Benutzerhandbuch Telefonanschluss und ... - Tele Columbus
Benutzerhandbuch Telefonanschluss und ... - Tele Columbus
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<strong>Benutzerhandbuch</strong><br />
<strong>Tele</strong> <strong>Columbus</strong>-<strong><strong>Tele</strong>fonanschluss</strong><br />
inkl. Anrufbeantworter<br />
K<strong>und</strong>enservice 01805 585 100<br />
Täglich von 8.00–22.00 Uhr<br />
14 Ct/Min. aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise max. 42 Ct/Min.<br />
www.telecolumbus.de<br />
Stand 02/12<br />
fernsehen. internet. telefon.
Inhalt<br />
Seite<br />
1. Einleitung<br />
1. Einleitung 2<br />
2. Standardeinstellungen 2<br />
2.1. Abweisen unbekannter Anrufer 2<br />
2.2. Anklopfen 3<br />
2.3. Anrufweiterschaltung 3<br />
2.3.1. Anrufweiterschaltung sofort 3<br />
2.3.2. Anrufweiterschaltung bei besetzt 4<br />
2.3.3. Anrufweiterschaltung bei Abwesenheit 4<br />
2.3.4. Anrufweiterschaltung 4<br />
zum Anrufbeantworter<br />
2.4. Halten, Rückfragen, Makeln <strong>und</strong> 3er Konferenz 5<br />
2.5. Unterdrückung der Übermittlung 5<br />
der Rufnummer<br />
2.6. Fallweise Übermittlung der Rufnummer 6<br />
2.7. Deaktivierung aller aktivierten 6<br />
Leistungsmerkmale auf einmal<br />
2.8. Anschluss abschließen 6<br />
3. Einrichtung des Anrufbeantworters 6<br />
3.1. Ersteinrichtung des Anrufbeantworters 6<br />
3.2. Aktivierung/Deaktivierung 6<br />
des Anrufbeantworters<br />
3.2.1. sofortige Aktivierung/Deaktivierung 6<br />
3.2.2. verzögerte Aktivierung/Deaktivierung 7<br />
3.2.2.1. verzögerte Aktivierung (20 Sek<strong>und</strong>en) 7<br />
3.2.2.2. individuell verzögerte Aktivierung 7<br />
(5–90 Sek<strong>und</strong>en)<br />
3.2.3 Aktivierung des Anrufbeantworters 7<br />
bei Besetzt<br />
4. Anwahl des Anrufbeantworters 8<br />
4.1. Signalisieren von eingegangenen Nachrichten 8<br />
4.2. Anwahl vom eigenen Anschluss aus 8<br />
4.3. Anwahl vom externen Anschluss aus 8<br />
5. Hauptmenü des Anrufbeantworters 8<br />
5.1. Abhören von Nachrichten 8<br />
5.1.1. Abhören von eingegangenen Nachrichten 8<br />
5.1.2. Abhören von gespeicherten Nachrichten 8<br />
5.2. Aufnahme von Ansagenachrichten 9<br />
6. Persönliche Optionen 9<br />
6.1. PIN-Code ändern 9<br />
6.2. Aufnahmefunktion des Anrufbeantworters 9<br />
aktivieren<br />
6.3. Aufnahmefunktion des Anrufbeantworters 10<br />
deaktivieren<br />
6.4. Umstellung der Sprache des Anrufbeantworters 10<br />
7. Kostenabfrage 10<br />
Bei Störungen können Sie sich gern an unseren kostenfreie<br />
Technischen Service wenden: 08005 223 588 (täglich von<br />
8.00–22.00 Uhr).<br />
Sehr geehrter <strong>Tele</strong>fonk<strong>und</strong>e,<br />
wir möchten Ihnen mit diesem <strong>Benutzerhandbuch</strong> Hilfestellung<br />
bei der Einrichtung von Leistungsmerkmalen für<br />
Ihren <strong>Tele</strong> <strong>Columbus</strong>-<strong><strong>Tele</strong>fonanschluss</strong> geben.<br />
Durch die Eingabe entsprechender Tastenkombinationen<br />
an Ihrem <strong>Tele</strong>fonapparat, können Sie z.B. Ihren<br />
Anschluss sperren, eine Weiterleitung oder einen Anrufbeantworter<br />
aktivieren.<br />
2. Standardeinstellungen<br />
2.1. Abweisen unbekannter Anrufer<br />
Mit aktiviertem Leistungsmerkmal „Abweisen unbekannter<br />
Anrufer“ wird der Verbindungswunsch für kommende Anrufe<br />
mit unterdrückter Rufnummerübermittlung (CLIR) vermittlungstechnisch<br />
abgewiesen <strong>und</strong> nicht zu Ihnen durchgestellt.<br />
Der Anrufer erhält dann von der Vermittlungsstelle eine<br />
Ansage. Das Leistungsmerkmal wird wie folgt gesteuert.<br />
