Gewaltfreie KommuniKation - Bundesverband Mediation eV
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qUALITÄTSSICHERUNG UND wEITERENTWICKLUNG<br />
13<br />
– scheinbaren – Souveränität/Unberührbarkeit?<br />
bewunderten: „Wie professionell!”). Ich möchte<br />
echt sein und nicht den unberührbaren<br />
pseudo-perfekten GFK-Computer spielen.<br />
Die Verletzung ist real.<br />
2. Wenn ich lediglich auf eine Verstrickung<br />
zwischen uns Empathie gebe und meine innere,<br />
menschliche Resonanz auf den Beitrag<br />
des Teilnehmers nicht zeige, verpassen wir<br />
den „Giraffentanz”, aus dem wir beide etwas<br />
mitnehmen könnten: Vertrauen, Kennenlernen,<br />
Vertiefung unserer Zusammenarbeit, Erfahrung,<br />
dass Verständigung möglich ist, Erfahrung von<br />
Echtheit und Sicherheit, der Freiheit, sich zu<br />
äußern und auch mit unangenehmen Gefühlen<br />
und einer Spur Wolfsatem Verständigung<br />
entwickeln zu können.<br />
3. Meine Rolle und Verantwortung in Trainings<br />
sehe ich u. a. darin, die Teilnehmenden in ihren<br />
Selbstklärungen zu unterstützen (Hilfe zur Selbsthilfe).<br />
Das heißt, dass ich einer Teilnehmerin<br />
nach ihrer geäußerten (An)Klage (z. B. „Eure<br />
Methodik finde ich überhaupt nicht gut! Das<br />
habe ich schon viel professioneller erlebt”, „Ihr<br />
habt das in der Ausschreibung viel zu unklar<br />
ausgeführt!”) nicht die Arbeit abnehme durch<br />
meine vollständige Einfühlung und Formulierungsangebote.<br />
Stattdessen lade ich Kursteilnehmende<br />
durch offene Fragen ein, so weit<br />
wie möglich selbst in eine klare Formulierung<br />
über ihre Beobachtungen, Gefühle, Bedürfnisse<br />
und Bitten zu kommen.<br />
Ich habe oft erst einmal Verwirrung ausgelöst,<br />
wenn ich im konkreten Kontext einer Ausbildung<br />
von meinen Gefühlen sprach: von Unsicherheit,<br />
Irritation, Frust o. ä. – um in Verbindung zu sein<br />
und gemeinsam Win-win-Lösungen zu finden. Ich<br />
erinnere mich, wie eine Teilnehmerin erschrak<br />
und mich spontan als unsouverän interpretierte:<br />
„Als Ausbilderin musst du doch deine Gefühle im<br />
Griff haben, oder nicht? Ist das nicht Trainerprofessionalität:<br />
sich nicht emotional ‚anticken’ zu<br />
lassen?” Bei einem vertieften Gespräch darüber<br />
und einige Trainingseinheiten später wandelte<br />
sich die Rückmeldung in eine positive: Wertschätzung<br />
für Echtheit, Menschlichkeit und Achtsamkeit<br />
in der Auseinandersetzung.<br />
Die Gedanken – Ist Denken nicht okay?<br />
Ich höre manchmal: „Das sind ja Gedanken.<br />
Aber was fühlst du? Was brauchst du?” Diese suggerierte<br />
Höherwertigkeit der Gefühle und Bedürfnisse<br />
bzw. die Abwertung der Gedanken – und<br />
damit die unterschwellig pädagogische Kor-<br />
rektur des Gesagten – lösen bei mir gelegentlich<br />
Genervtheit aus. Ich wünsche mir Wertschätzung<br />
für unsere Denkfähigkeit – und Anerkennung,<br />
dass die Interpretation, die Analyse usw. evolutionsgegeben<br />
und sinnvoll sind. (Beispiel: Ich sehe<br />
schwarze Wolken am Himmel, interpretiere,<br />
dass es Regen geben wird, und nehme einen<br />
Regenschirm mit.) Auch der Aufbau von Trainings<br />
und Giraffenprojekten braucht „Grips” neben<br />
dem Kontakt zu Gefühlen und Bedürfnissen. Mir<br />
scheint, dass verschiedene Situationen einfach<br />
einen unterschiedlichen Fokus benötigen: in Konflikten<br />
ist der Ausdruck von Gefühlen und Bedürfnissen<br />
bzw. konkreten Bitten tatsächlich hilfreicher<br />
als Gedanken über den Konflikt und die KonfliktpartnerInnen.<br />
Im Baumarkt hilft mir meine Denkfähigkeit,<br />
die Länge und Breite der Holzlatten auszurechnen,<br />
die ich für ein neues Regal brauche.<br />
Eigentlich eh klar!<br />
Humor(losigkeit) – Passen Ironie und albern sein<br />
zu aufrichtigem Austausch à la GFK?<br />
Mir fiel auf, dass ich in Gegenwart fortgeschrittener<br />
GFKler/innen lustige Bemerkungen im letzten<br />
Moment herunterschluckte, – nahm ich doch<br />
mich und andere z. B. ironisch auf die Schippe.<br />
Frage an mich selbst: „Passt das zum achtsamen<br />
und aufrichtigen Austausch aus der Haltung der<br />
GFK?” (Meine innere Giraffenpolizei hatte bereits<br />
zugeschlagen.) Auch heute ernte ich immer mal<br />
wieder auf eine lustige kleine Lästerei mit befreiendem<br />
Gelächter am Abend eines erschöpfenden<br />
Trainingstages die ernsthafte Nachfrage:<br />
„Es klingt so, als ob du dich ... fühlst, weil dir ...<br />
wichtig wäre?” Schon erstirbt mein Lachen;<br />
ich werde wieder ernst und fühle mich tief in<br />
mich ein. Hilfe!! Ich kann als „rheinisches Mädel”<br />
ohne Humor nicht leben. Ich möchte nicht immer<br />
tiefsinnige Gespräche führen und in Kontakt<br />
mit meinem Innenleben und dem meiner Gegenüber<br />
sein. Ich möchte nicht immer Auskunft<br />
geben über meine Gefühle und Bedürfnisse, um<br />
in Verbindung sein zu können.<br />
Vielleicht ist der Humor so „prickelig” in der GFK,<br />
da sein Sinn darin besteht, Spannung zu brechen,<br />
zu entlasten, Distanz zu schaffen um der Leichtigkeit<br />
willen (= auch legitime Bedürfnisse). Ist die<br />
politisch korrekte Alternative dazu: die Spannung<br />
mutig und ernsthaft auszudrücken und jederzeit<br />
aufrichtigen Kontakt zu schaffen?<br />
Ich glaube dass beides – Distanzierung über Humor<br />
und echte Verbindung – gut zusammen gehen.<br />
Es ist ja auffallend, dass Marshall Rosenberg<br />
selbst eine Gabe zum Kabarett hat, die seine<br />
Teilnehmenden oft zum Lachen bringt. So schafft<br />
Spektrum der <strong>Mediation</strong> 28/2007 – Fachzeitschrift des <strong>Bundesverband</strong>es <strong>Mediation</strong> e. V.