GIRLS & BOYS - GMS Verbund
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Sportartikel erfolgreich als Spezialist verkaufen
Sportartikel erfolgreich vermarkten<br />
Ihre Erfolgschance als Partner
„Sichern Sie sich Ihren Erfolg – werden Sie Exklusivpartner im<br />
Sport Experts Konzept“<br />
Dr. K. Niehus, T. Schulte-Huermann<br />
Geschäftsführende Gesellschafter der <strong>GMS</strong> <strong>Verbund</strong> GmbH
8Gründe, warum Sie von einer<br />
Partnerschaft im Sport Experts<br />
Konzept profitieren werden:<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
Die Marke für Spezialisten<br />
im Sportfachhandel<br />
Erfolgreich und effizient<br />
präsentieren<br />
Professionell werben<br />
Mehr verkaufen mit der<br />
<strong>GMS</strong> Schulungsakademie<br />
L<br />
Lassen Sie sich von den Vorteilen des Sport Experts Konzeptes überzeugen
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
Langfristige<br />
Lieferantenpartnerschaften<br />
Individuelle Beratung und<br />
Betreuung<br />
Solide<br />
Finanzierungskonzepte<br />
Werteorientiertes Handeln<br />
und verlässliche Partner
Das macht uns einzigartig: Wir bieten die beste Beratung und die beste<br />
Auswahl in unserem Segment.Unsere Kunden kommen zu uns, weil sie sicher<br />
sind bei uns die höchste Kompetenz zu finden und weil sie die für sie relevanten<br />
Sportartikel in bester Auswahl finden und ihre Ausstattung optimal vervollständigen<br />
können. Nach Jahren guter Erfahrungen kommen unsere Kunden<br />
stets zu uns zurück.<br />
1<br />
Status quo: Seit Jahren stagniert der Umsatz in<br />
klassischen Sportgeschäften und Sportfach märk -<br />
ten. Demgegenüber werden teilweise hoch spezialisierte<br />
Geschäfte neu gegründet, sehr engagiert<br />
geführt und gut entwickelt.<br />
Viele Kunden sind durch hohes Interesse, intensive<br />
Beschäftigung und auch durch neue Medien immer<br />
besser informiert und kaufen bei steigenden Erwartungen<br />
gezielt in Fachgeschäften. Sie nehmen längere<br />
Anfahrten in Kauf, um das passende Angebot<br />
zu finden. Auch deutlich höherwertige Preislagen<br />
wer-den von diesen semiprofessionellen Freizeit -<br />
sportlern akzeptiert.<br />
Dazu passende Vermarktungskonzepte fehlen. Die<br />
Händler sind in aller Regel auf sich selbst gestellt.<br />
Zielgruppen: Anders als in anderen Märkten hat<br />
es der Händler häufig mit hoch engagierten Freizeit -<br />
sport lern zu tun, die sich durch Medien, Vereins mit -<br />
gliedschaften, Freundeskreise etc. ein hohes Maß<br />
an Sachkompetenz angeeignet haben. Dabei steigen<br />
mit zunehmender Preislage die Anforderungen<br />
an die Produkte und die Beratung:<br />
- Engagierte Sportler fühlen ein ausgeprägtes<br />
Bedürfnis zu sichtbar professioneller Aus stattung<br />
– sei es auf dem Rennrad, beim Laufen, im Berg<br />
oder im Tiefschnee. Während die großen<br />
Mainstreammarken in die Breite wachsen bleibt<br />
Spezialisten<br />
Fachmärkte<br />
Discounter<br />
Die Qualitätspyramide im Sportfachhandel<br />
für Spezialmarken ausreichend Platz im gehobenen<br />
und obersten Leistungssegment.<br />
- Der Verkäufer sollte stets in der Lage sein nicht<br />
nur über die technischen Features jedes Artikels<br />
Bescheid zu wissen, er sollte auch zugleich Fachmann<br />
in der jeweiligen Sportart sein, diese selbst<br />
betreiben und auch die Hotpots kennen, die für<br />
die Ausübung in Frage kommen.<br />
Wofür wir stehen: Der Nutzen ist für unsere<br />
Zielgruppe der engagierten und interessierten<br />
Sportler in allen Sport Experts Geschäften sichtbar<br />
und erlebbar.<br />
- Wir lösen die individuellen Probleme unserer<br />
Kunden<br />
- Wir schaffen Freude und Befriedigung beim Kauf<br />
- Wir vermeiden Unsicherheiten nach dem Kauf<br />
- Wir vermeiden Fehlkäufe und Frust<br />
- Wir schaffen ein authentisches Einkaufserlebnis
Zur Unterstützung und Professionalisierung des Verkaufs erhalten die Sport<br />
