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GIRLS & BOYS - GMS Verbund

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Sportartikel erfolgreich als Spezialist verkaufen


Sportartikel erfolgreich vermarkten<br />

Ihre Erfolgschance als Partner


„Sichern Sie sich Ihren Erfolg – werden Sie Exklusivpartner im<br />

Sport Experts Konzept“<br />

Dr. K. Niehus, T. Schulte-Huermann<br />

Geschäftsführende Gesellschafter der <strong>GMS</strong> <strong>Verbund</strong> GmbH


8Gründe, warum Sie von einer<br />

Partnerschaft im Sport Experts<br />

Konzept profitieren werden:<br />

1<br />

2<br />

3<br />

4<br />

Die Marke für Spezialisten<br />

im Sportfachhandel<br />

Erfolgreich und effizient<br />

präsentieren<br />

Professionell werben<br />

Mehr verkaufen mit der<br />

<strong>GMS</strong> Schulungsakademie<br />

L<br />

Lassen Sie sich von den Vorteilen des Sport Experts Konzeptes überzeugen


5<br />

6<br />

7<br />

8<br />

Langfristige<br />

Lieferantenpartnerschaften<br />

Individuelle Beratung und<br />

Betreuung<br />

Solide<br />

Finanzierungskonzepte<br />

Werteorientiertes Handeln<br />

und verlässliche Partner


Das macht uns einzigartig: Wir bieten die beste Beratung und die beste<br />

Auswahl in unserem Segment.Unsere Kunden kommen zu uns, weil sie sicher<br />

sind bei uns die höchste Kompetenz zu finden und weil sie die für sie relevanten<br />

Sportartikel in bester Auswahl finden und ihre Ausstattung optimal vervollständigen<br />