Einschalten<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
* 8 2 #<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
„Anonyme Anrufer werden abgewiesen.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Ausschalten<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
# 8 2 #<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
„Anonyme Anrufer werden zugelassen.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Aktuellen Status prüfen<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
* # 8 2 #<br />
„Anonyme Anrufer werden abgewiesen/zugelassen.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Verhalten für unbekannte Anrufer mit CLIR<br />
Haben Sie „Abweisen unbekannter Anrufer“ aktiviert, hört<br />
der Anrufende während eines Anrufes mit aktiviertem<br />
CLIR folgende Ansage:<br />
„Der Teilnehmer wünscht keine anonymen<br />
Anrufe. Bitte deaktivieren Sie Ihre Rufnummernunterdrückung.“<br />
2
2.2. Anklopfen<br />
Bei aktiviertem Leistungsmerkmal „Anklopfen“ wird durch<br />
ein akustisches Signal während eines bestehenden Gespräches<br />
auf einen weiteren ankommenden Anruf aufmerksam<br />
gemacht. Das Leistungsmerkmal wird wie folgt<br />
gesteuert.<br />
Einschalten<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
* 4 3 #<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
Hörer auflegen.<br />
Ausschalten<br />
„Die Funktion Anklopfen ist aktiviert.“<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
# 4 3 #<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
„Die Funktion Anklopfen ist deaktiviert.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Aktuellen Status prüfen<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
* # 4 3 #<br />
„Die Funktion Anklopfen ist aktiviert/deaktiviert.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Hinweis: Wenn das Leistungsmerkmal aktiv ist, kann<br />
es beim Anklopfen während des Faxbetriebes zu Störungen<br />
kommen!<br />
Während des Anklopfens<br />
Während eines Gesprächs ertönt der Anklopfton:<br />
Um den Anklopfenden abzuweisen, betätigen Sie:<br />
Über den Tastwahlblock eingeben: R 0<br />
Um den Anruf anzunehmen <strong>und</strong> das bisherige Gespräch<br />
zu beenden, betätigen Sie:<br />
Über den Tastwahlblock eingeben: R 1<br />
Um den Anruf anzunehmen <strong>und</strong> das bisherige Gespräch<br />
zu parken, betätigen Sie:<br />
Über den Tastwahlblock eingeben: R 2<br />
Durch nochmaliges Betätigen der gleichen Tastenkombination<br />
(R+2) können Sie zwischen den Gesprächen hin<strong>und</strong><br />
herschalten (Makeln).<br />
[R-Taste = Rückfrage-Taste]<br />
2.3. Anrufweiterschaltung<br />
Mit Hilfe des Leistungsmerkmals „Anrufweiterschaltung“<br />
leiten Sie jeden Anruf zu Ihrer Rufnummer automatisch<br />
zu einer anderen, frei wählbaren Rufnummer (Rufumleitungsziel)<br />
weiter.<br />
Im <strong>Tele</strong>fonnetz von <strong>Tele</strong> <strong>Columbus</strong> gibt es vier Möglichkeiten<br />
der Anrufweiterschaltung:<br />
1. sofort<br />
2. bei besetzt<br />
3. bei Abwesenheit<br />
4. zur Voicebox<br />
2.3.1. Anrufweiterschaltung sofort<br />
In dieser Variante erfolgt die Anrufweiterschaltung in jedem<br />
Fall sofort.<br />
Einschalten<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den Tastwahlblock eingeben:<br />
* 2 1 * Rufumleitungsziel #<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
„Die generelle Anrufweiterleitung zur<br />
<strong>Tele</strong>fonnummer RUFUMLEITUNGSZIEL<br />
ist aktiviert.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Ausschalten<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
