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Kopf oder Bauch?
Der Affekt kommt zuerst. Das zeigt die Forschung zum Urteilsvermögen. Wer nur auf
kopflastige Entscheidungen setzt, riskiert auch im Job oftmals eine Bauchlandung
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Ihre Leidenschaft ist die Mathematik. Ihr
Studium schloss sie mit der Note 1,0 ab, ihre
Stelle an der Universität war bereits sicher
und ihrer wissenschaftlichen Karriere stand
nichts mehr im Wege - außer ihr Gefühl. "Das
"sagte' einfach "nein", erinnert sich Monika
Wolz. Sie ging ein Jahr ins Ausland und
begann danach als Referentin für
Netzplanungssysteme bei einer Airline.
Von da an ging es aufwärts. Mit 30 Jahren
wurde sie jüngste Abteilungsleiterin im
Konzern, zwei Jahre später Leiterin der
weltweiten Einsatzplanung für Kabinen- und
Cockpit-Crews. Nebenbei schloss die Diplom-
Mathematikerin ihr MBA-Studium mit
Auszeichnung ab und begann, - wieder gegen
jegliche Vernunft - sich ein zweites,
freiberufliches Standbein als Malerin
aufzubauen. "Ich hatte keine Ahnung vom
Kunstmarkt und alle rieten mir ab", erinnert
sich die 34-Jährige. Heute ist sie nicht nur
glücklich über ihre "unvernünftige"
Entscheidung, sondern freut sich auch über
ihre ersten Erfolge mit ihren Ölbildern, auf
denen sie Motive aus dem Bereich
Mathematik und Management darstellt.
Kopf oder Bauch? "Es kommt auf die gesunde
Mischung an", sagt die Managerin. Ihre
Devise: rationale Vorarbeit, aber bauchlastige
Entscheidung. Schließlich sei das Bauchgefühl
oft erfahrungsorientiert.
Damit liegt Monika Wolz auch nach neuesten
Ergebnissen neurologischer Forschung genau
richtig. Denn diese haben ergeben, dass die
Trennung von Kopf und Bauch eine Illusion
ist. Der Zugang zu unseren Gefühlen hilft
uns, die Bedeutung von Daten zu erkennen
und das führt zu besseren Entscheidungen,
schreibt der Erfinder der emotionalen
Intelligenz Daniel Goleman in seinem Buch
"Emotionale Führung". Mittlerweile wisse
man, dass Emotionen ein Teil des
Denkvermögens sind und nicht sein
Gegenteil.
"Reine Kopfentscheidungen sind oft
Fehlurteile", behauptet Dieter Frey,
Psychologieprofessor an der Universität
München. Schließlich habe man stets nur eine
begrenzte Rationalität, da einem niemals alle
Informationen zugänglich sind. Noch dazu
tricksen wir uns häufig selbst aus und lassen
uns zum Beispiel schnell durch aktuelle
Informationen beeinflussen, obwohl diese
langfristig unbedeutend sind. So zeigte sich in
einem Experiment, dass Menschen, die in der
Zeitung ständig aktuelle Börsenberichte
lasen, ihr Geld schlechter anlegten als
Menschen ohne diese Informationen.
Wohin reine Kopfentscheidungen führen
können, erlebte auch Jutta Rubach vor
einigen Jahren. Damals war sie noch
Mitarbeiterin in einem Verlag und stellte eine
junge Frau ein. Die hatte sie zwar durch ihre
Qualifikation und ihr selbstbewusstes
Auftreten beeindruckt, war ihr aber
unsympathisch. Ein halbes Jahr später kam
Doch offiziell sind Bauchentscheidungen im
Geschäftsleben noch immer verpönt, selbst we
die langfristigen Folgen häufig negativ sind.
"Gerade bei Personalentscheidungen muss ma
einfach den Bauchfaktor berücksichtigen", sag
Gabi Stöger vom Beratungsunternehmen
Stöger&Partner in Markt Schwaben. Schließlich
bringe es nichts, einen Mitarbeiter einzustellen
den man als zutiefst unsympathisch empfindet
"Die geschäftsmäßige Negation von Gefühlen h
einen hohen Preis", behauptet die Beraterin. W
viel Bauch im Job akzeptiert ist, hänge jedoch
auch stark von der Unternehmenskultur ab.
Gerade bei technischen Unternehmen komme
man damit oft nicht weit.
Aber auch reine Bauchentscheidungen, wie etw
die abrupte Kündigung, weil einem der Job
gerade keinen Spaß macht, seien oft
verhängnisvoll. "Wichtig ist es, beide Seiten
wahrzunehmen", betont Gabi Stöger.
Entscheidend sei die Frage, mit welchen
Strategien man die häufig fehlerhaften
Kopfentscheidungen verbessern könne, ergänz
Psychologieprofessor Dieter Frey. So könne ma
zum Beispiel das Pro und Contra der
Entscheidung abwägen, sich den schlimmsten
Fall ausmalen oder die Entscheidung in zwei
Gruppen unabhängig voneinander fällen.
Doch auch wenn Kopfmenschen es nicht
wahrhaben wollen, letztlich hat offenbar sowie
der Bauch das Sagen. "Die Forschung zum
Urteilsverhalten hat gezeigt, dass der Affekt
immer zuerst kommt", sagt Frey und zerstört
damit den Mythos vom vernunftorientierten
Menschen. "Der Mensch ist kein rationales
Wesen, sondern ein Wesen, das ständig
rationalisiert. Er entscheidet spontan aus dem
Bauch und untermauert die Entscheidung dann
mit dem Kopf."
Bücher zum Thema: Jacqueline Rieger "Das
Bauchgefühl. Intuitive Entscheidungsfindung im
Beruf- und Privatleben". Redline Wirtschaft bei
Ueberreuter, 208 S., 15,90 Euro. Maja Storch
"Das Geheimnis kluger Entscheidungen. Von
somatischen Markern, Bauchgefühl und
Überzeugungskraft", Verlag Pendo, 118 S.,
14,80 Euro.
Flimmernder Asphalt
"Ich liebe den Job und die Technik"
Arbeit als ständiger Begleiter
Fussballfan mit Unternehmergeist
Doppeljob mit 100-Stunden-Woche
In der Fremde arbeiten und lernen
Einsatz im Dienste der Menschlichkeit
Helfen in Uganda und Nigeria
Sie wissen genau, was gesund ist

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das dicke Ende: Die Frau schwärzte sie bei
ihrem damaligen Arbeitgeber an.
Jutta Rubach wurde ein Opfer der kognitiven
Dissonanz - ein weiteres Phänomen, mit dem
wir uns oftmals selbst austricksen. Denn
stimmen Kopf und Bauch nicht überein, dann
entsteht ein unangenehmer Zustand und den
will man möglichst schnell beenden. Das
funktioniert, indem man sich gezielt selektive
Informationen für eine Seite sucht und die
anderen Informationen verdreht oder als
unwichtig abtut. "Ich habe damals einfach die
rationalen Argumente überbewertet", sagt
Jutta Rubach. Heute ist die Geschäftsführerin
der Agentur für PR und
Veranstaltungsmanagement Rubach & Partner
in Glücksburg und Berlin vorsichtiger. Wenn
sie etwa einen Referenten für eine Konferenz
auswählt, dann spielen Sympathie und
Ausstrahlung die entscheidende Rolle. "Der
tollste Titel und das beste Know-how nützen
nichts, wenn jemand keinen Draht zu anderen
Menschen hat", sagt die Unternehmerin.
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