können. Nach Jahren guter Erfahrungen kommen unsere Kunden<br />

stets zu uns zurück.<br />

1<br />

Status quo: Seit Jahren stagniert der Umsatz in<br />

klassischen Sportgeschäften und Sportfach märk -<br />

ten. Demgegenüber werden teilweise hoch spezialisierte<br />

Geschäfte neu gegründet, sehr engagiert<br />

geführt und gut entwickelt.<br />

Viele Kunden sind durch hohes Interesse, intensive<br />

Beschäftigung und auch durch neue Medien immer<br />

besser informiert und kaufen bei steigenden Erwartungen<br />

gezielt in Fachgeschäften. Sie nehmen längere<br />

Anfahrten in Kauf, um das passende Angebot<br />

zu finden. Auch deutlich höherwertige Preislagen<br />

wer-den von diesen semiprofessionellen Freizeit -<br />

sportlern akzeptiert.<br />

Dazu passende Vermarktungskonzepte fehlen. Die<br />

Händler sind in aller Regel auf sich selbst gestellt.<br />

Zielgruppen: Anders als in anderen Märkten hat<br />

es der Händler häufig mit hoch engagierten Freizeit -<br />

sport lern zu tun, die sich durch Medien, Vereins mit -<br />

gliedschaften, Freundeskreise etc. ein hohes Maß<br />

an Sachkompetenz angeeignet haben. Dabei steigen<br />

mit zunehmender Preislage die Anforderungen<br />

an die Produkte und die Beratung:<br />

- Engagierte Sportler fühlen ein ausgeprägtes<br />

Bedürfnis zu sichtbar professioneller Aus stattung<br />

– sei es auf dem Rennrad, beim Laufen, im Berg<br />

oder im Tiefschnee. Während die großen<br />

Mainstreammarken in die Breite wachsen bleibt<br />

Spezialisten<br />

Fachmärkte<br />

Discounter<br />

Die Qualitätspyramide im Sportfachhandel<br />

für Spezialmarken ausreichend Platz im gehobenen<br />

und obersten Leistungssegment.<br />

- Der Verkäufer sollte stets in der Lage sein nicht<br />

nur über die technischen Features jedes Artikels<br />

Bescheid zu wissen, er sollte auch zugleich Fachmann<br />

in der jeweiligen Sportart sein, diese selbst<br />

betreiben und auch die Hotpots kennen, die für<br />

die Ausübung in Frage kommen.<br />

Wofür wir stehen: Der Nutzen ist für unsere<br />

Zielgruppe der engagierten und interessierten<br />

Sportler in allen Sport Experts Geschäften sichtbar<br />

und erlebbar.<br />

- Wir lösen die individuellen Probleme unserer<br />

Kunden<br />

- Wir schaffen Freude und Befriedigung beim Kauf<br />

- Wir vermeiden Unsicherheiten nach dem Kauf<br />

- Wir vermeiden Fehlkäufe und Frust<br />

- Wir schaffen ein authentisches Einkaufserlebnis


Zur Unterstützung und Professionalisierung des Verkaufs erhalten die Sport<br />

Experts Partner leistungsstarke POS Pakete, Dekomaterial, Aufsteller,<br />

Deckenhänger, Fensteraufkleber, Give Aways, Displays und Tragetaschen.<br />

2<br />

Die Ware steht im Vordergrund – nicht der<br />

Ladenbau. So bieten wir mit unserem Style Guide<br />

ein reduziertes, offenes Rahmenwerk zur kostenoptimierten<br />

Ausstattung und Gestaltung des<br />

Geschäftslokals. Sie werden unterstützt mit detaillierte<br />

Vorlagen, Ladenbaukizzen, Werbemustern<br />

und Vorschlägen zur Corporate Identity.<br />

Die Reduktion auf die Schlüsselfarbe Orange<br />

schafft Aufmerksamkeit und einen prägnanten<br />

Widererkennungseffekt. Orange steht für<br />

Spontaneität, Bewegung, Lebensfreude und<br />

Energie.<br />

Mit einer Gestaltungsvorgabe im Ladenbau, die<br />

sportlich reduzierte Elemente verknüpft mit intensiver<br />

Ausleuchtung, ergibt sich Raum für<br />

Markenpräsentation und Produkte. Einfache<br />

Module können vor Ort zusammengestellt werden<br />

und obliegen der Entscheidung des Unternehmers.<br />

Die Fassade wird durch beleuchtete Elemente mit<br />

dem Key Visual hervorgehoben.


Anders als die großen Filialisten und Discounter mit breiter<br />

Zielgruppenansprache konzentriert sich unsere Kommunikation als<br />

Spezialist auf Direkt Marketing Maßnahmen zur Neukundengewinnung<br />

und Stammkundenbindung.<br />

3<br />

Dazu erhalten die Sport Experts Partner umfangreiche<br />

individualisierbare Aktionskonzepte. Jede<br />

Saison werden durch aufmerksamkeitsstarke<br />

Gemeinschaftsaktionen zusammen mit Industrie<br />

und nationalen Partnern besondere Anreize<br />

geschaffen und das Image der Sport Experts Partner<br />

weiter geprägt. Eine fachhandels- und lieferantenfinanzierte<br />

Endkundenzeitschrift erscheint saisonal<br />

und bietet Informationen über Trends, Produkte,<br />

Lifestyle, Training sowie Gesundheit für Sportler.<br />

Der Marktauftritt und das Kommunikationskonzept<br />

werden durch bundesweite Public Relation<br />

Aktionen wie „Gesunder Rücken “ oder Charity –<br />

Aktionen wie „Champions von Morgen“ unterstützt.<br />

Sport Experts Partner erhalten eine eigene segmentspezifische<br />

Internetpräsenz. Hier finden sich Rat -<br />

schläge für Konsumenten, individuelle Infor ma ti -<br />

onen und Herstellerinformationen zur angebotenen<br />

Ware.


Die zunehmend dynamische Entwicklung des Sportfachhandels und die zwingend<br />

Notwendigkeit sich von Fachmärkten und Discountern abzugrenzen, verlangt<br />

nach optimaler Qualifizierung und Spezialisierung der Mitarbeiter. Genau<br />

darauf zielt das ganzheitliche Aus- und Weiterbildungsspektrum der 2006<br />

gegründeten internationalen <strong>GMS</strong> Akademie und berücksichtigt dabei die<br />

individuellen Bedürfnisse unserer Sport Experts Partner vom Inhaber bis zur<br />

