Freiräume für HR-Neuausrichtung - Midrange Magazin
Freiräume für HR-Neuausrichtung - Midrange Magazin
Freiräume für HR-Neuausrichtung - Midrange Magazin
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04<br />
2012<br />
IT-Konzepte und Wissen <strong>für</strong> POWER-Systeme im Unternehmensnetzwerk<br />
305819I98E · ISSN 0946-2880 · B 30465 · Ausgabe 254 · € 13,– · CHF 25,–<br />
<strong>Freiräume</strong> <strong>für</strong><br />
<strong>HR</strong>-<strong>Neuausrichtung</strong><br />
Datenzugriffsanwendung<br />
Framework <strong>für</strong> die<br />
Ausnahmen behandlung<br />
Zusätzliche Funktionen<br />
Plug-ins <strong>für</strong><br />
Eclipse und Notes<br />
Markus Eischet, Key-Account Manager und Projektleiter bei VEDA, erklärt im Interview<br />
auf Seite 16, wie integrierte <strong>HR</strong>-IT die strategische Personalarbeit unterstützt.
München,<br />
IT-POWER<br />
9./10. Mai 2012<br />
Konferenz & Expo <strong>für</strong> Anwendungen und Technologie im Mittelstand<br />
Veranstaltungsüberblick<br />
Die zweitägige Konferenz informiert in Technologie- und Produktvorträgen<br />
sehr praxisnah darüber, was zukunftsfähige Anwendungen<br />
<strong>für</strong> den Businesseinsatz heute leisten sollten. Die Referenten geben<br />
Antwort und Entscheidungshilfe zu allen wichtigen und aktuellen<br />
IT-Fragen (Cloud, Virtualisierung, Flexibilisierung, Kosten, Architekturen,<br />
Plattformen etc.). IBM informiert über aktuelle Produkte und<br />
erlaubt einen zuverlässigen Ausblick in die Zukunft. Marktführende<br />
Partner <strong>für</strong> horizontale Anwendungen und Branchensoftware, BPM,<br />
Systemintegration, Entwicklungs-/Modernisierungs-/Changemanagement-Werkzeuge,<br />
Security, Hochverfügbarkeit und Dokumentenmanagement<br />
erläutern was heute Stand der Technik ist und wo<br />
die Reise hin gehen könnte. Sie stehen im Rahmen der Ausstellung<br />
dem Auditorium auch in Einzelgesprächen zur Verfügung. Während<br />
der Abendveranstaltung und in den Vortragspausen gibt es reichlich<br />
Gelegenheit zum intensiven Erfahrungsaustausch.<br />
Mit großer Ausstellung und Erfahrungsaustausch!<br />
Themenschwerpunkte<br />
Themen der Veranstaltung sind Business- und lösungsorientiert:<br />
– Business Lösungen (ERP, Warenwirtschaft, Produktionsplanung,<br />
CRM, SCM – unternehmensübergreifende Lösungen, Finance &<br />
Controlling, Zahlungsverkehr, Business Performance-Lösungen,<br />
Risk Management)<br />
– Personalabrechnung und -Management<br />
– Business Prozess Management<br />
– Dokumentenmanagement (Output, Archiv, Contentmanagement)<br />
– Cloud Computing (Voraussetzung, Anwendungen)<br />
– Change Management, Anwendungsmodernisierung<br />
und -Entwicklung, Oberflächenkonzepte<br />
– Social Networking, Unternehmens-Portale<br />
– Virtualisierung, Green IT, Rechenzentrum,<br />
Systemintegration<br />
– IBM Keynote(s)<br />
Sie sollten an der Veranstaltung teilnehmen, weil Sie …<br />
… hautnah die Produktstrategie von IBM erfahren werden<br />
… nach Strategien suchen, die Ihre IT kostengünstiger machen<br />
… erleben, wie moderne und zukunftsfähige Anwendungssoftware<br />
heute aussieht und funktioniert<br />
… mehr Transparenz und Entscheidungsgrundlagen aus Ihren<br />
Daten benötigen<br />
… internationale Ambitionen haben<br />
… Trends beurteilen müssen (Cloud Computing, SaaS,<br />
Virtualisierung)<br />
… nach Strategien und Produkten suchen, die Ihre bewährten<br />
Anwendungen zukunftsfit machen<br />
… ahnen, dass Ihre Daten sicherer und Ihre IT verfügbarer sein<br />
sollten<br />
… Ihre Daten rechtssicher archivieren und Ihre Drucksachen<br />
perfekt layouten möchten<br />
Zielgruppe<br />
„IT-POWER – Die Konferenz <strong>für</strong> Anwendungen und Technologie im<br />
Mittelstand“ richtet sich an mittelständische Unternehmen, die vorzugsweise<br />
in IBM ihren strategischen Hardwarepartner sehen. Die<br />
Themen der Konferenz sind stark businessorientiert. Deshalb sprechen<br />
wir EDV-Leiter und IT-Verantwortliche, Unternehmensführer<br />
und Abteilungsleiter an. Aber auch ambitionierte Fachleute bekommen<br />
wertvolle Anregungen.<br />
Weitere Informationen unter<br />
www.midrange-events.de<br />
Bestellung per Fax +49 8191 70661<br />
im Web: www.midrange-events.de<br />
Firma<br />
Name<br />
Straße<br />
E-Mail-Adresse<br />
1. Teilnehmer Name<br />
E-Mail-Adresse<br />
2. Teilnehmer Name<br />
Hiermit melde ich verbindlich folgende Personen zur<br />
Teilnahme am MIDRANGE EVENT IT-POWER am 9. und<br />
10. Mai 2012 in München an. Sollte jemand der links<br />
genannten am Event nicht teilnehmen können und später<br />
als 2 Wochen vor Beginn der Veranstaltung absagen,<br />
erhalte ich eine No-Show-Rechnung in Höhe von<br />
100 Euro zuzüglich Mehrwertsteuer.<br />
Die Teilnahme beinhaltet Kaffeepausen, Lunchbuffet,<br />
Tagungsgetränke, Veranstaltungsunterlagen und die<br />
Möglichkeit, sämtliche Vorträge per Download aus<br />
dem Eventportal zu beziehen. Themen und Agenda<br />
nicht verbindlich! Infos und Kontakt zur Hotelbuchung:<br />
www.midrange-event.de<br />
PLZ, Ort<br />
Telefon<br />
Datum<br />
1. Unterschrift<br />
Fax<br />
E-Mail-Adresse<br />
3. Teilnehmer Name<br />
E-Mail-Adresse<br />
ITP VERLAG GmbH ı Kolpingstraße 26 ı 86916 Kaufering ı Tel. +49 8191 9649-0 ı Fax +49 8191 70661<br />
ı www.midrange.de ı service@midrange.de
EDITORIAL<br />
Rainer Huttenloher<br />
Chefredakteur<br />
rainer.huttenloher@<br />
michael.wirt @<br />
midrange.de<br />
Brianajackson, iStockphoto.com<br />
Social-Techniken machen<br />
Unternehmen „platt“<br />
Der Einsatz von Social-Techniken wird eine enorme Auswirkung auf<br />
die künftige Unternehmensarchitekturen haben. Galt bisher die<br />
Regel, dass eine Führungskraft zwischen 10 bis 30 Mitarbeiter „gut“<br />
führen kann, so resultiert daraus der streng hierarchische Ansatz. Das<br />
bringt viele Probleme mit sich – der Informationsfluss von unten nach<br />
oben muss über viele Zwischenebenen gehen und verliert damit an<br />
Geschwindigkeit und in vielen Fällen auch an Qualität.<br />
Der Grund <strong>für</strong> diese Organisationsform kommt streng betrachtet<br />
aus der Militär-Historie: Wenn der Zenturio laut genug schreien konnte,<br />
bekamen die Untergebenen – das Fußvolk – auch die Befehle mit,<br />
solange sie eng genug zusammen standen. Im Unternehmen gelten<br />
heute dagegen Meeting-Runden mit mehr als 30 Teilnehmern schon<br />
als zu groß.<br />
Doch die Social-Techniken lassen die „Spannweite“ eines CEO<br />
förmlich explodieren. Nicht mehr 30 Leute kann er über diese Kanäle<br />
instruieren und von ihnen direktes und ungefiltertes Feedback einholen.<br />
Es gibt schon erste Konzepte, die viele Zwischenebenen im Unternehmen<br />
ausrangieren und mit weitaus flacheren Führungsstrukturen<br />
die Mitarbeiter nicht nur führen, sondern sie auch in die Unternehmensentwicklung<br />
und -Ausrichtung besser einbinden. Somit führt der<br />
„flache Ansatz“ zu einer höheren Agilität im Unternehmen – und das<br />
ist nicht von Modewörtern wie Cloud Computing abhängig. Sie sehen:<br />
der Erfolg hat viele Väter.<br />
Rechnungswesen<br />
<strong>für</strong> Fertiger<br />
„Wir sind sehr zufrieden<br />
mit fimox. Arbeitsabläufe<br />
wurden deutlich optimiert.<br />
Die Zeitersparnis wird nun<br />
sinnvoller <strong>für</strong> umfangreiche<br />
Analyse- und Planungstätigkeiten<br />
genutzt, die<br />
dank der einfachen Berichtsdefinition<br />
sehr flexibel<br />
gestaltet werden können.“<br />
Markus Sell<br />
Leiter Finanzbuchhaltung<br />
LIBA Maschinenfabrik GmbH<br />
Herzlichst, Ihr Rainer Huttenloher<br />
www.fimox.de<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
3
inhalt<br />
MIDRANGE AKTUELL<br />
Freiraum <strong>für</strong> <strong>HR</strong>-<strong>Neuausrichtung</strong><br />
<strong>HR</strong> als Business Partner agiert strategisch, gemeinsam<br />
mit dem Management. In dieser neuen Rolle benötigen<br />
<strong>HR</strong>-Verantwortliche <strong>Freiräume</strong> <strong>für</strong> die wertschöpfenden<br />
Tätigkeiten. <strong>HR</strong>-IT hilft effiziente Prozesse aufzubauen.<br />
Û Seite 16<br />
Neue Datenschutzvorschriften EU-weit geplant 6<br />
Reporting- und Compliance-Strategien anpassen<br />
News & Ticker 7<br />
SAP aktuell 8<br />
Freiraum <strong>für</strong> <strong>HR</strong>-<strong>Neuausrichtung</strong> 16<br />
Integrierte <strong>HR</strong>-IT unterstützt strategische Personalarbeit<br />
Immer noch bremsen die Sicherheitsbedenken 18<br />
Kommentar zur Frage des Monats<br />
MIDRANGE SPEZIAL<br />
Viele Gründe sprechen <strong>für</strong> IBM i 10<br />
Aussterbende Plattform oder robuste Basis<br />
Zeitlose Anforderungen 14<br />
Die Welt wird smarter – und wir mit ihr<br />
Ausfallsicherheit und Integration 15<br />
Nach wie vor gefragt: die AS/400-Nachfolger<br />
Rz-betrieb und Systemmanagement<br />
RZ-Betrieb<br />
und Systemmanagement<br />
Enge Packungsdichte der Server in einem Container:<br />
So arbeitet man bei Microsoft im Chicagoer RZ. Bei der<br />
Dimensionierung der Energiezuführung darf man nie von<br />
den Daten blattwerten der Server ausgehen.<br />
Û Seite 20<br />
Treffende Vorhersagen gelten als die große Kunst 20<br />
Experten diskutieren über RZ-Dimensionierung<br />
Innovationen im Rechenzentrum 22<br />
Future Thinking 2012: Fachvorträge und Preisvergabe<br />
Rechenzentrum gut geplant 24<br />
Fehler bei Planung, Bau und Betrieb vermeiden<br />
Energie in der Wolke 25<br />
IT-Betriebsmodelle erfordern moderne Stromkonzepte<br />
New Data Center mit Kraft- Wärme-Kälte-Kopplung 26<br />
RZ-Neubau der Universität Siegen setzt neue Standards<br />
Löschprozesse <strong>für</strong> sicheren Umgang mit Daten 28<br />
Professionelle Datenlöschung im Data Centre<br />
Von A nach B an zwei Tagen 30<br />
EMI Music zieht RZ an einem Wochenende um<br />
Höchste Datenschutzgarantie 32<br />
Server-Überwachung im Bunker<br />
Trends bei ERP<br />
Trends bei ERP<br />
Naturkatastrophen wird es immer geben. Nicht nur Menschen<br />
sind davon betroffen, sondern auch die Produktionsstätten<br />
entlang einer Lieferkette. Mit den entsprechenden<br />
Methoden und Werkzeugen aus dem Supply-Chain-<br />
Management können Unternehmen vorbeugen und den<br />
Schaden begrenzen. Û Seite 34<br />
Vom Projekt zum Erfolg 34<br />
Zehn wichtige Punkte <strong>für</strong> projektbasiertes ERP<br />
Gläserne Fertigung 36<br />
Integriertes ERP/MES-System verbessert Marktchancen<br />
Wasserdichtes ERP 37<br />
ERP-Einsatz bei der Prozesswasseraufbereitung<br />
Komplexe Supply-Chain-Netzwerke 38<br />
Unbeherrschbares vermeiden<br />
ERP <strong>für</strong> Einzelfertiger 40<br />
Besondere Anforderungen<br />
4<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
April 2012<br />
TECHNIK & INTEGRATION<br />
Die Datenzugriffsanwendung 42<br />
Framework <strong>für</strong> eine intelligente Ausnahmenbehandlung<br />
Zusätzliche Funktionen bauen 44<br />
Plug-ins <strong>für</strong> Eclipse und Notes, Teil 2<br />
Storage- und Backup-Systeme<br />
Universitätsallianz schafft einheitliche IT-Strukturen 46<br />
Archiv <strong>für</strong> Universitätsallianz Metropole Ruhr<br />
Anbieterübersicht 47<br />
AS/400 mit Virtual Tape Library-Backup 48<br />
Was lange währt …<br />
SERVICE<br />
Glosse, Vorschau, Inserenten, Impressum 50<br />
Anbieter von Storage- und<br />
Backup-Systemen<br />
Die UAMR strukturiert die IT neu und gewinnt durch<br />
die gute Zusammenarbeit der beteiligten Universitäten.<br />
Jeder einzelne Standort profitiert von der Kostenreduzierung.<br />
Û Seite 46<br />
MIDRANGE ONLINE<br />
<strong>Midrange</strong> Jobbörse<br />
ist die Stellenbörse <strong>für</strong> Unternehmen und IT-Professionals,<br />
die personelle Verstärkung suchen.<br />
Û<br />
www.midrange-jobs.de<br />
<strong>Midrange</strong>Event<br />
Auf <strong>Midrange</strong>Event finden Sie Schulungsangebote,<br />
Firmenveranstaltungen, Messen u. v. m.<br />
Û<br />
www.midrange-event.de<br />
Frage des Monats<br />
In der Frage des Monats erfassen wir aktuelle<br />
Trends und Strömungen des IT-Marktes.<br />
Û<br />
www.midrange.de<br />
Insgesamt über • 450 Aussteller<br />
• 240 Vorträge • 6 Keynotes und<br />
• mehr als 7.500 Fachbesucher<br />
Lyon<br />
München<br />
Stuttgart<br />
Lyon<br />
München<br />
Stuttgart<br />
PERSONAL2012<br />
FACHMESSEN FÜR PERSONALMANAGEMENT<br />
Twitter Stuttgart:<br />
#Psued12<br />
www.personal-messe.de<br />
Twitter Hamburg:<br />
#Pnord12<br />
24.-25. April<br />
Stuttgart<br />
09.-10. Mai<br />
Hamburg<br />
® Ampelmann GmbH<br />
In Stuttgart<br />
zeitgleich mit:<br />
3. Europäische Fachmesse <strong>für</strong> betriebliche<br />
Gesundheitsförderung und Demografie<br />
40% bei Online-Registrierung sparen!<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
5
MIDRANGE AKTUELL<br />
Reporting- und Compliance-Strategien anpassen<br />
Neue Datenschutzvorschriften<br />
werden EU-weit geplant<br />
EU-Justizkommissarin Viviane Reding hat neue Datenschutzregelungen in Aussicht gestellt.<br />
Diese werden Auswirkungen auf alle Unternehmen und Organisationen haben, sowohl in der<br />
Europäischen Union als auch weltweit.<br />
Joseph Souren, General Manager von<br />
Wave Systems EMEA, erklärt zum<br />
EU-Vorhaben: „Wenn diese Vorschriften<br />
in Kraft treten, müssen Unternehmen<br />
erstmals Compliance-Nachweise<br />
vorlegen. Was bedeutet, dass es einen<br />
Berichtsprozess geben muss, der detailliert<br />
zeigt, welche Maßnahmen <strong>für</strong><br />
Netzwerksicherheit und Datenschutz<br />
angewandt werden. Dieser Schritt hin<br />
zu einer Berichterstattungspflicht und<br />
voller Compliance bringt mit sich, dass<br />
Unternehmen bei Datenmissbrauch<br />
oder -verlusten mit erheblichen Geldbußen<br />
und anderen Sanktionen rechnen<br />
müssen und nur 24 Stunden Zeit zum<br />
Handeln haben.“<br />
Ziel der Neuregelung ist es, die Datenschutzbestimmungen<br />
in den Ländern<br />
der EU zu vereinheitlichen. Der<br />
Fokus liegt dabei auf den Rechten und<br />
dem Schutz der Online-Nutzer. Für Unternehmen<br />
bedeuten die vorgeschlagenen<br />
Änderungen allerdings, dass sie alle<br />
Datensicherheitsverletzungen innerhalb<br />
von 24 Stunden zwingend melden<br />
müssen. Andernfalls drohen ihnen hohe<br />
Geldbußen und andere Sanktionen.<br />
Außerdem werden Unternehmen<br />
nach einer Datenschutzverletzung<br />
Compliance-Nachweise vorlegen müssen.<br />
Deshalb ist es <strong>für</strong> Unternehmen<br />
unabdingbar, einen effektiven Berichtsprozess<br />
einzuführen, mit dem<br />
sie nachweisen können, dass zum Zeitpunkt<br />
der Sicherheitsverletzung Maßnahmen<br />
<strong>für</strong> Netzwerksicherheit und<br />
Datenschutz angewandt wurden. Bis<br />
zur Verabschiedung der neuen EU-Datenschutzgesetzgebung<br />
können bis zu<br />
zwei Jahre vergehen und bis zu ihrem<br />
Inkrafttreten noch ein paar weitere.<br />
Doch die Vermehrung der Datenschutzvorschriften<br />
in Europa und anderswo<br />
macht den Schutz von Konsumentendaten<br />
auf Endgeräten und Servern schon<br />
jetzt zu einer strategischen Priorität.<br />
Das Problem dabei ist, dass die<br />
meisten Unternehmen im UK und auf<br />
dem Kontinent noch immer Datenschutzrichtlinien<br />
und -technologien<br />
anwenden, die genauso überholt sind<br />
wie die 16 Jahre alten EU-Bestimmungen.<br />
Mit der Neuregelung beginnt <strong>für</strong><br />
Unternehmen offiziell der Countdown,<br />
um ihre Sicherheits‐, Compliance- und<br />
Reporting-Prozesse zu überprüfen und<br />
zu aktualisieren. Andernfalls laufen sie<br />
Gefahr, sich in dieser neuen, schärferen<br />
Gesetzgebung zu verfangen.<br />
Erst vor kurzem musste in Großbritannien<br />
ein Hospital Trust erfahren,<br />
dass ihm voraussichtlich eine hohe<br />
Geldstrafe ins Haus steht, nachdem<br />
Festplatten mit Patientendaten gestohlen<br />
und verkauft worden waren.<br />
Der interessanteste Punkt bei dieser<br />
Geschichte ist, dass der Trust die 232<br />
Festplatten aus PCs entfernt und eigentlich<br />
zur Entsorgung gegeben hatte,<br />
als sie gestohlen wurden und vier von<br />
ihnen schließlich auf der Auktions-<br />
Website landeten. Durch Verwendung<br />
besonders sicherer Speichermedien,<br />
z. B. selbstverschlüsselnder Laufwerke,<br />
kann jedes Unternehmen da<strong>für</strong> sorgen,<br />
dass zu keinem Zeitpunkt auf irgendwelche<br />
Daten zugegriffen werden kann.<br />
Die Entsorgung ist dann denkbar einfach<br />
und günstig.<br />
Um in dieser neuen Bedrohungslandschaft<br />
bestehen zu können, tun<br />
Unternehmen gut daran, die Implementierung<br />
von auf den Standards der<br />
Trusted Computing Group basierenden<br />
Hardware-Sicherheitsbausteinen – wie<br />
das Trusted Platform Modul (TPM) und<br />
Self Encrypting Drives (SED) – in Erwägung<br />
zu ziehen. Dieses Framework<br />
bietet überlegene Verteidigungsmöglichkeiten<br />
und trägt wesentlich dazu<br />
bei, dass ein Unternehmen die Compliance-Anforderungen<br />
erfüllen, optimale<br />
Berichterstattung gewährleisten und<br />
sich in dem schärferen regulatorischen<br />
Umfeld der kommenden Jahre selbst<br />
schützen kann.“ <br />
ó<br />
www.wave.com<br />
6<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
TICKER<br />
Wiederverwenden<br />
statt wegwerfen<br />
Big Blue eröffnet ein neues Server-<br />
Wiederaufbereitungszentrum in<br />
China. Bis 2014 sollen dort jährlich etwa<br />
100.000 Altgeräte wie Server und<br />
PC aufbereitet werden – vor allem <strong>Midrange</strong>-Modelle.<br />
So entstünden „interessante<br />
Angebote gebrauchter Systeme<br />
<strong>für</strong> kleine IT-Budgets“.<br />
Das neue Zentrum mit Sitz in<br />
Shenzhen könne dazu beitragen, die<br />
negativen Auswirkungen von Elektronikabfall<br />
auf die Umwelt zu reduzieren,<br />
Auf Herz und Nieren geprüft sollen alte<br />
IBM <strong>Midrange</strong>-Server in China aufbereitet<br />
und dann wieder verwendet werden.<br />
erklärte IBM bei der Ankündigung der<br />
Wiederaufbereitungsanlage. Die Lebensdauer<br />
älterer IT-Geräte, die sonst<br />
auf der Mülldeponie gelandet wären,<br />
werde durch die Wiederaufbereitung<br />
verlängert. IBM plane zudem, bestimmte<br />
ältere IBM Power Systeme von Kunden<br />
zurückzukaufen, wenn sie auf neue<br />
IBM Systeme umsteigen.<br />
Die Shenzhen-Anlage soll zunächst<br />
<strong>Midrange</strong>-Server (IBM Power Systems)<br />
aufbereiten. Sie würden generalüberholt,<br />
geprüft und unter Einsatz „rigoroser<br />
Qualitätsprozesse“ und originaler<br />
Herstellungsstandards zertifiziert und<br />
Instand gesetzt, um Kundennachfragen<br />
erfüllen zu können. Die Anlage soll<br />
rasch erweitert werden und voraussichtlich<br />
bis 2014 jährlich bis zu 100.000<br />
Geräte (Low-End- sowie <strong>Midrange</strong>-IBMund<br />
Nicht-IBM-Server sowie PCs) wiederaufbereiten.<br />
„Die Nachfrage nach<br />
IT-Produkten in den Schwellenländern<br />
wächst, aber nicht alle Unternehmen<br />
wollen neue Produkte kaufen“, sagte<br />
Richard Dicks, General Manager, IBM<br />
Global Asset Recovery Services. „Als<br />
erster IT-Dienstleister, der <strong>für</strong> die Wiederaufbereitung<br />
von Servern in China<br />
zugelassen wurde, kann IBM lokalen<br />
Kunden dabei helfen, IBM-zertifizierte<br />
Gebrauchtmaschinen kostengünstig zu<br />
erwerben, um so ihren IT-Betrieb zu<br />
unterstützen und gleichzeitig umweltfreundlich<br />
zu handeln.“ IBM betreibt<br />
bereits Wiederaufarbeitungsstätten in<br />
Australien, Singapur, Japan, Brasilien,<br />
Kanada, Frankreich, Deutschland und<br />
den Vereinigten Staaten.<br />
China stelle einen viel versprechenden<br />
Markt <strong>für</strong> zertifizierte Gebrauchtmaschinen<br />
dar, insbesondere <strong>für</strong> die<br />
Zielgruppe kleinerer und mittelständischer<br />
Unternehmen, die ihre IT-Kosten<br />
senken oder gering halten wollen.<br />
Aber auch <strong>für</strong> Kunden, die kurzfristige<br />
IT-Projekt-Anforderungen erfüllen<br />
müssen oder einen Notfall-Ersatz oder<br />
eine Erweiterung der bestehenden<br />
IBM-Infrastruktur benötigen, wenn<br />
ein bestimmtes Modell nicht mehr<br />
produziert wird, biete sich eine solche<br />
Lösung an.<br />
ó<br />
www.ibm.com/de<br />
Û Neue App <strong>für</strong> Geschäftsdatenaustausch.<br />
Sind Mitarbeiter mobil<br />
unterwegs, stellt dies oft eine Sicherheitslücke<br />
im Unternehmens<br />
dar, denn auf interne Daten wird<br />
außerhalb der Unternehmensfirewall<br />
zugegriffen. Damit sensible Dateien<br />
mobil und dennoch Compliancegerecht<br />
verschickt werden können,<br />
bringt Seeburger die SEE FX Mobile<br />
App auf den Markt. Sie wurde<br />
speziell <strong>für</strong> das Geschäftsumfeld<br />
entwickelt und hat zentrale Kontrollfunktionen<br />
<strong>für</strong> Compliance, Auditund<br />
Sicherheitszwecke. Mitarbeiter<br />
können von ihrem iPhone aus auf<br />
unternehmensinterne Daten zugreifen.<br />
Diese Daten können hochgeladen,<br />
zentral auf dem SEE FX-Server<br />
abgespeichert und ausgetauscht<br />
werden – da<strong>für</strong> werden die entsprechenden<br />
Download-Genehmigungen<br />
erteilt. Ein Protokoll erfasst in diesem<br />
Zusammenhang alle Uploads,<br />
Downloads, Genehmigungen und<br />
Benachrichtigungen und ermöglicht<br />
die Verwaltung und Nachverfolgung<br />
aller Aktivitäten. www.seeburger.de<br />
Û IBM Beacon Award <strong>für</strong> die<br />
PROFI AG. Auf der weltweiten Partnerveranstaltung<br />
„PartnerWorld<br />
Leadership Conference“ hat das<br />
Darmstädter IT-Systemhaus den renommierten<br />
Beacon Award <strong>für</strong> eine<br />
digitale Archivlösung erhalten. Der<br />
umsatzstärkste IBM Partner Deutschlands<br />
hatte das maßgeschneiderte<br />
System <strong>für</strong> das Informations-Verarbeitungs-Zentrum<br />
(IVZ) entwickelt.<br />
Mit der Gesamtlösung wurde die<br />
Summe der einzelnen IT-Systeme<br />
bei dem PROFI-Kunden komplett ablöst.<br />
Das IVZ ist der IT-Dienstleister<br />
<strong>für</strong> die öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten<br />
in Deutschland. Er<br />
könne die Fernseh- und Hörfunkarchive<br />
nun wesentlich schneller und<br />
wirtschaftlicher verwalten als zuvor.<br />
www.profi-ag.de<br />
www.midrange.de<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
7
SAP AKTUELL<br />
<br />
Authority Checker prüft SAP Eigenentwicklungen.<br />
Mit der Freigabe<br />
des „Authority-Checkers“, der<br />
ABAP-Eigenentwicklungen auf Lücken<br />
in der Berechtigungsprüfung<br />
untersucht, erweitert die GORBIT<br />
GmbH ihr Portfolio im Bereich des<br />
SAP-Berechtigungsmanagements.<br />
In nahezu allen Unternehmen, in<br />
denen SAP zum Einsatz kommt,<br />
werde eine Vielzahl von Programmen<br />
genutzt, die in der SAP-Sprache<br />
ABAP geschrieben sind. Oft<br />
erlauben diese Zugriff auf kritische<br />
Daten – die Programmaufrufe<br />
sind häufig über viele Ebenen verschachtelt,<br />
Programme rufen also<br />
andere Programme über Funktionen<br />
wie CALL FUNKTION etc.<br />
auf. Der „Authority Checker“ baut<br />
da<strong>für</strong> zunächst einen Baum dieser<br />
Verschachtelungen auf, der dann<br />
auf das Vorhandensein der erforderlichen<br />
Berechtigungsprüfungen<br />
hin untersucht wird. So entsteht<br />
ein vollständiger Überblick über<br />
vorhandene oder fehlende Prüfungen.<br />
Û www.gorbit.de<br />
ORBIS erwirbt Mehrheitsbeteiligung<br />
an SAP-Partner OSCO. Zum<br />
1. Januar hat die ORBIS AG das auf<br />
Fertigungs- und Prozessindustrie<br />
spezialisierte Mannheimer Beratungs-<br />
und Softwarehaus OSCO im<br />
Rahmen eines Asset Deals mehrheitlich<br />
übernommen. Mit diesem<br />
Schritt will das international tätige<br />
Consulting-Unternehmen Kunden<br />
aus der Fertigungsbranche zusätzlichen<br />
Mehrwert durch gebündelte<br />
Leistungen bei der Beratung und<br />
der Entwicklung funktionaler Erweiterungen<br />
von SAP-Lösungen<br />
sowie von Add-On-Produkten anbieten.<br />
Beide Unternehmen wollen<br />
die aus der Übernahme entstehenden<br />
Synergien zur Durchführung<br />
gemeinsamer Vertriebsaktivitäten<br />
nutzen.<br />
Û www.osco.de www.orbis.de<br />
Branchentypisches<br />
Können braucht Kenner<br />
Schnelle Auswertungen – im Handel das<br />
A und O <strong>für</strong> Entscheidungen.<br />
Der Handel hat dringenden Nachholbedarf<br />
in Sachen Prozessoptimierung<br />
und branchenspezifischer<br />
IT-Unterstützung. Das ist ein Ergebnis<br />
des„Business Performance Index Handel<br />
Mittelstand 2012“. Die Studie wurde<br />
von techconsult herausgegeben und<br />
unter anderem von SAP Deutschland<br />
unterstützt.<br />
Der Business Performance Index<br />
(BPI) ist eine langfristig angelegte Studienreihe,<br />
in der Prozess-Leistungsfähigkeit,<br />
IT-Unterstützung und der<br />
Reifegrad innovativer IT-Lösungen<br />
