Produkt des Monats - Markant Handels und Service Gmbh
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<strong>Markant</strong>es<br />
LEBENSMITTELHANDEL IMPULS DROGERIEMARKT BAU / GARTEN / TECHNIK CASH UND CARRY<br />
10<br />
ZIELGRUPPENFORSCHUNG<br />
So lebt der K<strong>und</strong>e<br />
Wo wohnen die Wohlhabenden <strong>und</strong> Konsumfreudigen? Eine neue Konsumentensegmentation<br />
zeigt exakt auf, wo welche Zielgruppen leben. Der Handel kann von dem System profi tieren.<br />
Reich, mittelreich, arm, Hartz<br />
IV – bei der Erschließung<br />
neuer Standorte ist das Wissen<br />
um die Kaufkraft der potenziellen<br />
K<strong>und</strong>en entscheidend für<br />
die Ausrichtung der Sortimente.<br />
Der weltweit führende Anbieter<br />
von Konsumentensegmentationssystemen<br />
Experian hat auch den<br />
deutschen Markt darauf hin analysiert.<br />
„Experian Mosaic nutzt<br />
die Daten <strong>und</strong> analytischen Fähigkeiten<br />
unseres Unternehmens,<br />
um die 68 Millionen deutschen Erwachsenen<br />
in zehn Experian-Mosaic-Gruppen<br />
<strong>und</strong> 41 Typologien zu<br />
klassifi zieren“, so Michael Lausenmeyer,<br />
Operations Director Marketing<br />
Information <strong>Service</strong>s von Experian<br />
Deutschland.<br />
K<strong>und</strong>en besser kennenlernen<br />
Die Klassifi zierung beruht auf einer<br />
Reihe qualifi zierter Datenquellen.<br />
„Dabei werden die deutschen<br />
Konsumenten- <strong>und</strong> Datenschutzgesetze<br />
besonders berücksichtigt“, betont<br />
Lausenmeyer. Auf Karten der<br />
untersuchten Städte <strong>und</strong> Regionen<br />
sind die K<strong>und</strong>engruppen jeweils<br />
farblich markiert, so dass der Unternehmer<br />
exakt sehen kann, wo<br />
die Mitglieder welcher Zielgruppe<br />
leben. Dem Handel bietet die Experian-Klassifi<br />
zierung laut Lausenmeyer<br />
den entscheidenden Vorteil,<br />
seine K<strong>und</strong>en besser kennenzulernen:<br />
„Das ist eine der wichtigsten<br />
Gr<strong>und</strong>lagen für ein erfolgreich am<br />
Markt agieren<strong>des</strong> Unternehmen.“<br />
AUF EINEN BLICK<br />
Experian Mosaic<br />
68 Millionen Erwachsene, zehn Experian-Mosaic-Gruppen: Der Spezialist für<br />
Konsumentensegmentation hat die deutschen Konsumenten klassifi ziert.<br />
■ Alpha Establishment:<br />
Die wohlhabendste Gruppe Deutschlands,<br />
die sich eines hohen sozialen<br />
Standards erfreut <strong>und</strong> in den besten<br />
Wohngegenden zu Hause ist. Ihre Kaufkraft<br />
ist ausgeprochen hoch, sie kaufen<br />
mit hoher Wahrscheinlichkeit unter anderem<br />
teure Schmuckmarken, Autos,<br />
Kücheneinrichtungen <strong>und</strong> Möbel.<br />
■ Wohlständler im Grüngürtel:<br />
Paare mittleren oder höheren Alters mit<br />
hohem Lebensstandard. Die vergleichsweise<br />
hohen Einkommen dieser Vorstädter<br />
erlauben es, einen erheblichen<br />
Teil ihres Einkommens für nicht lebensnotwendige<br />
Dinge oder sogar Luxusprodukte<br />
auszugeben.<br />
■ Facetten der Stadtmenschen:<br />
Studenten mit verschiedenen ethnischen<br />
Hintergründen <strong>und</strong> Paare mittleren Alters<br />
mit durchschnittlichem Verdienst, die<br />
in städtischen Gebieten wohnen. Sie genießen<br />
den urbanen Lebensstil, leben lieber<br />
in zentral gelegenen Wohngegenden<br />
<strong>und</strong> mieten in den meisten Fällen Appartements<br />
in bezahlbarer Größe.<br />
■ Arbeit <strong>und</strong> Vielfalt:<br />
In der Stadt in Wohnblocks lebende<br />
Menschen der Arbeiterklasse. Sie verfügen<br />
über genug Kaufkraft, um den Alltag<br />
zu bewältigen. Diese Gruppe umfasst<br />
eine große Zahl an mehrköpfi gen Immigrantenfamilien.<br />
Ihr sozialer Status ist<br />
verhältnismäßig niedrig, mit nur geringen<br />
Aussichten auf einen sozialen Aufstieg.<br />
■ Strukturwandel in der Kleinstadt:<br />
Eine der Gruppen Deutschlands, die sich<br />
in ihrem Leben den größten Herausforderungen<br />
stellen müssen, die entweder<br />
von Sozialhilfe oder gerade noch über<br />
dem Existenzminimum leben.<br />
■ Älterwerden in Deutschland:<br />
Menschen in Einfamilienhäusern außerhalb<br />
der Großstädte, die von einer soliden<br />
Rente leben. Sie sind die Vertreter<br />
einer stabilen, hart arbeitenden Schicht<br />
der deutschen Gesellschaft <strong>und</strong> leben<br />
außerhalb großer Städte. In den meisten<br />
Fällen leben diese Menschen noch mit<br />
ihrem Ehepartner zusammen.<br />
■ Komfortabel in der Kleinstadt:<br />
Menschen, die kurz vor der Rente stehen<br />
oder bereits Rentner sind <strong>und</strong> ein erfolgreiches<br />
Berufsleben geführt haben. Sie<br />
bilden eine der neuen Säulen der deutschen<br />
Gesellschaft. Sie verfügen über<br />
ein anständiges Einkommen oder ausreichende<br />
Pensionen.<br />
■ Die jungen Familien:<br />
Eltern junger Kinder, die gerade das<br />
erste Eigenheim erworben haben. Aufgr<strong>und</strong><br />
der Kredittilgung für ihr Haus <strong>und</strong><br />
der Aufwendung eines großen Teils ihres<br />
Einkommens für die steigenden Bedürfnisse<br />
ihrer Kinder – einschließlich Kinderbetreuung,<br />
falls nötig – bleibt wenig Geld<br />
für Extraausgaben übrig.<br />
■ Etabliertes Kleinstadtglück:<br />
Die Mehrheit der Deutschen, die in<br />
Kleinstädten oder Gemeinden wohnt <strong>und</strong><br />
durchschnittlich bezahlter Arbeit nachgeht.<br />
Die Einkommen bewegen sich im<br />
normalen Durchschnitt. Viele Menschen<br />
dieser Gruppe sind in einem Alter kurz<br />
vor dem Ruhestand.<br />
■ Landbevölkerung<br />
mit Herausforderungen:<br />
Menschen in abgelegenen, ländlichen<br />
Gebieten mit geringen Chancen auf<br />
Arbeit. Der Konsum ist auf ein Minimum<br />
geschrumpft <strong>und</strong> beschränkt sich hauptsächlich<br />
auf die Gr<strong>und</strong>bedürfnisse.