200811+12 Wirksamkeit von Emotionen - Nozipathie-Institut
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NOZIPATHIE INSTITUT<br />
WIR BEGLEITEN MENSCHEN UND UNTERNEHMEN AUF DEM WEG DER POTENTIALENTFALTUNG<br />
Unser Thema der Monate November / Dezember 2008:<br />
Die <strong>Wirksamkeit</strong> <strong>von</strong> <strong>Emotionen</strong> in der Kommunikation am Beispiel <strong>von</strong><br />
Enttäuschung, Verletzung, Schmerz und Trauer<br />
In der NOZI-KOMMUNIKATION verstehen wir alle <strong>Emotionen</strong> als wichtige Indikatoren für unser<br />
Befinden, unser Wesen und unser Sein. Sie können als Bestätigungs- oder Alarmsignal<br />
dafür verstanden werden, dass wir dem, was für uns wesentlich ist, nah sind oder, dass<br />
wir <strong>von</strong> dem, was wir wertschätzen, was für uns wesentlich ist, weit entfernt oder sogar<br />
vollständig abgetrennt sind. Je intensiver wir verbunden sind oder je weiter wir entfernt<br />
sind, umso stärker sind unsere diesbezüglichen <strong>Emotionen</strong>.<br />
Keine Kommunikation ohne Emotion<br />
<strong>Emotionen</strong> sind auch Zeichen dafür, in welchem Maße unsere innersten<br />
Wertevorstellungen, unsere individuellen Bedürfnisse, Berücksichtigung finden und in wie<br />
weit unsere tiefsten Bedürfnisse erfüllt werden. Es gibt in der <strong>Nozipathie</strong> keine<br />
Unterscheidung in positive und negative Gefühle im Sinne <strong>von</strong> gut und schlecht. Diese<br />
Kategorisierung entstammt einer gesellschaftlichen Moralvorstellung die nicht unbedingt<br />
lebensbejahend oder entwicklungsfördernd ist. Jedes Gefühl hilft uns, uns selbst und<br />
Andere besser zu verstehen.<br />
Die wirkliche Frage, die sich uns stellt ist, wie wir mit unseren Gefühlen umgehen und wie<br />
wir sie so ausdrücken können, dass Andere sie verstehen und keine unnötigen<br />
Verletzungen entstehen. Es gibt Möglichkeiten und Wege auch diejenigen <strong>Emotionen</strong>, die<br />
gefürchtet oder abgelehnt sind, klar und annahmegerecht zu vermitteln. Indem wir sie<br />
grundsätzlich als zulässig und menschlich akzeptieren gehen wir einen wichtigen Schritt in<br />
eine wahrhaftige Verständigung. Indem wir uns darum Bemühen <strong>von</strong> uns, unseren<br />
Empfindungen, Wünschen und Erlebnissen zu sprechen und Verurteilungen,<br />
Schuldzuweisungen und Bewertungen anderen Verhaltens, ohne Erklärung unserer<br />
Betroffenheit, vermeiden, ermöglichen wir eine wirklich offene und zugewandte<br />
Kommunikation. Dies bedingt natürlich auch, dass wir in den Formulierungen unserer<br />
Gesprächspartner darum bemüht sind, zu verstehen, was seine Botschaften,<br />
Empfindungen, Gedanken sind. Gleichzeitig ist es hilfreich sofort mitzuteilen wenn wir uns<br />
angegriffen, verletzt oder fehlinterpretiert, verurteilt oder enttäuscht fühlen und, warum<br />
dies so ist, warum wir so empfinden, denken und erleben.<br />
Wir alle kennen Situationen im Leben in denen wir plötzlich und unvermittelt mit eigenen<br />
<strong>Emotionen</strong> „konfrontiert“ werden. Manchmal werden wir völlig unerwartet da<strong>von</strong> „überrollt“.<br />
Es kann beispielsweise tiefe Liebe sein, ein Gefühl der Zusammengehörigkeit, innere<br />
Verbundenheit, Glück aber auch Ablehnung oder Unsicherheit, Scham, Ärger, Hass, Zorn,<br />
Wut oder Trauer können ebenso intensiv wirken wie Verletztheit oder Unverständnis.<br />
Im Zusammensein mit anderen empfinden wir die unterschiedlichsten Gefühle und haben<br />
bedingt durch sie, unterschiedliche Möglichkeiten im Kontakt sein zu können. Da viele<br />
Gefühle im Kontakt mit anderen Menschen auftreten neigen wir dazu, zu glauben, der/die<br />
Andere hätte diese Gefühle zu verantworten. Was wir dabei weniger bedenken ist, dass<br />
© Petra Kochs 09.12.2008 Seite 1
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WIR UNTERSTÜTZEN MENSCHEN UND UNTERNEHMEN AUF DEM WEG DER POTENTIALENTFALTUNG<br />
Niemand <strong>von</strong> außen, in uns Gefühle implementieren kann. Wir sind es immer selbst, die<br />
Gefühle generieren, erleben und empfinden. Oftmals ist der Gesprächspartner regelrecht<br />
irritiert, kann die ihm „entgegen sprudelnden“ Gefühle nicht nachvollziehen oder nur<br />