in mittelständischen Unternehmen<br />
in Deutschland, Österreich und der<br />
Schweiz untersucht werden. Rund 350<br />
Unternehmen nahmen teil.<br />
Als Ergebnis fördert der BPI Handel<br />
Mittelstand zutage, dass die Unternehmen<br />
der Branche im Durchschnitt<br />
ihre Kerngeschäftsprozesse Verkauf,<br />
Einkauf, Marketing und Mehrwertdienstleistungen<br />
weniger gut beherrschen<br />
wie die unterstützenden Bereiche<br />
Finanzen, Controlling, Personal<br />
und Logistik. Die Ursache könnte darin<br />
begründet liegen, dass diese Prozesse<br />
besser von betriebswirtschaftlicher<br />
Standardsoftware unterstützt werden<br />
als die handelsspezifischen Abläufe in<br />
den Bereichen Einkauf, Verkauf und<br />
Marketing. Der Bericht legt nahe, dass<br />
es den befragten Unternehmen an einer<br />
branchenspezifischen Software mangle,<br />
die vor allem die Kerngeschäftsprozesse<br />
des Handels in Tiefe abdecke. Details<br />
zur Studie gibt es bei techconsult<br />
als Kurzbericht unter www.businessperformance-index.de<br />
(PDF-Download).<br />
Der SAP-Channel-Partner cormeta<br />
hat den BPI-Bericht Handel Mittelstand<br />
2012 unterstützt, um eigene Markterfahrungen<br />
und -beobachtungen abzugleichen.<br />
„Integrierte, aufeinander abgestimmte<br />
Geschäftsprozesse auf einer<br />
einheitlichen Datengrundlage verschaffen<br />
Handelsunternehmen Transparenz<br />
und Effizienz. Und beides sind grundlegende<br />
Elemente <strong>für</strong> Erfolg auf dem hart<br />
umkämpften Markt im Handel“, sagt<br />
Holger Behrens, Vorstand der cormeta<br />
ag. Gerade die IT könne hier einen<br />
wichtigen Beitrag leisten, da sie durch<br />
Automatisierung viele Arbeitsschritte<br />
vorwegnehme und damit schneller und<br />
fehlerfrei umsetze. Standardsoftware<br />
habe vor allem bei SAP einen sehr hohen<br />
Reifegrad entwickelt und umfasse<br />
alle wesentlichen Geschäftsvorfälle.<br />
Aber <strong>für</strong> die speziellen Herausforderungen<br />
einzelner Branchen wie dem<br />
Handel bedürfe es einer hoch spezialisierten<br />
Lösung.<br />
„Wir entwickeln unsere Lösung<br />
<strong>für</strong> und mit Unternehmen der Branche<br />
weiter. So können wir jederzeit neueste<br />
Trends und Richtlinien umsetzen“, sagt<br />
Behrens und verweist auf das Beispiel<br />
EU-Reifenlabeling <strong>für</strong> Händler im Kfz-<br />
Teile und Reifenhandel, das bereits in<br />
die Anwendung integriert sei, bevor es<br />
ab dem kommenden November Pflicht<br />
wird.<br />
ó<br />
www.cormeta.de<br />
8 MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
SAP-Hosting: Detaillierte Checkliste<br />
erweitert die Providerauswahl<br />
Dienstleistungen rund um SAP-Software<br />
machen mehr als 20 Prozent<br />
des gesamten deutschen IT-Services-<br />
Marktes aus. Mehr als ein Viertel davon<br />
entfällt auf SAP-Hosting. Kunden aller<br />
Größenklassen und Branchen finden<br />
in Deutschland den passenden Dienstleister<br />
– aber nicht jeder Provider passt<br />
zum potenziellen Kunden…<br />
Im deutschen Markt konkurrieren<br />
unzählige Anbieter von SAP-Hosting.<br />
Offerten, Service, Kundenfokus und<br />
geografische Präsenz unterscheiden<br />
sich deutlich. Bleibt die Frage: Wer<br />
erfüllt die jeweiligen Bedürfnisse nun<br />
am besten? Hilfe bei der Auswahl verspricht<br />
der aktuelle PAC RADAR „Führende<br />
Anbieter von SAP-Hosting in<br />
Deutschland 2011/2012“. Anhand von<br />
rund 70 Kriterien wurden die Kompetenzen<br />
führender Dienstleister geprüft<br />
und gegenübergestellt. 11 Anbieter,<br />
auf die fast 70 Prozent des gesamten<br />
SAP-Hosting-Umsatzes mit deutschen<br />
Kunden entfallen, wurden von den<br />
Analysten bewertet: All for One, Atos,<br />
CSC, Fujitsu/TDS, HP, IBM, Info AG,<br />
itelligence, Pironet NDH, T-Systems<br />
und Xerox/sds.<br />
Karsten Leclerque, Principal Consultant<br />
Outsourcing & Cloud bei PAC<br />
und Lead Analyst des RADARS, empfiehlt,<br />
mit einem in Frage kommenden<br />
Anbieter im Vorfeld vor allem zu klären,<br />
ob er über ausreichende Kenntnisse, Erfahrung<br />
und Ressourcen – sowohl bezogen<br />
auf das Infrastruktur- als auch auf<br />
das SAP-System-Management und den<br />
Support – verfügt. Wichtig sei auch, ob<br />
das Portfolio alle relevanten Services<br />
abdecke oder Partner hinzugezogen<br />
werden müssten. Sind die grundlegenden<br />
Zertifizierungen, etwa zu Serviceund<br />
Qualitäts-Management, Sicherheit<br />
und Compliancestandards vorhanden?<br />
Ist der Anbieter durch SAP selbst zertifiziert?<br />
Sind die notwendigen Ressourcen<br />
und Skills <strong>für</strong> Projekte oder Application<br />
Management vorhanden – <strong>für</strong> den Fall,<br />
dass zu einem späteren Zeitpunkt, neben<br />
dem reinen Hosting, weitere Teile<br />
der SAP-Betreuung ausgelagert werden<br />
sollen? Zu prüfen sei auch, ob der Provider<br />
die notwendigen Branchen- und<br />
Prozesskenntnisse besitze und ähnliche<br />
Referenzen aufweisen könne, etwa in<br />
Bezug auf Branche oder Unternehmensgröße.<br />
Und: Wie steht es um die Nachhaltigkeit<br />
dieser Kundenbeziehungen?<br />
Auch eine andere Frage stehe bei einer<br />
Partnerwahl immer im Raum: „Können<br />
Sie sich darauf verlassen, dass der Anbieter<br />
sich auf Sie einstellt und Ihnen<br />
den Service, die Qualität, aber auch die<br />
Flexibilität bietet, die Sie erwarten?“ Die<br />
berühmte „Augenhöhe“ zwischen Kunde<br />
und Provider sei ein entscheidender<br />
Faktor, ebenso wie seine Strukturen:<br />
Kann der Dienstleister die jeweilige<br />
geografische, gegebenenfalls internationale<br />
Präsenz in seinen Delivery-Strukturen<br />
und seinem Support (inklusive<br />
Sprachen) abbilden?<br />
Checkliste gehört abgearbeitet<br />
Die PAC-Checkliste umfasst zudem die<br />
folgenden Fragen:<br />
ó Wie spezifisch sind Ihre Anforderun-<br />
gen – sind Sie bereit, Standardarchitekturen<br />
zu akzeptieren um Kosten<br />
zu sparen oder benötigen Sie eine individuelle<br />
Lösung? Bietet der Provider<br />
diese Option?<br />
ó Falls relevant: ist der Provider bereit,<br />
Mitarbeiter zu übernehmen und zu<br />
integrieren?<br />
ó Verfügt er über kosteneffiziente Pro-<br />
duktionsstrukturen wie Shared Services,<br />
eine standardisierte „Hosting-<br />
Plattform”, gegebenenfalls Servicemitarbeiter<br />
in günstigen Regionen,<br />
wie beispielsweise in Osteuropa?<br />
ó Bietet der Provider flexible Preis- und<br />
Abrechnungsmodelle sowie Skalierbarkeit<br />
der Ressourcen <strong>für</strong> den<br />
Fall kurzfristiger Nachfragespitzen<br />
(„Cloud”)?<br />
ó Verfügt er generell über die notwendi-<br />
ge Innovationskraft, um auch zukünftigen<br />
Anforderungen zu genügen?<br />
ó Können Sie sich auf Beständigkeit<br />
während der Vertragslaufzeit verlassen?<br />
Wie ist die finanzielle Situation<br />
des Providers? Ist er abhängig von<br />
wenigen Großkunden? Ist eine Übernahme<br />
wahrscheinlich?<br />
ó Wie strategisch ist das Geschäftsfeld<br />
„SAP-Hosting“ <strong>für</strong> den Anbieter, wie<br />
wichtig der deutsche Markt?<br />
ó Müssen Sie angesichts hoher Perso-<br />
nalfluktuation beim Provider mit häufig<br />
wechselnden Ansprechpartnern<br />
rechnen?<br />
Antworten auf diese und weitere<br />
Fragen sind in dem aktuellen PAC<br />
RADAR zusammengefasst. „Mit Hilfe<br />
eines dynamischen Excel-Tools, das<br />
wir exklusiv <strong>für</strong> Anwenderunternehmen<br />
konzipiert haben, können ITK-<br />
Entscheider alle bewerteten Kriterien<br />
nach ihren spezifischen Präferenzen<br />
und Anforderungen gewichten.<br />
Damit erhalten sie einen ersten<br />
Anhaltspunkt, welcher SAP-Hosting-<br />
Anbieter am besten zu Ihnen passt“, erklärt<br />
Karsten Leclerque. „Die abschließende<br />
Entscheidung sollte allerdings<br />
durch die Individualisierung der Kriterien<br />
und eine begleitende Beratung<br />
gestützt werden.“<br />
ó<br />
www.pac-online.de<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
9
<strong>Midrange</strong> Spezial Warum power i ?<br />
Aussterbende Plattform oder Basis <strong>für</strong> robuste Infrastruktur<br />
Viele Gründe sprechen <strong>für</strong> IBM i<br />
Kritiker fahren starke Aussagen auf, wenn es um die Zukunft vom IBM i geht. Viele sehen<br />
die frühere AS 400 als eine Architektur, die <strong>für</strong> künftige Herausforderungen weniger gut<br />
geeignet ist. Doch im Gespräch mit dem MIDRANGE MAGAZIN erklärt Ian Jarman, Manager<br />
Category Marketing <strong>für</strong> IBM Power Systems, die künftige Entwicklung von IBM i im Kontext<br />
der heutigen Anforderungen an die IT in Unternehmen.<br />
Bereits im Jahr 2008 wurde die Zusammenführung<br />
der Hardware-Architektur<br />
<strong>für</strong> IBMs System p und System<br />
i verkündet. Damit hat der Branchenprimus<br />
eine effizientere Entwicklung<br />
seiner <strong>Midrange</strong>-Systeme erzielt:<br />
Die Prozessorarchitektur Power<br />
bildet die Basis und auf<br />
dieser Hardware können die<br />
Betriebssysteme System i,<br />
IBMs Unix-Derivat AIX und<br />
auch Linux zum Einsatz<br />
kommen. In der aktuellen<br />
Hardware-Generation ist<br />
nach Power 6 nun die Generation<br />
Power 7 im Einsatz –<br />
und darauf die Betriebssystemversion<br />
7.1 bei System i.<br />
„Aus dieser Verbreiterung<br />
der Einsatzbasis resultiert <strong>für</strong> uns ein<br />
großer Vorteil“, so Ian Jarman: „Die Investitionen<br />
in die Plattform kommen<br />
allen drei Schienen zugute – und IBM<br />
steckt viel Geld in Forschung und Entwicklung,<br />
um die angekündigten Roadmap<br />
der Power-Architektur zu erfüllen<br />
und sie weiter zu treiben.“<br />
Dabei erfreut sich das Geschäft mit<br />
IBM i einer positiven Entwicklung: Die<br />
wirtschaftliche Erholung in vielen Regionen<br />
im Jahr 2011 hat auch zu einem guten<br />
Geschäftsverlauf <strong>für</strong> IBM i geführt.<br />
Vor allem in den USA aber auch in den<br />
typischen wirtschaftlichen Wachstumsregionen<br />
stößt IBM i auf großes Interesse.<br />
Bei den bestehenden Anwendern geniest<br />
das System i einen guten Ruf: Die<br />
Stabilität des Systems und die Relevanz<br />
<strong>für</strong> den Geschäftsbetrieb führen dazu,<br />
dass sie noch auf älteren Betriebssystemversionen<br />
verharren, solange der<br />
komplette Software-Stack – also auch<br />
die Applikationen – darauf laufen und<br />
Bild 1. Ian Jarman<br />
sagt dem System<br />
i eine lange und<br />
erfolgreiche Zukunft<br />
voraus. Quelle: IBM<br />
die Anforderungen abdecken. Doch<br />
<strong>für</strong> System i 5.4 hat IBM nun das Ende<br />
des Supports <strong>für</strong> September 2013<br />
angekündigt. Wer darüber hinaus <strong>für</strong><br />
diese Version noch Support bekommen<br />
will, der muss ein erweitertes Support-<br />
Programm – mit zusätzlichen Kosten –<br />
abschließen.<br />
„Viele Anwender scheuen den Aufwand<br />
und vor allem das Risiko, ein neues<br />
Release einzuspielen“, stimmt Jarman<br />
zu. „Daher wollen wir mit dem sogenannten<br />
Technology Refresh-Ansatz<br />
neue Funktionalitäten der Plattform<br />
– wie etwa im Microcode, der Firmware<br />
oder der Virtualisierungstechnologie<br />
– den Anwendern schneller zur Verfügung<br />
stellen und nicht mehr warten, bis<br />
ein komplettes Release fertig ist.“ Das<br />
soll eine Reduzierung des Risikos mit<br />
sich bringen, das bei jeder Änderung<br />
eines Systems bestehe. Ein perfektes<br />
Beispiel <strong>für</strong> diesen Ansatz ist die „Live<br />
Partition Mobility“. Dabei handelt es<br />
sich um eine Schlüsselfunktion<br />
der Virtualisierungstechnik<br />
PowerVM. Sie soll<br />
noch in diesem Jahr im Form<br />
eines Technology Refresh <strong>für</strong><br />
IBM i verfügbar werden.<br />
Mit der Ankündigung<br />
des Ende <strong>für</strong> den normalen<br />
Support von i5/OS V5R4 will<br />
IBM auch ein Zeichen setzen.<br />
Aus Gesprächen mit Anwendern,<br />
Software-Anbietern<br />
und Systemhäusern leitet<br />
Jarman eine wichtige Aussage ab: „Alle<br />
wollen eine klare Nachricht bekommen,<br />
dass der 5.4-Support in absehbarer Zeit<br />
zu Ende geht. Denn nur eine klare Ansage<br />
führt dazu, dass die Umstellung<br />
auch bei den Anwendern eingeplant<br />
wird. Wichtig ist aber immer die Vorgabe<br />
eines verlässlichen und nicht zu<br />
knappen Planungshorizonts – hier sind<br />
1,5 Jahre ein passender Zeitraum.“<br />
Generell bedeutet der Umstieg aber<br />
auch, dass mehr Funktionalität ins<br />
Spiel kommt. Doch die zusätzlichen<br />
Möglichkeiten der Plattform allein<br />
gelten <strong>für</strong> viele Anwender nicht als<br />
der ausschlaggebende Grund <strong>für</strong> die<br />
Migration. Jarman sieht vor allem in<br />
den Funktionalitäten der Applikation<br />
10<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
die Schlüsselrolle: „Richtig motiviert<br />
werden die Leute erst durch die Applikationen<br />
– wie etwa SAP, wenn sie<br />
die neuen Eigenschaften der aktuellen<br />
Plattform auch verwenden. Erst damit<br />
ergibt sich der volle Nutzen <strong>für</strong> den Anwender.<br />
Und viele Software-Hersteller<br />
haben ihre neuesten Entwicklungen<br />
auf den aktuelleren Power-Plattformen<br />
verfügbar.“<br />
Mit der Vereinheitlichung der Hardware-Plattform<br />
besteht auch die theoretische<br />
Möglichkeit, eine Migration von<br />
System i auf zum Beispiel AIX anzugehen.<br />
Das allerdings stoße in der Realität,<br />
so Jarman, kaum auf Gegenliebe. „Wer<br />
eine Migration angeht, der braucht immer<br />
einen guten Grund, vor allem wenn<br />
ein Unternehmen auf eine andere Plattform<br />
wechselt. Bei der Migration auf<br />
Power-Systeme kommen die Anwender<br />
von Sun oder HPs Unix-Umgebungen<br />
oder auch von x86-Maschinen. Die üblichen<br />
Unix-Anwender – mit Solaris oder<br />
HP-UX – bleiben dann aber meistens<br />
auf der AIX-Schiene. Die Gründe sind<br />
zum einen die Performance und damit<br />
verbunden auch die ökonomischen<br />
Vorteile aufgrund der besseren Konsolidierungsmöglichkeiten<br />
auf der Power-<br />
Architektur.“<br />
Jarman attestiert der Power-Plattform<br />
hat eine hohe Glaubwürdigkeit,<br />
was die Zukunft angeht. Itanium dagegen<br />
sei schon seit langem eine einsame<br />
Welt. „Früher kamen 60 Prozent<br />
der auf Power migrierenden Anwender<br />
von Sun und etwa 40 Prozent von HP,<br />
doch das hat sich in den letzten sechs<br />
Monaten gedreht: 60 Prozent kommen<br />
nun aus der HP-Welt.“<br />
Dagegen sieht Jarman kaum Sinn<br />
<strong>für</strong> eine Migration von IBM i auf AIX.<br />
„Anwender schauen in erster Linie auf<br />
die Applikationen: Welche Anwendung<br />
läuft auf welcher Plattform am besten –<br />
das ist die entscheidende Frage.“ Sinn<br />
mache dagegen recht häufig eine Migration<br />
aus einer x86-Umgebung auf<br />
IBM i: „Viele Anwender wollen ihre Anwendungen,<br />
wie etwa SAP oder die von<br />
Oracle auf einer stabileren, ausfallsichereren<br />
und skalierbareren Plattform<br />
betreiben. Zudem sprechen die Konsolidierungsvorteile<br />
auf IBM i eine klare<br />
Sprache.“<br />
Wer dann die Power-Architektur<br />
wählt, der kann alles auf einer HW-<br />
Plattform betreiben, so Jarman: „AIX,<br />
Linux und System i laufen auf einem<br />
System. Dazu muss der Anwender nicht<br />
zwingend auf eine Blade-Umgebung<br />
setzen. Viele Anwender haben hier eine<br />
„Box“ mit mehreren Partitionen im Einsatz:<br />
zum Beispiel eine VM mit System<br />
i, eine mit AIX, etc.“.<br />
Cloud Computing im Umfeld<br />
von IBM i<br />
Virtualisierungstechnik und das Cloud<br />
Computing versprechen Unternehmen<br />
eine schnelle Anpassbarkeit der IT an<br />
die Unternehmensbelange. Daher stellt<br />
sich die Frage, wie die Forderung nach<br />
ANZEIGE<br />
Agilität im Umfeld von System i mit der<br />
x86-Architektur konkurrieren kann.<br />
Hier sieht Jarman zwar, dass die meisten<br />
Cloud-Anwender aus der x86-Welt<br />
kommen. Doch die Cloud sei nicht nur<br />
<strong>für</strong> x86-Anwender interessant. „IBM ist<br />
der Pionier in Sachen Virtualisierung.<br />
Bereits 1999 wurden die Logical Partitions<br />
eingeführt – sprich die Basistechnologie<br />
ist bei IBM auf alle Fälle<br />
vorhanden.“<br />
Vor allem die PowerVM übernimmt<br />
hier eine sehr wichtige Rolle. Diese<br />
Technik hat eine massive Änderung<br />
des Einsatzszenarios mit sich gebracht,<br />
bringt sie doch dem Anwender sehr<br />
viel Flexibilität. Bei den großen Power-<br />
Systemen liegt die Einsatzrate von PowerVM<br />
bei fast 100 Prozent – sprich alle<br />
nutzen diese Technik, das gilt <strong>für</strong> Power<br />
AIX und System i. Bei der Migration von<br />
Sun oder HP auf Power wird nahezu immer<br />
auf PowerVM zurückgegriffen. Die<br />
Unsere Themen im April:<br />
- IBM i und Windows basiertes<br />
Single Signon<br />
- Drucken auf System i<br />
- Grundlagen der IBM i DB2 UDB<br />
- Die Programmiersprache SQL<br />
Weitere Themen und Lernvideos<br />
auf unserer Homepage!<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
11
<strong>Midrange</strong> Spezial Warum power i ?<br />
Bild 2. Die Roadmap <strong>für</strong> Power und System i. Quelle: IBM<br />
Vorteile im Bereich der Ökonomie sind<br />
einfach zu groß, als dass man sich dem<br />
PowerVM verschließen kann. Denn die<br />
Performance und die Ökonomie sind<br />
die beiden wichtigsten Faktoren, um<br />
die Anwender von der Power-Schiene<br />
zu überzeugen.<br />
Derzeit sieht Jarman drei relevante<br />
Strömungen im Cloud-Umfeld: „Es geht<br />
zum einen um die Private Cloud. Die<br />
meisten der großen IBM i Anwender<br />
verwenden private Cloud-Technologien<br />
um zu konsolidieren. Europäische Banken<br />
sind da<strong>für</strong> ein Beispiel. Sie hatten<br />
früher in jeder Hauptniederlassung in<br />
Europa zum Beispiel eine AS 400 am<br />
Laufen. Das wird nun zentralisiert:<br />
Über Cloud-Technologien kommt nun<br />
europaweit nur mehr ein entsprechend<br />
großes IBM System mit System i zum<br />
Einsatz. Es bietet dann <strong>für</strong> den gesamten<br />
europäischen Bereich die betreffenden<br />
Dienste an – in Form einer private<br />
Cloud.“<br />
Aus der Sicht der unabhängigen<br />
Software-Hersteller kommt noch der<br />
Ansatz Software as a Service (SaaS) ins<br />
Spiel. Hier biete IBM die Subsystemund<br />
die Partition-Technik. Zusammen<br />
ergebe das eine ideale Voraussetzung<br />
<strong>für</strong> einen unabhängigen Softwareanbieter<br />
(ISV), um SaaS anzubieten. IBM hat<br />
mehr als 90 ISVs, die ihre Software „as<br />
a Service“ anbieten. Damit verfügen sie<br />
über ein passendes Vertriebsmodell,<br />
um auch kleinere Kunden anzugehen,<br />
die dann diese Software einsetzen. Sie<br />
ersparen sich dann den Kauf, können<br />
aber die Applikation verwenden.<br />
Als dritte Gruppe sieht Jarman das<br />
Konzept, IBM i zusammen mit einer<br />
Cloud-Infrastruktur anzubieten. Das<br />
entspricht dem Outsourcing in eine Art<br />
Public Cloud. Derartige Systempartner<br />
der IBM bieten dann mehr die Infrastructure<br />
as a Service (IaaS) an, nicht<br />
Software as a Service.<br />
All diese Trends zeichnen sich<br />
nicht nur heutzutage im Bereich<br />
IBM i Markt ab, mehr noch: Sie<br />
finden statt. Dazu führt Jarman<br />
einen Cloud Provider in den USA<br />
an: „Er bietet seine Services über<br />
eine Cloud <strong>für</strong> 1500 Autoverkäufer<br />
an und hat alles auf zwei IBM 770<br />
konsolidiert. Alle Dienste stellt er<br />
von diesen beiden Systemen aus<br />
zur Verfügung. Doch dazu muss<br />
allerdings die Applikation entsprechend<br />
geschrieben worden<br />
sein.“ Den schnellen Einstieg in<br />
die Cloud-Technologie gibt es bei<br />
IBM ja bereits <strong>für</strong> AIX und Linux,<br />
im Verlauf des Jahres soll ein entsprechendes<br />
Konzept <strong>für</strong> IBM i folgen.<br />
„Die Schlüsselrolle übernimmt dabei<br />
die Live Partition Mobility“, gibt Jarman<br />
zu Protokoll. „Wichtige Techniken<br />
halten bereits Einzug – PowerVM Suspend<br />
und Resume kamen bereits in einem<br />
Technology Refresh. Nun folgt die<br />
Live Partition Mobility in einem weiteren.<br />
Somit ist die notwendige Technologie<br />
mit IBM i 7.1 und den folgenden<br />
Technology Refresh verfügbar.“ Wer<br />
heute mit System i in die Cloud-Thematik<br />
einsteigen will, der hat bereits alles<br />
vorliegen, er muss nicht auf ein Cloud-<br />
Starterkit warten.<br />
Generell kommt beim System i der<br />
hochintegrierte Ansatz ins Spiel. Es geht<br />
dabei nicht nur um das Betriebssystem,<br />
sondern auch um die Datenbank, das<br />
Application Serving. Daraus resultiert<br />
ein anderes Implementierungsmodell<br />
als bei Linux oder Unix. Denn Leute<br />
kaufen im Linux-Umfeld üblicherweise<br />
anders: Soll eine neue Applikation<br />
dazu kommen, wird ein neuer Server<br />
aufgesetzt – also ein Scale-Out-Modell.<br />
Bei IBM i dagegen wurde der Scale-Up-<br />
Weg eingeschlagen. Es ist immer viel<br />
mehr zu integrieren – doch das bringt<br />
<strong>für</strong> die Anwender auch viele Vorteile.<br />
Denn wer zum Beispiel SAP auf System<br />
i betreibt, der hat viel mehr Benutzer<br />
auf dem System und eine weitaus skalierbarere<br />
Datenbank auf dem System<br />
– verglichen mit Unix und Linux.<br />
Die Marktforscher haben <strong>für</strong> 2012<br />
das Thema „Big Data“ als eine wichtige<br />
Herausforderung <strong>für</strong> die IT herausgearbeitet.<br />
Daher stellt sich die Frage,<br />
wie IBM hier mit der Power-Architektur<br />
aufgestellt ist. „Bei diesem Trend in der<br />
Industrie geht es nicht nur um neue Datenquellen“,<br />
erklärt Jarman. „Vielmehr<br />
steht der Nutzen im Vordergrund, den<br />
man aus den vorhandenen Daten ziehen<br />
kann. Doch dazu sind spezielle<br />
Tools nötig, die es bisher so noch nicht<br />
gab.“ Generell sieht er Analytics und<br />
Business Intelligence (BI) mit hohen<br />
Zuwachsraten, wobei die Datenanalyse<br />
als der wichtige Faktor gilt. „Auf den<br />
Systemen mit der Power-Architektur<br />
aber auch auf dem Mainframe liegen<br />
die meisten Daten in den großen Datenbanken<br />
mit den wichtigen Geschäftsinformationen.<br />
Daher gibt es bei IBM<br />
auch verschiedene Wege, um die Daten<br />
besser zu nutzen und um die Analyse<br />
abzuwickeln.“<br />
Bei den Systemen im mittleren Bereich,<br />
wie IBMi auf Power, kommen eine<br />
integrierte Datenbank (DB2) und die<br />
zugehörigen Tools zum Einsatz. Ganz<br />
wichtig, so Jarman, sei dabei DB2 Web<br />
Query: „Man kann sicher darüber streiten,<br />
ob DB2 Web Query schon an sich<br />
als eine Analyse-Applikation durchgeht.<br />
Doch <strong>für</strong> die meisten Anwender<br />
in mittleren Unternehmen ist das der<br />
beste Startpunkt. Damit können sie<br />
Geschäftsinformationen aus den Produktivdaten<br />
sehr schnell herausfiltern,<br />
12<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
und zwar ohne dass sie über Umwege<br />
gehen – wie etwa einen x86-Server<br />
mit Microsoft SQL und dem Export von<br />
Live-Daten in die BI-Umgebung.“ Das<br />
Verschieben von Daten auf ein anderes<br />
System und das Herausfinden von<br />
wichtigen Informationen aus diesem<br />
Offline-Datenbestand sei eine aufwändige<br />
Angelegenheit. Das gehe anders<br />
schneller und mit weniger Aufwand.<br />
„Bei DB2 Web Query sehen wir ein<br />
Anwachsen – und das wird so weiter<br />
gehen. Anwender erkennen, dass dieser<br />
Weg gut zu verfolgen ist“, erwartet Jarman.<br />
Bei AIX liegen die Dinge anders.<br />
„DB2- und Oracle-Anwender setzen im<br />
Bereich BI auf Applikationen wie Cognos<br />
und SPSS. Hier eröffnen diese Applikationen<br />
viele Vorteile, wenn sie auf<br />
dem Power-7-Stack laufen. Denn dabei<br />
werden alle Schichten durchgängig optimiert<br />
– das haben Cognos-Benchmarks<br />
gezeigt: Die Applikation läuft auf Power<br />
7 weitaus besser als auf x86.“<br />
Einen interessanten Aspekt sieht<br />
Jarman mit der Watson-Technologie<br />
aufziehen. „Hier geht es um die textbasierte<br />
Analyse von Daten. Zudem ist das<br />
die Form, in der die meisten Informationen<br />
vorliegen: textbasiert und nicht in<br />
Datenbanken.“ Viele Marktforscher im<br />
IT-Bereich sind überzeugt, dass Technologien<br />
wie Apache Hadoop und Watson<br />
die Art und Weise ändern werden, wie<br />
Anwendungen im Bereich von BI und<br />
Analysesoftware geschrieben werden.<br />
Dieser Meinung schließt sich auch<br />
Jarman an. „Watson wurde nach dem<br />
spektakulären Fernsehauftritt bei Jeopardy!<br />
kommerzialisiert. Erste Systeme<br />
auf dieser Technologiebasis arbeiten<br />
bereits in der Verbesserung von Diagnosen<br />
bei Ärzten.“ Jarman sieht diese<br />
Technologie auch in andere Analyse-<br />
