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Backstage-Knigge - Teil 3 - Heute: Teil 3 der neuen Serie “Backstage-Knigge” von unserem Glückskind Lou Herfurth. Darin schildert sie uns auf extrem unterhaltsame Art & Weise was ein Nagelstudio hinter den Kulissen alles falsch und richtig machen kann und gibt ganz nebenbei wertvolle Infos. Unzensiert und ungekürzt. Wer die ersten Teile verpasst hat kann sich im Newsletter-Archiv die vorherigen Ausgaben runterladen. ... Nägel mit Köpfchen Sei auf dem Laufenden, was ist gerade „dran“? Berate kompetent, mach deiner Kundin kein X für ein U vor. Überzeuge und verweise während der Behandlung auf deine Verkaufsprodukte, ohne diese „anzudrehen“. Bist du überzeugt von deinen eigenen Produkten? Dann sollte der Verkauf kein Problem sein. Und du kannst ruhig schlafen. Problemkundin mit Permanentliftings und bereits alle Möglichkeiten ausgeschlossen? Lass es doch mal auf einen Acryl-Versuch ankommen, damit die Freude länger hält. Wirkt Wunder! (Und räum mal kräftig mit den Acryl-Vorurteilen auf!) Natürlich designen wir maßgeschneiderte Nägelchen. Aber: so verrückt manche Ideen auch sind; halte deiner Kundin bestimmt, aber freundlich, vor Augen, dass sie damit durchs Leben läuft und ob sie bis zum ReFill mit dem Design leben kann oder ob sie vorher schon schreiend und zähneklappernd bei dir Sturm läutet. Umsetzen können wir viel, auch „beklopptes“ Zeug, dafür sind wir ja da. G L Ü C K S K I N D N E W S Bekomme ein Gespür für Unsicherheit. Lieber hinterfrage zweimal, als deine Kundin unter Druck zu setzen und womöglich mit neonpinken Krallen wieder zu entlassen. Stehe niemals unter Zeitdruck während der Beratung oder Behandlung. Erlaube dir selbst das Rauchen nur, wenn deine Kundin auch raucht. Vergiss aber nicht, das Nikotin zu Liftings führen kann. Übe dich in Contenance. Jetzt wird’s ernst! Ich denke nicht, dass man an sich oder seinen Fähigkeiten zweifeln sollte, aber auch bei mir gibt es eine Schmerzgrenze; so behalte ich mir vor, Kundinnen oder Modellagen abzulehnen, bei denen ich genau weiß, dass ich nicht umsetzen kann, was sie von mir verlangt. Ich schrecke auch nicht davor zurück, ihr die Feile in die Hand zu geben und mir zu zeigen, was sie möchte. Designs male ich ihr auf Übungstips vor. Je klarer die Vorstellung, desto mehr Zeitersparnis. Und dank fester Preise gibt es bei mir auch keine Preisverhandlungen; schließlich fragt der Chef der Kundin ja auch nicht, ob sie ab sofort bitte für Summe X arbeiten könnte, oder? Wenn sie damit nicht einverstanden ist, möchte sie bitte eine Kollegin aufsuchen. (Der wir natürlich einen Tipp geben). Der Kundin ist es schnuppe, ob wir privat versichert sind, was eine Betriebshaftpflicht kostet, wie viele Behördengänge wir machen, wer unsere Werbung finanziert, die Miete für das Studio oder ob die Mietzi vorgestern abgehauen ist, weil wir permanent nur am Nageln sind. Vorrechnen ist eine ganz dumme Idee. Fakt ist; wir rechnen damit. Wir haben uns im Vorfeld klar gemacht, lohnt es sich, ein Produkt oder eine Anwendung anzubieten, ohne Verlust zu machen oder nicht. Auf einige Anfragen hin biete ich kosmetische Fußpflegen an. Natürlich geht der mit der Zeit, der nicht mit der Zeit geht, aber im Prinzip hat es die Kundin nicht zu