Verkaufsassistentin.<br />

4<br />

Unsere Sport Experts Partner lernen bei uns alles<br />

vom Begrüßungsgespräch über Passform, Trends,<br />

Grundlagen, Zusatzverkäufe, Reklamationsbear -<br />

beitung, Verabschiedung und Kundenzufrieden -<br />

heit.<br />

Das Schulungskonzept ruht auf 6 Erfolgsbaustei -<br />

nen, die eng verzahnt und konsequent umgesetzt<br />

Umsatzzuwächse bis 20% pro Jahr sichern. Das<br />

Konzept ist langfristig angelegt und beinhaltet jährlich:<br />

- 2 Tage Train the Trainer Ausbildung<br />

- 10 Instore Verkaufstrainings<br />

- 10 Lehrbriefe zum Eigenstudium<br />

- 2 Service Checks durch ein international unabhängiges<br />

Institut<br />

- 2 multiple choice Wissenschecks zur Prüfung der<br />

Lehrfortschritte<br />

- Feedbackrunden zur regelmäßigen Weiter ent -<br />

wicklung der Lehrinhalte<br />

Das erprobte, systematische und kontinuierlich<br />

optimierte Trainingskonzept gewährleistet eine fundierte,<br />

bedarfsgerechte Ausbildung – und eine<br />

Kompetenzsicherheit, die sich für Branchenkenner<br />

und Quereinsteiger gleichermaßen auszahlt.


Das Überangebot an Waren, Marken und Geschäften und die zunehmende,<br />

durch moderne Kommunika ti ons mittel geförderte Informationsdichte erfordert<br />

neue, enge strategische Partnerschaften zwischen Handel und Industrie.<br />

Die Konzentration auf wesentliche Marken und Lieferantenpartnerschaften<br />

ist damit ein wesentlicher Teil des Geschäftserfolgs.<br />

5<br />

Bei der Definition des Lieferantenportfolios werden<br />

die Sport Experts Partner unter Berücksichtigung<br />

ihrer regionalen Bedürfnisse, individuellen Präferen -<br />

zen und des jeweiligen Wettbewerbsumfelds beraten<br />

und unterstützt.<br />

Mit den strategischen Partnern im Lieferantenum -<br />

feld werden langfristige „Terms of Cooperation“<br />

getroffen.<br />

- Saisonale Wareprogramme verbessern die<br />

durch schnittliche Marge durch außerordentliche<br />

<strong>Verbund</strong>konditionen<br />

- Durch zusätzliche, synergiebedingte System kon -<br />

di ti onen wird die Zusammenarbeit zwischen<br />

Handel und Industrie vertieft (Valuta, Systemrabatt)<br />

- EDV basierte zentrale Abverkaufsanalysen auf<br />

Basis einheitlicher EDV Standards schaffen die<br />

Grundlage für NOS und optimierte Warenversorgung.


Die Sport Experts Gruppe im <strong>GMS</strong> <strong>Verbund</strong> bietet Ihnen die optimalen<br />

Voraussetzungen, um Ihr eigenes Unternehmen erfolgreich aufzubauen und<br />

weiter zu entwickeln. Sie erhalten Zugang zu unserer Know how Datenbank<br />

und Vermarktungsexpertise aus einem wachsenden Netzwerk von inzwischen<br />

über 900 inhabergeführten Fachhandelsgeschäften.<br />

6<br />

Jedem Sport Experts Partner steht einen persönlicher<br />

Ansprechpartner (one face to the customer)<br />

zur Verfügung. Unsere kostenfreien Beratungster -<br />

mine machen wir grundsätzlich im Fachgeschäft bei<br />

Ihnen vor Ort, damit Sie sich voll und ganz auf Ihren<br />

Unternehmenserfolg konzentrieren können.<br />

Die Beratung umfasst dezidierte, betriebswirtschaftliche<br />

Analysen ebenso wie lokale Wett be -<br />

werbsbeobachtungen als Grundlage Ihrer Maßnah -<br />

men planung. In gemeinsamen Gesprächen werden<br />

kurz-, mittel- und langfristige Ziele definiert und<br />

Pläne erarbeitet. Die Umsetzung und Erfolgs -<br />

kontrolle wird über Jahre hinweg vertrauensvoll<br />

begleitet.<br />

Als Sport Experts Partner bleiben Sie uneingeschränkt<br />

weiterhin Ihr eigener Chef und sind dabei<br />

aber auch Teil einer großen Teams, dessen<br />

Mitspieler sich gegenseitig unterstützen. Und die<br />

gemeinsam ein klares Ziel verfolgen: Mit einer erstklassigen<br />

Service- und Beratungsqualität Ihre<br />

Kunden für ein hochwertiges Angebot zu begeistern.<br />

In praxiserprobten, regionalen Partner-Workshops<br />

tauschen sich regelmäßig Geschäftsinhaber in kleinen<br />

Gruppen untereinander über operative<br />

Maßnahmen und strategische Ziele aus. Sie definieren<br />

neue Anforderungen an den <strong>Verbund</strong> und entscheiden<br />

über neue strategische Partnerschaften.