# 2 1 #<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
„Die generelle Anrufweiterleitung ist deaktiviert.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Aktuellen Status prüfen<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
* # 2 1 #<br />
„Die generelle Anrufweiterleitung zur <strong>Tele</strong>fonnummer<br />
RUFUMLEITUNGSZIEL ist aktiviert“ bzw.<br />
„Die generelle Anrufweiterleitung ist deaktiviert“<br />
Hörer auflegen.<br />
Bei aktivierter Anrufweiterschaltung sofort erhalten<br />
Sie einen Sonderwählton beim Abheben des<br />
Hörers, der Sie an die aktivierte Anrufweiterschaltung<br />
erinnern soll.<br />
3
2.3.2. Anrufweiterschaltung bei besetzt<br />
In dieser Variante erfolgt die Anrufweiterschaltung nur,<br />
wenn Ihr Anschluss besetzt ist <strong>und</strong> Sie kein Anklopfen<br />
aktiviert haben.<br />
Einschalten<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den Tastwahlblock eingeben:<br />
* 6 7 * Rufumleitungsziel #<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
„Empfangene Anrufe werden bei besetzt zur<br />
Rufnummer RUFUMLEITUNGSZIEL weitergeleitet.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Ausschalten<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
# 6 7 #<br />
„Die Anrufweiterleitung bei besetzt ist deaktiviert.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Aktuellen Status prüfen<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
* # 6 7 #<br />
„Empfangene Anrufe werden bei besetzt zur<br />
Rufnummer RUFUMLEITUNGSZIEL weitergeleitet.“<br />
bzw.<br />
„Die Anrufweiterleitung bei besetzt ist deaktiviert.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Option TIMER<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den Tastwahlblock eingeben:<br />
Rufumleitungsziel<br />
* 6 1 * oder * TIME #<br />
01803001088<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
„Empfangene Anrufe werden bei Abwesenheit zur<br />
Rufnummer RUFUMLEITUNGSZIEL weitergeleitet.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Ausschalten<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
# 6 1 #<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
„Die Anrufweiterleitung bei Abwesenheit<br />
ist deaktiviert.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Aktuellen Status prüfen<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
* # 6 1 #<br />
„Empfangene Anrufe werden bei Abwesenheit zur<br />
Rufnummer RUFUMLEITUNGSZIEL weitergeleitet.“<br />
bzw.<br />
„Die Anrufweiterleitung bei Abwesenheit ist deaktiviert.“<br />
Hörer auflegen.<br />
2.3.4. Anrufweiterschaltung zum Anrufbeantworter<br />
In dieser Variante erfolgt die Anrufweiterschaltung zu Ihrem<br />
persönlichen Anrufbeantworter nach 20 Sek<strong>und</strong>en.<br />
Einschalten<br />
2.3.3. Anrufweiterschaltung bei Abwesenheit<br />
In dieser Variante erfolgt die Anrufweiterschaltung nur,<br />
wenn Sie sich nach einer bestimmten Zeit nicht melden.<br />
Ohne Änderung ist die Standardzeit für die Weiterschaltung<br />
erstmalig 15 Sek<strong>und</strong>en. Über die Option TIME<br />
kann die Zeit von 5 Sek<strong>und</strong>en bis 90 Sek<strong>und</strong>en gewählt<br />
werden.<br />
Einschalten<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
# * 6 1 *<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
„Empfangene Anrufe werden bei Abwesenheit zur<br />
Rufnummer 01803001088 weitergeleitet.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Ausschalten<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den Tastwahlblock eingeben:<br />
Rufumleitungsziel<br />
* 6 1 * oder #<br />
01803001088<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
