Rundschreiben 3.pdf - beim Bundesverband Grosshandel Heim und ...
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Memeler Straße 30<br />
42781 Haan<br />
Tel. 0 21 29 / 55 709-0<br />
Fax 0 21 29 / 55 709-9<br />
info@ghf-online.de<br />
www.ghf-online.de<br />
25.03.2010<br />
<strong>R<strong>und</strong>schreiben</strong> 03/2010<br />
Aus der GHF-Geschäftsstelle<br />
Händlernachweis im Internet<br />
Wir haben die von Ihnen gemeldete aktualisierte Liste mit Ihren<br />
Geschäftsstellen <strong>und</strong> Niederlassungen in unserem Internet-Auftritt eingepflegt.<br />
Interessierte Nutzer finden unter<br />
www.ghf-online.de<br />
unter dem Menüpunkt „Mitglieder“ die Möglichkeit, unter Angabe der eigenen<br />
Postleitzahl Großhandelszentralen oder deren Niederlassungen im regionalen<br />
Umfeld anzeigen zu lassen.<br />
Sofern vorhanden, haben wir die Möglichkeit geschaffen, auf Ihre hauseigene<br />
Homepage zu verlinken.<br />
<strong>R<strong>und</strong>schreiben</strong><br />
Beilage – PUFAS Werk KG, Hannoversch-Münden<br />
Im Rahmen der vom GHF angebotenen Werbepakete finden Sie im heutigen<br />
<strong>R<strong>und</strong>schreiben</strong> eine Beilage unseres Fördermitglieds PUFAS Werk KG,<br />
Hannoversch-Münden, zum Thema:<br />
"PUFAS Sicherheitskleister SK“<br />
Wir weisen darauf hin, dass der GHF auf Inhalt <strong>und</strong> Form dieser Beilage keinen<br />
Einfluss genommen hat.<br />
1
Recht<br />
Kein Unfallversicherungsschutz bei Extremsport-Event des<br />
Arbeitgebers<br />
Bei einem Extremsport-Event während eines Team-Meetings sind die<br />
Teilnehmer nicht gesetzlich unfallversichert. Das entschied das Hessische<br />
Landessozialgericht. In dem Fall hatte die Abteilungsleiterin eines<br />
Wirtschaftsprüfungsunternehmens ihre Mitarbeiter zu einer "betrieblichen<br />
Motivationsveranstaltung" eingeladen. Zum Programm gehörte eine<br />
Canyoning-Tour. Dabei durchquerten die Teilnehmer kletternd, springend,<br />
schwimmend <strong>und</strong> tauchend eine Schlucht. Mehrere Mitarbeiter verletzten sich<br />
dabei zum Teil schwer.<br />
Die Berufsgenossenschaft (BG) lehnte den Antrag der ebenfalls verletzten<br />
Abteilungsleiterin auf Entschädigung ab. Sportliche Aktivitäten gehörten nicht<br />
zu ihren arbeitsvertraglichen Pflichten. Die Frau argumentierte, dass ihr<br />
Arbeitgeber die Teilnahme an einem solchen Sportprogramm erwarte.<br />
Keine Gemeinschaftsveranstaltung<br />
Gesetzlicher Versicherungsschutz besteht nur dann, wenn es sich um eine sog.<br />
Gemeinschaftsveranstaltung handelt. Diese muss zum Ziel haben, die<br />
Verb<strong>und</strong>enheit zwischen Kollegen untereinander <strong>und</strong> den Vorgesetzten zu<br />
fördern. Im vorliegenden Fall sei die Veranstaltung dafür ungeeignet gewesen,<br />
urteilten die Richter. Zumal hätten an der Canyoning-Tour nicht alle<br />
Mitarbeiter/innen teilnehmen können, weil diese besondere Anforderungen an<br />
die Fitness gestellt habe.<br />
Die Richter sahen es daher wie die Berufsgenossenschaft. Nur weil das<br />
Unternehmen die Veranstaltung organisiert <strong>und</strong> finanziert habe, handelt es sich<br />
nicht automatisch um eine Gemeinschaftsveranstaltung. Demnach ist die<br />
Teilnahme der Mitarbeiter auch nicht gesetzlich unfallversichert.<br />
Lieferantenkredit: Wichtiges Urteil für den Großhandel<br />
Wurde über das Vermögen eines K<strong>und</strong>en ein Insolvenzverfahren eröffnet, prüft<br />
der Insolvenzverwalter, ob Rechtsgeschäfte angefochten werden können. Folge<br />
