instrumentalen kompetitiven
Verhaltensweisen wie „Einschüchterung“ und „Auferlegen einer Beschränkung“.
Einschüchterung umfasst häufig Drohungen und Manifestationen körperlicher
Gewalt gegenüber dem Verhandlungsführer oder dem Opfer, wohingegen eine
Beschränkung häufig in Form eines Ultimatums mitgeteilt wird (vgl. Abb. 3.1).
In den folgenden Abbildungen 3.2, 3.3 und 3.4 werden die signifikanten Ergebnisse
nach den bereits schon festgestellten Vorfalltypen (relational, idealistisch und
kriminell) dargestellt. In der Unterabbildung A wird stets angegeben, welche Strategie
eines Verhandlungsführers beim Geiselnehmer eine Reaktion auslöst, die als erwünscht
betrachtet wird. In der Unterabbildung B sind die unerwünschten Verhaltensweisen
angegeben. In Unterabbildung C schließlich stellen wir einige zusätzliche
Ergebnisse dar. Ein Pfeil in Fettdruck ( → ) bedeutet, dass eine bestimmte
Strategie des Verhandlungsführers dem Folgeverhalten des Geiselnehmers
förderlich ist. Ein Pfeil mit gestrichelter Linie ( ---→ ) bedeutet, dass eine bestimmte
Strategie dem Folgeverhalten des Geiselnehmers abträglich ist.
Die relationale Belagerung
Die drei relationalen Belagerungssituationen enthalten insgesamt 2.040 Sprechzyklen
von Verhandlungsführern und Geiselnehmern. Die Abbildungen 3.2.A, 3.2.B
und 3.2.C zeigen die wesentlichen Ergebnisse der Interaktionsanalyse.
Abbildung 3.2.A zeigt zunächst, dass ein emotionaler Appell eines Verhandlungsführers
sowohl freundliches als auch gleichberechtigtes Verhalten hervorruft.
Eine Erklärung dafür ist, dass insbesondere in relationalen Belagerungssituationen
bereits eine persönliche Bindung zwischen Opfer und Geiselnehmer
besteht. Deshalb wird der Geiselnehmer eher geneigt sein, diese Person als ein
Individuum und nicht als ein reines Tauschmittel anzusehen.
Auch die Strategien „Legitimierung“ durch Verweisen auf Regeln und Verfahren und
„Tausch“ werden wahrscheinlich freundliches Verhalten hervorrufen. Darüber hinaus
scheint es so, dass Tauschvorschläge vonseiten der Verhandlungsführer mit
Tauschvorschlägen vonseiten der Geiselnehmer beantwortet werden und dass
„Freundlichkeit“ das Risiko der Einschüchterung verringert. Dieses letztgenannte
Ergebnis kann natürlich auch als eine erwünschte Reaktion angesehen werden.
Abb. 3.2.A – Die relationale Belagerung: Erwünschte Reaktionsmuster
Strategie Verhandlungsführer
Emotionaler Appell
Legitimierung
Tauschen
Reaktion Geiselnehmer
Freundlichkeit
Gleichberechtigung
Tauschen
Freundlichkeit ----------------------------------------------------→
abträglich
Einschüchterung
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