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Problemlösungen anstatt Produkte
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derlich, dass zur Herstellung von Autos immer
mehr Zulieferungen nötig sind. 1995 entfielen
auf einen Euro Produktionswert in der Automobilindustrie
Zulieferungen im Wert von 64 Cent
– zehn Jahre später waren es schon 80 Cent.
Die Industrie bedient heute
die gesamte Wertschöpfungskette.
Beleuchtungshersteller –
Von der Lampe zum Lichtkonzept
Die Beleuchtungshersteller produzieren heute
nicht mehr nur Leuchtmittel und Lampen, sondern
sie erstellen etwa auch individuell angepasste
Lichtkonzepte direkt vor Ort. Ein Beispiel
für einen solchen modernen Hersteller ist die
ERCO Leuchten GmbH mit Sitz in Lüdenscheid.
Das Unternehmen beleuchtet Bauwerke aller
Art – etwa Museen, Universitäten, Schaufenster,
Kirchen, Flughäfen, Denkmäler, Hotels und
vieles mehr. Innovation wird bei ERCO großgeschrieben.
Allein im Jahr 2008 hatte das
sauerländische Unternehmen über 840 neue
Produkte im Programm.
Mess- und Prüfgeräte –
Schneller Kundenservice weltweit
Von einer nordrhein-westfälischen Universität
auf die Weltmärkte – dieser Sprung gelang drei
Mitarbeitern des Instituts für Eisenhüttenkunde
der Hochschule Aachen. Im Jahr 1984 gründeten
sie die AMEPA GmbH. Das Unternehmen
führte zunächst auf dem deutschen Markt ein
System zur elektromagnetischen Detektion von
Schlacke beim Umfüllen von flüssigem Stahl in
metallurgische Gefäße ein. Das Verfahren kam
an bei den Kunden – auch weil die Stahlreinheit
entscheidend verbessert werden konnte. Schon
nach kurzer Zeit wagte sich AMEPA daher auf
die Märkte in den USA und Japan. Wegen der
Größe und der Bedeutung des nordamerikanischen
Marktes wurde 1994 in Cleveland/Ohio
die AMEPA AMERICA INC. gegründet.
Mit seiner breiten Produktpalette kann ERCO
individuelle Lösungen konzipieren, die der
spezifischen Nutzung und den architektonischen
Besonderheiten jedes einzelnen
Projekts gerecht werden. ERCO versteht sich
als weltoffenes, global aktives Unternehmen.
In allen bedeutenden Märkten unterhält das
Unternehmen lokale Showrooms und Büros, in
denen geschulte Mitarbeiter als Lichtberater
arbeiten. Mit diesem weltweiten Netz gewährleistet
ERCO kundennahe Betreuung vor Ort.
Der Service reicht von der Beratung in der
Entwurfsphase über Ausschreibung, Bemusterung
und Projektierung bis hin zu Kundendienst
und Schulung. Bei ERCO arbeiten derzeit in
Deutschland rund 800 Beschäftigte in den
Bereichen Entwicklung, Produktion, Vertrieb
und Verwaltung. Hinzu kommen die Mitarbeiter
in den Büros und Showrooms im Ausland.
Heute beschäftigt AMEPA 50 Mitarbeiter. Die
mittlerweile über 250 installierten Anlagen in
27 Ländern haben die AMEPA Schlacken detektions
systeme zu einem weltweiten Standard in
der Stahlindustrie werden lassen. Ein globales
Vertriebs- und Servicenetz garantiert dem
Kunden eine enge Betreuung vor und nach
dem Kauf. Um die besten Lösungen zu finden,
analysieren die AMEPA-Ingenieure zusammen
mit dem Kunden die speziellen Wünsche und
Rahmenbedingungen vor Ort. Nachdem die