Applikationen einfließen: „Wir bauen<br />
diese Technik in Produkte Infosphere<br />
BigInsights und Infosphere Streams<br />
ein. Damit lassen sich Textdaten analysieren<br />
– und das sei auf Power-Linux<br />
bereits einsatzbereit.<br />
Bild 3. Für diese Hardwarekonfiguration eignet sich die Live Partition Mobility.<br />
Quelle: IBM<br />
Eine smarte und sichere IT-Infrastruktur<br />
sind wichtige Themen. Hier hat<br />
sich IBM i das Image erarbeitet, dass es<br />
noch nie von Hackern „geknackt“ wurde.<br />
Somit gilt die Sicherheit als ein wichtiges<br />
Argument <strong>für</strong> das System i. „In<br />
diesem Kontext genießen wir eine hohe<br />
Anerkennung: Kernapplikationen eines<br />
Unternehmen, dies auf Mainframes oder<br />
IBM i laufen, sind sicher. Der Grund ist<br />
vor allem im durchgängigen Sicherheitsmodell<br />
zu suchen. Bei IBM i bringt<br />
vor allem die Integration des Stacks –<br />
bis zur Datenbank – mehr Sicherheit<br />
auf der Serverseite“, gibt sich Jarman<br />
überzeugt. Doch im Zeitalter von mobi-<br />
len Applikationen kristallisiert sich ein<br />
Knackpunkt heraus: der Zugriff des mobilen<br />
Clients. Aber auch hier könne das<br />
integrierte Sicherheitsmodell helfen, so<br />
Jarman: „Wichtig ist hier vor allem, dass<br />
die „mobile Applikation“ sich an einem<br />
sicheren Punkt einhängen kann.“ Ein<br />
Beispiel da<strong>für</strong> sei die Verschlüsselung.<br />
Eine App auf einem Mobilgerät kann<br />
diese Funktionen nutzen, doch der Zugriff<br />
auf diese Fähigkeiten müsse recht<br />
einfach erfolgen. Dazu müsse man die<br />
ISVs mitnehmen: „Sie bekommen den<br />
Zugriff auf die Fähigkeiten einfach zur<br />
Verfügung gestellt und brauchen diese<br />
Funktionen nicht selbst nachbauen. Sie<br />
können dagegen auf bestehende Bibliotheken<br />
zurückgreifen.“<br />
Ein weiterer Kritikpunkt beim System<br />
i betrifft die Benutzerschnittstelle:<br />
„Grüner Text“ ist in der heutigen Zeit<br />
<strong>für</strong> die Vielzahl der Anwendungsfälle<br />
nicht mehr die erste Wahl. Aber auch<br />
hier gibt es Modernisierungs-Möglichkeiten,<br />
wie Jarman zu berichten weiß.<br />
„Wir bieten mittlerweile viele Optionen<br />
<strong>für</strong> Softwarehersteller. Dabei lassen<br />
sich die Interfaces aktualisieren, da<br />
auch Umgebungen wie Java und andere<br />
moderne Sprachen sich einbinden<br />
lassen. Eine sehr wichtige Rolle spielt<br />
dabei RPG Open Access. Damit können<br />
Entwickler bestehende RPG-Applikationen<br />
über die neuen Interfaces ansprechen.“<br />
Dieser Ansatz wurde schon<br />
vor zwei Jahren vorgestellt. Doch IBMs<br />
Softwaresparte, Rational, hat das in den<br />
neuesten RGP-Compilern eingebaut.<br />
In manchen Fällen empfiehlt sich<br />
auch ein kompletter Umbau der Software-Architektur.<br />
Das komme in Betracht,<br />
wenn zum Beispiel der Zugriff<br />
auf Daten erfolgen soll, die über mehrere<br />
Server verteilt sind. Generell erachtet<br />
Jarman RPG als eine gute Wahl beim<br />
Zugriff auf Daten. Den Nachteil des<br />
„grünen, zeichenbasierten Interface“<br />
heben die Schnittstellen in andere Welten<br />
auf. Damit lassen sich auch moderne<br />
Benutzerumgebungen erstellen.<br />
<br />
Rainer Huttenloher ó<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
13
<strong>Midrange</strong> Spezial Warum power i ?<br />
Die Welt wird smarter – und wir mit ihr<br />
Zeitlose Anforderungen<br />
Entscheidungsträger im geschäftlichen und technologischen Bereich sind stets auf der<br />
Suche nach Lösungen, die ihre zentralen Ansprüche an Hard- und Software erfüllen müssen:<br />
Kosten senken, Risiken minimieren, Service und Leistung erhöhen. Das sind die zeitlosen<br />
Anforderungen zahlreicher Unternehmen und sie werden es wohl auch weiterhin bleiben.<br />
System i ist eine einfach verwaltbare,<br />
einfach zu sichernde und<br />
hochzuverlässige Alternative zu Windows-basierten<br />
Servern. Die optimale<br />
Kombination aus Einfachheit, offenen<br />
Standards und einem ausgedehnten<br />
Angebot an Geschäftsanwendungen ermöglicht<br />
es Unternehmen,<br />
ihren „Power“ und ihren<br />
Fokus ganz und gar auf das<br />
eigene Kerngeschäft auszurichten<br />
– ein bedeutender<br />
Mehrwert, der nicht zu unterschätzen<br />
ist.<br />
Es ist zwingend erforderlich,<br />
dass eingesetzte<br />
IT-Systeme den höchsten<br />
Serviceansprüchen des jeweiligen<br />
Geschäftsbereichs<br />
gerecht werden und sich an<br />
neue Gegebenheiten anpassen<br />
lassen. IBM i bietet auf IBM Power<br />
Systems Servern eine skalierbare und<br />
virenresistente Architektur, die sich<br />
aufgrund ihrer außergewöhnlichen<br />
Ausfallsicherheit über Jahre hinweg bewährt<br />
(hat). Unternehmen, die Anwendungen<br />
auf IBM i ausführen, vertrauen<br />
schon seit vielen Jahren auf die erstklassige<br />
Leistung und die unverzichtbare<br />
Flexibilität dieser Plattform. Unternehmen<br />
können sich nicht nur schnell und<br />
flexibel weiterentwickeln, sie senken<br />
gleichzeitig auch die monatlichen Betriebskosten<br />
<strong>für</strong> ihre IT-Infrastruktur.<br />
Softwarelösungen müssen sich (immer<br />
wieder) den Arbeitsgewohnheiten und<br />
Bedürfnissen des Anwenders anpassen<br />
und nicht umgekehrt. Um dieses Ziel<br />
zu erreichen, bedarf es der richtigen<br />
Ausgangsposition und einer bewährten<br />
Grundlage. IBM i ist ein integriertes<br />
Betriebssystem, das über eine relationale<br />
Datenbank, Sicherheit, Webservices,<br />
Netzwerkbetrieb und Speicherverwaltung<br />
verfügt. Die umfassende<br />
und äußerst robuste Datenbank- und<br />
Middleware-Basis sorgt <strong>für</strong> den effizienten<br />
Einsatz von geschäftskritischen<br />
Anwendungen. Mit den integrierten<br />
Virtualisierungs- und Workloadmanagement-Funktionen<br />
können mehrere<br />
Anwendungen parallel auf dem<br />
gleichen System ausgeführt werden.<br />
Damit werden Systemauslastung und<br />
die Investitionsrendite des IT-Systems<br />
deutlich erhöht.<br />
Die ständige Weiterentwicklung des<br />
Systems i von IBM ist mit ein Argument<br />
<strong>für</strong> die Wertschätzung des soliden Systems.<br />
Neben Verlässlichkeit und Performance<br />
ist aktuell das grundlegende<br />
Konzept von OAR (Open Access RPG)<br />
der Beweis da<strong>für</strong>, dass man mit diesem<br />
System stets up to date ist. OAR ist das<br />
Application Programming Interface<br />
(API) von IBM, über das die Dialogschnittstelle<br />
von ILE-RPG-Programmen<br />
an Handler von Drittanbietern angebunden<br />
werden kann. Diese<br />
Technik ermöglicht, die bewährten<br />
System i-Vorzüge<br />
über Geräte zu nutzen, die<br />
von RPG bisher nicht direkt<br />
unterstützt wurden, wie etwa<br />
Webbrowser und damit<br />
auch mobile Endgeräte mit<br />
entsprechendem Browser.<br />
OAR ist außerdem ideal <strong>für</strong><br />
Benutzer, die anstelle der<br />
typischen schwarz-grünen<br />
Eingabemasken eine PCartige<br />
Benutzeroberfläche<br />
bevorzugen. Sämtliche WMR-Produkte<br />
können bereits über die API „bedient“<br />
werden. Es sind nur minimale Änderungen<br />
erforderlich.<br />
IBM Power i Lösungen sind eine<br />
zuverlässige und äußerst sichere Möglichkeit,<br />
IT-Strukturen zu vereinfachen<br />
und Kosten zu senken, damit Unternehmen<br />
in ihr Wachstum und ihren Erfolg<br />
investieren können. Große, mittelständische<br />
und kleinere Firmen blicken mit<br />
IBM Power i in eine smarte und „rosige“<br />
Zukunft – und damit natürlich auch<br />
jeder Einzelne von uns.<br />
<br />
Wolfgang M. Roser ó<br />
www.wmr.at<br />
14<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
Nach wie vor gefragt: die AS/400-Nachfolger<br />
Ausfallsicherheit und Integration<br />
„Etwa 80 Prozent unserer Kunden arbeiten auf einer AS/400 von IBM. Da<strong>für</strong> gibt es natürlich<br />
Gründe. Die häufigsten, die wir von unseren Kunden hören, sind die hohe Ausfall sicherheit<br />
der AS/400, ihre massendatenkompatible Performance und die integrierte Datenbank.“,<br />
erläutert Arne Claßen, Geschäftsführer der K+H Software KG.<br />
istorisch gesehen kommt die K+H<br />
„ Software H KG auch aus der RPG-<br />
Welt mit dem klassischen Green Screen.<br />
Heute entwickelt das Unternehmen die<br />
Java-Rechnungswesenlösung fimox. Die<br />
browserbasierte Anwendung hat einige<br />
Vorteile gegenüber den reinen AS/400-<br />
Lösungen, mit denen 1985 begonnen<br />
wurde. Beispielsweise überlassen wir<br />
heute dem Kunden die Wahl der Plattform.<br />
Die Mehrzahl unserer Kunden<br />
setzen aber dennoch auf die AS/400. So<br />
genießt ein IT-Leiter Investitionsschutz,<br />
weil er keine neue Hardware benötigt<br />
und der Kunde kann sogar selbst in der<br />
bekannten RPG-Sprache seine Schnittstellen<br />
zu integrierten Vorsystemen programmieren.“,<br />
so Arne Claßen weiter.<br />
Die Kombination der Systemsicherheit<br />
einer iSeries zusammen mit einer<br />
Lösung, die in modernster Java-Technologie<br />
programmiert ist, bringt zusätzliche<br />
Vorteile. Zum Beispiel können User<br />
mit jedem browserfähigen Client standortunabhängig<br />
über definierte Zugriffsrechte<br />
Leistungen und Daten aus dem<br />
Finance-Bereich abgesichert aufrufen.<br />
Diese Flexibilität ist insbesondere <strong>für</strong><br />
Unternehmen mit mehreren Standorten<br />
im In- und Ausland elementar und<br />
wird durch die Plattformneutralität und<br />
Mehrsprachenfähigkeit der Software<br />
unterstützt. Zudem ist den meisten<br />
Nutzern der browserbasierte Umgang<br />
mit der Anwendung vertraut. Daher<br />
werden in der Praxis deutlich geringere<br />
Zeit- und Kostenaufwendungen <strong>für</strong><br />
Mitarbeiterschulungen benötigt. Eine<br />
durchgängig zentrale Datenhaltung<br />
sichert auf diese Weise eine schnelle<br />
Ermittlung und Auswertung wichtiger<br />
Kennzahlen.<br />
Anwender berichten<br />
Der Versandhändler <strong>für</strong> Schuhe und<br />
Mode, gebrüder götz, entschied sich<br />
aufgrund der Möglichkeit fimox auf<br />
einer DB2/400 der IBM System i installieren<br />
zu können sowie wegen den<br />
buchhalterischen Anforderungen in<br />
Verbindung mit dem B2C- aber auch<br />
B2B-Endkundengeschäft <strong>für</strong> das Java-<br />
Rechnungswesen der K+H.<br />
„Die neue Anwendung musste ebenso<br />
wie unsere AS/400 massendatenperformant<br />
sein. Wir benötigten außerdem<br />
eine Dokumentensteuerung, die uns<br />
die regelmäßige Korrespondenz mit unseren<br />
Kunden in der Software ermöglicht.“,<br />
so Alexander Krug, Bilanzbuchhalter<br />
der gebrüder götz GmbH & Co.<br />
KG: „Mit fimox haben wir ein System,<br />
in dem wir neben den B2B-Debitorenstammdaten<br />
nun auch Privatadressen<br />
geeignet vorliegen haben. Integriert in<br />
unser AS/400-basiertes ERP-System<br />
werden wichtige Informationen zur Bonität,<br />
offene Posten oder Liefersperren<br />
zwischen den Systemen ausgetauscht<br />
und ein Update ist komfortabel über<br />
das Internet durchführbar.“<br />
Der Traditionsfertiger Giesswein,<br />
Marktführer im Bereich Textilien, übernimmt<br />
von der österreichischen Zentrale<br />
in Tirol auch die Buchhaltung <strong>für</strong><br />
die Standorte in Italien, Spanien und<br />
Frankreich. Dabei stellt der Umgang<br />
mit Massendaten, wie Bestellungen,<br />
Eingangszahlungen und Mahnungen,<br />
einen besonderen Anspruch an das<br />
Rechnungswesen. Nachdem die bisherige<br />
AS/400-basierte Lösung nicht<br />
mehr weiterentwickelt wurde, ging<br />
Mag. (FH) Günter Fauster, Finanzleiter<br />
der Giesswein Walkwaren AG, Mitte<br />
2009 auf die Suche nach einer modernen,<br />
international einsetzbaren Finanzlösung.<br />
„Die K+H Software KG war mir<br />
als AS/400 Rechnungswesenspezialist<br />
bereits bekannt – positiv bekannt.“, so<br />
Günter Fauster. „Aufgesetzt auf unsere<br />
bewährte AS/400 können Mahnungen<br />
nun komfortabel aus der Anwendung<br />
heraus per E‐Mail versandt werden<br />
und Währungskurse können über die<br />
LZB automatisch online aktualisiert<br />
werden.“ Sabrina Rammelt ó<br />
www.kh-software.de<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
15
MIDRANGE AKTUELL<br />
Integrierte <strong>HR</strong>-IT unterstützt strategische Personalarbeit<br />
Freiraum <strong>für</strong> <strong>HR</strong>-<strong>Neuausrichtung</strong><br />
<strong>HR</strong> als Business Partner agiert strategisch, gemeinsam mit dem Management. In dieser<br />
neuen Rolle benötigen <strong>HR</strong>-Verantwortliche <strong>Freiräume</strong> <strong>für</strong> die wertschöpfenden Tätigkeiten.<br />
<strong>HR</strong>-IT hilft effiziente Prozesse aufzubauen. Diese Meinung vertritt Markus Eischet, Key-<br />
Account Manager und Projektleiter bei VEDA, im Interview mit dem <strong>Midrange</strong> <strong>Magazin</strong> (MM).<br />
MM: Die Arbeitskräfteplanung in Unternehmen<br />
lässt sich heutzutage als sehr<br />
dynamisch charakterisieren. Wie kann<br />
IT-Unterstützung im <strong>HR</strong>-Bereich generell<br />
helfen?<br />
Markus Eischet: IT ist wesentlicher<br />
Wegbereiter <strong>für</strong> die <strong>Neuausrichtung</strong> der<br />
Personalarbeit im Unternehmen. Die<br />
Aufgaben von <strong>HR</strong> sind im Wandel, lang<br />
vorbei die Zeiten, in denen Personaler<br />
ihre Daseinsberechtigung nur aus der<br />
ordnungsgemäßen Durchführung der<br />
Gehaltsabrechnung und der passiven<br />
Betreuung von Mitarbeitern zogen. Demografie,<br />
Fachkräftemangel, veränderte<br />
Werte und Ansprüche der – potenziellen<br />
– Mitarbeiter verlangen von den Unternehmen<br />
eine Reorganisation der <strong>HR</strong>-<br />
Funktion. Die <strong>HR</strong>-Strategie – im Schulterschluss<br />
mit der Unternehmensstrategie<br />
– wird zentrales Element, der administrative<br />
Prozess – allen voran Lohn<br />
und Gehalt – bleibt als Kernaufgabe bestehen<br />
und wird sicher nicht einfacher.<br />
<strong>HR</strong>-IT schafft in diesem Änderungsprozess<br />
<strong>Freiräume</strong> <strong>für</strong> die wertschöpfenden<br />
Tätigkeiten und hilft effiziente Prozesse<br />
aufzubauen. <strong>HR</strong>-Software kann entlasten,<br />
unterstützen und Struktur geben<br />
und erhöht so die Zufriedenheit der<br />
Mitarbeiter in den Personalabteilungen.<br />
Durch die Unterteilung der <strong>HR</strong>-Aufgaben<br />
in administrative und strategische<br />
Arbeitspakete lassen sich die unterschiedlichen<br />
Möglichkeiten einer IT-<br />
Unterstützung am besten klar machen.<br />
Für die administrativen Routinen ist der<br />
langfristige Trend klar – Auslagern, also<br />
Outsourcing, schafft Platz <strong>für</strong> die Aufgaben<br />
von <strong>HR</strong> als Business Partner des<br />
Managements. Auch die Betreuung von<br />
Mitarbeitern und die Durchführung wertschöpfender<br />
Personalprozesse wie Recruiting,<br />
Personaleinsatzplanung, Kompetenzmanagement<br />
und Weiterbildung<br />
lassen sich auf Prozessebene standardisieren<br />
und mittels moderner Software<br />
prozessorientiert automatisieren.<br />
Eine runde Sache – integrierte Lösungen<br />
unterstützen <strong>HR</strong> als Business Partner<br />
MM: <strong>HR</strong>-Strategie muss Unternehmensstrategie<br />
umsetzen helfen. Welche Auswirkungen<br />
hat das <strong>für</strong> die Aufgaben in<br />
der <strong>HR</strong>-Abteilung?<br />
Markus Eischet: Ohne Integration des<br />
<strong>HR</strong>-Managements in die Unternehmensstrategie<br />
und die nötige Akzeptanz werden<br />
Unternehmen den zukünftigen Anforderungen<br />
nicht erfolgreich begegnen<br />
können. Ich würde daher in der Beantwortung<br />
der Frage noch weiter gehen:<br />
<strong>HR</strong> muss Unternehmensstrategie nicht<br />
nur verstehen und umsetzen helfen, sondern<br />
von Anfang an in den Prozess einbezogen<br />
werden. Was hilft mir die beste<br />
Produktstrategie, wenn mir hinterher<br />
die Mitarbeiter fehlen, die die Produkte<br />
entwickeln, produzieren, verkaufen oder<br />
warten? Ein neuer Markt kann noch so<br />
interessant sein, wenn das Personal<br />
entweder von der Kapazität oder vom<br />
Wissen und Können nicht vorhanden ist,<br />
werde ich ihn nicht erfolgreich erschließen<br />
können. Nur wenn ich <strong>HR</strong> mit ins<br />
Boot hole, stelle ich sicher, dass meine<br />
Strategie aufgeht. Daher ist Kompetenzmanagement<br />
die Basis jeder Unternehmensstrategie.<br />
Wo will ich hin, welches<br />
Wissen benötige ich <strong>für</strong> diesen Weg? Mit<br />
einer Kombination aus Kompetenz- und<br />
Bildungsmanagement schaffen es die<br />
Top-Player, Wissen zielgerichtet und damit<br />
wertschöpfend einzusetzen.<br />
Unser aktuelles Problem, nicht nur<br />
im Mittelstand: Diese wichtige Einsicht<br />
ist noch nicht in den Unternehmen angekommen.<br />
Zahlreiche <strong>HR</strong>-Business Partner<br />
werden in ihren Unternehmen nicht<br />
in jener Rolle wahrgenommen, in der sie<br />
selbst agieren wollen: als strategischer<br />
und wertschöpfender Partner des Managements.<br />
Es fehlt die Einstellung zur<br />
Umstellung, und zwar nicht nur auf Seiten<br />
der Manager. Alte Rollenbilder aber<br />
auch das fehlende Verständnis der Personaler<br />
<strong>für</strong> die Themen der Linienmanager<br />
verhindern eine Kommunikation auf<br />
Augenhöhe. Wir als <strong>HR</strong>-Lösungspartner<br />
sehen uns daher verstärkt in der Rolle<br />
des Beraters, der Strukturen und Pro-<br />
16<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
zesse in den Unternehmen aufbrechen<br />
muss, um <strong>für</strong> die neuen Aufgaben von<br />
<strong>HR</strong> Platz zu schaffen.<br />
MM: Wie können externe Dienstleister<br />
oder Service-Anbieter hier die <strong>HR</strong>-Abteilung<br />
im Unternehmen unterstützen?<br />
Markus Eischet: Gleiches Stichwort –<br />
Platz schaffen. Wir haben jetzt viel von<br />
den wertschöpfenden, strategischen<br />
Aufgaben von <strong>HR</strong> gesprochen. Nichtsdestotrotz<br />
bleiben die Kernaufgaben,<br />
die administrativen Routinen bestehen.<br />
Diese Aufgaben gehören nicht zu den<br />
Kompetenzen, die das Unternehmen<br />
vom Wettbewerb differenzieren. Trotzdem<br />
fressen sie viel Zeit und erfordern<br />
das permanente Vorhalten von aktuellstem<br />
Fachwissens in Gesetzgebung und<br />
Meldewesen. Outsourcing leistet einen<br />
wertvollen Beitrag, indem es Personaler<br />
entlastet und <strong>Freiräume</strong> schafft. Oberste<br />
Prämisse sind hier Vertrauen in den<br />
Dienstleister und auf die Geschäftsprozesse<br />
passende Abläufe.<br />
Für Personaler ist die Auslagerung<br />
von sensiblen Daten und Kernaufgaben<br />
keine einfache Entscheidung. „Ich bin<br />
seit mehr als zehn Jahren <strong>für</strong> das Personalwesen<br />
in unserem Unternehmen<br />
verantwortlich und kenne alle Besonderheiten<br />
des Unternehmens und die jedes<br />
Mitarbeiters – wie kann ein Dienstleister<br />
das übernehmen, der uns gar nicht<br />
kennt?“ hat eine Kundin mich neulich gefragt.<br />
Wir konnten sie in der Zusammenarbeit<br />
überzeugen. Manchmal muss das<br />
häppchenweise passieren – wir erleben<br />
es oft, das ASP-Kunden, die zunächst<br />
nur ihre Entgelt- oder Zeitlösungen in<br />
unserem Rechenzentrum hosten, im<br />
nächsten Stepp Business Prozess Outsourcing<br />
(BPO) in Betracht ziehen oder<br />
im Entgeltbereich sogar in den Full-Service<br />
wechseln. Wesentlich ist, dass sich<br />
die Dienstleistung den Prozessen und<br />
Anforderungen des Kunden anpasst,<br />
nicht umgekehrt.<br />
MM: Welche Arbeiten lassen sich am<br />
besten outsourcen?<br />
Markus Eischet: Der Geschäftsbereich<br />
Outsourcing wuchs bei VEDA im<br />
Jahr 2011 erneut um 26 Prozent – dies<br />
zeigt die Entwicklung und Dynamik in<br />
diesem Bereich. Aber: <strong>HR</strong>-BPO ist nicht<br />
„l’art pour l’art“. Es geht immer um die<br />
Betrachtung der Gesamtprozesse eines<br />
Unternehmens, um entscheiden zu können,<br />
welche Bestandteile sich qualitätsgesichert<br />
oder gar qualitätssteigernd<br />
auslagern lassen. Eine Binsenweisheit<br />
stimmt immer: Wenn ich es selber besser<br />
oder preiswerter machen kann, sollte<br />
ich es auch selber machen.<br />
„<strong>HR</strong>-Software muss rund laufen“,<br />
so Markus Eischet.<br />
MM: Dazu noch die Nachfrage: Braucht<br />
<strong>HR</strong>-Software noch weitere Schnittstellen<br />
zur restlichen EDV im Unternehmen?<br />
Markus Eischet: Eine integrierte Lösung<br />
schafft immer Synergien, sie wird immer<br />
mehr können als solitäre Anwendungen.<br />
Die <strong>HR</strong>-Lösungen von VEDA bilden<br />
ein integriertes Lösungspaket, das von<br />
Entgelt über Zeitwirtschaft und Zutrittskontrolle,<br />
Kompetenz‐, Bildungs- und Bewerbermanagement<br />
alle wesentlichen<br />
Funktionen einbindet und auch Finance<br />
& Accounting in den Datenkreislauf einschließt.<br />
Das ist sinnvoll, denn die Wechselwirkungen<br />
sind immens. Kompetenz<br />
entsteht aus Wissen, und dieses Wissen<br />
beziehen die Unternehmen aus einem<br />
integrierten Datenfluss, der die richtige<br />
Information zum richtigen Zeitpunkt an<br />
der richtigen Stelle ohne Medienbrüche<br />
bereitstellt. Des Weiteren kann die Verzahnung<br />
von <strong>HR</strong> mit der Produktionsplanung<br />
oder mit ERP-Systemen gar nicht<br />
eng genug sein, wie wir in vielen Partnerprojekten<br />
mit ERP-Anbietern bewiesen<br />
haben.<br />
MM: Bestimmen der Mitarbeiter-Kompetenzen<br />
gemäß deren Job-Profil – wie<br />
kann hier Software die <strong>HR</strong>-Abteilung<br />
entlasten?<br />
Markus Eischet: Je dynamischer ein<br />
Unternehmen arbeitet, desto transparenter<br />
müssen die Kompetenzprofile<br />
der Mitarbeiter sein. Immer mehr Branchen<br />
verlassen eingesessene Matrixorganisationen<br />
und setzen auf flexible<br />
Projektstrukturen, um sich den hohen<br />
Anforderungen globaler Märkte anzupassen.<br />
Bei der bedarfsorientierten<br />
Bildung von Projektteams unterstützt<br />
Kompetenzmanagement, indem es benötigte<br />
Qualifikationen aufzeigt und mit<br />
vorhandenem Wissen „matcht“ bzw. erforderlichen<br />
Trainingsbedarf aufzeigt. In<br />
dem weiter oben angesprochenen Umfeld<br />
Unternehmensstrategie bringt softwaregestütztes<br />
Kompetenzmanagement<br />
große Vorteile, wenn es Expertenwissen<br />
aufzeigt und damit vielleicht Marktchancen<br />
eröffnet.<br />
Aber Kompetenz- und Bildungsmanagement<br />
nutzt ja nicht nur dem<br />
Unternehmen, im Gegenteil. Da die<br />
Möglichkeiten, die ihnen ein Unternehmen<br />
hinsichtlich ihrer persönlichen und<br />
fachlichen Weiterentwicklung bietet, <strong>für</strong><br />
Arbeitskräfte immer wichtiger werden,<br />
kann die strategische Wissensplanung<br />
im Unternehmen Mitarbeitern neue Perspektiven<br />
bieten und sie damit an das<br />
Unternehmen binden.<br />
Denn: Letztlich geht es bei <strong>HR</strong> – also<br />
auch bei <strong>HR</strong>-IT – um den Mitarbeiter,<br />
als kostbarstes Gut der Unternehmen.<br />
Wenn <strong>HR</strong>-Software nur den Unternehmenszielen<br />
dient, aber nicht den Mitarbeitern,<br />
dann wird sie langfristig nichts<br />
bringen. Es gibt unzählige Software-<br />
Projekte, in denen aufwändige Self-<br />
Services oder Auswertungen integriert<br />
werden, die aber keiner anwendet, weil<br />
die Mitarbeiter den Nutzen nicht sehen.<br />
Dieser muss von Anfang an deutlich<br />
werden, zum Beispiel durch eine deutliche<br />
Steigerung der Usability oder durch<br />
frühzeitige Einbindung der Mitarbeiter in<br />
IT-Projekte.<br />
ó<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
17
MIDRANGE AKTUELL<br />
FRAGE DES MONATS<br />
Sicherheitsbedenken im Umfeld<br />
des Cloud Computings erschweren<br />
die Akzeptanz dieser<br />
Bezugsform von IT-Diensten.<br />
?<br />
DIE frage<br />
Sind <strong>für</strong> Sie die Sicherheitsbedenken<br />
im Umfeld des<br />
Cloud Computings größtenteils<br />
geklärt?<br />
DAS ergebnis<br />
7 %<br />
ja<br />
93 % nein<br />
98 Teilnehmer<br />
haben abgestimmt<br />
Immer noch bremsen<br />
die Sicherheitsbedenken<br />
Die Experten sind sich einig: Für<br />
Unternehmen ist derzeit eine die<br />
Kombination aus interner (Private) und<br />
Public Cloud sinnvoll. Diese „Public Private<br />
Cloud“ (auch als „Hybrid Cloud“<br />
tituliert) reduziert die Sicherheitsproblematik.<br />
In einem derartigen Ansatz<br />
erbringt die IT im Unternehmen einige<br />
Services selbst (allerdings in Cloud-<br />
Manier).<br />
Andere Dienste – wie zum Beispiel<br />
ein traditioneller Mail-Service – werden<br />
von einem öffentlichen Provider, wie<br />
etwa Google oder Microsoft, erbracht.<br />
Um die Anforderungen eines Unternehmens<br />
in Bezug auf die Sicherheit, den<br />
Datenschutz und die Compliance-Vorgaben<br />
(also regulatorische Vorgaben<br />