Als selbständiger Unternehmer stehen Sie häufig vor vielfältigen und spezifischen,<br />

komplexen Problemstellungen. Die Finanzierung des Unternehmens<br />

ist dabei ein häufig vernachlässigtes Feld auf dem wertvolle Rendite verloren<br />

geht, die zuvor im Ein- und Verkauf mühsam erarbeitet wurde.<br />

7<br />

Diejenigen, die Ihnen helfen sollten kennen die<br />

Branche oft nicht ausreichend, lassen Sie allein oder<br />

vertreten im Zweifel eigene Interessen und kosten<br />

Sie stets viel Geld. Gespräche mit Banken enden<br />

häufig in gegenseitiger Verständnislosigkeit.<br />

Für Neugründer stellt sich regelmäßig die Frage, in<br />

welcher Höhe finanzielle Mittel benötigt werden<br />

und wie sie aufgebracht werden können. In laufenden<br />

Geschäften zeigt sich durch Umsatz- und<br />

Ertragsschwankungen häufig ein sich ändernder<br />

Finanzierungsbedarf, der nicht selten in die<br />

Liquiditätsfalle führt. Dies ist nach übergreifenden<br />

Studien zumeist die Ursache für nachhaltige wirtschaftliche<br />

Probleme.<br />

In dieser Situation stehen wir Ihnen mit Know How,<br />

kostenfreien Expertengesprächen, gemeinsamen<br />

Bankterminen und der eigenen Partnerbank zur<br />

Seite. Wir unterstützten Sie vertrauensvoll bei der<br />

Entwicklung und Umsetzung der optimalen<br />

Finanzierungs struktur.


Unser Ziel, den inhabergeführten Fachhandel umfassend zu beraten und zu<br />

unterstützen, ist geprägt von der Vision den Erfolg unserer Fachhändler<br />

langfristig zu sichern.<br />

8<br />

Kompetenz, Verlässlichkeit und Leidenschaft sind<br />

die Werte denen sich die <strong>GMS</strong> und ihre Gründer<br />

verschrieben haben. <strong>GMS</strong> hat sich als Dienst leis -<br />

tungsunternehmen seit 2004 einen Namen<br />

gemacht. Insbesondere seit der Gründung des<br />

„Gesunde Schuhe“ Vermarktungskonzeptes für den<br />

Komfort und Orthopädieschuhfachhandel im Jahr<br />

2007 mit insgesamt fast 200 Standorten sind <strong>GMS</strong><br />

und unsere Fachhandelspartner stetig und flächendeckend<br />

auf Wachstumskurs.<br />

Die Geschäftsführer des <strong>GMS</strong> <strong>Verbund</strong> sind die einzigen<br />

unter den Schuhverbundgruppen, die mit<br />

eigenem Kapital und auf eigenes Risiko ihre Kunden<br />

fördern und entwickeln. Nicht selten bürgen die<br />

Gründer persönlich für ihre Kunden.<br />

„Das Sport Expers Konzept<br />

ist einmalig im Deutschen<br />

Markt. Die Fachhändler<br />

werden in allen Bereichen<br />

professionell unterstützt,<br />

und ihnen werden wertvolle<br />

Synergien einer leistungsstarken<br />

Gruppe geboten.“<br />

Vorname Name<br />

Sportlieferant<br />

Jeder Kunde kennt die Geschäftsführenden Gesell -<br />

schafter persönlich und nur der <strong>GMS</strong> <strong>Verbund</strong> kann<br />

zusichern, dass die Geschäftsführer auch in 20<br />

Jahren noch zu ihrer Verantwortung stehen.


<strong>GMS</strong> <strong>Verbund</strong> GmbH<br />

Statthalterhofweg 71<br />

D 50858 Köln<br />

Telefon: +49 (0) 221 / 297 908 - 500<br />

Telefax: +49 (0) 221 / 297 908 - 599<br />

Info@<strong>GMS</strong>-<strong>Verbund</strong>.de

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