Separator's Digest - GEA Tuchenhagen

Zentrale Verfahrenstechnik
Erst testen,
dann entscheiden
Zentrale Verfahrenstechnik bietet Kunden
einzigartige Entscheidungsgrundlage
Damit Kunden bei Westfalia Separator nicht
„die Katze im Sack“ kaufen müssen, hat
der Oelder Zentrifugenspezialist schon seit
vielen Jahren einen ganz speziellen Service
eingerichtet: Die Abteilung Zentrale Verfahrenstechnik
(ZVT) ist bei neuen und modifizierten
Produkten erster Ansprechpartner.
Sie erteilt nach einer Analyse des Original-
Kundenprodukts, das später im großen
Maßstab behandelt werden soll, eine Empfehlung,
welche Maschine von Westfalia
Separator sich für diesen Zweck am besten
eignet. Wer möchte, kann dann sogar noch
im Technikum der Zentralen Verfahrenstechnik
einen Testversuch mit eigenem
Produkt fahren lassen, bzw. im Zweifelsfall
eine Testmaschine ausleihen. Damit geht der
Kunde dann wirklich auf Nummer sicher,
dass die empfohlene Zentrifuge zu seinem
Produkt passt.
Die Zentrale Verfahrenstechnik fungiert als
Dienstleister für die Tochtergesellschaften
und Business Units von Westfalia Separator.
In deren Auftrag unterstützt sie zum einen
die Kunden bei der Auswahl der richtigen
Zentrifuge. Zum anderen ist es ihre Aufgabe,
den Business Units bei verfahrenstechnischen
Entwicklungen sowie bei Inbetriebnahmen,
bei der Durchführung von Leistungsversuchen
auf Produktionsmaschinen und auch
bei Prozessoptimierungen hilfreich zur Seite
zu stehen.
Ausführlicher
Untersuchungsbericht
Kein zu separierendes Produkt gleicht dem
anderen. In vielen Fällen muss die Lösung
des Kundenproblems mit dem Kunden
zusammen erarbeitet werden, da es sich um
neue oder modifizierte Produkte handelt.
Zusätzlich sind Kundenprodukte, für die ein
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Separator’s Digest 2 | 2006
Zentrale Verfahrenstechnik