seitens der Gesetzgebung oder aber<br />
auch durch die Finanzbehörden) zu<br />
erfüllen, sind dabei zusätzliche Mechanismen<br />
nötig.<br />
Vor allem vor dem Hintergrund der<br />
in Deutschland verschärften Gesetzgebung<br />
beim Datenschutz (dabei möchte<br />
die zuständige EU-Kommissarin Viviane<br />
Reding entsprechend des deutschen<br />
Vorbilds europaweit nachziehen) wird<br />
es besonders kritisch, wenn die sogenannten<br />
personenbezogenen Daten betroffen<br />
sind.<br />
Personenbezogene Daten<br />
erfordern Sonderbehandlung<br />
Darunter rangieren zum Beispiel auch<br />
die Kundendaten in einem CRM-System<br />
ebenso wie die Mitarbeiterdaten<br />
einer <strong>HR</strong>-Software. Den Begriff der personenbezogenen<br />
Daten fasst das Bundesdatenschutzgesetz<br />
(BDSG) in seinen<br />
vielen Paragrafen sehr weit. Es reicht<br />
zum Beispiel schon, wenn bei den Daten<br />
der betroffene Anbieter oder auch<br />
ein Dritter einen Personenbezug herstellen<br />
könnte.<br />
Daher erscheint der Kontext aus<br />
Sicherheitsbedenken und Datenschutz<br />
noch nicht so geklärt zu sein, wie viele<br />
Anbieter von Cloud-Diensten das gerne<br />
sehen würden. Denn nur so lässt<br />
sich erklären, dass die Abstimmung<br />
unter unseren Lesern ein derart klares<br />
Bild zeichnet: Knapp 93 Prozent<br />
der Teilnehmer an unserer Umfrage<br />
sehen allein die Sicherheitsfrage als<br />
nicht beantwortet an.<br />
<br />
Rainer Huttenloher ó<br />
18<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
+ Neu +++ Neu +++ Neu +++ Neu +++ Neu +++ Neu<br />
Fortgeschrittene<br />
SQL-Techniken<br />
So überlassen Sie der Datenbank viel Schreibarbeit<br />
und sparen Zeit<br />
Die DB2 in Ihrem System i ist prädestiniert <strong>für</strong> SQL. Dieser Workshop<br />
zeigt Ihnen, wie Sie durch den Einsatz fortschrittlicher Techniken die<br />
Performance Ihrer Abfragen erhöhen und, gerade bei komplexeren<br />
Aufgabenstellungen, richtig viel Ihrer wertvollen Zeit sparen können.<br />
Sie sollten diesen Workshop besuchen, weil Sie…<br />
• durch SQL-Programmierung Zeit sparen werden<br />
• die Performance Ihrer Abfragen erhöhen möchten<br />
• die Intelligenz der DB2 ausschöpfen möchten<br />
• solches Wissen auch übergreifend einsetzen können<br />
• der Erfahrungsaustausch mit Kollegen und dem<br />
Referenten interessiert<br />
Fulda 16. April 2012 _ Nr. 5901215<br />
Stuttgart 17. April 2012 _ Nr. 5901203<br />
Wien 18. September 2012 _ Nr. 5902207<br />
München 6. November 2012 _ Nr. 5902204<br />
Köln 7. November 2012 _ Nr. 5902202<br />
Zürich 4. Dezember 2012 _ Nr. 5902213<br />
Referent: Klaus-Peter Luttkus<br />
Aus dem Inhalt:<br />
• Gruppenbildung und Super Groups<br />
– Group by<br />
– Rollup<br />
– Cube<br />
– Grouping Sets<br />
• Common Table Expressions (CTE)<br />
• Anwendung von Built-in Function<br />
– Datumsfunktionen<br />
– Numerische Funktionen<br />
– Zeichenfolge-Funktionen<br />
– Typkonvertierungen<br />
• Anwendung von User Defined Function<br />
– Scalare Funktionen<br />
– Tabellen-Funktionen<br />
• Vertikale und horizontale Verknüpfungen<br />
– Inner Joins<br />
– Outer Joins<br />
– Unions, Excepts, Intersects etc.<br />
• Unterabfragen<br />
– korrelierende / scalare Subselects<br />
– Subselects in der Where-Klausel<br />
– Subselects in der From-Klausel<br />
• Rekursionen<br />
Bestellung per Fax +49 8191 70661<br />
im Web: www.midrange-academy.com<br />
Firma<br />
Name<br />
Straße<br />
PLZ, Ort<br />
Telefon<br />
Datum<br />
1. Unterschrift<br />
E-Mail-Adresse<br />
Fax<br />
1. Teilnehmer Name Workshop-Nummer<br />
E-Mail-Adresse<br />
2. Teilnehmer Name Workshop-Nummer<br />
E-Mail-Adresse<br />
3. Teilnehmer Name Workshop-Nummer<br />
E-Mail-Adresse<br />
Teilnahmegebühren<br />
– pro Teilnehmer: 599,– €<br />
– zwei Teilnehmer: je 549,– €<br />
– drei und mehr Teilnehmer: je 499,– €<br />
Frühbucherrabatt bei Anmeldung<br />
bis zu vier Wochen vor der Veranstaltung: 50,– €<br />
Abonnentenrabatt (MIDRANGE MAGAZIN<br />
oder TechKnowLetter): 5 %<br />
Den Preisen ist die gesetzliche Mehrwertsteuer hinzuzurechnen. Die Teilnahmegebühr<br />
enthält die Verpflegung tagsüber inkl. Mittagsessen und Pausenerfrischungen.<br />
Sie erhalten nach Eingang Ihrer Buchung die Anmeldebestätigung/Rechnung<br />
mit Angaben über Termine und Veranstaltungsort. Ausgabe<br />
der Unterlagen ab 8.30 Uhr, Veranstaltungsbeginn um 9.30 Uhr. Änderungen<br />
vorbehalten.<br />
ITP VERLAG GmbH ı Kolpingstraße 26 ı 86916 Kaufering ı Tel. +49 8191 9649-0 ı Fax +49 8191 70661<br />
ı www.midrange.de ı service@midrange.de
SCHWERPUNKT<br />
RZ-Betrieb und Systemmanagement<br />
Bild: Microsoft<br />
SUMMARY<br />
Enge Packungsdichte der Server in einem<br />
Container: So arbeitet man bei Microsoft<br />
im Chicagoer RZ. Bei der Dimensionierung<br />
der Energiezuführung darf man nie von den<br />
Daten blattwerten der Server ausgehen.<br />
Experten diskutieren über Dimensionierung von Rechenzentren<br />
Treffende Vorhersagen gelten<br />
als die große Kunst<br />
Wenn es um die perfekte Dimensionierung von Rechenzentren (RZ) geht, müssen die<br />
Verantwortlichen vom Status Quo aus gehen und in möglichst passenden Annahmen den<br />
künftigen „IT-Verbrauch“ abschätzen. Beim Wetterdaten-Satelliten-Betreiber Eumetsat<br />
haben RZ-Spezialisten diskutiert und mögliche Ansätze besprochen. Die Modularisierung<br />
der RZ-Konzeption verspricht die höchste Flexibilität.<br />
Obwohl Unternehmen sehr stark auf<br />
die Server-Virtualisierung steigt<br />
die Anzahl der eingesetzten physischen<br />
Systeme enorm: Im Jahr 2020 sollen es<br />
zehnmal so viele sein wie 2010. Mit diesem<br />
Zitat aus den Untersuchungen des<br />
Borderstep-Instituts leitete Béla Waldhauser<br />
von Rechenzentrumsbetreiber<br />
Global Switch die Diskussion der RZ-<br />
Expertenrunde ein. In den Räumen der<br />
Eumetsat in Darmstadt diskutierten<br />
Spezialisten – Rechenzentrumsbetreiber<br />
und IT-Hersteller – über die künftigen<br />
Trends.<br />
Dabei lag der Schwerpunkt der<br />
Diskussion auf der Konzeption von<br />
zukunftssicheren Lösungen <strong>für</strong> die IT-<br />
Infrastruktur bei einem möglichst ressourcenschonenden<br />
Betrieb.<br />
Servern <strong>für</strong> das Video-Streaming<br />
– so die Erfahrung von Florian Sippel,<br />
Noris Networks, – fällt die Rolle der<br />
Energiefresser zu. Denn diese Systeme<br />
müssen einen hohen Datendurchsatz<br />
20<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
garantieren. Typische Applikationen,<br />
wie sie bei mittelständischen Unternehmen<br />
gefragt sind – wie etwa Mail-<br />
Server – kommen mit weniger Stromverbrauch<br />
aus. Doch die Bestimmung<br />
des Ist-Werts, so Waldhause, sei nicht<br />
das Problem: „Mittlerweile kann man<br />
den Energieverbrauch der Server und<br />
Netzwerkgeräte gut messen, doch es<br />
geht ja um die Frage, was wird morgen<br />
benötigt.“<br />
Verfügbarkeits-Level entscheiden<br />
über die Dimensionierung<br />
Dabei gilt es auch zunehmend strategische<br />
Fragen zu beantworten: Welche<br />
Verfügbarkeits-Level sind nötig? Wie<br />
viele Anwender müssen künftig Zugriff<br />
auf die Unternehmens-Software<br />
haben? Welche IT-Dienste sind künftig<br />
nötig? All das kann der IT-Leiter allein<br />
gar nicht absehen – hier muss er Unterstützung<br />
bei der Geschäftsführung einholen.<br />
Erst wenn diese Kenngrößen definiert<br />
sind, kann die IT-Abteilung sich<br />
dann der Aufgabe widmen, mit möglichst<br />
energieeffizienten IT-Strukturen<br />
die Anforderungen zu bedienen.<br />
Doch in diesem Kontext ergibt sich<br />
auch die Problematik, die Auswirkungen<br />
neuer Technologien einzurechnen.<br />
Interessant wird es bei Technologiesprüngen<br />
– denn dann ist keine lineare<br />
Extrapolation mehr machbar. Ein<br />
Beispiel da<strong>für</strong> ist der Einsatz von Bladeserver-Konzepten:<br />
Hier ergibt sich<br />
eine weitaus höhere Energiedichte pro<br />
Rack, wenn ein Rack mit Blades vollgestopft<br />
ist.<br />
Für Microsofts Infrastructure Architect,<br />
Frank Koch, liegt die Zukunft<br />
des RZ-Baus in erster Linie in einer weitgehenden<br />
Modularisierung der Einheiten.<br />
Dabei sieht man bei Microsoft nicht<br />
unbedingt mehr den Container als das<br />
Basiselement – wie das in den letzten<br />
RZ bei Microsoft zum Einsatz gekommen<br />
ist. Es geht vielmehr um einzelne<br />
Funktionsmodule – wie Server-Unit,<br />
Kühlungs-Einheiten, etc. Dabei rangieren<br />
Microsofts heutige RZ schon in<br />
einer enormen Größenordnung: bis zu<br />
30.000 Server in einer Halle.<br />
Eine wesentliche Rolle schreibt<br />
Koch der Software-Architektur zu.<br />
Bisher waren die hochverfügbaren<br />
Hardware-Architekturen entsprechend<br />
teuer. Doch wenn die Applikations-<br />
Software selbst bereits ausfallsicher<br />
konzipiert ist, dann können auf dieser<br />
Ebene recht günstig ein Ausfall von darunterliegenden<br />
Komponenten verkraftet<br />
werden. Entsprechende Konzepte<br />
seien ansatzweise bereits heute schon<br />
verfügbar so Koch und verweist auf<br />
das DNS (Domain Name Service). Dann<br />
muss sich die Software die verfügbaren<br />
hardware-Einheiten aus dem Verbund<br />
selbstständig aussuchen.<br />
Für die Hardware im RZ hätte das<br />
eine elegante Konsequenz: Ausgefallene<br />
Systeme oder Komponenten verbleiben<br />
im entsprechenden IT-Modul. Erst<br />
wenn der Ausfallgrad dieses Modul<br />
über einer tolerierbaren Schwelle liegt,<br />
wird das komplette Modul – wie etwa<br />
ein Container mit 3000 Servern – auf<br />
einmal ausgetauscht. Damit wären teure<br />
Hochverfügbarkeits-Verbunde – wie<br />
heutige Cluster-Konfigurationen – obsolet.<br />
Doch der Zeithorizont <strong>für</strong> derartige<br />
Software liegt sicher über fünf Jahren.<br />
Energieeinspeisung direkt<br />
vom Kraftwerk<br />
Ein weiterer Trend bei der Konzeption<br />
von RZ betrifft die örtliche Nähe zu einem<br />
Energieversorgungsunternehmen<br />
(EVUs). Dieses „Heranrücken“ der RZ<br />
hat einen einfachen Grund: Die Stromverkabelung<br />
kommt wesentlich teurer<br />
als die Netzwerk-Verkabelung. Mittlerweile<br />
machen zum Beispiel EVUs aus<br />
den skandinavischen Regionen günstige<br />
Angebote in Sachen Energiepreise,<br />
um so RZ mit „europäischen Zuschnitt“<br />
in die Nähe ihrer Kraftwerke zu bekommen.<br />
Zusätzlich ergibt sich daraus<br />
noch ein Vorteil: Im Norden kann man<br />
fast das gesamte Jahr über die Kühlung<br />
mit Hilfe von Außenluft abwickeln.<br />
<br />
Rainer Huttenloher ó<br />
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21
SCHWERPUNKT<br />
RZ-Betrieb und Systemmanagement<br />
Future Thinking 2012: Fachvorträge und Preisvergabe<br />
Innovationen im Rechenzentrum<br />
Innovative und zukunftsweisende Ideen rund um das Thema Rechenzentrum verbreiten –<br />
unter diesem Motto tritt die Konferenz „Future Thinking“ auch 2012 wieder an.<br />
Effizienzsteigerungen und neue Ideen sollen in der Branche schneller bekannt gemacht<br />
und genutzt werden. Der Veranstaltungstag am 29. März 2012 im Auto & Technik<br />
Museum Sinsheim mit der Fachausstellung und der Vergabe des Deutschen Rechenzentrumspreises<br />
(DRZP) gilt als der krönende Abschluss des ganzjährigen Prozesses.<br />
Das Projekt „Future Thinking“ versteht<br />
sich als eine Plattform, die<br />
Effizienzsteigerungen im Rechenzentrum<br />
(RZ) schnell bekannt macht. Entscheider<br />
und Experten treffen in der<br />
Eintagesveranstaltung am 29. 3. 2012<br />
in Sinsheim aufeinander, um sich auszutauschen,<br />
aktuelle Entwicklungen<br />
vorzustellen und zu diskutieren. Hochkarätige<br />
Fachvorträge zeigen den neuesten<br />
Stand der Technik und weisen<br />
den Weg <strong>für</strong> das zukünftige Rechenzentrum.<br />
Vision umsetzen und<br />
Schwerpunkte setzen<br />
Die Veranstalter möchten branchenübergreifend,<br />
herstellerneutral und<br />
zukunftsorientiert die Entwicklungen<br />
im Rechenzentrumsmarkt aufzeigen,<br />
den Einsatz moderner Lösungen vorantreiben<br />
und die Branche in letzter Kon-<br />
Überblick<br />
Die Kategorien <strong>für</strong> den DRZP<br />
1. Visionäre Rechenzentrumsarchitektur<br />
2. Energie- und ressourceneffiziente<br />
Rechenzentren<br />
3. RZ-Software<br />
4. RZ-Energietechnik<br />
5. RZ-Klimatisierung und Kühlung<br />
6. RZ-Sicherheit<br />
7. RZ-IT sowie Netzwerk-Infrastrukturen<br />
8. Ideen und Forschungen rund um das<br />
Rechen zentrum<br />
Das Technikmuseum Sinsheim bietet <strong>für</strong> die Veranstaltung „Future Thinking“ wie bereits im<br />
Vorjahr das ideale Ambiente.<br />
Quelle: Future Thinking<br />
sequenz zu einem bewussteren und<br />
nachhaltigerem Umgehen mit unseren<br />
Ressourcen anhalten.<br />
Vergabe deutscher<br />
Rechenzentrumspreis<br />
Vor diesem Hintergrund wird der deutsche<br />
Rechenzentrumspreis (DRZP)<br />
nach 2011 nun zum zweiten Mal vergeben.<br />
Das vielstimmige Echo der letztjährigen<br />
Preisverleihung belegt, wie<br />
wichtig ein solcher Preis <strong>für</strong> die Branche<br />
ist. In diesem Jahr wird der Award<br />
daher nicht wie bisher in vier, sondern<br />
in acht Kategorien vergeben. Insgesamt<br />
14 Jurymitglieder aus Forschung, Politik<br />
und der Industrie bewerten die eingereichten<br />
Konzepte.<br />
Der DRZP soll Rechenzentrumsplaner,<br />
Architekten, IT-Anbieter, Rechenzentrumsbetreiber<br />
sowie Studierende<br />
und Forschende dazu motivieren, ihre<br />
innovativen Konzepte und neuen Denkansätze<br />
zu präsentieren. Zudem soll<br />
mit dieser Auszeichnung das „grüne“<br />
Gewissen der Branche angesprochen<br />
werden. Die Galaveranstaltung und die<br />
Preisverleihung werden ab 19 Uhr am<br />
29. 3. 2012 in der Rhein-Neckar-Arena<br />
stattfinden. Rainer Huttenloher ó<br />
22<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
SCHWERPUNKT<br />
RZ-Betrieb und Systemmanagement<br />
Die häufigsten Fehler bei Planung, Bau und Betrieb vermeiden<br />
Rechenzentrum gut geplant<br />
Bei Konzeption, Bau und Betrieb von Rechenzentren kann man viele Fehler machen,<br />
die am Ende schlimmstenfalls Sicherheit und Verfügbarkeit gefährden. Zu hohe Betriebskosten<br />
entstehen vor allem dann, wenn die Energieeffizienz vernachlässigt wird.<br />
Rechenzentren werden mehr und<br />
mehr zum Rückgrat der Wirtschaft<br />
und jedes einzelnen Unternehmens.<br />
Kaum ein Geschäftsprozess lässt sich<br />
heute noch reibungslos ohne den Einsatz<br />
von IT-Services abwickeln, oft geht<br />
ohne EDV gar nichts. Ein optimales Rechenzentrum<br />
fängt mit der Planung an.<br />
Besonders fatal wirkt es sich aus, wenn<br />
an den späteren Leistungs- und Verfügbarkeitsansprüchen<br />
vorbei geplant<br />
wird. Die Definition der gewünschten<br />
Leistungsparameter des Rechenzentrums<br />
sollte nicht nur Verarbeitungskapazität<br />
der Rechner, Speicher und<br />
übrigen Systeme umfassen, sondern<br />
auch Aspekte wie Klimatisierung, Sicherheit<br />
oder komplexe IT-Prozesse.<br />
Maßgeblich sind hinsichtlich Leistung<br />
und Verfügbarkeit die Ansprüche der<br />
zukünftigen Anwender. Die <strong>für</strong> die<br />
angestrebte Verfügbarkeitsklasse nötige<br />
RZ-Architektur lässt sich anhand<br />
der Definitionen des Uptime-Instituts<br />
detaillieren. Es klassifiziert Rechenzentren<br />
je nach Verfügbarkeit in Tier<br />
I (geringe Verfügbarkeitsanforderungen)<br />
bis Tier IV (Hochverfügbarkeit).<br />
Für jeden Tier sind eindeutige Anforderungen<br />
beispielsweise hinsichtlich<br />
der Redundanz der Stromversorgungen<br />
festgelegt, die bei der Planung berücksichtigt<br />
werden sollten.<br />
Es empfiehlt sich daher schon weit<br />
im Vorfeld des eigentlichen Bauprozesses<br />
eine detaillierte Planung, die<br />
alle Erwartungen an Leistung, Effizienz<br />
und Sicherheit des Rechenzentrums<br />
umfassen sollte. Zu Letzterem gehören<br />
sorgfältige Überlegungen hinsichtlich<br />
des Zugriffs auf die Infrastruktur, die<br />
Schutzmaßnahmen und eine Berechtigungsstruktur<br />
berücksichtigen sollten.<br />
Am Planungsprozess sollten alle betroffenen<br />
Bereiche einschließlich der<br />
Anwender beteiligt werden. Als Resultat<br />
entsteht ein Pflichtenheft, das als<br />
Grundlage <strong>für</strong> sämtliche späteren Prozesse<br />
dient.<br />
Elektrischer Strom ist im Rechenzentrum<br />
eine rund um die Uhr unterbrechungsfrei<br />
notwendige Basisressource.<br />
In die Konzeption und Realisierung<br />
der Stromversorgung sollte man daher<br />
die größtmögliche Sorgfalt investieren.<br />
Schon mancher Rechenzentrumsbau<br />
hat sich verzögert, weil die nötigen Versorgungsleitungen<br />
nicht schnell genug<br />
in der gewünschten Kapazität bereitgestellt<br />
werden konnten. Die günstige und<br />
ausreichende Verfügbarkeit von Strom<br />
ist daher ein wichtiger Faktor bei der<br />
Standortsuche, der im Zuge des Umstiegs<br />
auf erneuerbare Energien noch<br />
weit wichtiger werden dürfte.<br />
Generalunternehmer verantwortet<br />
den Neubau<br />
Am eigentlichen Bau des Rechenzentrums<br />
sind viele Gewerke beteiligt.<br />
Dadurch entsteht hoher Abstimmungsaufwand.<br />
Zudem sind oft genug die<br />
Verantwortlichkeiten nicht klar genug<br />
gegeneinander abgegrenzt. Die Folge:<br />
Planungs- oder Abwicklungsfehler,<br />
die sich später in höheren Material‐,<br />
Arbeits- oder Betriebskosten niederschlagen.<br />
Werden etwa die vorgesehenen<br />
Bodenraster des Lochbodens nicht<br />
eingehalten, erschwert das später Wartungsarbeiten,<br />
weil der Boden sich da,<br />
wo es nötig wäre, nicht öffnen lässt.<br />
Selten gibt es unternehmensintern<br />
einen Mitarbeiter, der so erfahren ist,<br />
dass er die Tücken der unterschiedlichen<br />
Gewerke und ihres Zusammenspiels<br />
im Detail kennt. Schließlich<br />
gehören Fachwissen zu Brandschutz,<br />
Klimatisierung oder Elektroinstallation<br />
nicht direkt zur Kernkompetenz eines<br />
RZ-Verantwortlichen. Den Bau eines<br />
neuen Datenzentrums „nebenbei“ zu<br />
verantworten, dürfte nur den wenigsten<br />
optimal gelingen. Oft ist es daher<br />
besser, einen erfahrenen Planer schon<br />
im Vorstadium zu Rate zu ziehen und<br />
später einen Generalunternehmer zu<br />
beauftragen, der die Umsetzung der<br />
Pläne bis zur Übergabe an den Kunden<br />
verantwortet.<br />
Auch an die notwendigen Zertifizierungen<br />
wird oft nicht gedacht. Wer sich<br />
erst nach dem Bau damit befasst, muss<br />
mit einem längeren Zertifizierungsprozess<br />
rechnen und im schlimmsten Fall<br />
nachbessern. Es gilt: Wer zertifizierte<br />
Lösungen <strong>für</strong> Teilbereiche vorschreibt,<br />
hat es auch bei der Zertifizierung des<br />
gesamten RZ einfacher.<br />
<br />
Bernd Hanstein ó<br />
www.rittal.com<br />
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Der vollständige Artikel steht Abonnenten<br />
online zur Verfügung.<br />
24<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
Neue IT-Betriebsmodelle erfordern moderne Stromkonzepte<br />
Energie in der Wolke<br />
Trends wie Cloud-Computing und Virtualisierung bringen neue Chancen <strong>für</strong> die Unternehmens-IT<br />
– sowie Arbeit <strong>für</strong> die Rechenzentrumsplaner: Etablierte Kühl- und Stromversorgungskonzepte<br />
aus der Client-Server-Zeit müssen spätestens jetzt auf den Prüfstand.<br />
Private Clouds, Public Clouds, Virtualisierung<br />
– das alles sind fortschrittliche<br />
Technologien zur Konsolidierung<br />
und Zentralisierung der IT-<br />
Umgebung – und sie versprechen teils<br />
massive Einsparungen in den Rechenzentren.<br />
Dabei müssen existierende Berechnungsmodelle<br />
<strong>für</strong> Energieeffizienz<br />
und Klimatisierungskonzepte an die<br />
Anforderungen der Systemumgebung<br />
angepasst werden. Zwei wichtige Faktoren<br />
hierbei sind: die physikalische<br />
Infrastruktur sowie die aktuellen Gegebenheiten<br />
mit virtuellen Maschinen und<br />
deren Lastverteilung. Die Gründe da<strong>für</strong><br />
liegen auf der Hand: Das Grundprinzip<br />
der Virtualisierung, nämlich eine effizientere<br />
Verteilung von Anwendungen<br />
und Prozessen über die physikalisch<br />
vorhandenen IT-Geräte zu ermöglichen,<br />
führt dazu, dass auch die Leistungsaufnahme<br />
der Server neuen Prinzipien<br />
weichen muss. Denn während im klassischen<br />
Client-Server-Umfeld Aspekte<br />
wie elektrische Leistungsaufnahme<br />
und Wärmeentwicklung mehr oder<br />
weniger klar definiert, gemessen und<br />
gesteuert werden konnten, schwanken<br />
diese Werte bei virtualisierten IT-Strukturen<br />
enorm: Schließlich ist es dort aus<br />
Effizienzgründen gewollt, Lasten und<br />
Lastspitzen über das gesamte Rechenzentrum<br />
hinweg möglichst optimal und<br />
je nach Anforderung zu verteilen.<br />
Diese Verhältnisse führen allerdings<br />
auch dazu, dass IT-Verantwortliche<br />
das Energie- und Klimatisierungskonzept<br />
<strong>für</strong> die Zukunft entsprechend<br />
abbilden müssen. Klassische Klimatisierungsmodelle<br />
mit Doppelbodenkonstruktionen<br />
sind fehleranfällig und den<br />
aktuellen Gegebenheiten nicht mehr<br />
gewachsen: Wusste das IT-Management<br />
bis dato noch relativ genau, welche Applikation<br />
wie lange auf welchem Server<br />
läuft und welche Auslastung und Wärmeentwicklung<br />
sich deshalb ergibt, so<br />
lassen sich solche Prognosen künftig<br />
nur schwer treffen.<br />
Effizienzmessungen erfolgen dabei<br />
häufig anhand der PUE (Power Usage<br />
Effectiveness). Der PUE-Wert setzt<br />
die insgesamt im Rechenzentrum verbrauchte<br />
Energie ins Verhältnis mit der<br />
Energieaufnahme der IT-Geräte. Eine<br />
Stromverbrauchsmessung als Momentaufnahme<br />
ist in ihrem Aussagewert<br />
allerdings auch hier ausgesprochen<br />
begrenzt. Als Benchmark taugt sie nur<br />
dann, wenn klar definierte Messkriterien<br />
gelten und Randbedingungen – wie<br />
Außentemperatur, Luftfeuchtigkeit und<br />
natürlich IT-Auslastung – klar spezifiziert<br />
worden sind. Dass solche einzelnen<br />
Messungen keine statistisch nutzbaren<br />
Informationen liefern, liegt nicht<br />
zuletzt daran, dass in den Rechenzentren<br />
viele zyklische Prozesse ablaufen.<br />
Luftbefeuchter, Kondensatpumpen,<br />
Lüfter und andere Komponenten fahren<br />
kurzfristig hoch, um anschließend<br />
wieder zu ruhen. Um zu aussagekräftigen<br />
Werten zu kommen, muss also<br />
mehrfach gemessen und dann der<br />
Durchschnitt gebildet werden. Dabei<br />
ist ein Zeitraum von einer Stunde der<br />
Minimalwert. Wirklich optimal ist nur<br />
der Jahresdurchschnitt. Diese Methode<br />
– die Messung per EUE (Energy Usage<br />
Effectiveness) – enthält schließlich die<br />
teils erheblichen Schwankungen der<br />
Außentemperatur und der Luftfeuchtigkeit.<br />
Damit sichergestellt ist, dass<br />
die häufig propagierten Vorteile mit<br />
Virtualisierungs- und Cloud-Computing-Technologien<br />
in punkto Effizienz<br />
nicht durch falsche Planungen bei den<br />
Anforderungen an Energie und Kühlung<br />
auf der Strecke bleiben, muss also<br />
ein möglichst realistisches Abbild des<br />
Rechenzentrums erstellt werden. Ihre<br />
Ausgangsdaten beziehen diese Systeme<br />
aus zahlreichen Sensoren, die an<br />
neuralgischen Punkten kontinuierlich<br />
die Temperatur, Luftfeuchtigkeit und<br />
andere Messwerte aufzeichnen. Aus<br />
derartig vielen Werten wiederum lässt<br />
sich ein Effizienzmodell entwickeln,<br />
das ziemlich realistische Vorhersagen<br />
<strong>für</strong> Änderungen aller Art ermöglicht.<br />
Dabei kann es sich nicht zuletzt auch<br />
um externe Faktoren handeln.<br />
Michael Schumacher ó<br />
www.apc.com<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
25
SCHWERPUNKT<br />
RZ-Betrieb und Systemmanagement<br />
RZ-Neubau der Universität Siegen setzt neue Standards<br />
New Data Center mit<br />
Kraft- Wärme-Kälte-Kopplung<br />
Beim Neubau ihres Rechenzentrums setzt die Universität Siegen auf „Green IT“. Als eines<br />
der ersten Hochschulrechenzentren in Deutschland verfügt das Siegener „New Data Center“<br />
über ein Blockheizkraftwerk mit Kraft-Wärme-Kälte-Kopplung – und zeigt damit Wege zu<br />
Kosteneinsparungen auf, die auch <strong>für</strong> privatwirtschaftliche Anwender höchst attraktiv sind.<br />
Der Gebäudekomplex der Universität<br />
Siegen auf dem Campus<br />
Hölderlinstraße wurde 1974 errichtet.<br />
Auch das Rechenzentrum der Hochschule<br />
stammt aus dieser Zeit. Seither<br />
ist die Rechenleistung so sehr gewachsen,<br />
dass Stromversorgung, Klimatechnik<br />
und Brandschutzsysteme ihre<br />
Leistungsgrenze erreicht haben und in<br />
den letzten Jahren immer wieder mit<br />
Zusatzinstallationen erweitert werden<br />
mussten.<br />
Um eine zentrale Bündelung der<br />
aktuell benötigten Rechenkapazitäten<br />
und Erweiterungsspielräume <strong>für</strong> die<br />
