SEK-Bulletin 2/2010 - Evangelisch-Reformierte Kirche des Kantons ...

16 bulletin Nr. 2 / 2010
gehen. Ein Zurückdrehen dieses Pluralismus hätte einen
hohen Preis − den Preis der Freiheit selbst. Deshalb
schützen unsere demokratischen Verfassungen
diesen Pluralismus und seine Regelungsmechanismen,
zu denen der Markt gehört. Eine bessere Möglichkeit,
den religiösen und weltanschaulichen Pluralismus
anders als über den Markt zu regeln, müsste
erst erfunden werden.
Verrät die Kirche ihren Auftrag?
Nun gibt es einen gewichtigen Einwand gegen
Kirche und Theologie auf dem Markt: Bedeutet eine
Orientierung an den Gesetzen des Marktes nicht, dass
die Kirche ihren Auftrag verrät? Eine Frage, die es
ernst zu nehmen gilt. Dass man sie mit «nein» beantworten
kann und muss, lehrt uns ausgerechnet das
Marketing. Als die reformierte und katholische Kirchen
in Basel vor einiger Zeit dem Lehrstuhl für Marketing
und dem Lehrstuhl für Praktische Theologie an
der Universität Basel den Auftrag gaben, eine Kirchenstudie
zu erstellen, war dies für alle Beteiligten ein interessanter
Lernprozess. In den ersten Gesprächen
waren es vor allem die Vertreter des Lehrstuhls Marketing,
die immer wieder danach fragten, was denn
die Kirchen erreichen wollen, was ihre Ziele und Themen
seien. Auf dem Markt – das haben wir damals
vom Marketing gelernt – kann nur bestehen, wer ein
originäres Angebot hat. Nicht wer auf den Markt
schielt, reagiert marktangemessen, sondern wer sein
Angebot dort erkennbar macht. Nur wer etwas zu bieten
hat, kann auf dem Markt bestehen.
Allerdings ist dieses Bestehen auf dem Markt eine
schwierige Angelegenheit. Es bedeutet im Grunde ein
Wechsel der Perspektiven. Die Kirchen können nicht
mehr als Monopolisten in Sachen Religion agieren,
sondern müssen sich an der Kundenresonanz ihres
Angebotes orientieren. Das heisst: Nicht die Kirchenleute
und die theologischen Fachpersonen definieren
die Bedeutung kirchlichen Handelns, sondern die
Menschen, die dieses Handeln in Anspruch nehmen,
sei es passiv, sei es mit aktiver Mitbeteiligung oder
eine Mischung aus beidem. Doch ist das dem Selbstverständnis
protestantischer Kirchen so fremd? Eigentlich
nicht. Dass die Definitionshoheit nicht in den
Händen des Priesterstandes liegt, sondern dass das
«allgemeine Priestertum der Gläubigen in Geltung
steht», um eine bekannte Formulierung aus dem Traditionsbestand
des Protestantismus aufzunehmen, ist
Protestanten vertraut.
Dieser Perspektivenwechsel kann der Kirche nur
gut tun. Es gibt nicht wenige empirische Untersuchungen
im deutschsprachigen Raum, in denen die Menschen
nach ihren Erwartungen an die Kirchen befragt
wurden. Die Antworten darauf sind erstaunlich einheitlich.
Von der Kirche wird erwartet, dass in ihr Gottesdienste
gefeiert werden, dass die christliche Tradition
in der Generationenfolge weitergegeben wird, und dass
bedürftigen Menschen geholfen wird. Nicht selten hat
man den Eindruck, dass die Menschen «draussen»
oft sehr viel genauer wissen, was Kirche ist, als mancher
Profi innerhalb der Kirche. Auch in dieser Hinsicht
müssen Kirche und Theologie den Markt nicht
fürchten.
Der Kunde bestimmt das Angebot
Wer sich auf den Perspektivenwechsel vom Anbieter
hin zum Kunden einlässt, muss ein fundamentales
Interesse am Kunden haben. Denn es sind die
Kunden, die entscheiden, welches Angebot zum Zug
kommt. Auch hier sind Umfragen aufschlussreich. Die
Menschen haben offensichtlich ein sensibles Gespür
dafür, was auf dem Markt der Religionen ein seriöses
Angebot ist. Sonst stünden sonntags die Kirchen leer,
es gäbe keine kirchlich begleiteten Hochzeiten, keine
Beerdigungen mehr. Die kirchlichen Angebote geniessen
also nach wie vor grosses Vertrauen, die Kirche
als Institution vielleicht etwas weniger. Der Kirche
wird attestiert, dass das, was sie religiös tut, reflektiert
und bewährt ist.
Die Kirche wird also nur dann auf dem Markt bestehen,
wenn sie das über Jahrhunderte hinweg gepflegte
Erfahrungswissen bewahrt. An der Qualität
ihres Handelns wird sich entscheiden, ob sie auch in
Zukunft Bestand haben wird. Wer diesen Zusammenhang
sieht, braucht theologisch den Markt gewiss
nicht zu fürchten. Gerade oberflächliche Angebote,
Gags und Albernheiten, die es immer wieder gibt und
wohl auch geben wird, sind nicht das Resultat von Religionsmarketing,
sondern das Gegenteil. Durch religiösen
Kitsch und Schund, durch Schielen auf den
vordergründigen Gag kann die Kirche auf dem Markt
nicht bestehen. Bestehen wird sie durch qualifizierte
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und durch die Qualität
ihrer Angebote. Gerade das Marketing weist die
Kirche zurück an ihren Auftrag: Das Evangelium in
den verschiedensten Kontexten so zu gestalten, dass
Menschen es als lebensdienlich erfahren. <
* PROF. DR. THEOL. ALBRECHT GRÖZINGER
ist Ordinarius für praktische Theologie, Dekan
und Studiendekan an der Universität Basel.