Mitarbeiterführung 3
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Mitarbeiterführung 3
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<strong>Mitarbeiterführung</strong><br />
Modul 3 – Kompetenzen einer<br />
Führungskraft<br />
& Cheftypen<br />
Andrea Kronenthaler<br />
Soziologin MA<br />
Inhaberin der magnuna consulting<br />
Welche Fähigkeiten sollte eine<br />
Führungskraft haben?<br />
• Nehmen Sie sich 5-10 Minuten Zeit<br />
und notieren Sie Ihre Ideen, welche<br />
Fähigkeiten eine Führungskraft haben<br />
sollte.<br />
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Fähigkeiten einer Führungskraft<br />
• Prof. Malik (Management-Berater):<br />
• Grundsätze wirksamer Führung:<br />
• sich an Resultaten<br />
orientieren,<br />
• zum Ganzen beitragen,<br />
• sich auf Weniges<br />
konzentrieren,<br />
• Stärken nutzen,<br />
• Vertrauen schaffen,<br />
•positiv denken.<br />
3<br />
Fähigkeiten einer Führungskraft<br />
• Diers (Unternehmensberatung Cicero in Bremen):<br />
• Führungskräfte erkennen Motive an sich selbst und an<br />
anderen<br />
• Sie sind eigenverantwortlich, ehrlich und authentisch<br />
• Sie erkennen den Sinn in komplexen Zusammenhängen<br />
• Sie denken und handeln prozessorientiert<br />
• Sie sind netzwerkfähig und handeln systematisch<br />
• Sie handeln offen und transparent und sind somit integer<br />
• Sie leben Nähe und Kooperation und agieren<br />
beziehungsorientiert<br />
• Sie sind konfliktfähig<br />
• Sie übernehmen Verantwortung für Nachhaltigkeit und<br />
konsequentes Handeln<br />
• Sie können virtuell arbeiten und führen<br />
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2
Fähigkeiten einer Führungskraft<br />
• Koordinieren<br />
•Moderieren<br />
• Beraten<br />
• Konflikte managen<br />
• Präsentieren<br />
• Verhandeln<br />
→ Was bedeutet dies konkret?<br />
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Fähigkeiten einer Führungskraft:<br />
Koordinieren<br />
• Ziele vereinbaren,<br />
• Ablauf organisieren,<br />
• Zeitbudget überwachen,<br />
• Außenkontakte abstimmen,<br />
•Verzicht auf Dominanz,<br />
•Verbindlichkeit<br />
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3
Fähigkeiten einer Führungskraft:<br />
Moderieren<br />
• Alle ins Spiel bringen,<br />
• Argumente herausarbeiten,<br />
• Moderationstechnik<br />
beherrschen,<br />
• Störungen erkennen,<br />
• Konsens herstellen,<br />
• Visualisieren,<br />
• Beziehungsstörungen erkennen und<br />
beheben<br />
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Fähigkeiten einer Führungskraft:<br />
Beraten<br />
• Fach- und Methodenfragen klären,<br />
• Beziehungsprobleme<br />
klären,<br />
• In Alternativen denken,<br />
•nicht-direktive<br />
Gesprächsführung<br />
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4
Fähigkeiten einer Führungskraft:<br />
Konflikte managen<br />
• Rollenkonflikte im<br />
Team erkennen<br />
und klären<br />
• Die Kommunikation<br />
im Team gezielt<br />
analysieren<br />
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Fähigkeiten einer Führungskraft:<br />
Präsentieren<br />
• Die Ergebnisse der<br />
Teamarbeit in den<br />
Gesamtzusammenhang<br />
stellen,<br />
• Teaminteressen<br />
vertreten,<br />
• Selbstbewusster Auftritt,<br />
• Balance halten zwischen Team- und<br />
Gemeinschaftsinteressen<br />
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Fähigkeiten einer Führungskraft:<br />
Verhandeln<br />
•Über Aufgaben,<br />
Zeit, Geld und<br />
personelle Unterstützung<br />
verhandeln<br />
• Verhandlungsstrategie<br />
und -taktik<br />
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Von den Fähigkeiten zu den Typen<br />
Aus den verschiedenen Fähigkeiten einer<br />
