das Biber - November 2013
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Versicherungsarbeit ist Aktenarbeit.<br />
KARRIERE<br />
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Bild scannen und staunen!<br />
57<br />
„<br />
MEIN<br />
GANZES<br />
GELD IST<br />
WEG!<br />
“<br />
VERSICHERUNGSKAUFFRAU/-MANN<br />
Ausbildungsdauer:<br />
3 Jahre<br />
Lehrlingsentschädigung: 1. Lj.: € 584,-<br />
2. Lj.: € 792,-<br />
3. Lj.: € 1.016,-<br />
sie vom sogenannten Außendienst spricht, leuchten<br />
ihre Augen. „Es macht Spaß, weil es immer<br />
eine neue Erfahrung ist. Jeder Kunde ist anders“,<br />
schwärmt sie.<br />
Wir wecheln in die Kundenservicestelle. Die<br />
Räumlichkeiten sind hell und freundlich. „Hier<br />
werden Klienten betreut, die zu uns kommen<br />
und Fragen haben“, erklärt Anna. Leider sind an<br />
diesem Tag nicht so viele Menschen da, aber <strong>das</strong><br />
Telefon läutet ständig. Sie fragen nach Betreuern,<br />
manche brauchen Versicherungsbestätigungen<br />
oder andere Auskünfte. Anna mailt, faxt und telefoniert.<br />
Am Nebentisch höre ich, wie sich ein<br />
Herr darüber beklagt, <strong>das</strong>s seine Frau mit dem<br />
ganzen Geld verschwunden ist und er die Prämien<br />
jetzt nicht mehr zahlen kann. Er will sich<br />
sogar scheiden lassen. An einem anderen Tisch<br />
möchte eine Kundin, deren Mutter verstorben<br />
ist, wissen, welchen Betrag die Lebensversicherung<br />
der Verstorbenen aufweist. An diesem Tag<br />
lerne ich, <strong>das</strong>s man mit der Zeit ein Gespür für<br />
Versicherungsbetrüger bekommt. Und <strong>das</strong>s Versicherungen<br />
billiger wären, würde es diese Leute<br />
nicht geben. Außerdem kenne ich jetzt den Unterschied<br />
zwischen Zahlungsart und Zahlungsweise.<br />
Mein Tag neigt sich dem Ende zu und auf<br />
dem Heimweg verspüre ich plötzlich den Drang<br />
mein Haus, meinen PC und alles Mögliche versichern<br />
zu lassen.<br />
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