schwer verstehen. Unser Gegenüber kann der Auslöser sein – niemals jedoch die<br />
Ursache. Die Ursache für unsere Gefühle liegt in uns, in unserer Persönlichkeit, unserer<br />
Entwicklung, unserer Vergangenheit, unserem Erleben und unseren wirksamen<br />
Glaubenssätzen und Wertesystemen.<br />
Stärkende, freudvolle Gefühle sind unterstützend und hilfreich. Sie lassen uns unsere Kraft<br />
und Lebensfreude fühlen. Was aber mit <strong>Emotionen</strong>, die uns in unserer Lebensfreude<br />
beeinträchtigen und schwierig für uns zu handeln sind?<br />
Worauf kommt es an?<br />
Halten wir einen Augenblick inne und nehmen wir uns so wichtig, wie es heilsam für uns<br />
ist. Richten wir unsere Aufmerksamkeit grundsätzlich auf die Verbundenheit mit allen<br />
Menschen und das Leben, auf all das, was uns lebendig und Mensch sein lässt. Dann<br />
befassen wir uns zwangsläufig mit den eigenen Bedürfnissen und denen Anderer. Sind<br />
wir in dieser Weise in Kontakt mit unserem Innersten, dann werden wir mit einigen Fragen,<br />
Gedanken, Erinnerungen, die Hintergründe für Enttäuschungen, seelischen Schmerz,<br />
Trauer und Verletzungen verstehen. Wir finden den Ursprung der Entstehung und mit ihm<br />
auch Wege, wie wir unsere Gefühle heilen können, in Frieden kommen und wieder<br />
kraftvoll werden.<br />
Die Antwort liegt in uns<br />
Einen großen Anteil an diesen Gefühlen des „Verletzt Seins“ haben unsere Gedanken,<br />
unsere Erinnerungen und unsere Glaubenssätze. Diese sind Anderen fremd. Sie wissen<br />
nicht, woran wir uns gerade erinnern, welcher Schmerz da wieder aufbricht.<br />
Einer der Wege in ein gutes Miteinander ist zwangsläufig der, sich mit sich selbst<br />
auseinander zu setzen. Indem wir lernen uns selbst, die Botschaften unseres Innersten zu<br />
verstehen, gelangen wir in die Möglichkeit mit anderen so zu kommunizieren, dass wir uns<br />
und andere besser verstehen und in ein wertschätzendes, achtsames und mitfühlendes<br />
Miteinander kommen.<br />
Es geht in Beziehungen zu Menschen, geschäftlichen wie privaten, nie darum, diese<br />
Gefühle auszugrenzen oder zu unterdrücken. Es geht darum sie ernst zu nehmen, sie zu<br />
achten, sie so zu berücksichtigen und so auszudrücken, dass wir uns gesund und kraftvoll<br />
entwickeln und entfalten können. Dass wir Zugang zu unseren Ressourcen und<br />
Potentialen bekommen und erhalten können.<br />
Gefühle sind direkt und indirekt mit unserem individuellen Gedankengut und mit unseren<br />
Bedürfnissen verbunden. So können wir bewegt, dankbar, glücklich, fröhlich, erleichtert,<br />
fasziniert, inspiriert, hoffnungsfroh, optimistisch, stolz etc. sein und Empfinden, wenn<br />
unsere Bedürfnisse erfüllt werden oder wenn wir die Person mögen und gut über sie<br />
denken. Misstrauen wir Jemandem oder unterstellen wir ihm gar unlautere Absichten,<br />
werden unsere Bedürfnisse nicht erfüllt, dann können Unbehagen, Ärger, Ungeduld, Wut,<br />
Widerwille, Verwirrung, Verlegenheit, Sorge, Enttäuschung, Hilflosigkeit, Hass, Zorn und<br />
© Petra Kochs 2008 Seite 2
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dergleichen leicht in uns „aufkommen“. Dann neigen wir dazu zu glauben, der Andere<br />
trüge Schuld an unseren Gefühlen und ärgern uns umso mehr, als dieser nicht einmal im<br />
Ansatz Betroffenheit zeigt.<br />
Enttäuschung<br />
Ent-täuschung<br />
Wir sind <strong>von</strong> Entwicklungen enttäuscht. Menschen enttäuschen uns. Wir lassen uns<br />
täuschen. Doch was genau ist den Enttäuschung. Wir sind einer Täuschung, einer<br />
falschen Vorstellung <strong>von</strong> der Wirklichkeit, deren Möglichkeiten, oder einfach unseren<br />
Wunschvorstellungen erlegen. Tatsächlich haben wir die ganze Wirklichkeit nicht wirklich<br />
erfasst. Nun müssen wir erkennen, dass es doch ganz anders ist. Unser Gegenüber hat<br />
für Klarheit gesorgt. Hat uns ent-täuscht, <strong>von</strong> der Täuschung befreit.<br />
Gefühle wie Traurigkeit oder verletzt sein, Wut Ärger, Zorn kommen auf. Unser Gegenüber<br />
ist durch sein Handeln und Tun, sein Unterlassen oder Sprechen sicher der Auslöser.<br />
Doch ist er nicht der Urheber oder die Ursache an sich. Wieder einmal ist die Ursache für<br />