einer erfolgreichen Anfechtung ist, dass ein Vermögensvorteil, der empfangen<br />
wurde, zurückzugewähren ist. Die Anfechtung ist nur unter Einhaltung von je<br />
nach Anfechtungstatbestand variierenden Fristen möglich. Am längsten kann<br />
bei vorsätzlicher Gläubigerbenachteiligung angefochten werden, nämlich zehn<br />
Jahre lang, zurückgerechnet ab Insolvenzantragstellung.<br />
2
Hier drohen also u.U. auch nach langem Zeitablauf noch böse Überraschungen.<br />
Manche Insolvenzverwalter neigen dazu, schnell einen Anfechtungsgr<strong>und</strong><br />
anzunehmen <strong>und</strong> vor Gericht zu ziehen, da kaum ein Eigenrisiko besteht.<br />
Mit einem solchen Fall hatte jüngst ein AGA-Mitglied zu tun. Dieses hatte<br />
einem K<strong>und</strong>en Lieferantenkredit gewährt. Der K<strong>und</strong>e teilte dann, nachdem<br />
einige Verbindlichkeiten aufgelaufen waren, mit, dass er diese nur in Raten<br />
begleichen könne. Er versprach, diese mit wöchentlich € 5.000 abzutragen.<br />
Andere Gläubiger von Bedeutung habe er nicht. Der Lieferant war damit<br />
einverstanden. Der K<strong>und</strong>e hielt sich dann für einige Monate im Großen <strong>und</strong><br />
Ganzen an die Abrede <strong>und</strong> zahlte später weniger gleichmäßig <strong>und</strong> auch nicht<br />
die gesamte Verbindlichkeit, aber immerhin noch Beträge von insgesamt<br />
€ 40.000.<br />
Mehr als drei Jahre nach der Vereinbarung wurde dann ein Insolvenzverfahren<br />
über das Vermögen des K<strong>und</strong>en eröffnet. Der Insolvenzverwalter focht nun die<br />
Ratenzahlungen des K<strong>und</strong>en an den Lieferanten an <strong>und</strong> erhob Klage auf<br />
Zahlung von € 40.000 vor dem Landgericht Hamburg. Er trug vor, es liege eine<br />
vorsätzliche Benachteiligung anderer Gläubiger vor. Hiervon habe auch der<br />
Lieferant seit dem Eingeständnis des K<strong>und</strong>en, nur in Raten zahlen zu können,<br />
Kenntnis gehabt. Der Lieferant müsse die Raten an die Insolvenzmasse<br />
zurückzahlen. Das Landgericht wies die Klage mit Urteil vom 7.12.2009 ab, da<br />
eine Zahlungsunfähigkeit im Zeitpunkt der Zahlungen – Voraussetzung für eine<br />
Anfechtung – nicht bewiesen sei. Die Verbindlichkeiten gegenüber dem<br />
Lieferanten könnten wegen des Stillhalteabkommens nicht berücksichtigt<br />
werden. Dies ändere sich auch nicht dadurch, dass auch dieses nur zeitweise<br />
eingehalten wurde. Durch die Nichteinhaltung dieser Vereinbarung werde sie<br />
nicht automatisch hinfällig. Andere relevante Verbindlichkeiten hätten zu<br />
diesem Zeitpunkt noch nicht bestanden.<br />
Aus Sicht des Großhandels ist die Entscheidung zu begrüßen. Oliver Korte von<br />
SKW Schwarz Rechtsanwälte, der die Lieferantin im Prozess vertreten hat,<br />
ergänzt: „Auch aus volkswirtschaftlicher Sicht ist das Urteil richtig. Der<br />
Lieferantenkredit ist ein wichtiges Finanzierungsinstrument für den Mittelstand.<br />
Das gilt jetzt mehr denn je. Die ausufernden Auslegungen der<br />
Anfechtungstatbestände, wie sie von manchen Insolvenzverwaltern befürwortet<br />
werden, sind gefährlich. Würden sich die Gerichte dem anschließen, könnte<br />
dies dazu führen, dass sich der Großhandel aus der Finanzierungsfunktion<br />
zurückzieht <strong>und</strong> zur Vermeidung von Risiken vermehrt Vorkasse verlangt. Das<br />
würden viele Unternehmen nicht überleben. Daher ist Rechtsprechung mit<br />
Augenmaß gefragt. Das Urteil ist ein gutes Beispiel hierfür“. Der<br />
