Das Mitarbeitergespräch in der Pflege aus Sicht des Arbeitnehmers
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Vorgesetzte Mitarbeiter als gleichwertige Kollegen, o<strong>der</strong> mehr als Instrument im<br />
S<strong>in</strong>ne <strong>der</strong> Unternehmensführung sehen. (vgl. Breisig, 2001, S.34)<br />
In <strong>der</strong> heutigen Zeit zählen <strong>Mitarbeitergespräch</strong>e wohl zu den beliebtesten und<br />
mo<strong>der</strong>nsten Führungs<strong>in</strong>strumenten. Neben spezifischen <strong>Mitarbeitergespräch</strong>en zu<br />
beson<strong>der</strong>en Anlässen werden vermehrt strukturierte Gesprächsformen zum<br />
Informations<strong>aus</strong>t<strong>aus</strong>ch zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern herangezogen.<br />
Diese können von Dienstbesprechungen <strong>in</strong> größeren Arbeitnehmergruppen und<br />
Problemlösungsgesprächen, bis zu Vier-Augengesprächen zwischen Mitarbeiter<br />
und Vorgesetzten reichen. (vgl. Breisig, 2001, S. 17)<br />
5. Arten von <strong>Mitarbeitergespräch</strong>en<br />
Wie schon im Punkt 4 erwähnt ist je<strong>des</strong> betrieblich geführte Gespräch zwischen<br />
Vorgesetzten und Mitarbeitern als <strong>Mitarbeitergespräch</strong> zu bezeichnen. Wir<br />
kommunizieren also ständig <strong>in</strong> Form von <strong>Mitarbeitergespräch</strong>en. Strukturierte<br />
Gespräche kann man je nach Anlass, <strong>in</strong> verschiedene Gruppen unterteilen. Für<br />
die folgende Aufzählung <strong>der</strong> Arten von <strong>Mitarbeitergespräch</strong>en besteht ke<strong>in</strong><br />
Anspruch auf Vollständigkeit. Es werden diese Arten von Gesprächen dargelegt,<br />
die me<strong>in</strong>er Me<strong>in</strong>ung nach für den gehobenen Dienst <strong>der</strong> Gesundheits- und<br />
Krankenpflege von Bedeutung s<strong>in</strong>d.<br />
5.1 Informationsgespräche<br />
Begrüßungs- und E<strong>in</strong>führungsgespräche zählen gen<strong>aus</strong>o zu<br />
Informationsgesprächen wie die klassische Dienstbesprechung. Während<br />
Begrüßungs- und E<strong>in</strong>führungsgespräche zur Kontaktaufnahme und E<strong>in</strong>führung<br />
neuer Mitarbeiter dienen, werden Informationsgespräche zur<br />
Informationsweitergabe von betrieblichen Abläufen verwendet. Dies gewährt e<strong>in</strong>e<br />
Koord<strong>in</strong>ation <strong>der</strong> Tätigkeiten <strong>in</strong> größeren Abteilungen. (vgl. Breisig, 2001, S.120ff)<br />
Lei<strong>der</strong> wird die Dienstbesprechung, meist <strong>in</strong> Form von Stationsbesprechungen,<br />
gerne zu weit mehr verwendet als zur Informationsweitergabe bezüglich<br />
betrieblicher Abläufe und Arbeitsprozesse. Konfliktgespräche und Gespräche über<br />
Themen die z.B. nur den Vorgesetzten und e<strong>in</strong>en o<strong>der</strong> wenige Mitarbeiter<br />
DGKP Michael We<strong>in</strong>ig Son<strong>der</strong><strong>aus</strong>bildung für Intensivpflege 2007/2008 6
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