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28 Industrie NRW Die Megatrends: Herausforderungen für die Industrie in Nordrhein-Westfalen Globalisierung Tertiarisierung Strukturwandel Wissensintensivierung Differenzierung Die vier Megatrends des Strukturwandels bestimmen heute das Bild der modernen Industrie. Ihre Kennzeichen sind die Verzahnung von Industrie und Dienstleistungen sowie der Übergang von der Herstellung einzelner Produkte hin zum Angebot kompletter Problemlösungen. Das verlangt – wie oben betont – die Fähigkeit zur Differenzierung sowie immer wieder neue Innovationen in einer großen Bandbreite. Gleichzeitig müssen die Unternehmen fortlaufend neue Wissensfelder und Technologien zusammenführen und ihre internationale Wettbewerbs fähig keit sichern. Branchengrenzen, aber auch die Unterscheidung zwischen typischen Industrie- und Dienstleistungs berufen verschwimmen dabei zunehmend. Industrie anders betrachtet – die Produktsicht Um diese Vielfältigkeit und Differenziertheit der modernen Industrie zu berücksichtigen, müssen auch bei der Analyse neue Wege beschritten werden: ❚❚ Die Industrie kann nicht mehr über die Zugehörigkeit der Unternehmen zu der Branche „Verarbeitendes Gewerbe“ definiert werden. Die Unternehmen des Verarbeitenden Gewerbes erzielen heute in Nordrhein-Westfalen nur noch gut 55 Prozent ihrer Umsätze mit Industriewaren. Die restlichen Umsätze erwirtschaftet das Verarbeitende Gewerbe mit Dienstleistungen (32 Prozent) und integrierten Industrie-Dienstleistungsprodukten (13 Prozent). ❚❚ Die Sicht auf die Produkte ist deshalb treffgenauer. Sehr pragmatisch kann dabei die Industrie als die Gruppe der Unternehmen definiert werden, die überwiegend Industrieprodukte verkaufen. ❚❚ Die amtliche Statistik kennt nur wenige Merkmale, nach denen Unternehmen unterschieden und analysiert werden können. Dazu zählen etwa die Branche, die Unternehmensgröße und die Region. Diese Merkmale reichen nicht aus, um die vielfältigen Erfolgsfaktoren im Strukturwandel abzubilden. Dafür muss man viel genauer in die Unternehmen hineinschauen. Die weiterführenden Antworten können daher nicht in der amtlichen Statistik, sondern nur auf Basis von individuellen Unternehmensdaten gefunden werden. Die notwendigen Informationen bietet das IW-Zukunftspanel, das Befragungsdaten von über 6.600 Unternehmen in Deutschland enthält (siehe Seite 30/31). Auf Grundlage des Panels lassen sich drei wichtige Fragen beantworten:
Was heute Industrie ist 29 ❚❚ Sind die Industrieunternehmen in Nordrhein- Westfalen erfolgreich? ❚❚ Welche Faktoren entscheiden darüber, ob ein Unternehmen Erfolg hat? ❚❚ Bringen die Unternehmen in Nordrhein- Westfalen diese Faktoren mit? Die Verwendung der individuellen Befragung erlaubt auch die Umsetzung des Produktkonzeptes, d. h. die Definition der Industrie danach, was die Unternehmen wirklich verkaufen. Als Indus trieunternehmen sollen Firmen gelten, bei denen mehr als die Hälfte ihres Umsatzes nach eigenen Angaben auf Industriewaren oder integrierte Industrie-Dienstleistungsprodukte entfällt. Einbezogen werden also nicht nur das Verarbeitende Gewerbe, sondern auch andere Branchen, soweit sie überwiegend Industrieoder integrierte Industrie-Dienstleistungsprodukte anbieten. Diese Klassifizierung ist deshalb möglich, weil die Unternehmen in der Befragung ihre Hauptprodukte mit den Umsatzanteilen angegeben und diese gleichzeitig den Kategorien „Industrieware – integriertes Industrie-Dienstleistungsprodukt – Dienstleistungen“ zugeordnet haben. Sehr wichtig sind die integrierten Produkte, weil heute mehr als früher mit dem Industrieprodukt gleichzeitig Dienstleistungen verkauft werden. Industrie beginnt also nicht mehr in der Produktionshalle und endet auch nicht an der Warenrampe. Das Spektrum integrierter Produkte reicht sehr weit, wie einige Beispiele zeigen: ❚❚ Es geht um Industrieprodukte, bei denen die Finanzierung, die Wartung, der Betrieb oder die Schulung der Mitarbeiter mitverkauft werden. Im Anlagenbau oder in der Bauwirtschaft verbreiten sich diese Konzepte immer mehr. Gerade die großen Unternehmen der Bauwirtschaft verstehen sich heute als Dienstleister, die den kompletten Zyklus einer Immobilienentwicklung von der Planung, Finanzierung, Herstellung, Vermarktung bis zum Gebäudemanagement anbieten – dabei bleibt das Bauen die Kernkompetenz. ❚❚ Zu den Anbietern integrierter Produkte gehören beispielsweise auch klassische Fensterhersteller, die neben der Produktion auch den Vertrieb, Handel und gegebenenfalls auch den Montageservice übernehmen. Oftmals werden nur einzelne Produkte aus dem Sortiment selbst hergestellt und die anderen hinzugekauft. ❚❚ Hersteller von Mess- und Prüfgeräten verkaufen ihren Kunden immer häufiger gleichzeitig auch die Messleistung – schließlich kennen sie sich mit Technik und Betrieb ihrer Geräte am besten aus. ❚❚ Ein sehr anschauliches Beispiel für integrierte Industrie-Dienstleistungen ist die Telekommunikation. Der Kern des Produktes ist Hardware in Form von Übertragungstechnik und Endgeräten. Verkauft werden aber Telefon- und Internetanschlüsse. Entscheidend für den Abnehmer sind häufig die Dienstleistungen rund um die Produkte. Service und Beratung sind hier wichtige Schlüsselkompetenzen, ebenso wie die Einrichtung der Anlagen – es wird dem Kunden so einfach wie möglich gemacht, komplexe Technik zu nutzen. ❚❚ Auch in der Chemischen Industrie gibt es solche Industrie-Dienstleistungsprodukte. Produzenten von Farben und Lacken beschränken sich nicht nur auf die Herstellung – sie verkaufen Farbkonzepte. So beraten sie zum Beispiele Handwerker, wie Farbe als Gestaltungs- und Designform eingesetzt werden kann und wie dabei auch ökologische Aspekte beachtet werden können. Die Grenze zwischen „reinen Industriewaren“ und „integrierten Industrie-Dienstleistungsprodukten“ ist fließend. Welche Kategorie am ehesten auf sie zutrifft, konnten die Unternehmen in der Befragung selbst zuordnen – sie kennen ihr Leistungsspektrum schließlich am besten. Sehr wichtig sind die integrierten Produkte, weil heute mehr als früher mit dem Industrieprodukt gleichzeitig Dienstleistungen verkauft werden.
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