Insolvenzverwalter hat Berufung eingelegt. Nun entscheidet das<br />
Oberlandesgericht.<br />
3
Wirtschaft<br />
5. Deutscher Kongress für Großhandel <strong>und</strong> Kooperationen in<br />
Berlin<br />
Am 21. Oktober 2010 findet in Berlin der 5. Deutsche Kongress für Großhandel<br />
<strong>und</strong> Kooperationen statt.<br />
Erneut haben die Veranstalter, der <strong>B<strong>und</strong>esverband</strong> Großhandel, Außenhandel,<br />
Dienstleistungen (BGA) <strong>und</strong> der Zentralverband Gewerblicher Verb<strong>und</strong>gruppen<br />
(ZGV), viele Anregungen aus dem Teilnehmerkreis aufgegriffen. Neben<br />
informativen Themenforen, in denen ausgewiesene Experten unserer<br />
Wirtschaftsstufe Trends <strong>und</strong> Entwicklungen anhand von Best-Praxtise-<br />
Beispielen näher beleuchten, stehen wiederum praxisspezifische Workshops auf<br />
dem Programm. Die Vorabendveranstaltung bietet ausreichend Gelegenheiten,<br />
um neue Kontakte zu knüpfen <strong>und</strong> anregende Gespräche zu führen.<br />
Der Großhandelskongress als der Branchentreff richtet sich an Entscheider aus<br />
Unternehmen <strong>und</strong> Verbänden, an Fachleute der Großhandelsbranchen, an<br />
Lieferanten <strong>und</strong> K<strong>und</strong>en unserer Unternehmen. Als Plattform zeigt er nicht nur<br />
Problemlösungsangebote <strong>und</strong> Leistungen der Wirtschaftsstufe auf, sondern<br />
schafft auch den Rahmen zum Austausch <strong>und</strong> zur Diskussion von innovativen<br />
Geschäftsmodellen <strong>und</strong> Zukunftsstrategien.<br />
Mittel für CO2-Gebäudesanierungsprogramm freigegeben<br />
Der Haushaltsausschuss des Deutschen B<strong>und</strong>estages hat am Ende Januar 2010<br />
die Mittel für das CO2-Gebäudesanierungsprogramm freigegeben.<br />
Die Regierungskoalition setzt damit ein klares Zeichen der Kontinuität <strong>beim</strong><br />
CO2-Gebäudesanierungsprogramm der KfW Bankengruppe. Mit der Freigabe<br />
können nun Investitionen von r<strong>und</strong> 6 Milliarden Euro angestoßen werden, auf<br />
deren konjunkturelle Wirkung nicht verzichtet werden kann.<br />
Zielsetzung der Regierung ist, damit viele Arbeitsplätze gerade bei kleinen <strong>und</strong><br />
mittleren Betrieben zu sichern <strong>und</strong> einen Beitrag zur schnelleren Umsetzung<br />
von Klimaschutzmaßnahmen zu leisten. Konkret geht es um finanzielle Mittel<br />
für das KfW-Programm in Höhe von insgesamt 318,9 Millionen Euro in 2010.<br />
Der BGA begrüßt diese Entscheidung <strong>und</strong> sieht darin ein Signal der Stetigkeit<br />
in der Förderung von Modernisierung <strong>und</strong> Sanierung von Gebäuden <strong>und</strong> einen<br />
Beitrag zur Förderung des Energieeinspargedankens.<br />
4
B<strong>und</strong>eswirtschaftsminister Brüderle legt „Neun Punkte für den<br />
Mittelstand“ vor<br />
„Der Mittelstand ist das Herz der deutschen Wirtschaft <strong>und</strong> der Motor für<br />
Wachstum <strong>und</strong> Beschäftigung." - so die Eingangsfeststellung, in den Ende<br />
Februar 2010 von B<strong>und</strong>eswirtschaftsminister Rainer Brüderle vorgelegten<br />
"neun Punkten für den Mittelstand". Mit dieser Initiative will das<br />
B<strong>und</strong>esministerium für Wirtschaft <strong>und</strong> Technologie, die Wirtschaft weiter<br />
stabilisieren <strong>und</strong> die Gr<strong>und</strong>lagen für einen nachhaltigen Aufschwung<br />
verbessern.<br />
Um den Mittelstand zu stärken, sollen die steuerlichen <strong>und</strong> investiven<br />