# 6 1 #<br />
„Die Anrufweiterleitung bei Abwesenheit<br />
ist deaktiviert.“<br />
Fortsetzung Seite 5<br />
Hörer auflegen.<br />
weiter rechte Spalte ><br />
4
2.4. Halten, Rückfrage, Makeln <strong>und</strong> 3er Konferenz<br />
Mit dem Leistungsmerkmal Halten/Rückfrage/Makeln<br />
sind Sie in der Lage, ein zweites Gespräch aufzubauen<br />
(Rückfrage) <strong>und</strong> zwischen den beiden Gesprächspartnern<br />
hin <strong>und</strong> her zu schalten (Makeln), ohne dass der<br />
jeweils andere mithören kann.<br />
Wollen Sie Ihren Gesprächspartner auf „halten“ legen,<br />
dazu betätigen Sie:<br />
Über den Tastwahlblock eingeben: R<br />
Der gehaltene Gesprächsteilnehmer erhält folgende Ansage:<br />
„Sie befinden sich in einer Warteschleife,<br />
bitte legen sie nicht auf.“<br />
Wollen Sie Ihren Gesprächspartner aus der Warteschleife<br />
wieder zurückholen, legen Sie den Hörer auf <strong>und</strong> Ihr<br />
<strong>Tele</strong>fon klingelt, um die Verbindung mit dem gehaltenen<br />
Gesprächspartner wieder herzustellen.<br />
Wollen Sie ein weiteres Gespräch aufbauen, müssen<br />
Sie Ihren aktuellen Gesprächspartner „halten“ <strong>und</strong> ein<br />
zweites Gespräch aufbauen, dazu betätigen Sie:<br />
Über den Tastwahlblock eingeben:<br />
R ZIELRUFNUMMER<br />
Jetzt werden Sie mit dem zweiten Gesprächspartner<br />
verb<strong>und</strong>en <strong>und</strong> haben die folgenden Möglichkeiten:<br />
Um die Rückfrage mit dem zweiten Gesprächspartner zu<br />
beenden <strong>und</strong> wieder mit dem ersten Gesprächspartner<br />
verb<strong>und</strong>en zu werden, betätigen Sie:<br />
Über den Tastwahlblock eingeben: R 0<br />
Um das Gespräch mit dem ersten Gesprächspartner zu<br />
beenden <strong>und</strong> weiter mit dem zweiten Gesprächspartner<br />
zu telefonieren, betätigen Sie:<br />
Über den Tastwahlblock eingeben: R 1<br />
Um zwischen den Gesprächspartnern zu wechseln <strong>und</strong><br />
einen Gesprächspartner zu parken, betätigen Sie:<br />
Über den Tastwahlblock eingeben: R 2<br />
Durch nochmaliges Betätigen der gleichen Tastenkombination<br />
(R+2) können Sie zwischen den beiden Gesprächen<br />
hin- <strong>und</strong> herschalten (Makeln).<br />
Um alle Gesprächspartner miteinander zu verbinden (3er<br />
Konferenz), betätigen Sie:<br />
Über den Tastwahlblock eingeben: R 3<br />
Durch Betätigen der Tastenkombination (R+2) können<br />
Sie die Konferenz wieder beenden <strong>und</strong> zwischen den<br />
beiden Gesprächen hin- <strong>und</strong> herschalten (Makeln).<br />
2.5. Unterdrückung der Übermittlung der Rufnummer<br />
CLIR „Unterdrücken der eigenen Rufnummer“ ist ein<br />
Leistungsmerkmal für abgehende Rufe. Mit CLIR ist es<br />
möglich, die Übermittlung der eigenen Rufnummer zum<br />
gerufenen Teilnehmer zu unterdrücken bzw. einzuschränken<br />
(„Rufnummernunterdrückung“).<br />
Einschalten<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
* 3 1 *<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
„Die Anzeige Ihrer Rufnummer ist unterdrückt.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Ausschalten<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
# 3 1 #<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
„Ihre Rufnummer wird an den Rufempfänger<br />
übermittelt.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Aktuellen Status prüfen<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
* # 3 1 #<br />
„Die Anzeige Ihrer Rufnummer ist unterdrückt.“<br />
bzw.<br />
„Ihre Rufnummer wird an den Rufempfänger<br />
übermittelt.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Fallweise Rufnummernunterdrückung<br />