Führungskraft bilden sich unterschiedliche<br />
Cheftypen heraus<br />
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Cheftypen<br />
•Der Kreativ-<br />
Spontane<br />
• Der Patriarch<br />
•Der Pedant<br />
•Der Tyrann<br />
• Der Unnahbare<br />
• Der Ahnungslose<br />
• Der Ausbeuter<br />
•Der Aussitzer<br />
• Der Choleriker<br />
• Der Blender<br />
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Cheftypen:<br />
Der Kreativ-Spontane<br />
• „Kreativität“, „Flexibilität“<br />
und „Innovation“ gehören<br />
zu seinen Lieblingsworten.<br />
• Problematisch wird es,<br />
wenn Sie derjenige sind,<br />
der all die unglaublich<br />
guten Ideen umsetzen soll.<br />
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7
Cheftypen: Der Patriarch<br />
• Will nur „das Beste“ für seine<br />
Mitarbeiter<br />
• Behandelt Mitarbeiter väterlichwohlwollend<br />
• erwartet er vorbehaltlose Anerkennung<br />
seiner Autorität<br />
• Widerspruch ist Renitenz,<br />
und unartige<br />
Kinder werden<br />
bestraft<br />
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Cheftypen: Der Pedant<br />
• Kampf gegen Schlamperei<br />
und Unzuverlässigkeit<br />
• Triumphierend weist<br />
er Sie auf Fehler hin<br />
• penible Anweisungen<br />
zu selbstverständlichen<br />
Abläufen<br />
• Delegieren fällt ihm schwer<br />
• Führungsstil: rigide und autoritär<br />
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Cheftypen: Der Tyrann<br />
• Genießt sein Schreckensregiment<br />
• Feindselig-aggressives<br />
Verhalten<br />
• Verbale Ausbrüche<br />
• Völlige Unberechenbarkeit<br />
• Schwer erträglich<br />
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Cheftypen: Der Unnahbare<br />
• Hält sich die Mitarbeiter vom Leib<br />
• Vorliebe für Fakten und Sachlichkeit<br />
• Gute Organisationsfähigkeit,<br />
aber geringe<br />
soziale Kompetenz<br />
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Cheftypen: Der Ahnungslose<br />
• Geringes Fachwissen<br />
• Schwache Sozialkompetenz<br />
• Wenig Kreativität<br />
• Achtung: nicht<br />
vor Zeugen bloßstellen!<br />
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Cheftypen: Der Ausbeuter<br />
• versorgt seine Mitarbeiter bis über die<br />
Belastungsgrenze mit Arbeit<br />
• Setzt Hilfsappelle und<br />
Schmeicheleien ein<br />
• „Frau X, bei Ihnen<br />
weiß ich wenigstens,<br />
dass die Sache in<br />
guten Händen ist!“<br />
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Cheftypen: Der Aussitzer<br />
• Entscheidungsscheu und Angst<br />
vor allen Neuerungen<br />
• Muss über alles „erst einmal nachdenken“<br />
• Mitarbeiter sollte<br />
„fürsorglichbestätigende“<br />
Rolle einnehmen<br />
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Cheftypen: Der Choleriker<br />
• Wandelndes Pulverfass<br />
• Will zunächst in<br />
seiner Emotionalität<br />
verstanden werden,<br />
bevor er sich<br />
sachlichen Themen<br />
zuwendet.<br />
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Cheftypen: Der Blender<br />
• Will etwas „darstellen“<br />
→ Designerhemden,<br />
großes Büro…<br />
• Verkauft bisweilen<br />
Mitarbeiterideen als<br />
seine eigenen<br />
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Fähigkeiten einer<br />
Führungskraft<br />
• McClelland/Burnham (1976):<br />
Streben nach persönlicher Macht<br />
• Simon (2003):<br />
systemisches Management<br />
→ jedes Unternehmen organisiert sich<br />
selbst und Führung stört.<br />
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12
Vielen Dank<br />
für Ihre<br />
Aufmerksamkeit!<br />
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13
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