Experts Partner leistungsstarke POS Pakete, Dekomaterial, Aufsteller,<br />
Deckenhänger, Fensteraufkleber, Give Aways, Displays und Tragetaschen.<br />
2<br />
Die Ware steht im Vordergrund – nicht der<br />
Ladenbau. So bieten wir mit unserem Style Guide<br />
ein reduziertes, offenes Rahmenwerk zur kostenoptimierten<br />
Ausstattung und Gestaltung des<br />
Geschäftslokals. Sie werden unterstützt mit detaillierte<br />
Vorlagen, Ladenbaukizzen, Werbemustern<br />
und Vorschlägen zur Corporate Identity.<br />
Die Reduktion auf die Schlüsselfarbe Orange<br />
schafft Aufmerksamkeit und einen prägnanten<br />
Widererkennungseffekt. Orange steht für<br />
Spontaneität, Bewegung, Lebensfreude und<br />
Energie.<br />
Mit einer Gestaltungsvorgabe im Ladenbau, die<br />
sportlich reduzierte Elemente verknüpft mit intensiver<br />
Ausleuchtung, ergibt sich Raum für<br />
Markenpräsentation und Produkte. Einfache<br />
Module können vor Ort zusammengestellt werden<br />
und obliegen der Entscheidung des Unternehmers.<br />
Die Fassade wird durch beleuchtete Elemente mit<br />
dem Key Visual hervorgehoben.
Anders als die großen Filialisten und Discounter mit breiter<br />
Zielgruppenansprache konzentriert sich unsere Kommunikation als<br />
Spezialist auf Direkt Marketing Maßnahmen zur Neukundengewinnung<br />
und Stammkundenbindung.<br />
3<br />
Dazu erhalten die Sport Experts Partner umfangreiche<br />
individualisierbare Aktionskonzepte. Jede<br />
Saison werden durch aufmerksamkeitsstarke<br />
Gemeinschaftsaktionen zusammen mit Industrie<br />
und nationalen Partnern besondere Anreize<br />
geschaffen und das Image der Sport Experts Partner<br />
weiter geprägt. Eine fachhandels- und lieferantenfinanzierte<br />
Endkundenzeitschrift erscheint saisonal<br />
und bietet Informationen über Trends, Produkte,<br />
Lifestyle, Training sowie Gesundheit für Sportler.<br />
Der Marktauftritt und das Kommunikationskonzept<br />
werden durch bundesweite Public Relation<br />
Aktionen wie „Gesunder Rücken “ oder Charity –<br />
Aktionen wie „Champions von Morgen“ unterstützt.<br />
Sport Experts Partner erhalten eine eigene segmentspezifische<br />
Internetpräsenz. Hier finden sich Rat -<br />
schläge für Konsumenten, individuelle Infor ma ti -<br />
onen und Herstellerinformationen zur angebotenen<br />
Ware.
Die zunehmend dynamische Entwicklung des Sportfachhandels und die zwingend<br />
Notwendigkeit sich von Fachmärkten und Discountern abzugrenzen, verlangt<br />
nach optimaler Qualifizierung und Spezialisierung der Mitarbeiter. Genau<br />
darauf zielt das ganzheitliche Aus- und Weiterbildungsspektrum der 2006<br />
gegründeten internationalen <strong>GMS</strong> Akademie und berücksichtigt dabei die<br />
individuellen Bedürfnisse unserer Sport Experts Partner vom Inhaber bis zur<br />
Verkaufsassistentin.<br />
4<br />
Unsere Sport Experts Partner lernen bei uns alles<br />
vom Begrüßungsgespräch über Passform, Trends,<br />
Grundlagen, Zusatzverkäufe, Reklamationsbear -<br />
beitung, Verabschiedung und Kundenzufrieden -<br />
heit.<br />
Das Schulungskonzept ruht auf 6 Erfolgsbaustei -<br />
nen, die eng verzahnt und konsequent umgesetzt<br />
Umsatzzuwächse bis 20% pro Jahr sichern. Das<br />
Konzept ist langfristig angelegt und beinhaltet jährlich:<br />
- 2 Tage Train the Trainer Ausbildung<br />
- 10 Instore Verkaufstrainings<br />
- 10 Lehrbriefe zum Eigenstudium<br />
- 2 Service Checks durch ein international unabhängiges<br />
Institut<br />
- 2 multiple choice Wissenschecks zur Prüfung der<br />
Lehrfortschritte<br />
- Feedbackrunden zur regelmäßigen Weiter ent -<br />
wicklung der Lehrinhalte<br />
Das erprobte, systematische und kontinuierlich<br />
optimierte Trainingskonzept gewährleistet eine fundierte,<br />
bedarfsgerechte Ausbildung – und eine<br />
Kompetenzsicherheit, die sich für Branchenkenner<br />
und Quereinsteiger gleichermaßen auszahlt.