Rahmenbedingungen für mittelständische Unternehmen verbessert, die<br />
Finanzierungsmöglichkeiten erweitert, bürokratische Hemmnisse abgebaut,<br />
eine neue Gründerdynamik angestoßen, der Arbeitsmarkt flexibilisiert, der<br />
Fachkräftenachwuchs gesichert <strong>und</strong> die Unternehmen bei der Verbesserung<br />
ihrer Innovationsfähigkeit sowie <strong>beim</strong> Erschließen neuer Absatzmärkte im<br />
Ausland unterstützt werden. Im besonderen Mittelpunkt sollen dabei die<br />
Mittelstandsfinanzierung <strong>und</strong> Unternehmensgründungen stehen.<br />
Gerne können Sie das BMWi-Papier „Neun Punkte im Mittelstand“ in unserer<br />
Geschäftsstelle in Haan, bei Frau Westhoff unter der Rufnummer<br />
0 21 29 / 50 709-0 oder per E-Mail: westhoff@ghf-online.de, anfordern.<br />
Steuern<br />
BMF-Schreiben zu Beherbergungsleistungen bringt<br />
Vereinfachungen<br />
Das B<strong>und</strong>esministerium der Finanzen hat Anfang März 2010 das erwartete<br />
Anwendungsschreiben zum ermäßigten Umsatzsteuersatz für<br />
Beherbergungsleistungen herausgegeben. Hintergr<strong>und</strong> ist, dass durch das<br />
Wachstumsbeschleunigungsgesetz der Steuersatz für Beherbergungsleistungen<br />
seit 1. Januar 2010 auf 7 Prozent ermäßigt wurde.<br />
Nach dem BMF-Schreiben wird aus Vereinfachungsgründen - auch für Zwecke<br />
des Vorsteuerabzugs des Leistungsempfängers - nicht beanstandet, wenn<br />
enthaltene nicht begünstigte Leistungen wie die Abgabe eines Frühstücks, die<br />
Nutzung von Kommunikationsnetzen, der Transport zwischen<br />
Bahnhof/Flughafen <strong>und</strong> Unterkunft in einem Pauschalangebot in der Rechnung<br />
zu einem Sonderposten (z.B."Business Package“) zusammengefasst werden<br />
<strong>und</strong> der darauf entfallende Entgeltanteil in einem Betrag ausgewiesen wird.<br />
5
Nicht beanstandet wird ebenfalls, wenn der auf diese Leistungen entfallende<br />
Entgeltanteil mit 20 Prozent des Pauschalpreises angesetzt wird.<br />
Wenn in einer Rechnung neben der Beherbergungsleistung ein Sammelposten<br />
für andere, dem allgemeinen Umsatzsteuersatz unterliegende Leistungen<br />
einschließlich Frühstück ausgewiesen wird <strong>und</strong> keine Frühstücksgestellung<br />
durch den Arbeitgeber vorliegt, so kann die Vereinfachungsregelung, nach der<br />
der maßgebende Pauschbetrag für Verpflegungsmehraufwendungen um<br />
4,80 Euro zu kürzen ist, künftig auf diesen Sonderposten angewendet werden.<br />
Künftig ist es möglich, das Frühstück mit dem Sachbezugswert anzusetzen,<br />
wenn neben weiteren Voraussetzungen der Arbeitgeber oder eine andere durch<br />
den Arbeitgeber dienst- oder arbeitsrechtlich beauftragte Person die<br />
Übernachtung mit Frühstück bucht <strong>und</strong> eine entsprechende<br />
Buchungsbestätigung des Hotels vorliegt. Auch die Buchung der Übernachtung<br />
mit Frühstück durch den Arbeitnehmer wird unter bestimmten<br />
Voraussetzungen als vom Arbeitgeber veranlasst anerkannt.<br />
Der BGA begrüßt diese Regelungen als einen sinnvollen Beitrag zur<br />
Entschärfung von lohnsteuerlichen <strong>und</strong> umsatzsteuerlichen Fragen, die im<br />
Zuge der Senkung des Umsatzsteuersatzes für Beherbergungsleistungen<br />
entstanden sind. Die Finanzverwaltung hat mit dem BMF-Schreiben die unter<br />
Beteiligung des BGA von den Spitzenverbänden der deutschen Wirtschaft<br />
vorgeschlagen Anpassungen erfreulicherweise aufgegriffen.<br />