die Situation in uns selbst begründet und darin, dass wir zu viel Denken und zu wenig in<br />
die Empfindung gehen, darin, dass eine Wunschvorstellung uns „den Blick auf das<br />
Wesentliche“ verstellte oder darin, dass wir „der Wahrheit nicht ins Auge blicken wollten".<br />
Möglicher Weise sind wir auch ohne nachzudenken unseren Empfindungen und<br />
Hoffnungen gefolgt.<br />
Die Wechselwirkung der vier „Ich-Funktionen“, <strong>von</strong> Denken, Fühlen, Intuiren und<br />
Empfinden, ist unterschiedlich stark ausgeprägt. Je nach Naturell und persönlichem<br />
Lebensweg sind sie mehr oder weniger gut genutzt. Viele Menschen bemühen sich<br />
darum, das Leben vom Kopf her, durch Wissen und Denken zu verstehen. Andere<br />
wiederum verlassen sich überwiegend auf ihre Intuition und vermeiden, darüber<br />
nachzudenken.<br />
Enttäuschung entsteht dann, wenn, situativ, eine der vier Ich-Funktionen deutlich unteroder<br />
überbewertet ist. Enttäuschung kann auch eine Art der sich selbst erfüllenden<br />
Prophezeiung darstellen. In jedem Fall aber ist es so, dass der Schmerz, die Trauer, die<br />
Verletzung in uns selbst begründet ist.<br />
Mitleid oder Mitgefühl?<br />
Schon die gehörten Worte machen es ganz deutlich: „Du tust mir so leid“, Es gibt nichts<br />
mehr, was wir für den tun können, dem wir diese Worte sagen. Er ist bedauernswert,<br />
bemitleidenswert und schwach.<br />
„Ich fühle mit Dir“ sagt dem Anderen, Du bist nicht alleine, ich verstehe Dich, Ich teile<br />
Deinen Schmerz und kann ihn nach empfinden.<br />
Mitleid macht klein, schwach, bedürftig. Im Mitleid ist das Handeln gebunden, wirkliche<br />
Hilfe nicht möglich. Mitgefühl verleiht allen Beteiligten Kraft und Zuversicht. Dem, der es<br />
gibt wie auch dem, der es nimmt. Im tatsächlichen Mitgefühl ist es ausgeschlossen in<br />
Konflikte mit anderen zu geraten. Es ist eine der Säulen für das Gebäude des dauerhaften<br />
Friedens.<br />
Wir Menschen sind verbundene Wesen. Als solche sind wir <strong>von</strong> Natur aus darauf<br />
© Petra Kochs 2008 Seite 3
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ausgelegt, gut miteinander umzugehen, uns mitfühlend zu begegnen und empathisch<br />
aufeinander einzugehen. Wir alle wollen Wachstum und Potentialentfaltung. Einer der<br />
Wege dahin ist die vollständige Heilung und Aussöhnung mit den Dingen, die uns<br />
psychisch oder seelisch belasten und uns da<strong>von</strong> Abhalten, im wahrhaftigen Kontakt mit<br />
unserem Innersten und aus dieser Kraft heraus auch mit äußeren Begegnungen zu sein.<br />
Daran glauben, dass es "gute" Gründe gibt<br />
In der Bereitschaft uns aufeinander einzulassen und uns wirklich für einander und die<br />
unterschiedlichen Bewegungen zu interessieren kommen wir in die Möglichkeit tatsächlich<br />
miteinander zu wachsen. Wir sind mit dem Herzen und der Seele verbunden. Auch dann,<br />
wenn unser Gesprächspartner eine vollkommen andere Haltung und Meinung ausspricht.<br />
Wir wissen, dass es sicher gute Gründe für seine Haltung gibt. Wir vertrauen darauf, dass<br />
wir im Austausch der Gedanken und Hintergründe in eine verstehende „Ebene“ gelangen<br />
werden. Wir sind gespannt darauf zu erfahren, wie die Haltung und Einschätzung unseres<br />
Gegenübers entstanden ist und wir hören im wertschätzend zu. Selbst dann, wenn sein<br />
Standpunkt genau das Gegenteil <strong>von</strong> unserer Sichtweise ist.<br />
Feminine und maskuline Kommunikation<br />
In unserer Gesellschaft wird <strong>von</strong> Jungen und Männern auch heute noch erwartet, dass sie<br />
gerade heraus sagen, was sie wollen. Das sie sich positionieren und „männlich“, klar<br />
formulieren, was zu sagen ist. Man könnte dies auch eine forderungsoffensive<br />
Kommunikationsform nennen.<br />
Mädchen und Frauen sollen häufig auch heute noch eher sanftmütig und bescheiden<br />
agieren. Die Gesellschaft trainiert ihnen an, nicht so direkt zu sein, sich etwas zurück zu<br />
halten und in einer eher bedürfnisdefensiven Kommunikation, über mehrere Ecken und<br />
Funktionen, andere so zu beeinflussen, dass diese bereitwillig helfen, unterstützen und<br />
leisten.<br />
Vielen Frauen ist es immer noch sehr unangenehm einfach zu sagen was sie wollen.<br />
