Das Mitarbeitergespräch in der Pflege aus Sicht des Arbeitnehmers
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1. Inhaltsverzeichnis<br />
2. Vorwort 3<br />
3. E<strong>in</strong>leitung 4<br />
4. Was s<strong>in</strong>d <strong>Mitarbeitergespräch</strong>e 5<br />
5. Arten von <strong>Mitarbeitergespräch</strong>en 6<br />
5.1 Informationsgespräche 6<br />
5.2 Zielvere<strong>in</strong>barungsgespräche 7<br />
5.3 Motivationsgespräche 7<br />
5.4 Konfliktgespräche 9<br />
5.5 Abmahnungsgespräche 10<br />
6. Chancen und Risiken e<strong>in</strong>es <strong>Mitarbeitergespräch</strong>s 11<br />
6.1 Chancen 11<br />
6.2 Risiken 12<br />
6.2.1 Kreativität und Sachkenntnisse för<strong>der</strong>n 12<br />
6.2.2 Dampf ablassen ohne Ursachenbeseitigung 13<br />
6.2.3 Festhalten an beschlossenen Entscheidungen o<strong>der</strong> Zielen 13<br />
6.2.4 Benachteiligung e<strong>in</strong>zelner Mitarbeiter 13<br />
7. <strong>Das</strong> Jahresgespräch 14<br />
7.1 Die Bedeutung <strong>des</strong> Jahresgesprächs 14<br />
7.2 Vorbereitung auf das Jahresgespräch 16<br />
7.3 Ablauf <strong>des</strong> Jahresgesprächs 19<br />
7.3.1 Phase I: E<strong>in</strong>stieg <strong>in</strong>s Gespräch 19<br />
7.3.2 Phase II: Rückblick auf das vergangene Jahr 19<br />
7.3.3 Phase III: Ausblick und zukünftige Ziele 20<br />
7.3.4 Phase IV: Was sonst noch zu sagen ist 20<br />
7.3.5 Phase V: Abschluss und Protokollierung 21<br />
7.4 Positive Effekte <strong>des</strong> Jahresgesprächs 21<br />
8. Zusammenfassung 22<br />
9. Literaturverzeichnis 24<br />
10. Abbildungsverzeichnis 24<br />
11. Ei<strong>des</strong>stattliche Erklärung 25<br />
DGKP Michael We<strong>in</strong>ig Son<strong>der</strong><strong>aus</strong>bildung für Intensivpflege 2007/2008 2
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