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Vorlesung Gesamtbanksteuerung Grundstruktur des Bankswesens ...

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Die Technisierung in der Bankorganisation<br />

Historische Stufen<br />

1. EDV Anlagen zur Bewältigung <strong>des</strong> massenhaften Beleganfalls<br />

2. Verbesserung der innerbetrieblichen Kommunikation und<br />

Unterstützung <strong>des</strong> Kundenkontakts mit Hilfe von EDV Systemen.<br />

3. Kundenselbstbedienung mit Bankautomaten und<br />

Zahlungsverkehrsterminals<br />

4. Kommunikation mit den Kunden und den Mitarbeitern über<br />

elektronische Medien<br />

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