Das Überangebot an Waren, Marken und Geschäften und die zunehmende,<br />
durch moderne Kommunika ti ons mittel geförderte Informationsdichte erfordert<br />
neue, enge strategische Partnerschaften zwischen Handel und Industrie.<br />
Die Konzentration auf wesentliche Marken und Lieferantenpartnerschaften<br />
ist damit ein wesentlicher Teil des Geschäftserfolgs.<br />
5<br />
Bei der Definition des Lieferantenportfolios werden<br />
die Sport Experts Partner unter Berücksichtigung<br />
ihrer regionalen Bedürfnisse, individuellen Präferen -<br />
zen und des jeweiligen Wettbewerbsumfelds beraten<br />
und unterstützt.<br />
Mit den strategischen Partnern im Lieferantenum -<br />
feld werden langfristige „Terms of Cooperation“<br />
getroffen.<br />
- Saisonale Wareprogramme verbessern die<br />
durch schnittliche Marge durch außerordentliche<br />
<strong>Verbund</strong>konditionen<br />
- Durch zusätzliche, synergiebedingte System kon -<br />
di ti onen wird die Zusammenarbeit zwischen<br />
Handel und Industrie vertieft (Valuta, Systemrabatt)<br />
- EDV basierte zentrale Abverkaufsanalysen auf<br />
Basis einheitlicher EDV Standards schaffen die<br />
Grundlage für NOS und optimierte Warenversorgung.
Die Sport Experts Gruppe im <strong>GMS</strong> <strong>Verbund</strong> bietet Ihnen die optimalen<br />
Voraussetzungen, um Ihr eigenes Unternehmen erfolgreich aufzubauen und<br />
weiter zu entwickeln. Sie erhalten Zugang zu unserer Know how Datenbank<br />
und Vermarktungsexpertise aus einem wachsenden Netzwerk von inzwischen<br />
über 900 inhabergeführten Fachhandelsgeschäften.<br />
6<br />
Jedem Sport Experts Partner steht einen persönlicher<br />
Ansprechpartner (one face to the customer)<br />
zur Verfügung. Unsere kostenfreien Beratungster -<br />
mine machen wir grundsätzlich im Fachgeschäft bei<br />
Ihnen vor Ort, damit Sie sich voll und ganz auf Ihren<br />
Unternehmenserfolg konzentrieren können.<br />
Die Beratung umfasst dezidierte, betriebswirtschaftliche<br />
Analysen ebenso wie lokale Wett be -<br />
werbsbeobachtungen als Grundlage Ihrer Maßnah -<br />
men planung. In gemeinsamen Gesprächen werden<br />
kurz-, mittel- und langfristige Ziele definiert und<br />
Pläne erarbeitet. Die Umsetzung und Erfolgs -<br />
kontrolle wird über Jahre hinweg vertrauensvoll<br />
begleitet.<br />
Als Sport Experts Partner bleiben Sie uneingeschränkt<br />
weiterhin Ihr eigener Chef und sind dabei<br />
aber auch Teil einer großen Teams, dessen<br />
Mitspieler sich gegenseitig unterstützen. Und die<br />
gemeinsam ein klares Ziel verfolgen: Mit einer erstklassigen<br />
Service- und Beratungsqualität Ihre<br />
Kunden für ein hochwertiges Angebot zu begeistern.<br />
In praxiserprobten, regionalen Partner-Workshops<br />
tauschen sich regelmäßig Geschäftsinhaber in kleinen<br />
Gruppen untereinander über operative<br />
Maßnahmen und strategische Ziele aus. Sie definieren<br />
neue Anforderungen an den <strong>Verbund</strong> und entscheiden<br />
über neue strategische Partnerschaften.
