SEK-Bulletin 2/2010 - Evangelisch-Reformierte Kirche des Kantons ...

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12 bulletin Nr. 2 / 2010 – Eine Frage, zwei Antworten Sollen sich die reformierten Kir bemühen oder genügt es, die Tü Frank Worbs * Wenn die reformierten Kirchen doch nur schon die Türen ihrer Kirchen offen halten würden! Abgeschlossene Kirchentüren sind nur ein Beispiel dafür, wie die reformierten Kirchen mitunter an den Wünschen und Bedürfnissen ihrer Mitglieder vorbei denken und handeln. Wenn sie weiterhin Volkskirche und nicht nur Bekenntniskirche sein wollen, das heisst, auch Tradition, Offenheit, Solidarität oder andere Werthaltungen als Beweggründe zur Mitgliedschaft akzeptieren, müssen sie von den Erkenntnissen des Marketings noch einiges lernen. Vieles haben die reformierten Kirchen und Gemeinden in den letzten zehn Jahren zwar bereits gelernt: Sorgfältige Medienarbeit, Einsatz verschiedener Kommunikationsmittel, Ausrichtung auf klar definierte Zielgruppen oder öffentlichkeitswirksame Kampagnen. Das einzelne Mitglied, speziell das wenig verbundene, verdient mehr Aufmerksamkeit. Aber die Entwicklung muss weiter gehen. Es genügt nicht, das mediale Bild von Kirche positiv zu beeinflussen oder ein neues Glaubensbekenntnis als «Referenztext» auszuarbeiten, um wahrgenommen zu werden. Kirchenaustritte können so nicht verhindert werden. Lernen vom Autohändler Das einzelne Mitglied, speziell das wenig verbundene, das keine Leistungen bezieht und nicht am kirchlichen Leben teilnimmt, verdient mehr Aufmerksamkeit. So könnten zum Beispiel seine Geschichte mit der Kirche, seine persönlichen Eindrücke und Erinnerungen an die Kirche viel bewusster und sorgfältiger im Mitgliedermarketing aufgenommen werden. Eigentlich liegt da unsere Stärke: Wir kommen den Menschen in einer von virtuellen Netzwerken zunehmend durchdrungenen Welt noch ganz persönlich nah: Bei Besuchen, Taufen, Konfirmationen, Trauungen zum Beispiel. Aber aus den Augen aus dem Sinn. Da können die Kirchen viel von der Kundenpflege eines guten Autohauses lernen. Während das Autohaus sich nach einem Jahr beim Kunden meldet oder ihn zum Service einlädt, nach fünf Jahren ein neues Auto anbietet und dies alles genau abgestimmt auf das Leben des Kunden, melden sich die Kirchgemeinden selten persönlich bei den Mitgliedern, um an positiven, gemeinsamen Erlebnissen anzuknüpfen. Gute Gelegenheiten wären zwanzig Jahre nach der Konfirmation oder zehn Jahre nach der Hochzeit. Die Beziehung mit unseren Mitgliedern pflegen, persönlich abgestimmt auf ihren Lebenslauf, das ist eine von vielen Möglichkeiten, welche die Kirche noch nicht im Blick hat. Semper reformanda – das gilt auch für die reformierte Beziehungspflege. < * PFARRER FRANK WORBS ist Leiter Kommunikation der Reformierten Landeskirche Aargau.
13 chen aktiv um Mitglieder ren offen zu halten? Vielleicht existiert die Illusion von volkskirchlicher Selbstverständlichkeit noch in den Köpfen mancher Kirchenleute, die davon ausgehen, dass sich die Menschen zur Kirche verhalten, wie die Patienten zum Arzt − sie werden schon kommen, wenn sie etwas brauchen. Die Saalsorgerinnen und Saalsorger, die leicht resigniert oder gar betupft fragen, warum die sorgfältig formulierte Sonntagspredigt nicht mehr Leute interessiere, haben noch nicht verstanden, dass Kirche heute offensiver, kreativer, dialogischer auf Menschen zugehen muss, um überhaupt wahrgenommen zu werden. Es reicht nicht mehr, die Türe offen zu halten. Wir müssen neu übersetzen, was es in der urbanen Schweiz des 21. Jahrhunderts bedeutet, Menschen an Hecken und Zäunen oder eben am Strassenrand einzuladen. Wenn es gelingt, sie auf verschiedenen Kommunikationskanälen mit der Botschaft des immer noch gleichen Evangeliums anzusprechen, werden neue Menschen kommen. Vielleicht nicht jene, die wir gerufen haben. Vielleicht werden sie nach einer anderen Sprache und neuen Formen des Kircheseins verlangen. Es fragt sich, ob die Kirchen und Gemeinden bereit sind, sich entsprechend zu entwickeln. Missionarische Kampagne von Greenpeace Ein gutes Beispiel ist die Kampagne «Credo» der Evangelisch-reformierten Kirche Basel- Stadt. In einem sinnvollen Dreischritt fragte sie zunächst innerkirchlich nach den verbindenden biblischen Glaubenswurzeln, dann legte sie der Öffentlichkeit ein Gebetsbuch vor (es war im Nu ausverkauft) und liess schliesslich ein buntes Kirchentram durch die Stadt kurven, das zum Wiedereintritt ermunterte. Ist das aufdringlich? Mag sein. Aber es ist nicht aufdringlicher, als das Glockengeläute und nicht missionarischer als eine Kampagne von Greenpeace. Wir müssen neu übersetzen, was es heute bedeutet, Menschen an Hecken und Zäunen oder eben am Strassenrand einzuladen. Heinz Fäh * Vielerorts ist es in der reformierten Kirche jedoch immer noch bequemer, den schleichenden Mitgliederschwund zu beklagen, als kohärente und glaubwürdige Angebote zu schaffen und diese überzeugend zu kommunizieren. Genau darin aber würde die Schlüsselkompetenz heutiger Kirchenleute liegen. < * HEINZ FÄH ist Pfarrer in Rapperswil-Jona und Kirchenrat St. Gallen.
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