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Typisierung der Industrieunternehmen
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ausgefeilte Logistik-Leistungen und Rundum-
Betreuung und sieht sich als starker Partner
von Handwerk, Planung, Handel und Industrie.
Neben der Technologie spielt auch das Design
eine wichtige Rolle. Bei Konsumgütern ist das
nichts Neues. Die Hersteller von Kleidung,
Uhren, Möbeln, Handys und Autos setzen schon
lange auf ein gutes Aussehen ihrer Produkte. In
letzter Zeit erkennen aber auch Unternehmen
aus dem Investitionsgüterbereich, dass ein
attraktives Industriedesign den entscheidenden
Unterschied zur Konkurrenz ausmachen
kann. Farbige Hochöfen sind ein Beispiel dafür,
genauso wie interessant gestaltete Getränkerücknahmeautomaten.
Zu einem weiteren wichtigen Faktor entwickelt
sich der Gesundheitsaspekt. Hersteller von
Werkzeugen oder Einrichtungen für schwere
körperliche Arbeit beispielsweise achten zunehmend
darauf, ergonomisch geformte Produkte
herzustellen, die der Gesundheit möglichst
wenig schaden. Manches Unternehmen greift
diesen Aspekt dann aktiv auf und macht etwa
„eine reduzierte Belastung der Wirbelsäule“
zum Verkaufsargument.
Die BRILLUX GmbH, die sich in vierter Generation
in Familienbesitz befindet, unterhält Produktionsstätten
in Münster, Herford, Unna und
Malsch bei Karlsruhe, ein Warenverteilzentrum
und rund 140 Niederlassungen in Deutschland,
Österreich, der Schweiz und den Niederlanden.
Insgesamt beschäftigt der Chemiehersteller
rund 2.300 Mitarbeiter, darunter insgesamt
300 Auszubildende.
Auch die Bedienungsfreundlichkeit kann
ein wichtiges Alleinstellungsmerkmal sein –
schließlich nutzen selbst die technologisch
hochwertigsten Produkte nichts, wenn die
Anwender mit der Bedienung überfordert sind.
Viele moderne Industrieunternehmen beziehen
daher auch Laien in die Entwicklung ihrer
Produkte ein.
2. Typisierung der
Industrieunternehmen
Aus den Beispielen wird deutlich, dass moderne
Industrieunternehmen sich nicht mehr nur
mit ihren Kernkompetenzen von den Wettbewerbern
abheben, sondern auch mit Sekundärmerkmalen,
wie Dienstleistungen, Design,
Service, Emission oder Verbrauch. Erst diese
schaffen die Differenzierung, nach denen Kunden
rund um den Globus suchen. Der Zwang
zur Differenzierung stellt aber hohe Anforderungen
an die Unternehmen: Bau maschi nen
beispielsweise können weltweit von vielen Firmen
hergestellt werden. Leise Bau maschinen
können dagegen nur von Unternehmen entwickelt
und produziert werden, die sich sehr gut
mit Schwingungstechnologie auskennen.
Die einzelnen Unternehmens- und Branchenbeispiele
haben gezeigt, welche vielfältigen
Waren, Serviceleistungen und Produkteigenschaften
die Industrie heutzutage anbietet. Die
Vielfalt der Industrie beschränkt sich aber nicht
nur auf diese Aspekte. Auch was die Erfolgsstrategien
angeht, verfolgen die Unternehmen
derzeit sehr unterschiedliche Wege.
❚❚ Die Analyse im vorangegangenen Beitrag
zeigte, dass forschende Unternehmen überdurchschnittlichen
Erfolg haben. Daraus darf
aber nicht im Umkehrschluss abgeleitet werden,
dass Unternehmen, die keine Forschung
betreiben, erfolglos sind. Sie können Erfolg
Das Rückgrat der
klassischen Industriefirmen
sind ihre Facharbeiter.