Preis- und Leistungsverzeichnis - Sparkasse Regensburg
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D.<br />
Außergerichtliche Streitschlichtung <strong>und</strong> sonstige Beschwerdemöglichkeit für<br />
Privatk<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftsk<strong>und</strong>en<br />
Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der <strong>Sparkasse</strong> besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle<br />
beim Deutschen <strong>Sparkasse</strong>n- <strong>und</strong> Giroverband e. V. anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an<br />
folgende Anschrift zu richten:<br />
Deutscher <strong>Sparkasse</strong>n- <strong>und</strong> Giroverband e. V.<br />
Abteilung Recht<br />
Charlottenstraße 47<br />
10117 Berlin<br />
Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von K<strong>und</strong>enbeschwerden<br />
für die Institute der <strong>Sparkasse</strong>n-Finanzgruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.<br />
Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die §§ 675c bis 676c des<br />
Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann<br />
darüber hinaus Beschwerde bei der B<strong>und</strong>esanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53,<br />
53002 Bonn, eingelegt werden.<br />
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