Zukunft zu ermöglichen, wurde daher<br />
ein Neubau unumgänglich. So begann<br />
die Universität Siegen im Sommer<br />
2010 mit dem Neubau eines „New Data<br />
Center“ an der Hölderlinstraße mit<br />
komplett neuer Infrastruktur inklusive<br />
Blockheizkraftwerk.<br />
Blockheizkraftwerke (BHKW) ermöglichen<br />
eine effiziente Nutzung<br />
der aufgewendeten Energie durch das<br />
Prinzip der Kraft-Wärme-Kopplung:<br />
Ein Verbrennungsmotor erzeugt Strom,<br />
gleichzeitig wird seine Abwärme zum<br />
Im Inneren des<br />
Rechenzentrums<br />
wechseln sich<br />
die Glastüren<br />
der SP-Serverracks<br />
mit den<br />
schmaleren<br />
LOOPUS-Seitenkühlern<br />
ab.<br />
Bild: Schäfer IT-Systems<br />
Heizen genutzt. „Das Besondere am<br />
Konzept des Rechenzentrums der Uni<br />
Siegen ist die weiter gehende Kraft-<br />
Wärme-Kälte-Kopplung (KWKK)“, betont<br />
Bernd Schade, Abteilungsleiter<br />
Betriebstechnik. „Hier wird die Abwärme<br />
des Verbrennungsmotors zusätzlich<br />
zur Erzeugung von Kälte in einer<br />
Absorptionskältemaschine genutzt,<br />
die zur Kühlung der Serverschränke<br />
und des Serverraums dient. Dies stellt<br />
den Idealfall der Nutzung eines BHKW<br />
dar: Nutzung der Stromerzeugung zur<br />
elektrischen Energieerzeugung und<br />
Nutzung der Abwärme zur Kühlung im<br />
Sommer und zur Heizung im Winter.<br />
Sollte das Rechenzentrum im Winter<br />
oder in der Übergangszeit gekühlt werden<br />
müssen, geschieht dies über ‚freie<br />
Kühlung’“, also die Rückkühlung der<br />
Wärme über Außenluftkühler“, führt<br />
Schade weiter aus.<br />
Herausforderung<br />
Im Rahmen des vom Planungsbüro<br />
RSG in Betzdorf entwickelten Konzepts<br />
könnte das BHKW fast die gesamte<br />
Energie <strong>für</strong> den Campus Hölderlinstraße<br />
erzeugen, sobald wie geplant alle<br />
Fachbereiche und sonstigen Einrichtungen<br />
der Uni ihre Server im neuen<br />
Datacenter betreiben. Die Hochschule<br />
kann dann mit Kosteneinsparungen<br />
von rund 300.000 Euro pro Jahr<br />
rechnen.<br />
26<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
Bild 3: Von links nach rechts: Peter Wäsch,<br />
Vertriebsleiter Schäfer IT-Systems, Lothar<br />
Hofmann, Zentrum <strong>für</strong> Informations- und<br />
Medientechnik (ZIMT) der Universität<br />
Siegen, Dirk Doormann und Tilo Püschel<br />
(beide Schäfer IT-Systems). Bild: Schäfer IT-Systems<br />
Um das volle Einsparpotenzial von<br />
freier Kühlung und KWKK zu realisieren,<br />
kommt jedoch der Führung der<br />
Luftströme innerhalb des Rechenzentrums<br />
eine entscheidende Bedeutung<br />
zu. „Wenn man nicht auf eine präzise<br />
Trennung von kalter und warmer Luft<br />
achtet, kann sich der Wirkungsgrad<br />
der gesamten Klima-Infrastruktur auf<br />
den letzten Metern deutlich verschlechtern.<br />
Extra heruntergekühlte Luft, die<br />
sich dann ungewollt wieder erwärmt<br />
und nicht als Kaltluft, sondern bestenfalls<br />
lauwarm auf die heißen Server losgelassen<br />
wird, macht klimatechnisch<br />
überhaupt keinen Sinn“, verdeutlicht<br />
Peter Wäsch, Vertriebsleiter Schäfer IT-<br />
Systems, die Folgen eines „thermischen<br />
Kurzschlusses“.<br />
Klimatisierungskonzept<br />
Um diesen Effekt zu vermeiden, wird im<br />
New Data Center eine wassergekühlte<br />
Serverschranklösung mit Seitenkühler<br />
eingesetzt. Diese bildet ein sogenanntes<br />
Closed-Loop-System, mit dem auch<br />
ohne Kalt-/Warmgang-Einhausung eine<br />
strikte Trennung kalter und warmer<br />
Luftströme im Rechenzentrum erzielt<br />
wird. Der Seitenkühler wird direkt neben<br />
dem Rack platziert und führt durch<br />
Öffnungen in dessen Seitenwand die<br />
Kaltluft vor die Server. An der Rückseite<br />
des Racks saugt der Seitenkühler die<br />
von den Servern produzierte Warmluft<br />
ab, kühlt diese mittels eines Kaltwasser-<br />
Wärmetauschers herunter und bläst sie<br />
mithilfe von fünf EC-Ventilatoren wieder<br />
ins Rack ein. Die nur 30 Zentimeter<br />
breiten LOOPUS-Seitenkühler ermöglichen<br />
mit wenig Stellfläche eine sehr<br />
hohe Wärmelastabfuhr von bis zu 30<br />
Kilowatt pro Rack. Sie sind redundant<br />
ausgelegt und können modular erweitert<br />
werden.<br />
Als Bauherr fungierte der Bau- und<br />
Liegenschaftsbetrieb NRW, der das Projekt<br />
zusammen mit Mitarbeitern der<br />
Betriebstechnik der Universität Siegen<br />
(als Betreiber der Versorgungseinrichtungen<br />
<strong>für</strong> das neue Rechenzentrum)<br />
und des ZIMT (als Betreiber und Nutzer<br />
des neuen Rechenzentrums) plante.<br />
Auch die Auftraggeber messen der Klimainfrastruktur<br />
entscheidende Bedeutung<br />
<strong>für</strong> das energetische Gesamtkonzept<br />
zu. Um mögliche Schwachstellen<br />
zu identifizieren, baten sie Schäfer IT-<br />
Systems vor der endgültigen Beauftragung<br />
um einen Lasttest der Seitenkühler.<br />
Das Experiment in den Labors der<br />
Firma Stulz bewies, dass LOOPUS-Geräte<br />
tatsächlich die versprochene Kühlleistung<br />
von 30 Kilowatt erbringen.<br />
Nachdem die Klimageräte diesen<br />
Test bestanden hatten, konnten Mitte<br />
Oktober 2011 die Schäfer-Racks geliefert<br />
und installiert werden. Direkt im<br />
Anschluss wurden die Geräte <strong>für</strong> die<br />
Netzinfrastruktur in die Racks eingebaut<br />
und in Betrieb genommen. Im<br />
Frühjahr 2012 kann Lothar Hofmann<br />
bereits auf mehrere Monate reibungslosen<br />
Betriebs im Rechenzentrum zurückblicken<br />
und ein Fazit ziehen. „Die Zusammenarbeit<br />
mit Schäfer IT-Systems<br />
war hervorragend“, erinnert er sich.<br />
„Sie war gekennzeichnet durch eine<br />
zügige, konzentrierte Abwicklung der<br />
Installation und Inbetriebnahme, eine<br />
sehr hohe Flexibilität bei notwendigen<br />
Anpassungen an nicht vorhersehbare<br />
Gegebenheiten sowie bei auftretenden<br />
Problemen und eine sehr konstruktive<br />
Zusammenarbeit.“<br />
Das „grüne Rechenzentrum“ ist<br />
deutschlandweit eines der ersten seiner<br />
Art im Uni-Bereich. Schon jetzt<br />
zeichnet sich ab, dass das innovative<br />
Siegener Datacenter eine Vorbildfunktion<br />
übernimmt – nicht nur <strong>für</strong> den<br />
Hochschulbereich, sondern auch <strong>für</strong> die<br />
private IT-Wirtschaft. So liegen bereits<br />
mehrere Anfragen von Cluster-Herstellern<br />
vor, die sich den Siegerländer<br />
Datacenter-Spezialisten als Partner <strong>für</strong><br />
den Ausbau von Hochleistungsrechenzentren<br />
nach Vorbild der Anlage an der<br />
Hölderlinstraße wünschen.<br />
<br />
Gerald Fiebig ó<br />
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04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
27
SCHWERPUNKT<br />
RZ-Betrieb und Systemmanagement<br />
Professionelle Datenlöschung im Data Center<br />
Löschprozesse <strong>für</strong> sicheren<br />
umgang mit Daten<br />
Nicht nur der Umgang mit persönlichen Daten sollte sensibel erfolgen, auch wenn Daten<br />
nicht mehr gebraucht werden, muss ihre Entfernung sicher und professionell geschehen.<br />
Das gilt nicht nur im Kleinen – wie etwa bei Smartphones –, sondern auch im Großen –<br />
das heißt, in großen Rechenzentren.<br />
Unsere Welt wird zunehmend digitaler:<br />
Zum jetzigen Zeitpunkt<br />
existiert weltweit bereits gut ein Zettabyte<br />
(eine Billion Gigabyte) an digitalen<br />
Daten. In den nächsten 15 Jahren werden<br />
es – aktuellen Schätzungen zufolge<br />
– ganze 40 Zettabyte sein. Das sind<br />
gigantische Mengen an Personen- oder<br />
Unternehmensdaten, die auf einzelnen<br />
Festplatten von PCs, auf mobilen Geräten<br />
– wie Smartphones und Tablets –<br />
oder aber in virtuellen Clouds und komplexen<br />
Storagesystemen lagern. Dass<br />
diese Daten einen sensiblen Umgang<br />
erfordern, liegt auf der Hand – und<br />
wird von vielen großen und kleinen Unternehmen<br />
in der Regel auch durch eine<br />
entsprechende Policy sichergestellt.<br />
Weit weniger im Fokus der Aufmerksamkeit<br />
steht jedoch die Tatsache, dass<br />
gespeicherte Daten von Endgeräten<br />
und Servern auch wieder entfernt werden<br />
müssen. Das ist zumeist der Fall,<br />
wenn die verwendete Hardware ihre<br />
Lebenshöchstdauer erreicht hat. Aber<br />
auch eine permanente Löschung bei<br />
laufendem Betrieb wird – je nach Branchenrichtlinien<br />
– zunehmend gefragter.<br />
Insbesondere in Rechenzentren,<br />
die tausende von Festplatten nutzen,<br />
ist der Löschprozess in beiden Fällen<br />
äußerst komplex. Dennoch erfordern<br />
die gesetzlichen Richtlinien auch hier,<br />
dass die Datenlöschung sauber und<br />
protokollarisch nachweisbar durchgeführt<br />
wird – eine Tatsache, über die<br />
sich viele IT-Leiter und Security Officer<br />
nicht bewusst sind. Dabei liegt hier ein<br />
wichtiger Schlüssel zum Vertrauen der<br />
Kunden in die digitale Unternehmenswelt:<br />
Wer in Branchen mit hohem Datenaufkommen<br />
als verlässlicher Akteur<br />
wahrgenommen werden will, sollte ein<br />
professionelles Datenlöschmanagement<br />
betreiben.<br />
Gerade in komplexen Hardware-<br />
Umgebungen, wie sie in großen Rechenzentren<br />
vorhanden sind, muss eine<br />
zertifizierte Datenlöschung gewährleistet<br />
werden. Schließlich lagert hier<br />
bereits jetzt ein Großteil der weltweiten<br />
digitalen Daten – und der Trend geht<br />
immer stärker in Richtung Datenexternalisierung:<br />
Auf dem Vormarsch ist<br />
insbesondere das Cloud Computing<br />
– also das Auslagern von Rechenleistung,<br />
Programmen und Dokumenten<br />
in virtuelle Speicher, die auf Servern in<br />
unternehmensinternen Rechenzentren<br />
oder aber bei externen Dienstleistern<br />
stehen. Virtuelle Clouds stellen privaten<br />
und geschäftlichen Nutzern nahezu<br />
unbegrenzten Speicherplatz zur Verfügung<br />
und verwahren sensible Daten in<br />
der Regel inzwischen sicher und verlässlich.<br />
Das ist heute <strong>für</strong> fast alle Wirtschaftszweige,<br />
die durch das Handling<br />
von sensiblen Daten auf sichere Cloud-<br />
Lösungen angewiesen sind, wichtig. Sie<br />
Gprentice, iStockphoto.com<br />
28<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
unterliegen engmaschigen Standards –<br />
wie beispielsweise dem Payment Card<br />
Industry Data Security Standard (kurz:<br />
PCI DSS). Umso wichtiger ist es hier,<br />
dass die hauseigenen Rechenzentren<br />
oder Server externer Dienstleister ihre<br />
Daten nicht nur sicher speichern, sondern<br />
genauso zuverlässig da<strong>für</strong> sorgen,<br />
dass die Daten wieder von Festplatten<br />
und Storage-Systemen entfernt werden,<br />
wenn das nötig wird.<br />
Sauberes Löschen der Daten von<br />
Altsystemen gehört zum Alltag<br />
Das ist in erster Linie dann der Fall,<br />
wenn die Hardware eines Rechenzentrums<br />
seine Lebenshöchstdauer erreicht<br />
hat – in der Regel nach etwa vier<br />
oder fünf Jahren. Dann sollte ein Data<br />
Centre mit neuer Technik ausgestattet<br />
werden, so dass die alten Festplatten<br />
entweder entsorgt oder aufbereitet werden<br />
müssen. In beiden Fällen ist es notwendig,<br />
dass die auf den Datenträgern<br />
gespeicherten Datensätze sauber entfernt<br />
– also nach offiziellen Standards<br />
und Verfahren überschrieben werden.<br />
Erst nach einer korrekten Löschung,<br />
die anhand von detaillierten Reports<br />
nachgewiesen werden kann, dürfen die<br />
Geräte das Haus verlassen und können<br />
weiterverwendet oder zerstört werden.<br />
Eine Nichtbeachtung der entsprechenden<br />
gesetzlichen Vorgaben kann <strong>für</strong> ein<br />
Unternehmen im Falle eines Prüfaudits<br />
teuer und aufwendig werden – ganz zu<br />
schweigen von der Vorstellung, dass<br />
sensible Daten auf ausgemusterten<br />
Festplatten in falsche Hände geraten.<br />
Ein sicheres End-of-Lifecycle-Management<br />
im Data-Centre-Umfeld ist<br />
deshalb unerlässlich, kann aber bislang<br />
nur von wenigen Soft- und Hardware-<br />
Lösungen gewährleistet werden. Pionier<br />
in diesem Bereich ist Blancco, ein weltweit<br />
agierendes Datenlöschungsunternehmen<br />
mit Hauptsitz in Finnland. Der<br />
Marktführer hat mit der Data Centre<br />
Edition eine Lösung entwickelt, die auf<br />
den speziellen Bedarf in Rechenzentren<br />
zugeschnitten ist: Sie kann je nach<br />
Vorgaben und unternehmensinterner<br />
Policy an 18 verschiedene internationale<br />
Löschstandards angepasst werden<br />
und mehrere Hundert HDD-Laufwerke<br />
simultan löschen.<br />
Aber wie professionell es auch<br />
durchgeführt wird, nicht immer ist ein<br />
End-of-Lifecycle-Management ausreichend,<br />
um die gesetzlichen Richtlinien<br />
<strong>für</strong> Rechenzentren zu erfüllen. Denn<br />
oftmals dürfen Kunden- oder Unternehmensdaten<br />
nur <strong>für</strong> einen einzelnen<br />
Abschnitt des Produktionsprozesses<br />
gespeichert werden – beispielsweise<br />
bei der Herstellung von Chipkarten im<br />
Bankenumfeld oder im Gesundheitswesen.<br />
Hersteller, die die entsprechenden<br />
Karten mit einem personalisierten Chip<br />
versehen, beziehen die dazu nötigen<br />
Angaben in der Regel direkt von ihrem<br />
Kunden – also vom Kreditinstitut oder<br />
der Krankenkasse. Nach der Chiperstellung<br />
dürfen sie die entsprechenden Daten<br />
allerdings nicht länger bei sich speichern.<br />
Eine permanente Löschlösung<br />
ist gefragt, um die Daten auf Servern zu<br />
löschen, ohne den laufenden Betrieb zu<br />
stören. Sogenannte LUN Eraser gelten<br />
als effiziente und wirtschaftliche Lösung,<br />
die gerade in Cloud-Umgebungen<br />
erfolgreich eingesetzt wird.<br />
Doch genauso wie beim End-of-Lifecycle-Management<br />
ist auch hier die Auswahl<br />
des richtigen Tools entscheidend.<br />
Neben Auswahlkriterien – wie der einfachen<br />
und übersichtlichen Bedienung<br />
und der Einhaltung gesetzlicher Sicherheitsrichtlinien<br />
bei der Datenüberschreibung<br />
– sollte v. a. die Qualität des<br />
Berichtswesens zählen: Nur wenn umfassende<br />
Löschprotokolle sicherstellen,<br />
dass der Datenlöschprozess erfolgreich<br />
war, können Unternehmen in eventuellen<br />
Prüfaudits bestehen.<br />
Die Wahl sollte deshalb in jedem<br />
Fall auf einen zertifizierten Anbieter<br />
fallen, dessen Produktsicherheit sichergestellt<br />
ist. Das ist zum Beispiel<br />
der Fall <strong>für</strong> den Blancco LUN Eraser,<br />
der durch ein in allen Einzelheiten definierbares<br />
Reporting gesetzliche Standards<br />
ebenso wie behördliche oder firmeninterne<br />
Vorschriften nachweislich<br />
erfüllt.<br />
Während das End-of-Lifecycle-<br />
Management insbesondere <strong>für</strong> Unternehmen<br />
mit eigenen Rechenzentren<br />
sowie <strong>für</strong> Storage-Dienstleister von<br />
Bedeutung ist, hat das permanente Datenlöschmanagement<br />
auch <strong>für</strong> Unternehmen<br />
eine gewisse Brisanz, die nicht<br />
über eigene Großserver verfügen, sofern<br />
sie Kunden- oder Betriebsdaten in<br />
virtuelle Clouds und damit auf externe<br />
Server auslagern. Schließlich legt § 11<br />
des Bundesdatenschutzgesetzes eindeutig<br />
fest, dass die Verantwortung <strong>für</strong><br />
die Einhaltung des Datenschutzes beim<br />
Auftraggeber selbst liegt und nicht etwa<br />
beim Dienstleister, der den Speicher<br />
zur Verfügung stellt.<br />
Sensible Infos müssen nachweisbar<br />
überschrieben werden<br />
Bislang wird die korrekte Datenlöschung<br />
im Data-Center-Umfeld allerdings<br />
wenig kontrolliert, weshalb viele<br />
Unternehmen zu Unrecht davon ausgehen,<br />
dass es sich hier um einen zu vernachlässigenden<br />
Prozess handelt. Das<br />
Gegenteil ist der Fall: Es reicht eben<br />
nicht aus, dass die Daten „irgendwie“<br />
vom Server verschwinden. Nur wenn<br />
sie unwiderruflich gelöscht, also nachweisbar<br />
überschrieben werden, kann<br />
der IT-Verantwortliche sicherstellen,<br />
dass sie nicht von Unbefugten ausgelesen<br />
werden.<br />
Für Unternehmen, die sensible<br />
Daten speichern oder verarbeiten, ist<br />
das ein wesentlicher Punkt, um das<br />
Vertrauen ihrer Kunden nicht zu verspielen.<br />
Letztlich gilt also: Allein wer<br />
eine transparente Unternehmenspolicy<br />
verfolgt und die gesetzlichen Richtlinien<br />
bei der Datenlöschung klar einhält<br />
oder gar übertrifft, wird sich in einer<br />
zunehmend digitalisierten Welt als verlässlicher<br />
und vertrauensvoller Akteur<br />
positionieren. Thomas Wirth ó<br />
www.blancco.com<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
29
SCHWERPUNKT<br />
RZ-Betrieb und Systemmanagement<br />
Rechenzentrum von EMI Music zieht an einem Wochenende um<br />
Von A nach B an zwei Tagen<br />
Nach einer Restrukturierung war das alte Firmengebäude im MediaPark Köln zu groß<br />
geworden und EMI Music entschied sich, in die rund drei Kilometer entfernte Alte Wagenfabrik<br />
umzuziehen. Die größte Herausforderung dabei war der Umzug des Rechenzentrums.<br />
EMI Music zählt zu den größten<br />
Musiklabels weltweit und repräsentiert<br />
rund 14.000 Künstler. EMI<br />
Global Infrastructure Services betreibt<br />
Rechenzentren in Köln, London und<br />
New York. Am Kölner RZ hängen die<br />
Systeme von 13 europäischen Niederlassungen.<br />
Mit dem RZ-Umzug beauftragte<br />
EMI die K&P Computer Serviceund<br />
Vertriebs-GmbH, einen großen IT-<br />
Service-Dienstleister, der seit 2007 die<br />
Hardware von EMI wartet. „Da wir von<br />
unserem Dienstleister absolut überzeugt<br />
sind, sollten sie den RZ-Umzug<br />
durchführen“, begründet Klaus Giesenow,<br />
Director Information Technology<br />
bei EMI und Hauptverantwortlicher <strong>für</strong><br />
den Umzug, die Entscheidung. „Außerdem<br />
ist es unkomplizierter, wenn der<br />
Wartungspartner den Umzug macht,<br />
den sachgemäßen Einbau der Systeme<br />
hätte er sowieso prüfen und abnehmen<br />
Projektgeschäft mit Dienstleistungen rund um das Thema Service im Bereich Rechenzentrumsbetrieb<br />
gehören zum Leistungsumfang von K&C Computer<br />
Quelle: K&C Computer<br />
müssen.“ EMI stellte hohe Ansprüche:<br />
Die Servicetechniker standen vor der<br />
Herausforderung, sämtliche Hardware<br />
im alten Rechenzentrum aus- und abzubauen,<br />
zu verpacken, zu verladen,<br />
zu transportieren, im neuen Rechenzentrum<br />
wieder auf- bzw. einzubauen,<br />
zu verkabeln, zu konfigurieren und<br />
den funktionalen Betrieb sicherzustellen<br />
– und das innerhalb von nur zwei<br />
Tagen. Das Umzugsgut umfasste fünf<br />
Racks mit iSeries- und pSeries-Systemen,<br />
mehrere Storage-Systeme, eine<br />
Tape Library mit vier Frames und rund<br />
50 Intel-Server. Für den Transport des<br />
Equipments mussten drei 7,5t Lkw je<br />
zweimal be- und entladen werden. Eine<br />
weitere Herausforderung bestand<br />
darin, eine neue Telefonanlage in das<br />
Netzwerk zu integrieren und 160 Anschlüsse<br />
einzurichten. Daneben musste<br />
EMI im Zuge des Umzugs mehrere<br />
Carrier <strong>für</strong> die redundanten Wide Area<br />
Networks-Verbindungen (WAN) des<br />
weltweiten Unternehmensnetzwerks<br />
koordinieren - eine weitere Stolperfalle.<br />
Außerdem wollte das Label weitere<br />
Campus-Infrastrukturräume in Betrieb<br />
nehmen, darunter zwei Systeme zur<br />
unterbrechungsfreien Stromversorgung,<br />
die zeitgleich mit allen RZ-Komponenten<br />
hochgefahren und getestet<br />
werden mussten. Und nicht zuletzt<br />
musste am Montagmorgen alles wieder<br />
funktionieren.<br />
Die Umzugsvorbereitung dauerte<br />
rund zehn Wochen. In der Nacht vor<br />
dem Umzug hat EMI alle Daten gesichert<br />
und sämliche Systeme herunter-<br />
30<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
gefahren. Am Freitagmorgen um fünf<br />
Uhr ging es los. Drei Teams à zwei Personen<br />
des IT-Dienstleisters und sechs<br />
professionelle Umzugshelfer waren<br />
nötig, um Abbau, Verpackung, Verladung,<br />
Transport und Wiederaufbau des<br />
Equipments zu bewerkstelligen. Seitens<br />
EMI waren 20 Mitarbeiter, darunter<br />
zehn RZ-Experten aus London und<br />
New York, beteiligt.<br />
Beim Server-Abbau und -Wiederaufbau<br />
war es besonders wichtig, jeweils<br />
mit den Core-Komponenten zu beginnen,<br />
da K&P <strong>für</strong> EMI umfangreiche<br />
Hardwareänderungen vorgenommen<br />
hatte: Im alten Rechenzentrum waren<br />
die Komponenten in einer Lampertz-<br />
Zelle verbaut gewesen. Für das neue<br />
Rechenzentrum hatte EMI eine Raumin-Raum-Lösung<br />
von ProRZ vorgesehen.<br />
„Das neue Rechenzentrum ist mit<br />
55 m² relativ klein. Darum haben wir<br />
im Vorfeld des Umzugs eine Bereinigung<br />
unserer Hardware vorgenommen<br />
und Komponenten virtualisiert und<br />
konsolidiert“, so IT Director Giesenow.<br />
Roger Lämmer, der als K&P Projektleiter<br />
<strong>für</strong> die technische Umsetzung des<br />
Umzugs verantwortlich war, ergänzt:<br />
„Wir mussten alle Core-Komponenten<br />
zur externen Kommunikation mit allen<br />
Niederlassungen im neuen Rechenzentrum<br />
physikalisch umbauen, neu konfigurieren,<br />
patchen und teilweise auch<br />
neue Netzwerkkarten <strong>für</strong> Switches und<br />
Router einbauen.“ Die Arbeit in Teams<br />
ersparte viel Zeit, erlaubte ein besseres<br />
Timing und senkte etwaige Risiken: redundante<br />
Teile wurden mit separaten<br />
Lkw transportiert. Während das erste<br />
Team die Server aus den Racks ausbaute,<br />
an die Spedition übergab und im<br />
neuen Rechenzentrum wieder aufbaute,<br />
kümmerte sich das zweite Team um<br />
die Deinstallation und Neuinstallation<br />
des Enterprise Storage-Systems. Das<br />
dritte Team erledigte den Aus- und Einbau<br />
der übrigen Netzwerkkomponenten.<br />
Mögliche Fehler hätte das Team<br />
aufgrund einer mehrfach validierten<br />
Patchliste sofort beheben können.<br />
Freitagmittag um 13 Uhr war alles<br />
Equipment im neuen Rechenzentrum<br />
angekommen. „Die Herausforderungen<br />
bei einem solchen RZ-Umzug sind weniger<br />
Abbau und Transport, sondern<br />
der Wiederaufbau der Serverracks und<br />
die Verkabelung. Schließlich muss am<br />
Ende alles wieder funktionieren“, so<br />
Lämmer. Bis spät abends waren die<br />
Umzugshelfer mit dem Wiederaufbau<br />
der Server beschäftigt. Um 22 Uhr<br />
liefen alle Serverkomponenten auf<br />
Stand-by. Am Samstagmorgen ging es<br />
weiter: zunächst hatten die Experten<br />
die Tape Library aufgebaut und sich<br />
im Anschluss daran um die SAN- und<br />
Ethernet-Verkabelung gekümmert –<br />
insgesamt wurden 18 Kilometer Kabel<br />
<strong>für</strong> das Campus-Netzwerk und die neue<br />
Telefonanlage verlegt. Um 22.30 Uhr<br />
waren alle Systeme wieder online und<br />
voll einsatzbereit. „Wir haben unseren<br />
eigenen Zeitplan gut eingehalten und<br />
hatten immer einen ausreichenden<br />
Zeitkorridor, um auf mögliche Schwierigkeiten<br />
reagieren zu können. Doch da<br />
wir strukturiert arbeiten, sind uns keine<br />
Fehler unterlaufen, die die Serverfunktionalitäten<br />
eingeschränkt hätten“,<br />
freut sich Lämmer über den reibungslosen<br />
Aufbau.<br />
Gegen etwaige Probleme beim<br />
Wiederaufbau oder Ausfälle der Komponenten<br />
hatte sich EMI bereits im<br />
Vorfeld abgesichert. „Wäre ein Lkw<br />
verunglückt oder Hardware beschädigt<br />
worden, hätten wir solange auf unser<br />
Disaster-Recovery-Zentrum im Hamburg<br />
umschalten können, bis der Schaden<br />
behoben ist“, erklärt Otmar Suessbauer,<br />
Head of IT Systems Services bei<br />
EMI und Leiter des Rechenzentrums.<br />
IT Director Giesenow ergänzt: „Zudem<br />
hatte K&P wichtige Ersatzteile wie Plattenserver<br />
bevorratet – <strong>für</strong> den Fall, dass<br />
sie sich nach dem Umzug nicht mehr<br />
hätten einschalten lassen.“ Umfassende<br />
Tests bzgl. Funktionalität und User<br />
Acceptance hat EMI mit Vertretern der<br />
14 Dependancen im EMI-WAN sonntags<br />
durchgeführt. Das Ergebnis: Alle Niederlassungen<br />
hatten vollen Zugriff auf<br />
Daten und Systeme. Damit war gewährleistet,<br />
dass sämtliche EMI-Mitarbeiter<br />
vor Ort und alle Kollegen der europäischen<br />
Dependancen am Montag arbeiten<br />
konnten. Entsprechend zufrieden<br />
ist Giesenow: „Bereits bei der Planung<br />
und Vorbereitung, aber auch während<br />
des Umzugs haben wir bestens zusammengearbeitet.<br />
Unser Zeitrahmen war<br />
sehr eng, aber K&P hat den Umzug professionell<br />
gemeistert.“<br />
<br />
Sebastian Ziegler ó<br />
www.kpc.de<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
31
SCHWERPUNKT<br />
RZ-Betrieb und Systemmanagement<br />
Server-Überwachung im Bunker<br />
Höchste Datenschutzgarantie<br />
Ein alter Atomschutzbunker wurde zu einem Rechenzentrum umgerüstet, in dem<br />
die Server vor möglichen Gefahren geschützt sind. Das Ganze musste plattformübergreifend<br />
sein und selbst entwickelte Lösungen beinhalten können.<br />
Das Rechenzentrum Kreuznach<br />
