Globale Marken und CSR- Kommunikation in sozialen Netzwerken
Globale Marken und CSR- Kommunikation in sozialen Netzwerken
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4 Organisation der strategischen <strong>CSR</strong>C <strong>in</strong> <strong>sozialen</strong> <strong>Netzwerken</strong> 42<br />
globalen Produktionsnetzwerk der BMW Group zu reduzieren, unterzeichnete BMW<br />
die <strong>in</strong>ternationale Deklaration zur Clean Production, welche zur Zielerreichung e<strong>in</strong>er<br />
emissionsfreien Automobilproduktion beitragen soll. 199<br />
Unternehmen<br />
Initiativen <strong>und</strong><br />
Partnerschaften<br />
Konzernweite<br />
Leitl<strong>in</strong>ien/Regeln<br />
Inhalte der <strong>CSR</strong>-<br />
<strong>Kommunikation</strong><br />
<strong>CSR</strong>-<br />
<strong>Kommunikation</strong>splattform<br />
im Stakeholder-<br />
Dialog<br />
BMW<br />
Branchenunspezifische<br />
Initiativen<br />
• UN Global Compact<br />
• Deutsches Global<br />
Compact Netzwerk<br />
• WBCSD<br />
• Econsense<br />
• <strong>CSR</strong> Europe<br />
• ILO<br />
Branchenspezifische<br />
Initiativen aus<br />
ökologischer Perspektive:<br />
• Europäische<br />
Forschungsvere<strong>in</strong>igung<br />
für Umwelt <strong>und</strong><br />
Ges<strong>und</strong>heit im<br />
Transportsektor (EUGT)<br />
• European Automobile<br />
Manufacturers<br />
Association (ACEA)<br />
• Verband der<br />
Automobil<strong>in</strong>dustrie<br />
(vda)<br />
Leitl<strong>in</strong>ien/Regeln:<br />
• Verhaltenskodex<br />
(Legal Compliance<br />
Code)<br />
• Umweltleitl<strong>in</strong>ien (nach<br />
UNGC <strong>und</strong> Agenda 21)<br />
• Ten Pr<strong>in</strong>ciples (UNGC)<br />
• Leitl<strong>in</strong>ien der<br />
Personalpolitik (Global<br />
Compact, ILO, OECD,<br />
ICC Bus<strong>in</strong>ess Charter<br />
for Susta<strong>in</strong>able<br />
Development,<br />
Geme<strong>in</strong>same<br />
Erklärung über<br />
Menschenrechte <strong>und</strong><br />
Arbeitsbed<strong>in</strong>gungen)<br />
• Berichterstattung:<br />
GRI- Indikatoren<br />
• TBL als Rahmen für<br />
die Unternehmensstrategie<br />
Wichtigste<br />
strategische Ziele:<br />
• BMW CleanEnergy<br />
Wasserstofffahrzeug<br />
mit<br />
Verbrennungsmotor<br />
(Energieverbrauch<br />
<strong>und</strong> Emissionen<br />
senken, Produktverantwortung<br />
ausbauen)<br />
• Nachhaltigkeit <strong>in</strong><br />
der gesamten<br />
Lieferkette<br />
• Unternehmensstiftung<br />
zur<br />
Förderung von<br />
Innovation, Ausbau<br />
von gesellschaftlichem<br />
Wandel <strong>und</strong><br />
Förderung von<br />
Kooperationen mit<br />
NGOs<br />
• Mitarbeitersicherheit<br />
weltweit<br />
vorantreiben<br />
• Unternehmenseigene<br />
Webseite<br />
• Nachhaltigkeitsbericht<br />
• Onl<strong>in</strong>e <strong>und</strong> Offl<strong>in</strong>e<br />
Brand Communities<br />
• BMW Group<br />
Dialogue<br />
(Kont<strong>in</strong>uierlicher<br />
Austausch mit<br />
Stakeholdern<br />
weltweit <strong>und</strong><br />
regelmäßigen<br />
Ro<strong>und</strong>-Tables)<br />
• Unternehmensweite,<br />
jährliche<br />
Umfragen zur<br />
Arbeitszufriedenheit<br />
• Soziale Netzwerke<br />
(Facebook, Twitter,<br />
X<strong>in</strong>g, Google+,<br />
L<strong>in</strong>ked<strong>in</strong>)<br />
Tab. 8: Realisierung der <strong>CSR</strong>C im Unternehmen BMW als Best Practice Beispiel<br />
Neben e<strong>in</strong>em ganzheitlichen Umweltmanagement erkennt BMW die Wichtigkeit des<br />
multimedialen Stakeholder-Dialogs, um Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. 200 Die<br />
organisatorisch e<strong>in</strong>geb<strong>und</strong>ene <strong>Kommunikation</strong>sabteilung erklärt E-Mobility als<br />
Schwerpunktthema im nationalen Dialog mit Anspruchsgruppen <strong>und</strong> versucht, die<br />
elektronischen Word-of-Mouth (eWOM) Prozesse über eigene <strong>Kommunikation</strong>splattformen<br />
im Social Medium sowie Onl<strong>in</strong>e bzw. Offl<strong>in</strong>e Brand Communities zu<br />
steuern (siehe Tab. 8).<br />
Um die soziale Komponente der TBL exemplarisch zu verdeutlichen, wird Adidas<br />
als Vertreter der Sporttextil<strong>in</strong>dustrie herangezogen, die <strong>CSR</strong>-<strong>Kommunikation</strong> praxisnah<br />
zu verdeutlichen (siehe Tab. 9).<br />
199<br />
200<br />
Vgl. BMW (2010), S. 34.<br />
Vgl. hier <strong>und</strong> im Folgenden BMW (2010), S. 14 f.
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