Häufig bieten sie das, was sie gerne hätten an, in der stillen Hoffnung, dass das<br />
Gegenüber ein Gegenangebot unterbreitet, welches gleichwertig oder gleichwürdig ist. Sie<br />
sind erschrocken darüber wie „platt“ und „fordernd“ Andere formulieren was sie wollen. „<br />
Manche Frauen sagen heute sehr klar was sie wollen. Doch nicht immer kommt dies<br />
Annahmegerecht bei den Gesprächspartnern an. Nicht selten werden sie angreifend,<br />
patzig oder „zickig“ wahrgenommen.<br />
Möglicher Weise entsteht der Eindruck, dass Menschen die direkt formulieren nicht<br />
wirklich am Miteinander interessiert sind, vorrangig sich selbst und ihre Bedürfnisse sehen<br />
und andere als Mittel zum Zweck betrachten.<br />
Für die meisten Männer ist es immer noch schwierig Frauen wirklich zu verstehen. Sie<br />
erleben es als problematisch aus den vielen Worten, die um einen einfachen Sachverhalt<br />
gemacht werden, die Wesentlichen „heraus zu hören“. Nicht selten ist es für sie stressig,<br />
angestrengt darauf zu achten, ob hinter einem Angebot möglicherweise eine Erwartung<br />
zur Gegenleistung steht. Die brennende Frage lautet: „Warum sagt sie mir nicht einfach<br />
was sie will?“ Und es entsteht möglicher Weise der Eindruck, dass sie mit ihm „spielen“,<br />
© Petra Kochs 2008 Seite 4
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WIR UNTERSTÜTZEN MENSCHEN UND UNTERNEHMEN AUF DEM WEG DER POTENTIALENTFALTUNG<br />
ihn manipulieren will.<br />
Es gibt mittlerweile einiges an Literatur zu diesem Thema. Vieles ist ganz amüsant zu<br />
lesen und hilft, einander etwas besser zu verstehen. Manches ist platt und wird dem<br />
schwierigen Umstand in keiner Weise gerecht. Viele Bühnenstücke befassen sich mit dem<br />
Phänomen der männlichen und weiblichen Kommunikation. Manchmal ist es ganz hilfreich<br />
über ernste Themen lachen zu dürfen. Es macht es leichter sie anzunehmen, darüber<br />
nachzudenken „ohne betroffen“ zu sein.<br />
Männer und Frauen haben eine grundsätzlich unterschiedene Art zu denken. Wie die<br />
moderne Hirnforschung nachweisen konnte sind das weibliche und das männliche Gehirn<br />
in der Funktionalität schon äußerst unterschieden.<br />
Verstärkend zu den natur gegebenen Unterschieden kommen dann noch spezielle<br />
Erziehungsmuster hinzu. Was man <strong>von</strong> Frauen und Männern erwartet, war viele<br />
Jahrzehnte klar. Es gab immer wieder einmal das eine oder andere Aufbegehren, im<br />
Grunde aber blieb alles beim Alten. Auch die Vorteile, die Vorurteile die aus den<br />
unterschiedlichen Verhaltensweisen generiert werden. Besonders aber die<br />
Missverständnisse, die bis heute in Gänze erhalten sind.<br />
Unsere aktuelle Jugend ist dabei einem besonderen Problem ausgesetzt. Junge Männer<br />
erfuhren Zuhause, dass die männlichen Strukturen nicht nur unerwünscht sondern auch<br />
nicht mehr akzeptiert sind. Junge Frauen haben erfahren, dass sie klarer, direkter und<br />
deutlicher auftreten sollen, dass das, was einstmals als Sanftmut und Zurückhaltung<br />
gelehrt wurde als Manipulation aufgefasst wird und nachhaltig verärgert.<br />
Wir haben also den jungen Leuten mit auf den Weg gegeben, was nicht in Ordnung ist.<br />
Was wir versäumt haben ist gleichfalls zu erwähnen, was denn nun, stattdessen, ist.<br />
In ihrer Orientierungslosigkeit macht nun die Jugend <strong>von</strong> sich hören mit diversen<br />
Exzessen unterschiedlichster Art, erhöhter Gewaltbereitschaft, ausgeprägter Aggression<br />
und offensivem Suchtmittelgebrauch. Im Grunde ist all das ein Aufschrei nach<br />
Anerkennung, nach Unterstützung, nach gültigen Werten und Regeln. So widersprüchlich<br />
es erscheint. Es fehlt der Orientierungsrahmen, der logisch, nachvollziehbar Bestand hat<br />
und nicht bekämpft werden muss.<br />
Definitionsangebote zum besseren Verständnis für einige <strong>Emotionen</strong><br />
Enttäuschung<br />
• Enttäuschung ist eine emotionale Erkenntnis, die eine Täuschung beseitigt. Damit<br />
ist sie ein Antonym zu Täuschung.<br />
• Enttäuschung ist eine Nichterfüllung <strong>von</strong> Hoffnungen und Erwartungen. Sie drückt<br />
sich in Niedergeschlagenheit und Traurigkeit aus.<br />
• Eine Enttäuschung entsteht oft durch den Konflikt zwischen einer Erwartung und<br />