(RZKH) ist ein auf die IBM Power-<br />
Server spezialisiertes Beratungs- und<br />
Dienstleistungsunternehmen. Seit den<br />
Anfängen der AS/400 bietet RZKH<br />
seinen Kunden neben technischer Beratung<br />
auch Unterstützung in Fragen<br />
der sicheren Datenverarbeitung. Dazu<br />
betreibt RZKH viele kleine und mittlere<br />
Server, von Arbeitsumgebungen <strong>für</strong><br />
Entwickler über Testumgebungen internationaler<br />
Kunden bis hin zur Archivierung<br />
von abgelösten Umgebungen.<br />
Seit Mitte 2011 ist RZKH auch physikalisch<br />
bestens <strong>für</strong> den Schutz von<br />
Kundendaten vorbereitet. Ein alter<br />
Atomschutzbunker wurde als Backup-<br />
Rechenzentrum umgerüstet und bietet<br />
Datenschutz auf höchstem Niveau<br />
– aber unter der Erde. Das Relikt aus<br />
dem kalten Krieg eignet sich ideal zur<br />
Bewahrung wichtiger Daten auch bei<br />
Katastrophen wie Brand, Überschwemmung<br />
oder Flugzeugabsturz.<br />
Bei der Lösungssuche war neben<br />
plattformübergreifender Abdeckung<br />
ein wichtiger Punkt der Anforderungen<br />
eine grafische Administrationsoberfläche,<br />
um schnell und zeiteffizient<br />
neue Metriken und Anpassungen von<br />
zentraler Stelle aus vornehmen zu können.<br />
Darüber hinaus sollten bereits in<br />
der Vergangenheit selbst entwickelte<br />
Skripte der existierenden Lösung eine<br />
Weiterverwendung in der neuen System-Monitoring-Umgebung<br />
finden.<br />
Fast jedes zu überwachende System<br />
verfügt über eine individuelle Konfiguration<br />
sowie besondere Anforderungen<br />
an die Verfügbarkeit einzelner Dienste.<br />
Gerade bei Archivsystemen kann<br />
das baldige Auftreten eines Problems<br />
nur durch spezielle Systemmeldungen<br />
erkannt werden, da im Gegensatz zu<br />
Produktionssystemen nicht ständig<br />
aktiv damit gearbeitet wird. Aber im<br />
Notfall kann der Nutzer nicht auf eine<br />
Problembehebung warten, der Systemverantwortliche<br />
erwartet proaktiv<br />
eine Meldung über das Auftreten einer<br />
Service-Ausnahme. Neben der Anzeige<br />
in einer grafischen Oberfläche war eine<br />
weitere Anforderung, die Fehlermeldungen<br />
abhängig von Zeitbereich, System<br />
und/oder Priorität an verschiedene<br />
Personen weiterzuleiten.<br />
Die Wahl fiel schließlich auf boom,<br />
den business open operations Manager<br />
von netage-solutions. Die Vielzahl<br />
der bereits im Standard vorhandenen<br />
Templates zum Managen verschiedener<br />
Ereignisse, Parameter und Systemwerte<br />
sowie die flexible Anpassung des<br />
Monitoring-Agenten an die besondere,<br />
heterogene Kundenumgebung überzeugten<br />
schnell. Neben den vorgefertigten<br />
Konfigurationen ermöglichte das<br />
System, spezifische OS-Kommandos<br />
sowie die Ausgabe bereits existierender<br />
Skripte zu verwenden. Dadurch<br />
konnte der Implementierungsaufwand<br />
minimiert werden. Boom unterstützt<br />
neben agent-less Monitoring (SNMP,<br />
WMI) auch die agent-based-Variante.<br />
Unterstützt werden eine Vielzahl an<br />
Betriebssystemen, ein installiertes<br />
Java-Runtime-Environment der Version<br />
1.5 oder höher, vorausgesetzt, Gleiches<br />
gilt <strong>für</strong> den boom-Server. Bereits<br />
beim Umzug von der „normalen“ RZ-<br />
Umgebung in den Bunker wurden die<br />
ersten Systeme in die Überwachung<br />
übernommen. Es wurden neben performancerelevanten<br />
OS-nahen Daten auch<br />
die wichtigen Informationen über eingesetzte<br />
Hardwarekomponenten sowie<br />
die Auslastung der WAN-Anbindung<br />
gesammelt. Ein weiterer Schwerpunkt<br />
lag bei der Überwachung eingesetzter<br />
Applikationen.<br />
Jedem überwachten Element liegt<br />
eine Policy mit integrierter Versionsverwaltung<br />
zugrunde. Dadurch war es<br />
jederzeit möglich, z. B. aktuelle Schwellenwerte<br />
oder Alarmierungstexte mit<br />
zeitlich zurückliegenden Konfiguration<br />
zu vergleichen bzw. abzugleichen. Die<br />
gesammelten Messergebnisse wurden<br />
DB-unterstützt archiviert und lassen<br />
sich <strong>für</strong> Langzeitanalysen und Trendprognosen<br />
weiter verwenden.<br />
Im RZ-Betrieb unterstützt boom prozessorientiert<br />
den alltäglichen Ablauf.<br />
Bei Service-Ausnahmen stehen dem<br />
Operator im Boom-GUI Verlinkungen<br />
in ein Doku-WIKI mit Dokumentationen<br />
und Handlungsanweisungen Verfügung.<br />
Bei entsprechender Konfiguration<br />
hat er die Möglichkeit, statische<br />
Programme auf dem überwachten Serversystem<br />
mit einem Mausklick auszuführen,<br />
z. B. Starten eines Webservice<br />
falls dieser ausgefallen ist – ohne Einloggen,<br />
Tippfehler usw.<br />
Holger Scherer, Markus Thiel ó<br />
www.netage-solutions.com<br />
32<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
POWER i-Workshops<br />
Wien, 19. 9. 2012 (Nr. 5972207) | München, 9. 10. 2012 (Nr. 5972204)<br />
Köln, 10. 10. 2012 (Nr. 5972202) | Zürich, 5. 12. 2012 (Nr. 5972213)<br />
Was ist eigentlich<br />
IBM WebQuery?<br />
Query/400 abgekündigt: Was leistet der Nachfolger<br />
und wie funktioniert er<br />
Aus dem Inhalt:<br />
• Einleitung: Übersicht über das Produkt Web Query<br />
• Installation und Administration auf Power i<br />
• Einstieg in die Bedienung<br />
• Der Report Assistant<br />
• Der Diagramm Assistant<br />
• Neu! Info Assist<br />
• Allgemein<br />
Wien, 17. 9. 2012 (Nr. 5352207) | Stuttgart, 23. 10. 2012 (Nr. 5352203)<br />
Fulda, 24. 10. 2012 (Nr. 5352215) | Zürich, 3. 12. 2012 (Nr. 5352213)<br />
Power VM: Erstellung und<br />
Nutzung virtueller i-Systeme<br />
Wie Sie Ihre IBM Power System i noch wirtschaftlicher<br />
nutzen können<br />
Aus dem Inhalt:<br />
• Konfiguration des Host unter IBM i<br />
• Partitionskonfiguration <strong>für</strong> den i – Client<br />
• Erstellung des virtueller Ressourcen<br />
• Installation des i – Clients<br />
• Backup und Restore<br />
• Administration der i – Clients<br />
Fulda, 16. 4. 2012 (Nr. 5901215) | Stuttgart, 17. 4. 2012 (Nr. 5901203)<br />
Fortgeschrittene<br />
SQL-Techniken<br />
So überlassen Sie der Datenbank viel Schreibarbeit<br />
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Aus dem Inhalt:<br />
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• Common Table Expressions (CTE)<br />
• Anwendung von Built-in Function<br />
• Anwendung von User Defined Function<br />
• Vertikale und horizontale Verknüpfungen<br />
• Unterabfragen<br />
• Rekursionen<br />
Köln, 12. 6. 2012 (Nr. 5921202) | Stuttgart, 13. 6. 2012 (Nr. 5921203)<br />
RPG Programme <strong>für</strong> grafische<br />
Clients entwickeln<br />
So erweitern Sie Ihr Wissen <strong>für</strong> zeitgemäße<br />
Anwendungsoberflächen<br />
Aus dem Inhalt:<br />
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• Stateless und StatefulConversations<br />
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• RPG-Programme als SOAP-Service<br />
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Um ein solches Geschäftsmodell<br />
sinnvoll im ganzen Unternehmen<br />
einzusetzen, muss besonders das ERP-<br />
System flexibel und anpassungsfähig<br />
sein. Zehn wichtige Merkmale, die im<br />
Folgenden genannt werden, sind <strong>für</strong> die<br />
Eignung einer projektbasierten ERP-<br />
Lösung ausschlaggebend. Insbesondere<br />
international agierende Unternehmen –<br />
die Mehrzahl im gehobenen deutschen<br />
Mittelstand – sehen sich schon seit<br />
Längerem mit großen Herausforderungen<br />
konfrontiert. Nicht nur die Auswirkungen<br />
der Wirtschaftskrise, sondern<br />
auch die Notwendigkeit, Produkte immer<br />
schneller marktreif zu bekommen,<br />
oder immer strengere Umweltauflagen<br />
veranlassen Unternehmenslenker, ihr<br />
Geschäftsmodell zu überdenken. Eine<br />
weltweite Studie der International Project<br />
Management Association (IPMA)<br />
und IFS unter Geschäftsführern und<br />
Projektmanagern hat ergeben, dass 72<br />
Prozent der Befragten die Fähigkeit,<br />
Projekte zu stemmen, als kritisch oder<br />
sogar unabdingbar <strong>für</strong> den zukünftigen<br />
Geschäftserfolg ansehen. Gleichzeitig<br />
trauen sich aber nur knapp über zehn<br />
Prozent zu, wichtige Projekte schon<br />
heute mit größtmöglicher Effizienz abzuwickeln.<br />
Projektfokussierung vergrößert<br />
die Komplexität<br />
Da immer mehr Unternehmen projektbasiert<br />
arbeiten werden, vergrößert<br />
sich die Komplexität der Projekte an<br />
sich. Dies bringt neue Schwierigkeiten<br />
mit sich – wie beispielsweise eine umfassende,<br />
gut zu bedienende Software<br />
<strong>für</strong> das Projekt-Management zu finden,<br />
um diese dann mit dem vorhandenen<br />
ERP- (Enterprise Resource Planning-)<br />
System zu verzahnen. Wie die Umfrage<br />
belegt, hat bisher erst ein Viertel<br />
der Befragten eine solche Koppelung<br />
aus Projekt-Management und ERP<br />
geschaffen.<br />
Projektbasierte Lösungen müssen<br />
daher in Zukunft darauf fokussiert<br />
sein, Funktionen zum Abwickeln von<br />
Projekten direkt in das ERP-System<br />
zu integrieren. Die klassischen, <strong>für</strong><br />
das Manufacturing Resource Planning<br />
(MRP) konzipierten ERP-Lösungen sind<br />
zwar zumeist sehr ausgereift – hinsichtlich<br />
ihrer Planungswerkzeuge <strong>für</strong> Bestandsführung<br />
und Produktion –, aber<br />
es fehlen oft spezielle Fähigkeiten zum<br />
Projekt-Management. In der Praxis be-<br />
Der IFS-Projektnavigator bildet ein Projekt in einer übersichtlichen Gantt-<br />
Darstellung ab. Die grafische Projektstruktur kann per Mausklick an<br />
Veränderungen angepasst werden. Wie in IFS Applications üblich, können<br />
projektbezogene Dokumente auch hier kontextsensitiv verknüpft werden.<br />
Das neue IFS Dashboard <strong>für</strong> den Projektmanager bietet umfangreiche<br />
Informationen über den Projektverlauf und erweist sich damit als ein<br />
wirksames Kontrollinstrument – wie zum Beispiel <strong>für</strong> die Analyse der<br />
Projektkosten.<br />
Quelle: IFS<br />
34<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
deutet dies, dass diese Systeme entweder<br />
durch maßgefertigte Komponenten<br />
erweitert werden müssen. Oder aber,<br />
dass kostspielige, manuelle Prozesse<br />
das Projektmanagement abbilden.<br />
Anhand von zehn Punkten lässt<br />
sich die Eignung einer projektbasierten<br />
ERP-Lösung veranschaulichen:<br />
Die Lösung muss integriert sein<br />
und Einsichten in die komplette Wertschöpfungskette<br />
bieten, um Unternehmen<br />
wirksam zu unterstützen. Denn<br />
projektbasierte ERP-Systeme müssen<br />
mehr abdecken als nur die Abläufe und<br />
das Planen von Entwicklungen. Eine<br />
ERP-Lösung muss auch alle projektrelevanten<br />
Abläufe erfassen und damit<br />
die notwendige Transparenz schaffen<br />
können.<br />
Projekte sollten sich mit der ERP-<br />
Lösung in Echtzeit überwachen und<br />
kontrollieren lassen, damit die Verantwortlichen<br />
nicht erst reagieren können,<br />
wenn Dinge schon schief gelaufen sind.<br />
Dazu gehört auch die Kontrolle über<br />
Kosten, Umsätze und Fortschritte.<br />
Veränderungsprozesse müssen<br />
abbildbar sein. Diese sind insbesondere<br />
beim projektbasierten Herstellen<br />
von Waren unabdingbar und somit<br />
Grundlage <strong>für</strong> Wettbewerbsvorteile:<br />
Ohne Veränderung keine Innovation<br />
und ohne Reaktionsfähigkeit keine Anpassung<br />
an die sich wandelnden Marktanforderungen.<br />
Die Softwareunterstützung ist essentiell,<br />
um beim projektzentrischen<br />
Ansatz Cash-Flow-Probleme zu verhindern.<br />
Denn wenn ein wichtiger<br />
Meilenstein eines Projekts spät oder<br />
gar nicht erreicht wird, kann er auch<br />
nur spät oder gar nicht in Rechnung<br />
gestellt werden. Schwierig wird die<br />
Situation auch, wenn die bislang pro<br />
Meilenstein angefallenen Kosten nicht<br />
präzise ersichtlich sind. Umgekehrt<br />
hingegen steigen Gewinne und optimieren<br />
sich Geldflüsse, wenn Meilensteine<br />
planmäßig erreicht werden. Ermöglicht<br />
die ERP-Software den Blick in die Zukunft<br />
und auf den Ist-Zustand, müssen<br />
Unternehmen keine größeren Mengen<br />
an Bargeld zurückstellen, um halbwegs<br />
sicher mit dem projektbasierten Ansatz<br />
zu arbeiten.<br />
Auch beim Anfertigen von Angeboten<br />
sollte die ERP-Lösung wichtige<br />
Dienste leisten. Beim projektbasierten<br />
Herstellen von Produkten oder dem<br />
Anbieten von Dienstleistungen ist die<br />
schnelle und akkurate Angebotserstellung<br />
ein sehr wichtiger Faktor <strong>für</strong> den<br />
geschäftlichen Erfolg. Mit manuellen<br />
Prozessen sind weder Geschwindigkeit<br />
noch Präzision zu erreichen. Außerdem<br />
sind diese nicht automatisierten Abläufe<br />
sehr fehleranfällig. Mit Hilfe der<br />
geeigneten Software können Angebotsersteller<br />
rasch auf bestehende Offerten,<br />
Kostenkalkulationen und erfolgreich<br />
abgewickelte Projekte zurückgreifen<br />
und sich so eine solide Basis <strong>für</strong> das aktuelle<br />
Angebot schaffen.<br />
Ein ausführliches Reporting durch<br />
die Software ist ebenfalls entscheidend.<br />
Der jeweilige Status von Ausgaben und<br />
Einnahmen <strong>für</strong> das Gesamtprojekt<br />
muss rasch überblickt werden können.<br />
Produzierende Unternehmen sollten<br />
Wert auf ein integriertes PLM (Product<br />
Lifecycle Management) legen.<br />
Ist diese Funktion Bestandteil der ERP-<br />
Lösung können Entwicklungs- und Produktionsprojekte<br />
deutlich effizienter<br />
abgewickelt werden.<br />
Klassische Manufacturing Resource<br />
Planning- (MRP-) Funktionen dürfen<br />
– unabhängig von allen projektspezifischen<br />
Funktionen – nicht vergessen<br />
werden. Denn auch Unternehmen, die<br />
ihr Geschäft projektzentrisch betreiben,<br />
müssen ihre Materialbedarfsplanung<br />
und Materialbestände vom Einkauf<br />
über die Fertigung bis zum Vertrieb<br />
ständig steuern und überwachen<br />
können.<br />
Verschiedene Nutzergruppen verlangen<br />
unterschiedliche Funktionen<br />
auf ihrer Bedienoberfläche: Ein Projektmanager<br />
braucht in der Praxis andere<br />
Einblicke als ein Entwickler oder<br />
ein Finanzexperte. Dashboards und frei<br />
konfigurierbare Bildschirmansichten<br />
haben sich hier bewährt.<br />
Die Anwenderfreundlichkeit, mit<br />
der die Bedienoberflächen der Projekt-<br />
Management-Funktionen in der ERP-<br />
Software gestaltet sind, muss hoch<br />
sein. Nur wenn der Anwender alle relevanten<br />
Funktionen schnell findet und<br />
versteht, kann er mit der Software auch<br />
große und komplexe Projekte einwandfrei<br />
betreuen.<br />
Schnelle Inbetriebnahme bleibt<br />
eine Kernanforderung<br />
Keinesfalls übersehen werden darf natürlich<br />
die Tatsache, wie schnell das<br />
(neue) ERP-System in Betrieb zu nehmen<br />
ist, denn es hilft, den geschäftlichen<br />
Erfolg sicherzustellen. Hilfreich<br />
ist hierbei unter anderem eine Komponentenarchitektur,<br />
mit der die Einführung<br />
schrittweise erfolgen kann.<br />
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, dass<br />
die Software bereits im Standard branchenspezifische<br />
Anforderungen – ohne<br />
umfangreiche Individualentwicklungen<br />
– abdeckt. Und damit sind die Kriterien<br />
vervollständigt, an denen sich jede echt<br />
projektorientierte Unternehmenslösung<br />
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04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
35
SCHWERPUNKT<br />
Trends bei ERP<br />
Integriertes ERP/MES-System verbessert Marktchancen<br />
Gläserne Fertigung<br />
Eine integrierte und auf dem neuesten Stand befindliche ERP-Unterstützung in der<br />
Fertigung ist heute auch <strong>für</strong> Kleinunternehmen ein wichtiges Wettbewerbsmerkmal, wie<br />
das Beispiel des Medizintechnik- und Maschinenbauzulieferers 3-Tech in Emmingen zeigt.<br />
Vor einigen Jahren übernahm Dieter<br />
Herrmann, der jetzige geschäftsführende<br />
Gesellschafter, die Produktionsstätte<br />
eines namhaften Herstellers<br />
von Handgriffen in der Medizintechnik<br />
sowie von Bauteilen <strong>für</strong> Maschinenbau<br />
und Automobilindustrie. Herrmann<br />
äußert sich dazu wie folgt: „Es ist uns<br />
gelungen, in kurzer Zeit eine breite<br />
Marktaufstellung zu erreichen –<br />
und die starke Abhängigkeit vom<br />
Nutzfahrzeugbereich zu relativieren.“<br />
Dazu beigetragen hat auch<br />
die vergangene Wirtschaftskrise,<br />
in der die 3-Tech gezwungenermaßen<br />
die Medizintechnik weiter ausbaute<br />
und sich im Maschinenbau<br />
neue Produktbereiche erschloss.<br />
„Die hohe Qualität der Produkte<br />
ist <strong>für</strong> unsere Wettbewerbsfähigkeit<br />
ein entscheidendes Moment<br />
und muss unter allen Umständen<br />
nachvollziehbar gesichert sein“,<br />
fügt Jürgen Nied hinzu. Er ist Mitarbeiter<br />
der ersten Stunde und<br />
heute als Prokurist verantwortlich<br />
<strong>für</strong> den Vertriebsinnendienst,<br />
die EDV-Organisation und Qualitätssicherung.<br />
Eine weitere Stärke des Zuliefererunternehmens<br />
ist die gesamte Organisation<br />
der Produktion, die in drei<br />
Schichten gefahren wird. „Wir haben<br />
unser Unternehmen noch gläserner gemacht.<br />
Die EDV-Unterstützung unserer<br />
Fertigung auf Basis einer ERP-Systemlösung<br />
von Gewatec (Wehingen), die<br />
alle Bereiche umfasst, ist so strukturiert,<br />
dass wir ohne Probleme im Zuge<br />
Gewatec hat neben dem ERP-System GPPS auch eine<br />
Reihe von Industrie-PCs und -Terminals auf Ethernet-<br />
Basis entwickelt, um eine optimale Rückmeldung der<br />
Betriebs- und Maschinenzustandsdaten zu gewährleisten.<br />
Sie sind dementsprechend robust ausgestattet – z. B. mit<br />
Touchscreen und standardmäßigen Schnitt stellen.<br />
<br />
Quelle: Gewatec GmbH<br />
der jetzt anziehenden Konjunktur auf<br />
eine Unternehmensgröße von 100 bis<br />
150 Mitarbeitern anwachsen können“,<br />
betont Herrmann.<br />
Die grundlegende Zielrichtung dabei<br />
war es, eine integrierte Komplettlösung<br />
aus einer Hand einzuführen, so<br />
dass alle Bereichsmodule ohne Schnittstellen<br />
auf einer gemeinsamen Datenbasis<br />
kommunizieren können. Damit<br />
wollte Dieter Herrmann Kosten <strong>für</strong><br />
unterschiedliche Datenbasen und aufwendige<br />
Schnittstellenentwicklungen<br />
sowie Probleme bei späteren Releasewechseln<br />
vermeiden.<br />
Installiert wurde die Komplettlösung<br />
<strong>für</strong> die Medizintechnik mit den<br />
Modulen PPS, CAQ, BDE, MDE, Kap-<br />
Plan (Kapazitätsplanung) und KALK<br />
(Angebotskalkulation). In dieser Branchenlösung<br />
werden speziell auch die<br />
Abläufe unterstützt, die aufgrund der<br />
verschärften Richtlinien der FDA (Food<br />
and Drug Administration) – der USamerikanischen<br />
Zulassungs- und Überwachungsbehörde<br />
im Medizinbereich<br />
– notwendig sind. Zum Beispiel müssen<br />
die Materialien der medizinischen<br />
Handgriffe hohen, nachprüfbaren<br />
Qualitätsansprüchen genügen<br />
und u. a. säure‐, laugen- und sterilisationsbeständig<br />
sein. 3-Tech<br />
verwendet deshalb überwiegend<br />
hochtemperaturbeständige, thermoplastische<br />
Kunststoffe wie<br />
PEEK oder den neuen Werkstoff<br />
Propylux.<br />
Jürgen Nied zeigt sich sehr<br />
zufrieden: „Ein Blick auf den Pro-<br />
Vis-Rechner vermittelt uns sofort<br />
den aktuellen Fertigungsstand<br />
der Aufträge. Diese Übersicht<br />
über die Fertigung ist ein großer<br />
Vorteil. Wenn z. B. ein Kunde von<br />
einem Just-in-Time-Teil am Telefon<br />
ist, kann ich ihm genau sagen,<br />
wann er wie viele Teile auf<br />
seinem Hof erwarten kann.“ Das<br />
integrierte Gesamtsystem GPPS bietet<br />
Dieter Hermann – nach eigenen Worten<br />
– als Geschäftsführer heute rund<br />
um die Uhr einen aktuellen Überblick<br />
über die wichtigen Kennzahlen des<br />
Unternehmens: Er könne somit sofort<br />
eingreifen, wenn etwas aus dem Ruder<br />
läuft.<br />
Eduard Rüsing ó<br />
www.gewatec.com<br />
36<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
ERP-Einsatz beim Spezialisten <strong>für</strong> Prozesswasseraufbereitung<br />
Wasserdichtes ERP<br />
Die Firma H2O wächst seit Jahren. Mit dem Erfolg wuchs allerdings auch die<br />
Notwendigkeit, ein neues ERP-System anzuschaffen, um die Prozesse zu optimieren<br />
und um das Unternehmen langfristig <strong>für</strong> das internationale Geschäft zu rüsten.<br />
Die Aufgabenstellung bei H2O erforderte<br />
die Auswahl eines neuen<br />
ERP-Systems. Der Geschäftsführer<br />
Frank Schlegel erläutert die Komplexität:<br />
„Unser Verkaufsprozess war aufwendig.<br />
Es gab Abstimmungsschleifen<br />
und Rückfragen, die ihn unterbrachen,<br />
was Projekte verzögerte“. Infolgedessen<br />
wurde das Lager größer und die Kosten<br />
stiegen. Dem sollte nun rechtzeitig entgegengewirkt<br />
werden.<br />
„Grundsätzlich wollen wir schnell<br />
sein und unsere Ideen zielstrebig umsetzen“,<br />
sagt Schlegel. „Dennoch wollen<br />
wir gleichzeitig unsere Kunden<br />
umfassend betreuen. Das beginnt bei<br />
der Analyse der Prozesswasser, geht<br />
weiter über die Verfahrensauswahl, die<br />
Planung und den Bau der Anlagen bis<br />
zur Inbetriebnahme – gefolgt von dem<br />
anschließenden Wartungsvertrag. Wir<br />
haben gemerkt, dass dieser Weg mit einer<br />
integrierten Softwareunterstützung<br />
effizienter zu erreichen ist.“ Das war<br />
bereits 2007. Daraufhin entschied das<br />
Unternehmen, die eingesetzten Insellösungen<br />
durch die ERP-Komplettlösung<br />
proAlpha zu ersetzen.<br />
Der Spezialist <strong>für</strong> Geschäftsprozessoptimierung<br />
und ERP-Einführung,<br />
Alpha Business Solutions, führte diese<br />
Lösung im Jahr darauf ein. Ab diesem<br />
Zeitpunkt – seit Juli 2011 in Form der<br />
neuesten Version 5.2 – nutzt H2O die<br />
Software: vom Vertriebsinformationssystem<br />
inklusive eines Produkt- und<br />
Variantenkonfigurators, über Materialwirtschaft,<br />
Einkauf, Produktion, Projekt-<br />
und Servicemanagement, Finanzwesen,<br />
Controlling bis hin zu geeigneten<br />
Analysetools.<br />
Erheblich reduzierter Aufwand<br />
„Seit der Einführung hat sich unser<br />
Projektaufwand erheblich reduziert“,<br />
äußert sich Schlegel zufrieden. Die<br />
Projektabwicklung – vor allem die Angebotserstellung<br />
– gehe heute deutlich<br />
schneller. Dem Kunden liegt sein Angebot<br />
heute oft schon innerhalb weniger<br />
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Angebot erstellen, werden ihnen aufgrund<br />
der ausgefüllten Pflichtfelder<br />
automatisch die <strong>für</strong> die Anlage benötigten<br />
Bauteile und Materialvarianten<br />
angezeigt, was eine sinnvolle Prozessführung<br />
ist. Im Anschluss müssen<br />
die Vertriebsingenieure die Angebote<br />
im Regelfall nur noch prüfen und<br />
„absegnen“.<br />
Aufgrund dieser Prozessführung ist<br />
die Angebotserstellung sehr zielgerichtet.<br />
Die Mitarbeiter wissen frühzeitig,<br />
ob und welche Spezifika bei den Komponenten<br />
einer Anlage zu berücksichtigen<br />
sind. Der gesamte Vertriebsprozess<br />
wurde optimiert, wodurch auch die Kosten<br />
gesunken sind.<br />
Verbessertes Servicemanagement<br />
Neben der Produktkonfiguration legte<br />
H2O ein Augenmerk auf das After-Sales-Geschäft.<br />
Auch dort konnten Prozesse<br />
optimiert werden. Hier<strong>für</strong> installierte<br />
das Unternehmen zusätzlich zu<br />
proAlpha die Anwendung ServicePro<br />
von Alpha Business Solutions. Über<br />
die normale Auftragsmaske lässt sich<br />
so die Stückliste eines jeden Auftrags<br />
permanent pflegen, ändern und nachvollziehen.<br />
Für einen Variantenfertiger,<br />
bei dem sich – trotz Standardisierung<br />
– fast alle Anlagen voneinander unterscheiden,<br />
ist das überaus wichtig. Zumal<br />
sich mit jeder geänderten Stückliste<br />
meist auch die Rahmenbedingungen<br />
<strong>für</strong> das Projektmanagement ändern<br />
– das heißt, die Dokumentation muss<br />
jederzeit aktualisiert werden.<br />
Weiteres Wachstum angestrebt<br />
H2O will zukünftig weiter durchstarten.<br />
Dazu tragen unter anderem auch<br />
das intensiv genutzte Analysetool sowie<br />
das Kennzahlen-Cockpit bei. Dies<br />
ermöglicht den Verantwortlichen, die<br />
Unternehmensleistung entscheidungsrelevant<br />
und grafisch aufbereitet darzustellen.<br />
Michael Treffeisen ó<br />
www.abs-ag.de<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
37
SCHWERPUNKT<br />
Trends bei ERP<br />
Unbeherrschbares vermeiden – Unvermeidbares beherrschen<br />
Wie komplexe Supply-Chain-<br />
Netzwerke in der Spur bleiben<br />
Naturkatastrophen wird es immer geben. Nicht nur Menschen sind davon betroffen,<br />
sondern auch die Produktionsstätten entlang einer Lieferkette. Mit den entsprechenden<br />
Methoden und Werkzeugen aus dem Supply-Chain-Management können Unternehmen<br />
vorbeugen und den Schaden begrenzen.<br />