Gerne können Sie das BMF-Schreiben in unserer Geschäftsstelle in Haan, bei<br />
Frau Westhoff unter der Rufnummer 0 21 29 / 50 709-0 oder per E-Mail:<br />
westhoff@ghf-online.de, anfordern.<br />
Personal<br />
2015: Personal im Groß- <strong>und</strong> Außenhandel<br />
Die Unternehmen des Groß- <strong>und</strong> Außenhandels stehen vor dem Hintergr<strong>und</strong><br />
steigender <strong>und</strong> immer komplexer werdender K<strong>und</strong>enanforderungen <strong>und</strong><br />
schnellerer Produktzyklen vor erheblichen Herausforderungen. Zur<br />
erfolgreichen Bewältigung sind sie mehr denn je auf qualifiziertes Personal<br />
angewiesen. Angesichts der demographischen Veränderungen fällt es<br />
insbesondere kleinen <strong>und</strong> mittleren Unternehmen zunehmend schwerer, ihren<br />
Personalbedarf den Anforderungen entsprechend zu decken. Der Wettbewerb<br />
um qualifizierte Arbeitskräfte nimmt zu. Bereits jetzt droht in etlichen<br />
Bereichen ein erheblicher Mangel an Fachkräften.<br />
6
Ein neuer Praxisleitfaden ist als Handlungshilfe zur Entwicklung zukunftsfähiger<br />
Personalstrukturen konzipiert <strong>und</strong> speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer<br />
Unternehmen des Groß- <strong>und</strong> Außenhandels zugeschnitten. In vier<br />
Handlungsfeldern<br />
– Strategische Personalplanung<br />
- Personalgewinnung <strong>und</strong> – marketing<br />
– Personalbindung <strong>und</strong> attraktive Arbeitsgestaltung<br />
– Personal- <strong>und</strong> Kompetenzentwicklung<br />
werden branchenspezifische Personalbedarfslagen beschrieben.<br />
Handlungsempfehlungen, Maßnahmenkataloge <strong>und</strong> zahlreiche Praxisbeispiele<br />
geben Anregungen <strong>und</strong> Hilfestellung für die erfolgreiche Gestaltung<br />
personalpolitischer Reaktionsstrategien im Betrieb.<br />
Gerne können Sie diesen Leitfaden zu einem Selbstkostenpreis von 15,-- Euro<br />
zzgl. MwSt., in unserer Geschäftsstelle in Haan, bei Frau Westhoff unter der<br />
Rufnummer 0 21 29 / 50 709-0 oder per E-Mail: westhoff@ghf-online.de,<br />
bestellen.<br />
Internetzugang für Betriebsrat<br />
Das BAG hat in einem Urteil vom 20.01.2010 klargestellt, dass der Betriebsrat<br />
vom Arbeitgeber die Bereitstellung eines Internetanschlusses verlangen kann.<br />
Das BAG argumentiert, dass der Arbeitgeber nach § 40 Abs. 2 BetrVG dem<br />
Betriebsrat für die laufende Geschäftsführung in dem erforderlichen Umfang<br />
auch Informations- <strong>und</strong> Kommunikationstechnik zur Verfügung zu stellen hat.<br />
Dazu gehört in der heutigen Zeit auch das Internet.<br />
Der Betriebsrat kann vom Arbeitgeber die Bereitstellung eines<br />
Internetanschlusses jedenfalls dann verlangen, wenn er bereits über einen PC<br />
verfügt, im Betrieb ein Internetanschluss vorhanden ist, die Freischaltung des<br />
Internetzugangs für den Betriebsrat keine zusätzlichen Kosten verursacht <strong>und</strong><br />
der Internetnutzung durch den Betriebsrat keine sonstigen berechtigten<br />
Belange des Arbeitgebers entgegenstehen.<br />
Zahlung von Ausbildungsboni<br />
Mit der Zahlung von Ausbildungsboni motiviert das B<strong>und</strong>esministerium für<br />
Arbeit <strong>und</strong> Soziales Unternehmen, zusätzliche betriebliche Ausbildungsplätze<br />
für forderungsbedürftige junge Menschen zu schaffen. Einen Rechtsanspruch<br />
auf den Ausbildungsbonus haben Arbeitgeber, die einen Jugendlichen ohne<br />
Schulabschluss, mit einem Sonderschul- oder einem Hauptschulabschluss<br />