Als selbständiger Unternehmer stehen Sie häufig vor vielfältigen und spezifischen,<br />
komplexen Problemstellungen. Die Finanzierung des Unternehmens<br />
ist dabei ein häufig vernachlässigtes Feld auf dem wertvolle Rendite verloren<br />
geht, die zuvor im Ein- und Verkauf mühsam erarbeitet wurde.<br />
7<br />
Diejenigen, die Ihnen helfen sollten kennen die<br />
Branche oft nicht ausreichend, lassen Sie allein oder<br />
vertreten im Zweifel eigene Interessen und kosten<br />
Sie stets viel Geld. Gespräche mit Banken enden<br />
häufig in gegenseitiger Verständnislosigkeit.<br />
Für Neugründer stellt sich regelmäßig die Frage, in<br />
welcher Höhe finanzielle Mittel benötigt werden<br />
und wie sie aufgebracht werden können. In laufenden<br />
Geschäften zeigt sich durch Umsatz- und<br />
Ertragsschwankungen häufig ein sich ändernder<br />
Finanzierungsbedarf, der nicht selten in die<br />
Liquiditätsfalle führt. Dies ist nach übergreifenden<br />
Studien zumeist die Ursache für nachhaltige wirtschaftliche<br />
Probleme.<br />
In dieser Situation stehen wir Ihnen mit Know How,<br />
kostenfreien Expertengesprächen, gemeinsamen<br />
Bankterminen und der eigenen Partnerbank zur<br />
Seite. Wir unterstützten Sie vertrauensvoll bei der<br />
Entwicklung und Umsetzung der optimalen<br />
Finanzierungs struktur.
Unser Ziel, den inhabergeführten Fachhandel umfassend zu beraten und zu<br />
unterstützen, ist geprägt von der Vision den Erfolg unserer Fachhändler<br />
langfristig zu sichern.<br />
8<br />
Kompetenz, Verlässlichkeit und Leidenschaft sind<br />
die Werte denen sich die <strong>GMS</strong> und ihre Gründer<br />
verschrieben haben. <strong>GMS</strong> hat sich als Dienst leis -<br />
tungsunternehmen seit 2004 einen Namen<br />
gemacht. Insbesondere seit der Gründung des<br />
„Gesunde Schuhe“ Vermarktungskonzeptes für den<br />
Komfort und Orthopädieschuhfachhandel im Jahr<br />
2007 mit insgesamt fast 200 Standorten sind <strong>GMS</strong><br />
und unsere Fachhandelspartner stetig und flächendeckend<br />
auf Wachstumskurs.<br />
Die Geschäftsführer des <strong>GMS</strong> <strong>Verbund</strong> sind die einzigen<br />
unter den Schuhverbundgruppen, die mit<br />
eigenem Kapital und auf eigenes Risiko ihre Kunden<br />
fördern und entwickeln. Nicht selten bürgen die<br />
Gründer persönlich für ihre Kunden.<br />
„Das Sport Expers Konzept<br />
ist einmalig im Deutschen<br />
Markt. Die Fachhändler<br />
werden in allen Bereichen<br />
professionell unterstützt,<br />
und ihnen werden wertvolle<br />
Synergien einer leistungsstarken<br />
Gruppe geboten.“<br />
Vorname Name<br />
Sportlieferant<br />
Jeder Kunde kennt die Geschäftsführenden Gesell -<br />
schafter persönlich und nur der <strong>GMS</strong> <strong>Verbund</strong> kann<br />
zusichern, dass die Geschäftsführer auch in 20<br />
Jahren noch zu ihrer Verantwortung stehen.
<strong>GMS</strong> <strong>Verbund</strong> GmbH<br />
Statthalterhofweg 71<br />
D 50858 Köln<br />
Telefon: +49 (0) 221 / 297 908 - 500<br />
Telefax: +49 (0) 221 / 297 908 - 599<br />
Info@<strong>GMS</strong>-<strong>Verbund</strong>.de