dem tatsächlichen Ergebnis.<br />
• Enttäuschung ist nur möglich nach einer Täuschung durch einen anderen oder<br />
einer Selbsttäuschung (falsche Annahmen und Vorstellungen) und wird emotional<br />
negativ empfunden.<br />
© Petra Kochs 2008 Seite 5
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WIR UNTERSTÜTZEN MENSCHEN UND UNTERNEHMEN AUF DEM WEG DER POTENTIALENTFALTUNG<br />
• Die eigene Erkenntnis, oder die Mitteilung durch einen anderen, dass eine<br />
Information oder ein positives Gefühl nicht stimmt oder eine Erwartunge, ein<br />
Bedürfnis unerfüllt bleibt, führt zur Enttäuschung.<br />
• Enttäuschung entsteht wenn Vertrauen missbraucht bzw. nicht gerechtfertigt ist.<br />
Verletzung<br />
• Eine physische oder psychische Wunde<br />
• Das Übertreten eines Gebotes, einer Grenze<br />
• Jede <strong>von</strong> außen einwirkende Verwundung (Läsion) der körperlichen oder seelischpsychischen<br />
Integrität.<br />
• Treten mehrfache Schäden auf, wird auch <strong>von</strong> einer Mehrfachverletzung oder<br />
einem Polytrauma gesprochen.<br />
• Eine Verletzung ist ein mehr oder weniger schwerwiegender Bruch eines<br />
Übereinkommens oder Vertrages.<br />
• Als Trauma bezeichnet man eine Schädigung, Verletzung oder Wunde, die durch<br />
Gewalt <strong>von</strong> außen entsteht.<br />
Schmerz<br />
• Der Schmerz ist eine komplexe Sinnesempfindung, oft mit starker seelischer<br />
Komponente<br />
• Fachsprachlich wird der physiologischen Schmerz auch die bezeichnet.<br />
• Schmerz ist ein unangenehmes Sinnes- oder Gefühlserlebnis, das mit tatsächlicher<br />
oder drohender Gewebeschädigung einhergeht oder <strong>von</strong> betroffenen Personen so<br />
beschrieben wird, als wäre eine solche Gewebeschädigung die Ursache.<br />
• Unangenehme Sinneswahrnehmung, die Aufgrund einer äußeren Verletzung auftritt<br />
(physiologischer Schmerz)<br />
• Unangenehme Sinneswahrnehmung, die Aufgrund einer seelischen Verletzung<br />
auftritt (psychischer Schmerz)<br />
Definition Trauer<br />
• Emotionaler Zustand - ein Gefühl der Niedergeschlagenheit, eines Mangels an<br />
Lebensfreude (kurzfristig oder länger andauernd), oder eines seelischen Rückzugs,<br />
eine starken Kränkung usw. mit tief greifenden Auswirkungen im unmittelbaren<br />
persönlichen Lebensumfeld.<br />
• Prozess bei der Bewältigung <strong>von</strong> Krankheit, des Sterbens und insbesondere nach<br />
dem Tod eines geliebten Menschen, aber auch bei einem sonstigen schweren<br />
Verlust.<br />
• Traurigkeit ist eine belastende Emotion, die auf ein negatives – meist<br />
schicksalhaftes – Ereignis gründet und eine tiefe Betroffenheit beinhalten kann. Sie<br />
kann Teil einer Trauerreaktion sein, aber auch auf andere unerwünschte Ereignisse<br />
wie soziale Ablehnung, das Verfehlen eines persönlichen Ziels oder nicht erfüllte<br />
Erwartungen folgen.<br />
• Trauer kann eine Emotion, aber auch das entsprechende subjektive Gefühlserleben<br />
beschreiben.<br />
• Trauer ist die unmittelbare Folge <strong>von</strong> unerfüllter Liebe und stark ausgeprägte<br />
Sehnsüchten.<br />
© Petra Kochs 2008 Seite 6
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WIR UNTERSTÜTZEN MENSCHEN UND UNTERNEHMEN AUF DEM WEG DER POTENTIALENTFALTUNG<br />
• Traurigkeit/ Trauer sind die Vorboten emotionaler Beeinträchtigungen, die ein<br />
Gefühl der Niedergeschlagenheit, fehlenden Antrieb, eine Beeinträchtigung an<br />
Lebensfreude, seelischen Schmerz, Bedrückung, Lebenskrise, Depression oder<br />
auch eine starke Kränkung beinhalten kann.<br />
Die sinnvolle Einbindung <strong>von</strong> Enttäuschung, Verletzung, Schmerz und Trauer in<br />
Kommunikation<br />
Niemand kann zuversichtlich und freudvoll an etwas teilhaben, der gerade entdeckt hat,<br />
dass er einer Täuschung erlegen ist, der sich möglicher Weise sogar bloß gestellt und<br />
verlacht fühlt, gedemütigt oder "ausgenommen". Die Enttäuschung ist das Ende der<br />
Täuschung und mit allem Schmerz auch der Beginn einer neuen Zeit.<br />
Verletzungen haben zur Folge, dass die Kraft des Betroffenen "gebunden" ist, seine<br />
Konzentration unmittelbar auf den Schmerz gelenkt wird. Niemand der tief trauert kann<br />