einstellen. Dieser besteht, wenn die Bewerberin oder der Bewerber sich seit<br />
mindestens einem Jahr vergeblich um eine Lehrstelle bemüht hat.<br />
7
Auszubildende, die in der aktuellen Krise durch Insolvenz, Schließung oder<br />
Stilllegung ihres Betriebes den Ausbildungsplatz verlieren, sollen die Chance<br />
haben, ihre Ausbildung zu beenden. Deswegen können Betriebe, die diese<br />
Auszubildende übernehmen, künftig ebenfalls mit dem Ausbildungsbonus<br />
gefördert werden. Der Bonus Kann für zusätzliche Ausbildungsverhältnisse<br />
gezahlt werden, die bis zum 31. Dezember 2010 beginnen. Zu beachten ist,<br />
dass der Antrag vor dem vereinbarten Ausbildungsbeginn gestellt werden<br />
muss. Ansprechpartner für Betriebe ist der Arbeitgeberservice der<br />
B<strong>und</strong>esagentur für Arbeit unter der Telefonnummer 01801-66 44 66.<br />
Mit fre<strong>und</strong>lichen Grüßen<br />
Dipl.-Kfm. Jürgen Wagner<br />
Anlagen<br />
8
GHF-Termine auf einen Blick<br />
22.09. – 23.09.2010<br />
Hotel ESPERANTO<br />
36037 Fulda<br />
25.10. – 29.10.2010<br />
Hotel Ebertor<br />
56154 Boppard<br />
08.11.2010<br />
A1 Hotel<br />
28816 Bremen-Stuhr<br />
GHF-Jahreshauptversammlung<br />
Geprüfter Fachberater "Fußbodentechnik"<br />
(In Zusammenarbeit mit dem iba-INSTITUT<br />
Gottfried & Rolof)<br />
Aktives Beschwerdemanagement <strong>und</strong><br />
Beanstandungsprävention<br />
„Reklamation u. Beschwerden als Chance für Ihren<br />
Erfolg“<br />
(In Zusammenarbeit mit Herrn Thomas Frick,<br />
Kommunikations- & Verkaufstrainer)<br />
09.11.2010<br />
Ring Hotel Katharinen Hof<br />
59423 Unna<br />
Aktives Beschwerdemanagement <strong>und</strong><br />
Beanstandungsprävention<br />
„Reklamation u. Beschwerden als Chance für Ihren<br />
Erfolg“<br />
(In Zusammenarbeit mit Herrn Thomas Frick,<br />
Kommunikations- & Verkaufstrainer)<br />
10.11.2010<br />
Art Hotel Pfeffermühle<br />
85053 Ingolstadt<br />
Aktives Beschwerdemanagement <strong>und</strong><br />
Beanstandungsprävention<br />
„Reklamation u. Beschwerden als Chance für Ihren<br />
Erfolg“<br />
(In Zusammenarbeit mit Herrn Thomas Frick,<br />
Kommunikations- & Verkaufstrainer)<br />
22.11. – 26.11.2010<br />
Hotel Ebertor<br />
56154 Boppard<br />
29.11.2010<br />
A1 Hotel<br />
28816 Bremen-Stuhr<br />
Geprüfter Fachberater "Farben <strong>und</strong> Lacke I"<br />
(In Zusammenarbeit mit dem iba-INSTITUT<br />
Gottfried & Rolof)<br />
Gr<strong>und</strong>lagen der Verkaufsrhetorik<br />
„Reden kann jeder – wenn man weiß wie!“<br />
(In Zusammenarbeit mit Herrn Thomas Frick,<br />
Kommunikations- & Verkaufstrainer)<br />
9
30.11.2010<br />
Ring Hotel Katharinen Hof<br />
59423 Unna<br />
01.12.2010<br />
Art Hotel Pfeffermühle<br />
85053 Ingolstadt<br />
03.12. – 04.12.2010<br />
Hotel Ebertor<br />
56154 Boppard<br />
06.12. – 10.12.2010<br />
Hotel Ebertor<br />
56154 Boppard<br />
Gr<strong>und</strong>lagen der Verkaufsrhetorik<br />
„Reden kann jeder – wenn man weiß wie!“<br />
(In Zusammenarbeit mit Herrn Thomas Frick,<br />
Kommunikations- & Verkaufstrainer)<br />
Gr<strong>und</strong>lagen der Verkaufsrhetorik<br />
„Reden kann jeder – wenn man weiß wie!“<br />
(In Zusammenarbeit mit Herrn Thomas Frick,<br />
Kommunikations- & Verkaufstrainer)<br />
Upgrade Werkstoff-Fachberater<br />
(In Zusammenarbeit mit dem iba-INSTITUT<br />
Gottfried & Rolof)<br />
Geprüfter Fachberater "Farben <strong>und</strong> Lacke II"<br />
(In Zusammenarbeit mit dem iba-INSTITUT<br />
Gottfried & Rolof)<br />
10