Mit Hilfe der fallweisen Rufnummernunterdrückung kann<br />
die generelle Einstellung (siehe oben) temporär für das<br />
folgende Gespräch überschrieben werden:<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den Tastwahlblock den<br />
Präfix vor der eigentlichen Zielrufnummer eingeben:<br />
# 3 1 * zielRUFNUMMER<br />
Bei korrekter Eingabe werden Sie mit dem Gesprächsteilnehmer<br />
verb<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Ihre Rufnummer wird für diese<br />
Verbindung nicht übermittelt.<br />
5
2.6. Fallweise Übermittlung der Rufnummer<br />
Trotz aktivierter Rufnummernunterdrückung (CLIR), ist es<br />
möglich, die eigene Rufnummer fallweise zu übermitteln.<br />
Die Funktion „fallweise Übermittlung bei ständiger Unterdrückung“<br />
kann temporär für das folgende Gespräch<br />
verwendet werden:<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den Tastwahlblock diese Zeichenfolge<br />
vor der eigentlichen Zielrufnummer eingeben:<br />
* 3 1 # zielRUFNUMMER<br />
Bei korrekter Eingabe werden Sie mit dem Gesprächsteilnehmer<br />
verb<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Ihre Rufnummer wird für diese<br />
Verbindung nicht übermittelt.<br />
2.7. Deaktivierung aller aktivierten<br />
Leistungsmerkmale auf einmal<br />
GDAC (General DeACtivation) ist ein Leistungsmerkmal,<br />
um alle verfügbaren Leistungsmerkmale in einem Schritt<br />
wieder auf die Standardeinstellung zurückzustellen.<br />
Aktuellen Status prüfen<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
Hörer auflegen.<br />
PIN ändern<br />
„Ihr <strong>Tele</strong>fon ist gesperrt.“<br />
bzw.<br />
„Ihr <strong>Tele</strong>fon ist entsperrt.“<br />
* # 3 3 #<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den Tastwahlblock eingeben:<br />
* 3 3 * PIN * NEUER PIN #<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
„Der neue PIN Code wurde gespeichert.“<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
* 0 0 1 *<br />
Hörer auflegen.<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
„Alle Dienstmerkmale sind deaktiviert.“<br />
Hörer auflegen.<br />
Hinweis: Die Option TIME für das Leistungsmerkmal<br />
Anrufweiterschaltung bei Abwesenheit wird nicht wieder<br />
auf 15 Sek<strong>und</strong>en zurückgesetzt, der letzte eingestellte<br />
Wert bleibt erhalten.<br />
2.8. Anschluss abschließen<br />
Mit diesem Leistungsmerkmal ist es möglich den Anschluss<br />
vor ungewolltem Zugriff zu schützen. Um das Leistungsmerkmal<br />
ein-/auszuschalten benötigen Sie Ihre PIN.<br />
Einschalten<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den Tastwahlblock eingeben:<br />
* 3 3 * PIN #<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
Hörer auflegen.<br />
Ausschalten<br />
„Ihr <strong>Tele</strong>fon ist gesperrt.“<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den Tastwahlblock eingeben:<br />
# 3 3 * PIN #<br />
Bei korrekter Eingabe hören Sie die Ansage:<br />
Hörer auflegen.<br />
„Ihr <strong>Tele</strong>fon ist entsperrt.“<br />
weiter rechte Spalte ><br />
3. Einrichtung des Anrufbeantworters<br />
3.1. Ersteinrichtung des Anrufbeantworters<br />
Durch Anrufen des Anrufbeantworters über die Rufnummer<br />
0180 300 1088 wird dieser erstmalig freigeschaltet.<br />
Bei der Ersteinrichtung Ihres Anrufbeantworters lautet der<br />
PIN-Code 0 0 0 0.<br />
Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, den PIN-<br />
Code umgehend zu ändern (Siehe Punkt 6.1. PIN-Code<br />
ändern).<br />
Auf dem Anrufbeantworter können maximal 20 Nachrichten<br />
gespeichert werden.<br />
Archivierte <strong>und</strong> nicht archivierte Nachrichten werden<br />