fröhliche und lebensbejahende Konzepte annehmen, Fröhlichkeit, Lachen und Spaß mit<br />
gestalten.<br />
Wenn wir also wirklich in Kontakt mit Anderen treten wollen bleibt uns nichts anders übrig,<br />
als bei uns selbst zu beginnen, unseren <strong>Emotionen</strong> nachzuspüren und zu erfahren, was es<br />
damit auf sich hat. Wir müssen uns trauen, uns zurück zu begeben in die schmerzlichen<br />
Erfahrungen und die unglücklichen Momente unseres Lebens um zu verstehen, was heute<br />
noch in uns wirksam ist.<br />
Gleichzeitig ist Mitgefühl ein wichtiger Wegbereiter. Wenn wir um unsere eigenen<br />
Anliegen, Anteile und <strong>Emotionen</strong> wissen, dann wird es uns auch leichter fallen wirkliches<br />
Mitgefühl zu entwickeln und Andere, in ihrer Einzigartigkeit, in und mit ihren Gefühlen<br />
anzunehmen.Auch dann können wir die emotionale Lage unserer Gesprächspartner sicher<br />
nicht grundsätzlich verstehen oder nachvollziehen. Doch wir agieren in dem Wissen, dass<br />
es Dinge gibt, die spüren und empfinden wir schon sehr lange, die beeinträchtigen uns<br />
selbst und andere, die sind kaum zu erklären und nur schwer zu ertragen, sie wühlen uns<br />
auf, lassen uns die Fassung oder den klaren Blick verlieren, widersprechen unserem<br />
Wesen, sind ungeliebte, unerwünschte Anteile unseres Seins, schränken uns ein,<br />
enttäuschen uns, täuschen andere und führen dazu, dass es uns schwer fällt im Kontakt<br />
zu sein und zu bleiben.<br />
Und dennoch, sie gehören zu uns und unseren Möglichkeiten der Potenzialentfaltung.In<br />
diesem Wissen und mit den eigenen Erfahrungen und Gefühlen können wir Mitfühlend<br />
sein. Aus dem Mitgefühl heraus können wir menschlich, klar und gut miteinander<br />
kommunizieren.<br />
Auf der Suche nach der Ursache <strong>von</strong> Gefühlen: Wertvolle, klärende Fragen!<br />
Im Rahmen kommunikativer Prozesse haben wir selten ausreichend Zeit und<br />
Möglichkeiten uns jeweils situativ zu hinterfragen, was gerade bei uns los ist. Wir können<br />
aber im Nachhinein einiges an „Forschungsarbeit“ leisten. Auch bei Büchern oder Filmen<br />
können wir uns fragen, warum sehe ich das so, empfinde ich auf diese Art und Weise.<br />
Manchmal sind wir in Situationen, in denen uns die Gelassenheit eines Gesprächspartners<br />
zutiefst beeindruckt oder wir überrascht sind über die Heftigkeit <strong>von</strong> Reaktionen. Auch<br />
© Petra Kochs 2008 Seite 7
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WIR UNTERSTÜTZEN MENSCHEN UND UNTERNEHMEN AUF DEM WEG DER POTENTIALENTFALTUNG<br />
diese Fälle können wir dazu nutzen in uns hinein zu hören und uns zu fragen, warum wäre<br />
ich in dieser Situation betroffen gewesen? Was hätte mich daran gehindert gleichfalls<br />
ruhig und gelassen zu bleiben? Welche Gedanken „schossen mir als erstes in den Kopf, in<br />
den Bauch und in die Seele“? Wie habe ich das Gesagte gehört? Warum hat es mich nicht<br />
gleichermaßen berührt?<br />
Fragen über Fragen. Sie führen uns dazu mehr über uns selbst und über andere zu<br />
erfahren. Wenn wir den Mut haben sie zu stellen!<br />
Die folgenden Fragen können Sie ebenfalls dabei unterstützen zum Wesentlichen<br />
vorzudringen und sich selbst, und Andere, besser zu verstehen. Sie erheben keinen<br />
Anspruch auf Vollständigkeit und sollen lediglich Beispiele sein, die zum Nachdenken<br />
anregen:<br />
Was verletzt mich gerade in diesem Moment?<br />
Warum verletzt es mich?<br />
Was genau macht meine Betroffenheit aus?<br />
Woran erinnert mich diese Situation?<br />
Was sind meine Bedürfnisse in dieser Situation?<br />
Welches meiner Bedürfnisse ist hier nicht ausreichend berücksichtigt?<br />
Wie deute ich das Verhalten der anderen Person?<br />
Wie beurteile ich das Verhalten, das Gesagte?<br />
Wie beurteile ich die Person grundsätzlich?<br />
Welche Gedanken habe ich zu dieser Person, dem Gesagten, Getanem?<br />
Was vermute ich hinter dieser Aussage?<br />
Welche Glaubenssätze klingen in mir an, wenn ich das höre/sehe/erlebe?<br />
Welche Urteile und Bewertungen in mir führen zu diesen <strong>Emotionen</strong>?<br />
Was genau denke ich über Personen, die so etwas sagen oder tun?<br />
Warum denke ich so?<br />