Die Auswirkungen des Erdbebens<br />
in Japan im vergangenen Jahr<br />
sind überall zu spüren. Insbesondere<br />
die Halbleiterindustrie mit Produktion<br />
vor Ort ist schwer getroffen. Ein weiteres<br />
Zeugnis des Wirkungsbereichs von<br />
Naturkatastrophen ist Sony. Das Unternehmen<br />
meldete im vergangenen<br />
Geschäftsjahr<br />
Verluste. Ein Grund: die<br />
Flutkatastrophe in Thailand.<br />
Weltweit stellen<br />
Unternehmen fest, dass<br />
ihre Lieferketten empfindlich<br />
auf wachsende<br />
Risiken reagieren. Mit<br />
welchen Konzepten und<br />
Werkzeugen können sie<br />
unkontrollierbare Ereignisse<br />
wie Naturkatastrophen<br />
entlang der Supply-Chain-Netzwerke<br />
in<br />
den Griff bekommen?<br />
Doch nicht nur in fernen Ländern<br />
geschieht Unvorhergesehenes. Die gefährliche<br />
Kombination aus starkem<br />
Wind und heftigen Niederschlägen<br />
brachte vor einigen Wochen die Binnenschifffahrt<br />
in den Niederlanden<br />
zum Erliegen. Einige Kanäle in der Gegend<br />
um Enschede mussten erst kürzlich<br />
geschlossen werden, da die Deiche<br />
zu brechen drohten. Viele Unternehmen<br />
konnten ihre Containertransporte<br />
zwischen den deutschen Nordseehäfen<br />
Wakila, iStockphoto.com<br />
und Rotterdam nicht über die gewohnten,<br />
kostengünstigen Wasserwege<br />
durchführen. Sie mussten den Landweg<br />
nutzen, was die Transportkosten um einige<br />
hunderttausend Euro in die Höhe<br />
getrieben hat. Will man den Einfluss<br />
von Naturkatastrophen auf weltweite<br />
Lieferketten minimieren, muss man<br />
den Faden ganz am Anfang aufnehmen,<br />
bei ihrem ‚wetterfesten‘ Design.<br />
Unternehmen betrachten bei ihrer<br />
Planung zwar Kostentreiber wie<br />
Produktionsmittel, Lagerbestände und<br />
Transportwege über die gesamte Lieferkette<br />
hinweg. Tritt jedoch eine Störung,<br />
beispielsweise eine Überschwemmung<br />
auf, dann fehlt diesen Unternehmen<br />
ein Notfallplan, mit dem sie das Risiko<br />
minimieren und die Situation in den<br />
Griff bekommen können. Es gibt einen<br />
Industriezweig, der vormacht, wie es<br />
richtig geht: „In der pharmazeutischen<br />
Industrie, wo sowohl die Verfügbarkeit<br />
der Produkte als auch zertifizierte Herstellungsverfahren<br />
<strong>für</strong> Unternehmen<br />
eine absolut kritische Rolle spielen,<br />
ist die alternativlose<br />
Abstimmung der Supply<br />
Chain nicht akzeptabel“,<br />
erläutert Pieter<br />
Leijten, Vice President<br />
Supply Chain EMEA<br />
bei Infor. Für die Zulassung<br />
pharmazeutischer<br />
Produkte auf den weltweiten<br />
Märkten müssen<br />
die Hersteller Bestimmungen<br />
wie die der<br />
FDA (Food and Drug Administration)<br />
erfüllen.<br />
Jeder Hersteller muss<br />
jedes Werk und jeden<br />
einzelnen Herstellungsschritt <strong>für</strong> das<br />
jeweilige Arzneimittel kontrollieren<br />
und zertifizieren lassen. Das bedeutet<br />
zusätzliche Kosten. Es wäre sicher der<br />
kostengünstigste Weg, jeweils nur eine<br />
Produktionsanlage pro Wirkstoff zu<br />
zertifizieren. Doch was tun, wenn ausgerechnet<br />
dieses Werk dann durch eine<br />
Naturkatastrophe vom Rest der Welt abgeschnitten<br />
ist? Die damit verbundenen<br />
Risiken – schließlich hat der Hersteller<br />
einen Ruf zu verlieren – und Kosten<br />
38<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
wären ungleich höher. „Damit die Lieferkette<br />
so stabil wie möglich gegen<br />
ungeplante Vorkommnisse aufgestellt<br />
ist, empfiehlt es sich, strategisch vorzugehen<br />
und mindestens zwei Produktionsanlagen<br />
pro Arzneimittel zu zertifizieren.<br />
Denn das Risiko“, so Pieter Leijten<br />
weiter, „aufgrund einer optimalen,<br />
aber eben auch labilen Lieferkette die<br />
Produktion einstellen zu müssen und<br />
somit weder Mediziner noch Patienten<br />
mit den eigenen Produkten versorgen<br />
zu können, ist <strong>für</strong> unsere Kunden in der<br />
Pharmaindustrie nicht tragbar.“<br />
Gegen alle Eventualitäten geimpft<br />
Pharmaunternehmen sind Pioniere<br />
im strategischen und sicheren Design<br />
ihrer Lieferketten. Supply-Chain-Management-Lösungen<br />
helfen ihnen dabei,<br />
die Planung ihrer Lieferketten zu<br />
optimieren, alternative Wege mit ihren<br />
finanziellen Konsequenzen im Blick<br />
zu behalten und diese Notfallpläne im<br />
Bedarfsfall schnell und ohne Reibungsverluste<br />
umzusetzen.<br />
Die jüngsten Ereignisse in Japan<br />
zeigen, dass nicht alle Industrien diese<br />
Risiken beim Design ihrer Lieferketten<br />
im Blick haben. Einige Automobilhersteller<br />
zum Beispiel setzen auf japanische<br />
Lieferanten, die nirgendwo sonst<br />
auf der Welt zu finden sind. Die Bereitstellung<br />
spezifischer Teile dieser Lieferanten<br />
wurde schwerstens von den<br />
Folgen des Erdbebens betroffen.<br />
Moderne Supply-Chain-Netzwerke<br />
sind komplex. Häufig dreht es sich<br />
darum, eine Vielzahl von Möglichkeiten<br />
in Betracht zu ziehen. „Dabei geht<br />
es in den meisten Fällen nicht um die<br />
ganz großen Naturkatastrophen“, fährt<br />
Pieter Leijten fort. Einflussgrößen können<br />
auch eine schwankende Nachfrage<br />
und die zum Ausgleich benötigten<br />
Liefermengen sein – etwa bei einer<br />
Promotion-Aktion, die erfolgreicher<br />
läuft als erwartet. Der Trend geht hin<br />
zu abteilungsübergreifenden Supply-<br />
Chain-Planungen. Unternehmen erstellen<br />
eine Vielzahl von ‚Was-wärewenn‘-Szenarien.<br />
Sie können diese ggf.<br />
gegenüberstellen, so eine bestimmte<br />
Situation analysieren und schnell entscheiden,<br />
wie zu reagieren ist.<br />
Immer in Bewegung bleiben<br />
Die Ungewissheit über zukünftige Ereignisse<br />
und der Mangel an gesicherten<br />
Informationen machen es in der<br />
Praxis nicht leicht, flexibel zu bleiben.<br />
Das übliche Design eines Supply-Chain-<br />
Netzwerks baut auf strategischen Entscheidungen<br />
auf, die in Stein gemeißelt<br />
scheinen. Ist erst einmal über Lieferanten,<br />
Produktionsstandorte oder Transportwege<br />
entschieden, wirkt sich das<br />
Supply-Chain-Design auf die gesamte<br />
Kostenstruktur des Unternehmens aus.<br />
Unternehmen, die diese Eck- und Angelpunkte<br />
fortlaufend anhand von Beobachtungen<br />
und Signalen simulieren<br />
und optimieren, bleiben handlungsfähig<br />
und können Kosteneinsparungen<br />
erzielen, indem sie lediglich kleine<br />
Änderungen an ihren Prozessen vornehmen.<br />
Es reicht dabei nicht aus, eine effiziente<br />
Supply Chain zu planen; Unternehmen<br />
müssen heutzutage gleichsam<br />
schnell und dynamisch sein. Leistungsfähige<br />
Supply-Chain-Lösungen unterstützen<br />
die Anwender mit Szenarien,<br />
die ihnen helfen, Risiken zu identifizieren<br />
und ihre Entscheidungen anhand<br />
von zuverlässigen Prognosen ständig<br />
zu optimieren.<br />
Risiken wie Naturkatastrophen lassen<br />
sich nicht beherrschen. Aber die<br />
richtigen Methoden und Werkzeuge<br />
im Supply-Chain-Management helfen<br />
Unternehmen dabei, flexibel zu bleiben<br />
und aus einer Vielzahl von Alternativen<br />
den richtigen Weg zu finden. Hat<br />
ein Unternehmen schnell genug Notfallpläne<br />
parat und kennt es deren Konsequenzen,<br />
dann lässt es sich auch von<br />
einer Naturkatastrophe nicht so leicht<br />
aus der Bahn werfen.<br />
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Stefanie Philipp ó<br />
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Kaum ein anderes Unternehmen muss so komplexen Anforderungen gerecht werden wie<br />
ein Einzelfertiger. Jedes Produkt ist ein Unikat, kein Projekt ist mit einem anderen identisch.<br />
Ohne geeignete Unternehmenssoftware ist eine wettbewerbsfähige Produktion undenkbar.<br />
Ein geeignetes Enterprise-Resource-<br />
Planning (ERP)-System wiederum<br />
muss ein ganzes Bündel an Funktionen<br />
mitbringen, um die vielschichtigen<br />
Prozesse abbilden zu können. Moderne<br />
Technologien wie mobile Anwendungen<br />
oder Webservices sind dabei <strong>für</strong><br />
Einzelfertiger keine Heilsbringer. Sie<br />
können Abläufe lediglich unterstützen.<br />
Gefragt ist vielmehr ein großes<br />
Paket an Kernfunktionalitäten, das auf<br />
Grund verschiedener Trends immer anspruchsvoller<br />
wird.<br />
Steigerung der Fertigungstiefe<br />
Um die Komplexität der eigenen Prozesse<br />
zu verringern, haben Einzelfertiger<br />
in der Vergangenheit ihre Vorleistungsquote<br />
drastisch erhöht und<br />
waren, ähnlich wie Automobilbauer,<br />
fast ausschließlich <strong>für</strong> die Endmontage<br />
verantwortlich. In den letzten Jahren<br />
ist jedoch zu beobachten, dass die Fertigungstiefe<br />
wieder schrittweise erhöht<br />
wird. Einzelfertiger wollen sich aus der<br />
Abhängigkeit von Lieferanten und deren<br />
zum Teil langen oder ungewissen<br />
Lieferzeiten lösen, flexibler auf Aufträge<br />
reagieren und gestiegenen eigenen<br />
Qualitätsansprüchen genügen.<br />
Für ein ERP-System bedeutet das,<br />
ausgereifte Funktionen der „klassischen“<br />
Produktionsplanung und -steuerung<br />
abbilden zu müssen. Dazu zählt<br />
bspw. das Unterstützen einer projektbzw.<br />
auftragsneutralen (oder anonymen)<br />
Vorproduktion von Komponenten<br />
mit automatischer Ermittlung von Losgrößen<br />
und Bestellpunkten. Aus Disponentensicht<br />
sollte die Software zudem<br />
eine rückstandsfreie Planung und automatisierte<br />
Prioritätenvergabe als Steuerungsinstrument<br />
ermöglichen. Die grafische<br />
Visualisierung der Auslastung<br />
von Ressourcen sowie deren Umplanungsmöglichkeiten<br />
unter Beachtung<br />
begrenzter Ressourcen ist <strong>für</strong> Einzelfertiger<br />
eine zentrale Anforderung an<br />
eine Unternehmenssoftware.<br />
Ein weiteres, typisches Phänomen<br />
in der Einzelfertigung ist das Mehrprodukt-<br />
bzw. Mehrlösungsangebot. Gemeint<br />
sind Unternehmen, die z. B. auf<br />
selbst hergestellten Anlagen als zusätzliches<br />
Standbein eine Serienfertigung<br />
betreiben, bzw. Firmen, die verschiedene<br />
Produktsparten bedienen. Für die<br />
ERP-Lösung bedeutet das vor allem,<br />
auch Prozesse anderer Fertigungstypologien<br />
wie die der Serien- oder Variantenfertigung<br />
zu unterstützen. Eine<br />
reine Spezialisierung auf Funktionalitäten<br />
der Unikatfertigung ist also nur<br />
selten ausreichend.<br />
Die fortschreitende Internationalisierung<br />
erfordert zudem die Möglichkeit<br />
der Abbildung einer komplexeren<br />
Unternehmensstruktur mit Produktionswerken,<br />
Vertriebs- oder Servicestandorten<br />
durch eine ausgereifte Mehrwerkesteuerung.<br />
Ein mögliches Szenario<br />
ist die Abbildung eines zentralen<br />
Einkaufs <strong>für</strong> alle Sparten mit einer<br />
flexiblen übergreifenden Ressourcenplanung<br />
sowie die Möglichkeit einer<br />
Gesamtsicht über alle Bereiche des Unternehmens<br />
hinweg.<br />
Kurzfristige Auftragserteilungen<br />
der Kunden sind <strong>für</strong> viele Unternehmen<br />
problematisch. Einzelfertiger werden<br />
hierdurch vor allem mit Ressourcenproblemen<br />
konfrontiert. Das betrifft<br />
sowohl die fehlende Variabilität im Bezug<br />
auf die eigenen Ressourcen, vor allem<br />
aber auch den hohen Zukaufanteil<br />
und damit verbundene Lieferengpässe<br />
der externen Lieferanten. Diese Problematik<br />
wird oftmals durch das Fehlen<br />
geeigneter Alternativlieferanten noch<br />
verschärft.<br />
Ein ERP-System kann hier durch<br />
eine Grobplanung von Ressourcen (Material<br />
und Kapazität) enorme Vorteile<br />
bringen. Wegen des hohen Konstruktionsanteils<br />
in der Einzelfertigung sollten<br />
in die Planung auch Rumpfinformationen<br />
fließen. Damit im Zusammenhang<br />
40<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
steht die Unterstützung einer Langläuferdisposition,<br />
ggf. schon vor der Auftragserteilung.<br />
Im Projektfortschritt<br />
muss die Grobplanung kontinuierlich<br />
mit angepassten Konstruktionsdaten<br />
und der Fertigungsfeinplanung abgeglichen<br />
und stufenweise abgelöst werden.<br />
Das Abbilden sogenannter wachsender<br />
Stücklisten ist ein „Klassiker“ der ERP-<br />
Funktionalitäten <strong>für</strong> Einzelfertiger.<br />
Transparenz in der<br />
Projektabwicklung<br />
Projekte im Anlagenbau oder anderen<br />
Industriezweigen sind in der Regel dadurch<br />
gekennzeichnet, dass sie sehr<br />
komplex sind und oft ein hohes Risiko<br />
<strong>für</strong> das Unternehmen darstellen.<br />
Projekte haben genaue Zielvorgaben<br />
hinsichtlich des zeitlichen Ablaufs und<br />
den bei der Abwicklung der Projekte<br />
anfallenden Kosten und Erlöse. Die bedarfsgerechte<br />
Planung der Ressourcen<br />
orientiert sich an den erforderlichen<br />
Terminen und Kostenvorgaben.<br />
Der Schwerpunkt in der Projektabwicklung<br />
liegt daher auf der Abbildung<br />
der Kosten- und Erlösstruktur, der Terminüberwachung<br />
und dem Projektcontrolling.<br />
Projekte werden vielfach in zwei Dimensionen<br />
geplant: entsprechend dem<br />
Aufbau eines Projektes (funktions- oder<br />
objektorientiert) und gemäß dem zeitlichen<br />
Ablauf (ablauforientiert).<br />
Das ERP-System sollte mehrstufige<br />
Projektstrukturen als Planungselemente<br />
bzw. zur Kosten-Aggregation<br />
und durchgängigen Identifizierung von<br />
Fertigungsaufträgen, Materialbedarfen<br />
oder Beschaffungsvorgängen abbilden<br />
können. Wichtig ist dabei sowohl eine<br />
externe, also Kundensicht als auch eine<br />
interne, bzw. technische Sicht darzustellen.<br />
Dabei wird in der internen Sicht<br />
nicht nur nach technischen Baugruppen,<br />
sondern z. B. nach Funktionsbereichen<br />
oder Anlagenteilen strukturiert.<br />
Die langfristige Kundenbindung<br />
durch einen verlässlichen Service sichert<br />
Unikatfertigern ein zweites, konjunkturstabiles<br />
Standbein. Denn im<br />
Service sind gerade <strong>für</strong> Einzelfertiger<br />
hohe Deckungsbeiträge zu erzielen.<br />
Folglich sollte die Unternehmenssoftware<br />
ein Servicemanagement (Reparatur,<br />
Kundendiensteinsatz, geplante<br />
Serviceeinsätze) unterstützen. Der Vorteil<br />
einer integrierten Lösung liegt darin,<br />
dass direkt auf die im ERP-System<br />
angelegten Projektdaten bzw. Ressourceninformationen<br />
zugegriffen werden<br />
kann und eine doppelte Datenpflege<br />
vermieden wird.<br />
Das Service-Modul generiert eine<br />
Anlagen- bzw. Projektakte aus dem<br />
Auftragsmanagement und dient als<br />
Grundlage <strong>für</strong> die weitere Serviceabwicklung.<br />
Flexibles Angebotswesen<br />
Auf Grund des „Einmaligkeitscharakters“<br />
der Produkte benötigen Einzelfertiger<br />
ein äußerst flexibles Angebotswesen,<br />
das an die individuellen Kundenanforderungen<br />
anpassbar ist. Zusätzlich<br />
greifen sie auf komplexe Logiken<br />
in Individual-Programmen zurück, mit<br />
denen technische Berechnungen bzw.<br />
Auslegungen des Produktes vorgenommen<br />
werden.<br />
Ein ERP-System sollte daher ein<br />
strukturiertes Suchen nach vergleichbaren<br />
Angeboten bieten. Die Möglichkeit<br />
flexibler Kopierfunktionen <strong>für</strong><br />
Angebotsstrukturen, -vorlagen oder<br />
Kalkulationsgrundlagen sorgt <strong>für</strong> enorme<br />
Aufwandseinsparungen. Äußerst<br />
komplexe und individuelle Berechnungsprogramme<br />
zur Definition der<br />
technischen Parameter von Baugruppen<br />
und Zukaufteilen können durch<br />
ein ERP-System nur selten abgelöst<br />
werden. Umso wichtiger ist jedoch die<br />
Integrationsfähigkeit dieser Lösungen,<br />
um Daten aus dem ERP-System, z. B.<br />
aktuelle Artikelpreise <strong>für</strong> Zukaufteile<br />
oder Stundensätze von internen Ressourcen<br />
bereitstellen zu können.<br />
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41
TECHNIK & INTEGRATION<br />
Framework <strong>für</strong> eine intelligente Ausnahmenbehandlung<br />
Die Datenzugriffsanwendung<br />
Im Beitrag zu EGL-Datenbankzugriffen wurden Grundlagen und Strategien einer EGL-<br />
Ausnahmenbehandlung im Kontext von Zugriffen auf eine relationale Datenbank behandelt.<br />
Dieser Beitrag führt dieses Thema zu einem konstruktiven Abschluss: Das vom Rational<br />
Business Developer mit der Datenzugriffsanwendung generierte Framework zur Ausnahmenbehandlung<br />
wird hinsichtlich Erweiterbarkeit und Anpassbarkeit analysiert und es werden<br />
Vorschläge zur Arbeit mit diesem Framework unterbreitet.<br />
Das letzte Code-Beispiel im vorangegangenen<br />
Artikel war die Grundlage<br />
<strong>für</strong> konzeptionelle Betrachtungen<br />
einer EGL-Ausnahmenbehandlung <strong>für</strong><br />
Datenbankzugriffe. Heute werden weitere<br />
Analysen und Vergleiche aufgezeigt,<br />
so dass die Daten in Bild 1 dem<br />
folgenden Artikel vorangestellt werden.<br />
Die Anforderungen an die Anwendungen,<br />
die auf die Datenbank zugreifen,<br />
sind so unterschiedlich, dass es eigentlich<br />
keine Standards <strong>für</strong> eine Ausnahmenbehandlung<br />
gibt. Hinderlich sind<br />
zudem die notwendigen, aber zähen<br />
Angaben <strong>für</strong> Tabellen- und Feldnamen.<br />
Der Rational Business Developer<br />
bietet mit der Generierung einer Datenzugriffsanwendung<br />
einen guten<br />
Lösungsvorschlag, der aber leider mit<br />
einigen formalen Mängeln behaftet ist.<br />
Da es sich hierbei um einen Prototyp<br />
handelt, der zu erweitern und zu vervollständigen<br />
ist, hat man die Möglichkeit,<br />
es besser zu machen. Die Datenzugriffsanwendung<br />
wird einmalig – nach<br />
Festlegung der Datenbanktabellen – generiert.<br />
In diesem Beispiel soll die Datenbank<br />
nur aus den Tabellen Department<br />
und Employee bestehen. Nach der<br />
Generierung soll die Anpassung des<br />
generierten Prototyps <strong>für</strong> ein Framework<br />
an die konkreten Bedürfnisse der<br />
Anwendung erfolgen. Bei den folgenden<br />
Erweiterungen einer Anwendung<br />
wird mit Sicherheit die Datenbasis erneut<br />
generiert, allerdings sollte dies<br />
innerhalb anderer, temporärer Pakete<br />
erfolgen. Von diesen Paketen werden<br />
die Erweiterungen in den bestehenden<br />
und angepassten Prototyp kopiert und<br />
ebenfalls angepasst. Somit gehen die<br />
einmal durchgeführten Anpassungen<br />
nicht verloren. Die Datenzugriffsanwendung<br />
kann als Service oder als<br />
Library generiert werden. Services bieten<br />
mehr Flexibilität, insbesondere in<br />
einer serviceorientierten Architektur,<br />
während die Library einfacher zu handhaben<br />
ist. Aus Gründen der Einfachheit<br />
werden hier die Libraries betrachtet. Im<br />
vorangegangenen Beitrag „EGL Datenzugriffsanwendung<br />
und Feldreferenzdatei“<br />
wurde die Generierung der Datenzugriffsanwendung<br />
durchgeführt,<br />
allerdings wurden hier die generierten<br />
Datendefinitionen betrachtet. Im Folgenden<br />
geht es um die generierte Funktionalität.<br />
Bild 2 zeigt eine generierte<br />
EGL-Paketstruktur <strong>für</strong> die generierte<br />
Datenzugriffsanwendung.<br />
Beginnen wir mit der Infrastruktur<br />
<strong>für</strong> Verarbeitungsfunktionen, deren<br />
zentraler Teil die Ausnahmenbehandlung<br />
ist. So enthält ConditionHandling-<br />
Lib.egl – neben der Quelle <strong>für</strong> die Library<br />
– den Record StatusRec (Bild 3), der<br />
als Container <strong>für</strong> Statusinformationen<br />
nach einer gerade ausgeführten SQL-<br />
Anweisung dient. Dies zeigt auch schon<br />
das Beispiel von Bild 1. Dieser Record<br />
ist mit der Dateiinformationsdatenstuktur<br />
in RPG vergleichbar. Er ist aber<br />
im Gegensatz dazu frei definier- bzw.<br />
erweiterbar und muss von der Anwendung<br />
gepflegt werden.<br />
Dass der StatusRec in einer Library-<br />
Quelle deklariert wird, stört etwas. Die<br />
Deklaration ist quasi untauglich, auch<br />
deshalb, weil man sie entsprechend der<br />
globalen Record-Bedeutung dort kaum<br />
vermutet. Besser wäre eine Deklaration<br />
in einer extra Quelle oder ein weiterer<br />
Record in der Quelle von ControlStructures.<br />
Auch der etwas verstümmelte Record-Name<br />
passt nicht mehr in die heutige<br />
Zeit. StatusRecord – wie in Bild 1 –<br />
wäre sinnvoller. Dort wurde der Record<br />
<strong>für</strong> die Statusinformationen auch noch<br />
um die Felder sqlStatus, sqlCode und<br />
sqlMessage mit den originalen Werten<br />
vom Datenbankserver erweitert. Die<br />
generierten Felder im Status-Record<br />
StatusRec können als Anfangsausstattung<br />
mit Informationen betrachtet<br />
werden. Die Statusinformationen sind<br />
in der Anwendung nützlich – z. B. <strong>für</strong><br />
Protokollfunktionen –, aber auch in der<br />
Testphase und dort besonders beim Debugging.<br />
In ConditionhandlingLib.egl sind folgende<br />
Funktionen enthalten, wie sie in<br />
Bild 4 gezeigt werden.<br />
<br />
Günther Hartung ó<br />
CLICK to<br />
www.midrange.de<br />
Der vollständige Artikel steht Abonnenten<br />
online zur Verfügung.<br />
42<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
1<br />
Beispiel <strong>für</strong> eine Ausnahmenbehandlung<br />
3<br />
Container StatusRec<br />
function updateDepartment(deptUpdate Department, status StatusRecord)<br />
department Department;<br />
try<br />
department.DEPTNO = deptUpdate.DEPTNO;<br />
get department;<br />
department = deptUpdate;<br />
replace department noCursor;<br />
handleSuccess("update", department, status);<br />
onException(exception SQLException)<br />
handleDBException(exception, status);<br />
onException(exception AnyException)<br />
handleGeneralException(exception, status);<br />
end<br />
end<br />
function handleDBException(exception SQLException, status StatusRecord)<br />
case (exception.sqlState)<br />
when (23505)<br />
status.succeeded = false;<br />
status.statusCode = 5;<br />
status.message = "Doppelter Schlüssel bei der Eingabe.";<br />
when (42704)<br />
status.succeeded = false;<br />
status.statusCode = 8;<br />
status.message = "Tabelle nicht vorhanden.";<br />
when (42703)<br />
status.succeeded = false;<br />
status.statusCode = 59;<br />
status.message = "Spalte in Tabelle nicht vorhanden.";<br />
// weitere<br />
end<br />
status.sqlMessage = exception.message;<br />
status.sqlCode = exception.sqlCode;<br />
status.sqlStatus = exception.sqlState;<br />
end<br />
function handleGeneralException(exception AnyException, status StatusRecord)<br />
// ...<br />
end<br />
private function handleSuccess(operation string, dept Department,<br />
status StatusRecord)<br />
// ...<br />
end<br />
2<br />
Artefakte der Datenzugriffsanwendung<br />
// Datensatz, der zur Übertragung des Ergebnisses eines Datenbankzugriffs<br />
verwendet wird.<br />
// @generated – Generierten Tag zur Beibehaltung des geänderten Codes<br />
löschen<br />
Record StatusRec<br />
// Der Wert 'true' gibt den SQLCode 0 an.<br />
succeeded boolean;<br />
// Der an die aufrufende Routine zurückgegebene Statuscode<br />
statusCode int?;<br />
// Eine angepasste Erfolgs-/Fehlernachricht <strong>für</strong> die aufrufende<br />
Routine<br />
message string?;<br />
end<br />
4<br />
Funktionen in ConditionHandlingLib.egl<br />
// @generated – Generierten Tag zur Beibehaltung des geänderten Codes<br />
löschen<br />
Function HandleSuccess(status StatusRec)<br />
status.succeeded = true;<br />
status.statusCode = 0;<br />
status.message = "SQL-Aufruf erfolgreich";<br />
end<br />
// Schreibt eine generische Nachricht in die WAS-Konsole, die eine<br />
Beschreibung der DBMS-Fehlerbedingung enthält<br />
// @generated – Generierten Tag zur Beibehaltung des geänderten Codes<br />
löschen<br />
Function HandleException(status StatusRec, exception SQLException)<br />
status.succeeded = false;<br />
status.statusCode = DataAccessException;<br />
status.message = exception.message;<br />
// Entfernen Sie die Kommentarzeichen dieser Zeilen, damit die<br />
Fehlernachricht in der WAS-Konsole ausgegeben wird.<br />
// Sie können die Nachricht während des Tests in der Konsolsicht lesen.<br />
// SysLib.writeStdout("Exception occurred: " + exception.sqlCode);<br />
// SysLib.writeStdout("Message: " + exception.message);<br />
end<br />
//Anwendungsbedingungen, die keine Systemausnahmen sind<br />
//BEGIN HandleInvalidDBRecord<br />
// @generated – Generierten Tag zur Beibehaltung des geänderten Codes<br />
löschen<br />
Function HandleInvalidDBRecord(status StatusRec)<br />
status.succeeded = false;<br />
status.statusCode = InvalidDBRecord;<br />
status.message = InvalidDBRecordMessage;<br />
end<br />
// Diese Routine wird <strong>für</strong> einen Rückkehrcode +100 verwendet bei einer<br />
einleitenden CURSOR OPEN-Anweisung, einer SELECT-Anweisung einer Single-<br />
Row-Funktion oder bei UPDATE oder DELETE.<br />
// @generated – Generierten Tag zur Beibehaltung des geänderten Codes<br />
löschen<br />
Function HandleDBRecordNotFound(status StatusRec, tableName string)<br />