nach 3 Monaten automatisch gelöscht!<br />
Hinweis: Wenn Sie Ihren Anrufbeantworter 6 Monate<br />
nicht nutzen <strong>und</strong> keine Nachrichten in dieser Zeit aufgenommen<br />
werden, wird dieser automatisch mit allen<br />
seinen voreingestellten Funktionen gelöscht. Danach<br />
ist die Einrichtung eines neuen Anrufbeantworters<br />
möglich (neue PIN-Vergabe erforderlich).<br />
3.2. Aktivierung des Anrufbeantworters<br />
3.2.1. Sofortige Aktivierung/Deaktivierung<br />
Um den Anrufbeantworter sofort zu aktivieren, führen Sie<br />
bitte folgende Schritte vom eigenen Anschluss (Hausanschluss)<br />
aus:<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den Tastwahlblock eingeben:<br />
* 2 1 * 01803001088 #<br />
weiter nächste Seite ><br />
6
Ansage:<br />
„Empfangene Anrufe werden bei Abwesenheit<br />
zur Rufnummer 01803001088 (Anrufbeantworter)<br />
weitergeleitet.“<br />
Um den Anrufbeantworter zu deaktivieren, führen Sie<br />
bitte folgende Schritte vom eigenen Anschluss (Hausanschluss)<br />
aus:<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
# 2 1 #<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Ansage:<br />
„Die Anrufweiterleitung bei Abwesenheit<br />
ist deaktiviert.“<br />
Es werden nun keine Nachrichten aufgenommen.<br />
3.2.2. Verzögerte Aktivierung/Deaktivierung<br />
3.2.2.1. Verzögerte Aktivierung (20 Sek<strong>und</strong>en)<br />
Um den Anrufbeantworter zeitverzögert (20 Sek<strong>und</strong>en)<br />
zu aktivieren, führen Sie bitte folgende Schritte vom<br />
eigenen Anschluss (Hausanschluss) aus:<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Ansage:<br />
# * 6 1 *<br />
„Empfangene Anrufe werden bei Abwesenheit zur<br />
Rufnummer 018030010088 (Anrufbeantworter)<br />
weitergeleitet“<br />
Um den Anrufbeantworter zu deaktivieren, führen Sie<br />
bitte folgende Schritte vom eigenen Anschluss (Hausanschluss)<br />
aus:<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
# 6 1 #<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Ansage:<br />
Um den Anrufbeantworter zu deaktivieren, führen Sie<br />
bitte folgende Schritte vom eigenen Anschluss (Hausanschluss)<br />
aus:<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
# 6 1 #<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Ansage:<br />
„Die Anrufweiterleitung bei Abwesenheit<br />
ist deaktiviert.“<br />
Es werden nun keine Nachrichten aufgenommen.<br />
3.2.3. Aktivierung des Anrufbeantworters<br />
bei besetzt<br />
Wenn Sie gerade in einem Gespräch sind <strong>und</strong> einen weiteren<br />
Anruf erhalten, können Sie Ihren Anrufbeantworter<br />
aktivieren, so dass der Anrufer auf Ihren AB sprechen<br />
kann. Dazu führen Sie bitte folgende Schritte vom eigenen<br />
Anschluss (Hausanschluss) aus:<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den Tastenblock eingeben:<br />
* 6 7 * 01803001088 #<br />
Ansage:<br />
„Empfangene Anrufe werden bei Besetzt zur<br />
Rufnummer 01803001088 (Anrufbeantworter)<br />
weitergeleitet“<br />
Um den Anrufbeantworter zu deaktivieren, führen Sie<br />
bitte folgende Schritte vom eigenen Anschluss (Hausanschluss)<br />
aus:<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den<br />
Tastwahlblock eingeben:<br />
Ansage:<br />
# 6 7 #<br />
„Die Anrufweiterleitung bei Besetzt ist deaktiviert“<br />
Es werden nun keine Nachrichten aufgenommen.<br />
„Die Anrufweiterleitung bei Abwesenheit<br />
ist deaktiviert.“<br />
Es werden nun keine Nachrichten aufgenommen.<br />
3.2.2.2. Individuell verzögerte Aktivierung<br />
(15 Sek<strong>und</strong>en)<br />