Was glaube ich will diese Person <strong>von</strong> mir haben oder bei mir erreichen?<br />
Wieso glaube ich das?<br />
Wie Interpretiere ich diese Situation oder das Gesagte?<br />
Was denke ich grundsätzlich <strong>von</strong> Menschen, die so handeln oder reden?<br />
Welche Haltung mir gegenüber glaube ich in dem Gesagten oder Getanem zu<br />
erkennen?<br />
Welche Intention vermute ich <strong>von</strong> meinem Gegenüber?<br />
Was glaube ich wozu mich mein Gegenüber veranlassen will?<br />
Was unterstelle ich dem Anderen in diesem Moment?<br />
Wofür möchte ich meinen Gesprächspartner verantwortlich machen?<br />
Welche Schuld gebe ich meinem Gesprächspartner?<br />
Was macht mein Gesprächspartner meiner Meinung nach falsch?<br />
Warum denke ich, dass es falsch ist?<br />
Worauf ist das begründet?<br />
Welcher meiner Werte wurde in dem Erlebten verletzt?<br />
Was sage ich mir gerade selbst, was mich zornig, wütend oder ärgerlich macht?<br />
Was brauche ich jetzt <strong>von</strong> meinem Gesprächspartner um mich gut zu fühlen?<br />
© Petra Kochs 2008 Seite 8
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WIR UNTERSTÜTZEN MENSCHEN UND UNTERNEHMEN AUF DEM WEG DER POTENTIALENTFALTUNG<br />
Erklärende statt Schuldzuweisende Formulierungen helfen zu verstehen und<br />
vermeiden Verletzungen, Enttäuschungen, Schmerz und Trauer in Kommunikation.<br />
Anhand einiger Beispiele wollen wir dies hier verdeutlichen:<br />
Schuldzuweisende<br />
Formulierungen<br />
Du trittst auf meinen<br />
Gefühlen herum.<br />
Du bist ungerecht.<br />
Ihr grenzt mich aus und<br />
blockt mich ab.<br />
Erklärende Formulierungen<br />
Ich fühle mich verletzt, weil es mich viel Überwindung<br />
gekostet hat, Dir mein Problem zu schildern. Für mich ist<br />
die Sache sehr schwierig. Du lachst und fragst mich, ob das<br />
Alles war und Du nun wieder an die Arbeit gehen kannst.<br />
Es macht mich betroffen wenn meine Gefühle nicht ernst<br />
genommen werden. Das Lachen vermittelt mir das Gefühl,<br />
dass ich wenig bedeutsam für Dich bin. Wenn Du so mit mir<br />
redest habe ich den Eindruck, dass meine Werte, meine<br />
Gefühle, meine Sorgen und Probleme für Dich nicht wichtig<br />
sind.<br />
Ich fühle mich dann dumm, unwichtig, nicht ausreichend<br />
berücksichtigt oder wertgeschätzt. Das macht mich sehr<br />
traurig.<br />
Ich bemühe mich darum, meinen Job gut zu machen und<br />
meine Aufgaben zu erledigen. Egal was ich tue, Ich kann<br />
Dich nicht zufrieden stellen. Ich bin enttäuscht und wütend<br />
weil ich das Gefühl habe, dass mein Einsatz nicht gewürdigt<br />
wird. Ich fühle mich in meinen Bemühungen und meinem<br />
Aufwand nicht wertgeschätzt.<br />
Um gut mit Kritik umgehen zu können benötige ich auch<br />
eine Orientierung dazu, was Du als gut befindest, was<br />
bereits gut geregelt ist, was Dir gefällt, was bedeutsam für<br />
Dich ist <strong>von</strong> dem, was ich getan habe und eine sachliche<br />
Formulierung dessen, was fehlt.<br />
Ihr diskutiert sehr engagiert miteinander. Ihr schaut Euch an<br />
und sprecht sehr schnell. Ein Wort ergibt das Andere. Ihr<br />
reagiert spontan und ich sehe keine Chance mehr mich an<br />
diesem Gespräch zu beteiligen.<br />
Ich brauche Zeit zum Nachdenken, zum Aussprechen und<br />
fühle mich ausgeschlossen und unerwünscht. Ich würde<br />
mich gerne an dem Gespräch beteiligen und bitte Euch,<br />
etwas langsamer zu agieren, mich ab und an anzusehen<br />
und mir die Chance zu geben mich einzubringen - auch<br />
wenn ich leise rede oder etwas mehr Zeit benötige.<br />
Du nimmst mich nicht ernst. Ich bin sehr wütend. Ich bemühe mich Dich zu unterstützen<br />
und Dir Deine Wünsche zu erfüllen. Ich sorge dafür, dass<br />
alles hier ist, was Du Dir wünschst und richte mich nach Dir,<br />
© Petra Kochs 2008 Seite 9
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WIR UNTERSTÜTZEN MENSCHEN UND UNTERNEHMEN AUF DEM WEG DER POTENTIALENTFALTUNG<br />
Schuldzuweisende<br />
Formulierungen<br />
Du belügst mich.<br />
Du hältst Dich nicht an das,<br />
was wir vereinbaren.<br />
Du treibst mich in den<br />
Wahnsinn.<br />
Erklärende Formulierungen<br />
so gut es mir möglich ist. Wenn Du das nicht so erkennen<br />
kannst, dann sag mir bitte, was Dir fehlt, was Du Dir<br />