inserts String[0];<br />
inserts.appendElement(tableName);<br />
status.succeeded = false;<br />
status.statusCode = DBRecordNotFound;<br />
status.message = bindMessage(DBRecordNotFoundMessage, inserts);<br />
end<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
43
TECHNIK & INTEGRATION<br />
Plug-ins <strong>für</strong> Eclipse und Notes, Teil 2<br />
Zusätzliche Funktionen bauen<br />
In der vorhergehenden Ausgabe haben wir die Grundsätze der Plug-ins in Bezug auf Notes<br />
und deren allgemeine Erstellung mit einem der IBM-Entwicklerwerkzeuge behandelt.<br />
Mit dieser Ausgabe setzen wir die begonnenen Arbeiten fort, die <strong>für</strong> das Erstellen von<br />
Plug‐ins noch benötigt werden.<br />
Erweiterungen haben wir bereits<br />
behandelt. Neben den Erweiterungen<br />
benötigen wir noch den bzw. die<br />
Erweiterungspunkte. Dabei handelt es<br />
sich um neue Funktionen <strong>für</strong> die Zielplattform.<br />
Die Erweiterungspunkte werden in<br />
Eclipse ebenfalls wieder in der bereits<br />
bekannten MANIFEST.MF-Beschreibung<br />
definiert. Selektieren Sie dort<br />
den Tab-Bereich Erweiterungspunkte<br />
(Bild 1). Fügen Sie nun dem Projekt<br />
den folgenden Erweiterungspunkt „org.<br />
eclipse.ui.views“ mit einem Klick auf<br />
Hinzufügen zu (Bild 2). Geben Sie als<br />
Namen <strong>für</strong> den Erweiterungspunkt<br />
„Side Note“ ein und übernehmen Sie<br />
die übrigen Angaben, wie von dem<br />
Assistenten voreingestellt. Schließen<br />
Sie die Angaben mit einem Klick auf<br />
Fertig stellen ab. Speichern Sie nun die<br />
Änderungen – beispielsweise über die<br />
Menüoption Datei p Speichern. Damit<br />
haben wir die erforderlichen Konfigurationsschritte<br />
<strong>für</strong> die neue Funktion<br />
von Lotus Notes abgeschlossen. Wie Sie<br />
gesehen haben, bildet die MANIFEST-<br />
Definition eine wesentliche Säule bei<br />
der Arbeit mit Plug-ins. In diesem Bereich<br />
definieren wir eine Vielzahl der<br />
Eigenschaften des Plug-ins.<br />
Mit dem Verwaltungsassistenten<br />
haben wir die Einstellungen auch in der<br />
Plugin.XML-Datei definiert. Diese dient<br />
als Basis <strong>für</strong> die weiteren Arbeiten und<br />
auch das spätere Verteilen bzw. Installieren<br />
des Plug-ins. Die Datei Plugin.<br />
XML kann mit entsprechender Kenntnis<br />
auch nativ bearbeitet werden. Die<br />
Datei kann wahlweise in dem linken<br />
Navigationsbereich unterhalb des Projektes<br />
geöffnet oder über den Tabellenbereich<br />
„plugin.xml“ editiert werden<br />
(Bild 3). Damit sind die Vorbereitungen<br />
<strong>für</strong> das Erstellen eines Plug-ins jedoch<br />
noch nicht abgeschlossen.<br />
Das Feature-Projekt bündelt<br />
mehrere Plug-ins<br />
Als nächstes müssen wir ein Plug-in-<br />
Feature generieren. Dieses dient als<br />
Grundlage <strong>für</strong> die spätere Installation<br />
des Plug-ins. Ein Feature-Projekt kann<br />
wahlweise ein oder auch mehrere Plugins<br />
aufnehmen, welche dann mit einem<br />
Installationsprozess auf dem Zielsystem<br />
(also in Notes) installiert werden<br />
können. Die dazu erforderlichen Schritte<br />
werden in Eclipse wieder mit Hilfe<br />
eines Assistenten durchgeführt. Diesen<br />
starten wir, indem wir in dem linken<br />
Navigationsbereich mit der rechten<br />
Maustaste klicken und anschließend<br />
die Option Neu p Projekt wählen. Damit<br />
gelangen wir in den nun bereits<br />
bekannten Auswahlbereich <strong>für</strong> die<br />
Selektion des Assistenten. Nach dem<br />
Erweitern des Eintrags „Plug-In-Entwicklung“<br />
wählen Sie Featureprojekt<br />
zur weiteren Verarbeitung aus (Bild 4).<br />
Nach einem Klick auf Weiter geben wir<br />
einen Projektnamen <strong>für</strong> dieses Teilprojekt<br />
an (Bild 5).<br />
Der Name kann beliebig gewählt<br />
werden. Ich habe zur besseren Zuordnung<br />
den Namen des eigentlichen Plug-<br />
In-Projektes verwendet und diesen mit<br />
der Erweiterung „.Feature“ versehen.<br />
Dies ist jedoch keine vorgeschriebene<br />
Namenskonvention – der Name kann<br />
auch gänzlich ohne eine Zuordnung zu<br />
dem einzubindenden Plug-In verwendet<br />
werden.<br />
Neben der Namensvergabe können<br />
wir optional auch noch die Version des<br />
Plug-ins festlegen. Damit lassen sich<br />
beispielsweise auch Upgrade-Installationen<br />
durchführen. Dies ist dann nützlich,<br />
wenn von dem Plug-In bereits eine<br />
Version installiert wurde und Neuerungen<br />
in Form einer neuen Version des<br />
Plug-ins als Update installiert werden<br />
sollen.<br />
Da wir in unserem Beispiel die erste<br />
Version des Plug-ins <strong>für</strong> Lotus Notes<br />
erstellen, übernehmen wir die Voreinstellungen<br />
– somit auch die Plug-In-<br />
Version 1.0.0 und bestätigen diese mit<br />
einem Klick auf Weiter.<br />
In der nächsten Anzeige werden<br />
alle verfügbaren Plug-ins zur Auswahl<br />
aufgelistet. Neben den Standard Plugins<br />
von IBM finden wir dort auch das<br />
zuvor erstellte Plug-In. Blättern Sie in<br />
der Anzeige, bis Sie den Eintrag „Notes.<br />
Notizen“ finden und wählen Sie dieses<br />
Plug-in <strong>für</strong> die Zuordnung zu dem Feature<br />
aus (Bild 6). Jörg Zeig ó<br />
CLICK to<br />
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44<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
1<br />
Erweiterungspunkte<br />
4<br />
Featureprojekt<br />
5<br />
Projektnamen vergeben<br />
2<br />
Details des Erweiterungspunkts<br />
6<br />
Plug-In auswählen<br />
3<br />
Plugin.xml<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
45
marktübersicht<br />
Storage- und Backup-Systeme<br />
Kjekol, iStockphoto.com<br />
SUMMARY<br />
Die UAMR strukturiert die IT neu und gewinnt<br />
durch die gute Zusammenarbeit der beteiligten<br />
Universitäten. Jeder einzelne Standort<br />
profitiert von der Kostenreduzierung.<br />
Archiv <strong>für</strong> Standorte der Universitätsallianz Metropole Ruhr<br />
Universitätsallianz schafft<br />
einheitliche IT-Strukturen<br />
Eine neue Backup- und Archivumgebung <strong>für</strong> die Universitäten in Bochum, Dortmund<br />
und Duisburg-Essen sorgt <strong>für</strong> eine gute Kooperation und erzielt zugleich Einsparungen.<br />
Die Universitätsallianz Metropole<br />
Ruhr (UAMR) ist der im März<br />
2007 gegründete Verbund der drei großen<br />
Ruhrgebietsuniversitäten Bochum,<br />
Dortmund und Duisburg-Essen, die<br />
eine stärkere Zusammenarbeit in den<br />
Bereichen Forschung, Lehre und Administration<br />
vereinbart haben.<br />
Insbesondere im Bereich der IT-<br />
Infrastruktur konnte bereits ein hohes<br />
Maß an Kooperation erreicht werden.<br />
Mithilfe der Profi Engineering Systems<br />
AG ist es gelungen, an der Universität<br />
Duisburg-Essen ein zentrales System<br />
mit einer neuen einheitlichen Umgebung<br />
und einem Backup/Archiv <strong>für</strong> alle<br />
Standorte in der UAMR zu installieren.<br />
Die neue Struktur und das übergreifende<br />
Backup/Archiv sorgen <strong>für</strong><br />
hohe Verfügbarkeit und Datensicherheit<br />
sowie <strong>für</strong> höhere Kapazitäten. Zum<br />
Einsatz kommt dabei die sogenannte<br />
Incremental-Forever-Strategie, die Fähigkeit<br />
eines Netzwerksicherungssystems,<br />
den letzten Stand des kompletten<br />
Dateisystems nur noch aus fortlaufenden<br />
inkrementellen Backups wiederherzustellen.<br />
Mit Gründung der Universitätsallianz<br />
Metropole Ruhr haben die Universitäten<br />
Bochum, Dortmund und<br />
Duisburg-Essen eine strategische Kooperation<br />
geschlossen, um ihre Kräfte<br />
46<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
Anbieterübersicht<br />
zu bündeln und das große Potenzial<br />
der Partneruniversitäten noch besser<br />
ausschöpfen zu können. Die drei<br />
Kooperationspartner teilen sich auch<br />
wichtige Aufgaben in der IT: In Duisburg-Essen<br />
will die UAMR zukünftig<br />
das Backup/Archiv bündeln und als<br />
Dienst den anderen beiden Universitäten<br />
zur Verfügung stellen. In Bochum<br />
liegt die Verantwortung <strong>für</strong> alle<br />
Virtualisierungsmaßnahmen und in<br />
Dortmund fokussieren die Mitarbeiter<br />
sich auf den Bereich High Performance<br />
Computing (HPC).<br />
Dezentrales Backup-Konzept<br />
muss bestehen bleiben<br />
Es lagen dabei sehr unterschiedliche<br />
Anforderungen vor. Das dezentrale<br />
Backup bei der Universität Duisburg-<br />
Essen soll erhalten bleiben, dazu soll in<br />
Bochum das Backup <strong>für</strong> Server mit wenigen<br />
Klienten laufen und das gesamte<br />
System mit einer einheitlichen Struktur<br />
als Fileservice funktionieren. Die Vergabe<br />
des Projekts fand Mitte September<br />
2009 statt, die Lieferungen erfolgten<br />
bis Ende Oktober 2009 und die UAMR<br />
nahm bereits Mitte Dezember alle neuen<br />
Systeme in Betrieb. Die UAMR entschied<br />
sich in enger Abstimmung mit<br />
der Profi AG <strong>für</strong> die Installation eines<br />
neuen Tape-Library-Systems.<br />
Die im Backup- und Archivdienst<br />
verwalteten Dateien sollen in einer Library<br />
abgelegt werden. Die Bibliothek<br />
verfügt über eine Speicherkapazität<br />
von einem Petabyte, unter Verwendung<br />
von acht Laufwerken. Vorgesehen ist<br />
ein Ausbau der Speicherkapazität auf<br />
zehn Petabyte und insgesamt 20 Laufwerke.<br />
Tapes können im laufenden Betrieb<br />
be- und entladen werden.<br />
Auch die Wartung des Systems<br />
stellt Profi sicher. Alle Laufwerke arbeiten<br />
mit dem linearen Aufzeichnungsverfahren<br />
und einer Datentransferrate<br />
ohne Kompression mit mindestens<br />
150 MB pro Sekunde.<br />
Die Integration in bereits vorhandene<br />
Systeme verlief ohne Probleme:<br />
Eingebunden wurden die Neuinstallationen<br />
in sieben logische Server unter<br />
VMware TSM, ca. 1.500 Nutzer werden<br />
darüber gesichert.<br />
Das Hochschul-Informations-System,<br />
Verwaltungsdaten, das Mail-Exchange-System,<br />
die eLearning-Plattform<br />
MOODLE <strong>für</strong> Forschung und Lehre und<br />
weitere Anwendungen laufen reibungslos<br />
und lassen sich problemlos archivieren.<br />
Über 80.000 Nutzer werden auf<br />
das System zugreifen.<br />
Beim Backup geht es um den Schutz<br />
vor Datenverlust. Besonders wichtig ist<br />
das Wiederherstellen oder Wieder-zur-<br />
Verfügung-Stellen von Daten. Ebenso<br />
entscheidend wie diese Sicherung, sind<br />
die Vergrößerung der gesamten Kapazität<br />
und die TSM-Eigenschaften mit<br />
der sogenannten Incremental-Forever-<br />
Strategie.<br />
Die redundante Datenhaltung führt<br />
zur gewünschten Sicherheit. Dabei<br />
wird der Komplettzustand berechnet<br />
und eine vollständige Sicherung muss<br />
nur einmal zu Beginn des Verfahrens<br />
stattfinden. Fortlaufend finden nur<br />
noch inkrementelle Sicherungen statt,<br />
die mit Hilfe der mitlaufenden Metadaten-Datenbank<br />
im Backup-Server den<br />
unmittelbar letzten Zustand des Dateisystems<br />
wiederherstellen.<br />
Kosteneinsparungen ergeben sich<br />
durch die zentrale Verwaltung<br />
Nach der Übernahme des zentralen<br />
Backups durch die Universität Duisburg-Essen,<br />
liegt die wesentliche Einsparung<br />
in der zentralen und einheitlichen<br />
Administration. André Walsleben,<br />
von der Profi AG: „Die Anschaffungskosten<br />
einer solchen Tape-Library sind<br />
zu Beginn hoch, Erweiterungen hingegen<br />
sehr günstig. Da nur ein Standort<br />
die Initialkosten trägt und die Basisinstallation<br />
<strong>für</strong> die anderen Standorte<br />
erweitert, werden bei der gesamten<br />
UAMR Kosten eingespart.“<br />
<br />
Ulrich Schilling ó<br />
www.profi-ag.de<br />
Huawei Technologies Co., Ltd.<br />
www.huawei.com/de<br />
abateq it.solutions. gmbh<br />
www.abateq.de<br />
actidata GmbH<br />
www.actidata.com<br />
Arkeia Europe<br />
www.arkeia.com<br />
AS-MIKA GmbH<br />
www.asmika.de<br />
baramundi software AG<br />
www.baramundi.de<br />
Byteplant GmbH<br />
www.byteplant.com<br />
Crossroads Europe GmbH<br />
www.crossroads.com<br />
D-Link (Deutschland) GmbH<br />
www.dlink.de<br />
DataSoft GmbH<br />
www.datasoft.de<br />
DELTA BARTH Systemhaus GmbH<br />
www.debas.de<br />
EDP Vertriebs GmbH<br />
www.edp-germany.de<br />
GÖRING iSeries Solutions<br />
www.goering.de<br />
Grau Data AG<br />
www.graudata.com<br />
GSE Gräbert<br />
www.graebert-gse.de<br />
Helmut Knappe - HiT Software<br />
www.hitsw.de<br />
HelpSystems<br />
www.helpsystems.com<br />
HETEC Datensysteme GmbH<br />
www.hetec.de<br />
independIT Integrative Technologies<br />
www.independit.de<br />
JAM Software GmbH<br />
www.jam-software.com<br />
K&P Computer<br />
www.kpc.de<br />
Klaus Hammer & Partner GmbH<br />
www.khup.de<br />
Langmeier Software GmbH<br />
www.langmeier-software.com<br />
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Die Produktübersicht enthält<br />
umfassende Details zu den Lösungen.<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
47
marktübersicht<br />
Storage- und Backup-Systeme<br />
Anbieterübersicht<br />
Libelle AG<br />
www.libelle.com<br />
MATERNA GmbH<br />
www.materna.de<br />
Matrix42 AG<br />
www.matrix42.de<br />
Meinikat Informationssysteme GmbH<br />
www.meinikat.de<br />
Michael Thummerer Software Design<br />
www.mtsd.de<br />
MP Orga<br />
www.mporga.com<br />
N-TEC GmbH<br />
www.n-tec.eu<br />
NCT GmbH<br />
www.nctgmbh.de<br />
NetApp Deutschland GmbH<br />
www.netapp.de<br />
Paessler AG<br />
www.de.paessler.com<br />
Quantum GmbH<br />
www.quantum.com<br />
Quest Software GmbH<br />
www.questsoftware.de<br />
Rausch Netzwerktechnik GmbH<br />
www.rnt.de<br />
Raz-Lee Security GmbH<br />
www.razlee.de<br />
RES Software Deutschland GmbH<br />
www.ressoftware.de<br />
Schindler Technik AG<br />
www.st-ag.de<br />
SuS Group GmbH<br />
www.sus-group.de<br />
Synology GmbH<br />
www.synology.com<br />
Thomas-Krenn AG<br />
www.thomas-krenn.com<br />
Toolmaker<br />
www.toolmaker.de<br />
VAS Value Added Software GmbH<br />
www.vasoft.de<br />
Veeam Software<br />
www.veeam.de<br />
Wolfgang M. Roser<br />
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Was lange währt …<br />
AS/400 mit Virtual<br />
Tape Library-Backup<br />
Seit Ende der 80er-Jahre des vorigen Jahrhunderts gibt es<br />
die AS/400 (heute: System i). Im Laufe der Zeit haben sich<br />
Namen und OS-Versionen zwar geändert, doch das Gesamtkonzept<br />
mit seinen Ecken und Kanten ist mittlerweile fast<br />
schon ein viertel Jahrhundert alt.<br />
Bekannt durch ihre hohe Stabilität<br />
und Zuverlässigkeit sind diese<br />
AS/400-Systeme bis heute aus den<br />
Infrastrukturen vieler Unternehmen<br />
– unabhängig von der Unternehmensgröße<br />
– nicht mehr wegzudenken. Viele<br />
Produktionsplanungs‐, ERP‐, oder Lagerverwaltungssysteme<br />
laufen immer<br />
noch stabil auf AS/400-Systemen und<br />
sind wenig anfällig <strong>für</strong> die Risiken der<br />
heutigen IT-Welt. Doch trotz des immer<br />
noch hohen Verbreitungsgrades der<br />
Systeme werden diese viel zu wenig<br />
von externer Hardware oder externen<br />
Applikationen und Lösungen unterstützt.<br />
Vieles ist <strong>für</strong> die legendären<br />
Systeme schlicht und ergreifend nicht<br />
verfügbar. Der Grund da<strong>für</strong> ist, dass<br />
ein tiefes fachliches AS/400-Wissen sowie<br />
umfangreiche Fähigkeiten benötigt<br />
werden.<br />
Betrachten wir zunächst einmal das<br />
Datensicherungsumfeld der AS/400-<br />
Systeme. In diesem Bereich sind Applikationen<br />
und Skripte zwar verfügbar,<br />
jedoch werden virtuelle Systeme<br />
stark vernachlässigt – obwohl gerade<br />
die AS/400-Systeme ideal <strong>für</strong> virtuelle<br />
Umgebungen und damit auch <strong>für</strong> ein<br />
virtuelles Backup sind. Hinzu kommt,<br />
dass es heute sehr gute Systeme gibt,<br />
die so gut wie keine Anpassungen an<br />
die AS/400 erfordern, um das Backup<br />
„virtuell“ zu machen. In vielen Bereichen<br />
und Umgebungen werden die<br />
AS/400-Systeme mit einem Fullbackup<br />
gesichert. Das bringt den Vorteil, dass<br />
im Katastrophenfall (im K-Fall), das<br />
gesamte System wiederhergestellt werden<br />
kann. Gerade dieser Fullbackup benötigt<br />
im Wesentlichen zwei Dinge:<br />
ó viel Speicherplatz und<br />
ó hohe Geschwindigkeit <strong>für</strong> Backup<br />
und Restore.<br />
Das Backup-Fenster ist meistens<br />
nicht groß genug<br />
Mit herkömmlichen Bändern ist der<br />
Speicherplatz sicherlich kein Problem.<br />
Die Geschwindigkeit bei Backup und<br />
Restore ist jedoch ein Thema. Hinzu<br />
kommt, dass die physischen Bandlaufwerke<br />
stark von der Hardware, die in<br />
die AS/400 eingebaut wurde, abhängig<br />
sind – und zwar in Bezug auf Anzahl,<br />
Technik und Geschwindigkeit. Ein Tag<br />
hat leider nur 24 Stunden und die können,<br />
gerade im Fall der AS/400, nicht<br />
komplett <strong>für</strong> das Backup eingesetzt<br />
werden. Meistens hat der Betreiber der<br />
AS/400 gerade einmal ein paar Stunden<br />
Zeit, um das Backup durchzuführen<br />
– und das auch noch mit niedrigem<br />
Personaleinsatz. Die Zeit ist reif <strong>für</strong> eine<br />
virtuelle Tape Library (VTL).<br />
Durch den Einsatz einer VTL bekommt<br />
der Systembetreiber auf einmal<br />
ganz andere Möglichkeiten als mit den<br />
48<br />
MIDRANGE MAGAZIN · 04/2012
herkömmlichen traditionellen Backup-<br />
Mechanismen und Medien – und das<br />
alles bei höherer Sicherheit und niedererer<br />
Ausfallquote. Bestimmte virtuelle<br />
Backup-Systeme bieten darüber hinaus<br />
sogar noch die Möglichkeit, die Backup-<br />
Daten zusätzlich auf die bisherigen physikalischen<br />
Bänder zu exportieren. Die<br />
VTL kann oftmals so eingesetzt werden<br />
wie die bisherigen physikalischen Bänder<br />
und Laufwerke. Sie passt sich somit<br />
Einbinden von Virtual Tape Libraries<br />
dem aktuellen Backup-Design an. Gute<br />
VTLs simulieren eine Vielzahl von<br />
verschiedenen Laufwerks-Library- und<br />
Bandtypen. Somit ist eine Umstellung<br />
auf Seiten der AS/400-Systeme nicht so<br />
gravierend bzw. nicht mit großem Aufwand<br />
verbunden.<br />
Wenn die AS/400 beispielsweise<br />
bisher auf ein LTO 4-Einzellaufwerk gesichert<br />
hat, so kann sie dies nun wieder<br />
oder – besser gesagt – immer noch tun<br />
– und zwar auf virtuelle LTO 4-Laufwerke.<br />
Die Kapazitäten und Größen bleiben<br />
wie bei den physikalischen Bändern erhalten<br />
und werden genutzt wie bisher.<br />
Sollte man keinen Export auf ein physikalisches<br />
Band anstreben, sondern nur<br />
in die VTL sichern wollen, dann gibt es<br />
die Möglichkeit, die virtuellen Bänder<br />
entsprechend größer zu gestalten. So<br />
könnte man z. B. ein LTO 4-Band mit<br />
2 TB Kapazität schaffen. Für viele Umgebungen<br />
bedeutet das, ein Fullbackup<br />
auf ein einziges Band zu schreiben.<br />
Quelle: Crossroads<br />
Ein 1:1-Export auf ein physisches LTO<br />
4-Band ist damit allerdings nicht mehr<br />
möglich, denn dieses hat nach wie vor<br />
seine 800 GB, unkomprimiert. An diesem<br />
kleinen Beispiel sieht man bereits,<br />
was <strong>für</strong> eine hohe Flexibilität eine VTLbasierende<br />
Datensicherungslösung <strong>für</strong><br />
die AS/400 mit sich bringt.<br />
Die VTLs an sich unterscheiden<br />
sich im Großen und Ganzen in Implementierung<br />
und Konfiguration bzw. in<br />
der Exportfunktionalität. Man sollte<br />
allerdings gerade auf die Funktionalität<br />
des Tape-Exports, sofern man einen<br />
durchführen möchte, Wert legen. Es<br />
gibt VTL-Appliances, die exportieren<br />
dies ohne Zwischenschritte auf das physikalische<br />
Band. Andere suchen wiederum<br />
den Weg zurück über die AS/400<br />
und nutzen deren Befehlssequenzen.<br />
Beides hat Vor- und Nachteile. Im direkten<br />
Weg – ohne die AS/400 – kann<br />
der Export jederzeit auch außerhalb<br />
der Reihe durchgeführt werden. Da<strong>für</strong><br />
können keine AS/400-internen Laufwerke,<br />
sondern nur externe Laufwerke<br />
genutzt werden. Im anderen Fall kann<br />
man die internen Laufwerke nutzen,<br />
da<strong>für</strong> werden Ressourcen der AS/400<br />
benötigt. In jedem Fall hat es Vorteile,<br />
die AS/400 auf eine VTL zu sichern.<br />
Man kann mehrere Laufwerke anschließen,<br />
was man bisher zwar auch konnte,<br />
aber leider nur so lange, wie physische<br />
Anschlüsse an der AS/400 verfügbar<br />
waren. Weiterhin war es notwendig, die<br />
physischen Laufwerke zu erwerben. Bei<br />
einer VTL entfällt beides.<br />
Achten Sie bei der Entscheidung <strong>für</strong><br />
eine VTL auf ein paar wichtige Kriterien:<br />
Das System sollte der Umgebung<br />
angepasst sein. Das Plattenvolumen<br />
muss <strong>für</strong> Ihr Datensicherungsvolumen<br />
und Ihr Konzept ausreichend sein.<br />
Nutzen Sie vielleicht auch die Chance,<br />
ein neues AS/400-Sicherungskonzept<br />
auszuarbeiten. Eine VTL sollte ohne<br />
großen Aufwand installier- und konfigurierbar<br />
sein – am besten mit einer<br />
Weboberfläche, die Sie vom Arbeitsplatz<br />
aus bedienen können. Die Anbindung<br />
an die AS/400 erfolgt am besten<br />
über FC damit sind weite Strecken oder<br />
Geschwindigkeiten nie ein Thema. Versuchen<br />
Sie, Ihre bereits vorhandenen<br />
Laufwerke mit in das neue Konzept einfließen<br />
zu lassen. Eine VTL-Lösung <strong>für</strong><br />
Backup und Recovery bringt eine neue<br />
Qualität, einen hohen Automatisierungsgrad<br />
und eine höhere Sicherheit<br />
<strong>für</strong> die vorhandene Umgebung.<br />
<br />
Marcus Stier ó<br />
www.crossroads.com<br />
04/2012 · MIDRANGE MAGAZIN<br />
49
SERVICE<br />
GLOSSE<br />
VORSCHAU<br />
One Dollar<br />
Über die Verschiffung deutschen Elektroschrotts in die so genannten<br />
Schwellenländer wird in Deutschland vergleichsweise wenig diskutiert:<br />
Aus den Augen, aus dem Sinn. Verlebte Hardware war stets ein<br />
Fall <strong>für</strong> die Mülldeponie, bevor das Thema Nachhaltigkeit schick und der<br />
monetäre Wert der „Inhaltsstoffe“ und Komponenten plötzlich näher unter<br />
die Lupe genommen wurde. Der Recycling-Welle folgen jetzt Wiederaufbereitungsanlagen,<br />
eine <strong>für</strong> China hat IBM gerade angekündigt. Der<br />
Markt dort sei groß, die Nachfrage ebenso – und dass viele aufstrebende<br />
Chinesen ein Faible <strong>für</strong> große, schwarze Kisten haben, wird auf jedem<br />
Ring Beijings und damit auch an jeder Straßenkreuzung deutlich. Für ein<br />
Nummernschild inklusive der chinesischen Glückszahl 8 wird gern das<br />
Portemonnaie gezückt, ähnliches wird vermutlich <strong>für</strong> Gebraucht server<br />
der 800er-Serie gelten. Ein Re-Naming könnte Big Blue wahre 2nd-Hand-<br />
Erfolgswellen in die Kasse spülen: Das Topmodell in China müsste eServer<br />
888 heißen – wobei unendliches Glück <strong>für</strong> einen <strong>Midrange</strong>-Käufer ja bekanntlich<br />
eh inklusive ist. Als Exportschlager <strong>für</strong> Touristen taugen die<br />
Maschinen aus dreierlei Gründen nicht: Selbst hart gesottene Randgruppen<br />
Chinas dürften ihre Mühe haben, den potenziellen Abnehmern von<br />
Hardware der Gewichtsklasse z+ auf flinken Füßen diese besondere Ware<br />
hinterher zu tragen: auf die Mauerreste, in die Reisfelder oder in die heiligen<br />
Hallen der verbotenen Stadt. Vom Übergewichtszuschlag bei der<br />
Rückreise ganz zu schweigen. Vor allem aber passt das verkaufsstärkste<br />
Argument, die chinesische Sales-Hymne an Lang- und Kurznasen aus<br />
anderer Herren Länder, selbst beim allerbesten Willen nicht zum Brand<br />
IBM. Für *One Dollar* ist hier nicht einmal ein Typenschild zu haben.<br />
Auch kein aufpoliertes. <br />
IH ó<br />
MIDRANGE MAGAZIN 5/2012<br />
erscheint am 17. 4. 2012<br />
SCHWERPUNKT<br />
<strong>HR</strong>, Kostenrechnung,<br />
Controlling, BI und FiBu<br />
Softwarezuverlässigkeit entscheidet<br />
beim Jonglieren mit den Zahlen.<br />
Server Based Computing:<br />
Drucker, Thin Clients<br />
Mobile Endgeräte sind einzubinden.<br />
Branchenbrennpunkt<br />
Nahrungs- und Genussmittel<br />
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den Erfolg.<br />
MARKTÜBERSICHT<br />
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MIDRANGE MAGAZIN<br />
ISSN 0946-2880<br />
Herausgeber: Klaus-Dieter Jägle<br />
REDAKTION<br />
Tel. +49 8191 9649-26<br />
E-Mail redaktion@midrange.de<br />
Rainer Huttenloher (rhh), Chefredakteur<br />
(V.i.S.d.P.), Klaus-Dieter Jägle (kdj),<br />
Martina Weber (MW), Irina Hesselink (IH),<br />
Klaus-Peter Luttkus (KPL), Robert<br />
Engel (RE), Jörg Zeig (JZ)<br />
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zur Feststellung<br />
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von Werbeträgern e.V.<br />
50<br />
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PERSONAL, Stuttgart<br />
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