Um den Anrufbeantworter zeitverzögert (5–90 Sek<strong>und</strong>en)<br />
zu aktivieren, führen Sie bitte folgende Schritte vom<br />
eigenen Anschluss (Hausanschluss) aus:<br />
Hörer abnehmen <strong>und</strong> über den Tastwahlblock eingeben:<br />
* 6 1 * 01803001088 * TIME #<br />
Ansage:<br />
„Empfangene Anrufe werden bei Abwesenheit<br />
nach XX Sek<strong>und</strong>en zur Rufnummer<br />
018030010088 (Anrufbeantworter) weitergeleitet“<br />
weiter rechte Spalte ><br />
7
4. Anwahl des Anrufbeantworters<br />
4.1. Signalisieren von eingegangenen Nachrichten<br />
Um Ihre Ansage zu<br />
ändern/aufzunehmen<br />
2 drücken<br />
Bei eingegangenen Anrufen werden Sie von Ihrem Anrufbeantworter<br />
zurückgerufen. Das erkennen Sie an der<br />
Rufnummer 0180 300 1088.<br />
Insgesamt versucht der Anrufbeantworter Sie 6-mal innerhalb<br />
von 24h nach der letzten eingegangenen Nachricht<br />
zu erreichen.<br />
Der Rückruf erfolgt zu festgelegten Zeiten, innerhalb der<br />
St<strong>und</strong>en 08:00, 09:00, 17:00, 18:00, 19:00 <strong>und</strong> 20:00 Uhr.<br />
Beispiel: Eingegangene Nachricht um 08:15 Uhr<br />
Rückruf des Anrufbeantworters 09:15, 17:15, 18:15,<br />
19:15, 20:15 <strong>und</strong> 08:15 Uhr<br />
4.2. Anwahl vom eigenen Anschluss aus<br />
Wählen Sie bitte die Nummer 01803001088 1<br />
Um Ihre persönlichen Optionen<br />
einzustellen<br />
Zur Abfrage Ihrer Gesprächsgebühren<br />
seit der letzten Abrechnung<br />
5.1. Abhören von Nachrichten<br />
3 drücken<br />
4 drücken<br />
5.1.1. Abhören von eingegangenen Nachrichten<br />
Bei der Anwahl des Anrufbeantworters (vgl. Punkt 4.1.<br />
<strong>und</strong> 4.2.) werden neue, nicht gespeicherte Nachrichten<br />
gleich angesagt. Sie können dann folgendes vornehmen:<br />
Nachrichten speichern 1 drücken<br />
Nachrichten löschen 2 drücken<br />
Geben Sie nun den<br />
4-stelligen PIN-Code ein<br />
X X X X<br />
Nachrichten erneut anhören 3 drücken<br />
Sie werden in Ihrem persönlichen Anrufbeantwortermenü<br />
begrüßt.<br />
1<br />
Die Einwahl aus dem eigenen Netz ist kostenfrei.<br />
Zur vorherigen Nachricht<br />
zurückkehren<br />
4 drücken<br />
4.3. Anwahl vom externen Anschluss aus<br />
Zur nächsten Nachricht gehen # drücken<br />
Wählen Sie bitte die Nummer 01803001088 2<br />
Ansage:<br />
„Bitte wählen Sie Ihre <strong>Tele</strong>fonnummer.“<br />
Geben Sie nun die <strong>Tele</strong>fonnummer<br />
ihres eigenen Anschlusses<br />
(Hausanschlusses) ein<br />
Vorwahl +<br />
Rufnummer<br />
Eingabe des 4-stelligen PIN-Codes X X X X<br />
Sie werden in Ihrem persönlichen Anrufbeantwortermenü<br />
begrüßt.<br />
1<br />
Bei der Einwahl aus dem deutschen Festnetz, aus dem Mobilfunknetz <strong>und</strong> aus dem<br />
Ausland entstehen tarifabhängige Kosten.<br />
Zurück ins Hauptmenü * drücken<br />
Wählen Sie keine dieser Optionen, wird die Nachricht<br />
automatisch gespeichert. Bitte achten Sie auf die max.<br />
Speicherkapazität von 20 Nachrichten.<br />
5.1.2. Abhören von gespeicherten Nachrichten<br />
Im Hauptmenü 1 drücken<br />
Ihnen werden nun die gespeicherten Nachrichten angesagt.<br />
Sie können nach jeder Nachricht folgendes vornehmen:<br />
Nachricht löschen 2 drücken<br />
Nachricht erneut anhören 3 drücken<br />
5. Hauptmenü des Anrufbeantworters<br />
Zur vorherigen Nachricht<br />
zurückkehren<br />
4 drücken<br />
Sie gelangen in das Hauptmenü<br />
in dem Sie<br />
* drücken<br />
Zur nächsten Nachricht gehen # drücken<br />
Um Ihre gespeicherten Nachrichten<br />
abzuhören<br />
1 drücken<br />
(Diese Ansage erhalten Sie nur, wenn archivierte Nachrichten vorhanden sind.)<br />