vorstellst. Ich möchte gut mit Dir umgehen und Dir damit<br />
zeigen, wie wichtig Du mir bist.<br />
Du fragst nicht nach meinen Vorstellungen und Wünschen.<br />
Du seufzt wenn ich <strong>von</strong> meinen Ideen rede. Dabei habe ich<br />
das Gefühl, dass Dir meine Wünsche und Ideen nicht<br />
wichtig sind. Das ich nicht so bedeutsam für Dich bin. Das<br />
widerspricht meiner Vorstellung der Gleichwertigkeit und<br />
Ernsthaftigkeit.<br />
Du sagst, dass Du ……………warst. Jetzt höre ich, dass<br />
Du statt dessen……….gemacht hast. Das verletzt mich<br />
total. Hast Du eine Vorstellung da<strong>von</strong> wie ich mich fühle<br />
wenn ich mich auf diese Weise getäuscht fühle?<br />
Ich verstehe nicht, warum Du mir nicht die Wahrheit gesagt<br />
hast und weshalb Du mich belügen musstest. Ich möchte<br />
meinem vertrauen können - unbedingt. Ich möchte<br />
wissen, dass die Dinge so sind, wie sie benannt werden.<br />
Für mich ist Vertrauen die Statik für jede Art <strong>von</strong> Beziehung.<br />
Ich kann mich nicht mehr auf Dein Wort, Deine Aussagen<br />
verlassen. Das verunsichert mich und ich weiß nicht mehr,<br />
was nun die Basis ist.<br />
Wir haben vereinbart, dass wir…………. Jetzt hast Du<br />
Ich brauche Zuverlässigkeit und Orientierung. Ich bin hilflos<br />
und wütend. Wenn ich erfahre, dass ich mich nicht auf das<br />
verlassen kann, was wir absprechen, dann habe ich kein<br />
Vertrauen und keine Lust mehr irgendetwas in die<br />
Gemeinsamkeit zu investieren. Ich habe das Gefühl<br />
ausgenutzt, ausgeschlossen und nicht ernst genommen zu<br />
werden.<br />
Du wünschst Dir.............. Ich erledige das für Dich. Dann<br />
sagst Du Dir fehlt............ und ich bemühe mich auch dem<br />
gerecht zu werden. Du aber bist unzufrieden weil Du nun<br />
doch lieber.........<br />
Ich weiß nicht mehr was ich tun soll oder lieber bleiben<br />
lassen soll. Ich bin mir nicht sicher wie ernst ich Deine<br />
Wünsche und Aussagen nehmen soll und ob das, was Du<br />
gerade anführst in ein paar Stunden noch <strong>von</strong> Belang ist<br />
und Bestand hat.<br />
Das verunsichert mich total. Ich habe das Gefühl meine Zeit<br />
mit unnützen Dingen zu vertun und Wesentliches zu<br />
verpassen, mich aufzureiben und dennoch vergeblich agiert<br />
© Petra Kochs 2008 Seite 10
NOZIPATHIE INSTITUT<br />
WIR UNTERSTÜTZEN MENSCHEN UND UNTERNEHMEN AUF DEM WEG DER POTENTIALENTFALTUNG<br />
Schuldzuweisende<br />
Formulierungen<br />
Erklärende Formulierungen<br />
zu haben. Das macht mich traurig und wütend. Ich habe<br />
keine Lust mehr mich zu engagieren wenn es nachher doch<br />
umsonst gewesen ist.<br />
Natürlich sind damit nicht alle Hindernisse aus dem Weg geräumt. Und die meisten <strong>von</strong><br />
uns müssen noch lernen ihre <strong>Emotionen</strong> zu beschreiben anstatt den anderen mit wilden<br />
Vorwürfen aus der Fassung zu bringen. Dies betrifft Kommunikation im Allgemeinen. In<br />
der Paarbeziehung ebenso wie in der Eltern-Kind-Beziehung oder am Arbeitsplatz.<br />
Wo immer wir kommunizieren. Wir tun dies mit <strong>Emotionen</strong>. Bewusst oder unbewusst.<br />
Immer wirksam.<br />
Niemand kann zuversichtlich und freudvoll an etwas teilhaben, der gerade entdeckt hat,<br />
dass er einer Täuschung erlegen ist, der sich möglicher Weise sogar angegriffen, bloß<br />
gestellt und verlacht fühlt, gedemütigt oder "ausgenommen".<br />
Wenn wir wirklich gut miteinander kommunizieren wollen, dann beginnt dies mit uns,<br />
unserem Wissen um das, was in uns wirksam ist, unsere Bereitschaft, unsere Anteile zu<br />
uns zu nehmen und mit unserem Willen und unserer Fähigkeit dem Gesprächspartner<br />
offen zu begegnen. Dabei kann es <strong>von</strong> Zeit zu Zeit auch hilfreich sein, wenn wir uns<br />
bewusst machen, dass wohl Niemand perfekt ist und, dass wir alle noch viel lernen<br />
können in diesem Leben.<br />
Gerne unterstützen wir Sie mit unseren Angeboten zur Kommunikation.<br />
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche, fröhliche und <strong>von</strong> guten Emtotionen geleitete<br />
Adventszeit.<br />
Mit herzlichen Grüßen aus Bielefeld<br />
Petra Kochs<br />
NOZIPATHIE INSTITUT<br />
© Petra Kochs 2008 Seite 11