interessieren, was dich der Zusatzkurs gekostet hat. Fakt ist: Steck dir vorher ab, wie du was für wie lange anbietest. Wenn bis Datum X nicht wenigstens die Kursgebühren wieder drin sind, bzw. die Nachfrage am neuen Produkt sich nicht erhöht, dann raus damit aus dem Programm! Weil sich das nicht rechnet. Natürlich kann man, um der Vielfalt willen, ein Null-Gewinn- Produkt anbieten. Aber mal ehrlich: Lieber weniger Auswahl, dafür perfektere Ausführung, oder? Und um Himmels Willen; vermeide Regalhüter! Ich arbeite mit einer medizinischen Fußpflegerin zusammen, die eine staatliche Prüfung absolviert hat. Es ist von Vorteil, denn, wenn man betrachtet, dass jeder Dritte mittlerweile Fußprobleme hat, kannst du eben dorthin verweisen, umgekehrt bekomme ich alle potentiellen Nagelmodellagen von ihr zurück verwiesen. ... FORTSETZUNG folgt nächste Woche an dieser Stelle. Nagelwerkstatt Bad Krozingen (BreisgauNails) … weil gepflegte Hände und Füße kein Vermögen kosten müssen! Schloßbergstraße 3 79189 Bad Krozingen 0 76 33 – 8 20 95 94 01 52 – 26 78 12 40 Glückskind Nails - Das etwas andere Nageldesign Forum - Im Netz: www.glueckskind-nails.com Auf Facebook: www.facebook.com/GlueckskindNails Auf Twitter: GK_Nails Glückskind News #11 KW 35/ 2011 10
G L Ü C K S K I N D N E W S Dies & Das NEU Wir haben auf unserer Facebook Seite ein Nagelstudio-Verzeichnis angelegt. In diesem Album könnt Ihr Euer Studio (auch Homestudio oder mobiles Studio) potentiellen Kunden vorstellen. Dazu einfach ein Foto Eurer Arbeit und die Kontaktdaten Eures Studios an info@glueckskind-nails.com schicken (Betreff: Studio Verzeichnis). Du suchst eine Nagelfee in Deiner Umgebung? Vielleicht findest Du hier etwas Passendes... An dieser Stelle wird regelmäßig ein Studio aus dem Verzeichnis vorgestellt. Heute: Stile di Vita Naildesign and more Stile di Vita Naildesign and more Inh.: Daniela Fleckinger 6361 Hopfgarten im Bt. Marktgasse 4a Top 12 Tel: 0676/621 2208 E-mail: Daninera@gmail.com stile.di.vita.naildesign@gmail com S PRUCH DER W OCHE "Viele Menschen versäumen das kleine Glück, während sie auf das große vergebens warten." Pearl S. Buck P RAKTIKANTIN GESUCHT! Hallo ihr Lieben, ich suche ab Oktober wieder eine Praktikantin für Naildesign und viele andere Dienstleistungen bei uns. Du solltest über ein gepflegtes Äusseres und einen guten Leumund verfügen. Nach 2-3 Monaten Praktikum ist die Ausbildung zur Naildesignerin bei uns im Hause gratis! Bewirb dich jetzt mit Foto! Wir werden alle Zuschriften beantworten! Viele Grüße Astrid, Peggy & Ervin lebensmagnet@yahoo.de 02161 - 3033568 0178-1812679 www.alnisa-cosmetics.de www.e-p-wellness.de D U HAST WAS ZU SAGEN...? Wenn Du einen Aufruf, ein Gesuch, eine Anzeige im Zusammenhang mit Nägeln hast, ist hier Platz dafür! Anfragen an info@glueckskindnails.com H OBBY-JOURNALISTINNEN GESUCHT Auf dieser Seite könnte es eine kleine Kolummne rund um das Thema Nageldesign geben. Lustig und/ oder informativ - Eure Kreativität ist erwünscht! Wer Lust hat meldet sich unter info@glueckskind-nails.com Glückskind Nails - Das etwas andere Nageldesign - Forum Im Netz: www.glueckskind-nails.com Auf Facebook: www.facebook.com/GlueckskindNails Auf Twitter:9 Glückskind News #11 KW 35/ 2011 11
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