Zurück ins Hauptmenü * drücken<br />
weiter rechte Spalte ><br />
weiter nächste Seite ><br />
8
5.2. Aufnahme von Ansagenachrichten<br />
Im Hauptmenü 2 drücken<br />
6. Persönliche Optionen<br />
6.1. PIN-Code ändern<br />
Um Ihre Ansagenachricht<br />
aufzunehmen<br />
1 drücken<br />
Im Hauptmenü 3 drücken<br />
Um den PIN-Code zu ändern 2 drücken<br />
Ansage erneut aufnehmen 1 drücken<br />
Text anhören 2 drücken<br />
Bitte geben Sie Ihren neuen<br />
PIN-Code ein<br />
Ansage:<br />
X X X X<br />
Aktivierung der Ansage # drücken<br />
„Ihr neuer PIN-Code lautet XXXX.“<br />
Um Ihren Namen als Ansage<br />
aufzuzeichnen<br />
3 drücken<br />
Zur Bestätigung Ihrer<br />
neuen Geheimzahl<br />
1 drücken<br />
Namen erneut aufnehmen 1 drücken<br />
Text erneut anhören 2 drücken<br />
Zum Bestätigen # drücken<br />
Zum nochmaligen Ändern<br />
Ihrer Geheimzahl<br />
Zum vorangegangenen Menü<br />
zurückkehren<br />
2 drücken<br />
* drücken<br />
Um Ihren Namen zu<br />
aktivieren/deaktivieren<br />
5 drücken<br />
Wenn Sie nun versehentlich ein falsches Zahlenformat<br />
eingegeben haben, bekommen Sie die folgende Meldung:<br />
Aktivierung / Deaktivierung 1 drücken<br />
Rückkehr zum Menü * drücken<br />
Zurück ins Hauptmenü * drücken<br />
„Der PIN-Code ist inkorrekt.“<br />
Wenn Ihre Eingabe korrekt war, gelangen Sie automatisch<br />
in das Hauptmenü zurück.<br />
6.2. Aufnahmefunktion des Anrufbeantworters<br />
aktivieren<br />
Im Hauptmenü 3 drücken<br />
Aufnahmefunktion des<br />
Anrufbeantworters aktivieren<br />
4 drücken<br />
Um das Aufnehmen von<br />
Nachrichten zu aktivieren<br />
1 drücken<br />
Ansage:<br />
„Die Anrufer können Ihnen nun ihre<br />
Nachrichten hinterlassen. Vergessen Sie nicht,<br />
ihren Ansagetext zu ändern.“<br />
Wenn Sie Hilfe benötigen 0 drücken<br />
Zum vorangegangenen Menü<br />
zurückkehren<br />
* drücken<br />
weiter nächste Seite ><br />
9
6.3. Aufnahmefunktion des Anrufbeantworters<br />
deaktivieren<br />
Im Hauptmenü 3 drücken<br />
7. Kostenabfrage<br />
Im Hauptmenü 4 drücken<br />
Ansage:<br />
Aufnahmefunktion des<br />
Anrufbeantworters deaktivieren<br />
Um das Aufnehmen von<br />
Nachrichten zu deaktivieren<br />
4 drücken<br />
1 drücken<br />
„Seit Ihrer letzten Abrechnung sind<br />
Gesprächskosten in Höhe von xx EUR, xx ct.<br />
angefallen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen nur<br />
die Kosten nennen können, die zum Abrechnungszeitpunkt<br />
gebucht worden sind.“<br />
Ansage:<br />
„Die Anrufer können Ihnen nun keine Nachrichten<br />
mehr hinterlassen. Vergessen Sie nicht ihren<br />
Ansagetext zu ändern.“<br />
Wenn Sie Hilfe benötigen 0 drücken<br />
Um die Ansage erneut anzuhören 1 drücken<br />
Zurück ins Hauptmenü * drücken<br />
Für den Fall, dass Sie eine nicht aktive Taste/falsche Taste<br />
gedrückt haben, hören Sie folgende Ansage:<br />
Zum vorangegangenen<br />
Menü zurückkehren<br />
6.4. Umstellung der Sprache des<br />
Anrufbeantworters<br />
* drücken<br />
„Diese Eingabe ist nicht möglich.“<br />
Um die Ansage erneut anzuhören 1 drücken<br />
Zurück ins Hauptmenü * drücken<br />
Im Hauptmenü 3 drücken<br />
Umstellung der Sprache 6 drücken<br />
Für die englische Sprache 1 drücken<br />
Für die deutsche Sprache 2 drücken<br />
Zurück ins Hauptmenü * drücken<br />
Für den Fall, dass die Abfrage des Gebührenstandes<br />
nicht erfolgreich ist, gibt es folgende Ansage:<br />
„Ihre Anfrage kann derzeit nicht ausgeführt<br />
werden, bitte versuchen Sie es zu einem späteren<br />
Zeitpunkt noch einmal. Vielen Dank!“<br />
Anschließend automatische Weiterleitung zurück in das<br />
Hauptmenü.<br />
10