Leseprobe e-commerce Magazin 2013/05
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editorial<br />
e x p e r t e n d i e s e r a u s g a b e<br />
Provokant gefragt: Wieviel<br />
„Social“ verträgt der Mensch?<br />
Wenn öffentlich-rechtliche Fernsehsender, die im Allgemeinen<br />
nicht als Hort des spielerischen Umgangs mit dem Internet gelten,<br />
Instagram-Bilder ganz selbstverständlich in ihren Nachrichten-<br />
Stream einbinden, wenn gestandene Marketers konservativerer<br />
Branchen als der des Onlinehandels auf Messen bei der Frage nach<br />
ihren Social-Media-Aktivitäten ganz selbstverständlich erzählen, wie<br />
sie in der Blogosphäre mitmischen, dann kann man wohl sagen: das<br />
Social Web ist angekommen in der so genannten Mitte der Gesellschaft.<br />
Das ist ein Statement.<br />
Doch wie die ZDF-Moderatorin Maybrit Illner kürzlich in einem Interview<br />
mit der Zeitung „Zeit“ formulierte, ist das Handwerkszeug der<br />
Journalis ten nicht das Ausrufezeichen, sondern das Fragezeichen<br />
und deswegen frage ich jetzt mal ganz frech: Überfordern Unternehmen<br />
ihre (potenziellen) Kunden nicht langsam mit dieser überbordenden<br />
Flut an Nachrichten und Fragen nach „Likes“ im Social Web?<br />
Wieviel Be tüddeln auf den diversen zahlreichen Kanälen verträgt die<br />
Spezies „homo oeconomicus“? In dieser Ausgabe haben wir hierzu<br />
eine ganze Reihe unterschiedlicher Ansichten gesammelt: Vom Bundesdatenschutzbeauftragen<br />
Peter Schaar über Agenturen bis hin zu<br />
Verbänden.<br />
Und dann noch kurz in eigener Sache: Wie Sie sicherlich bemerken,<br />
versuchen wir, in jeder Ausgabe genau die Themen zu treffen, die<br />
Unternehmen, die das Internet kommerziell nutzen (wollen), derzeit<br />
am meis ten interessieren. Doch es gibt natürlich auch immer spannende<br />
neue Geschäftsideen, die sich erst beweisen müssen, aber<br />
interessant zu beobachten sind. Deswegen stellen wir Ihnen ab sofort<br />
immer zwei bis drei dieser Startups vor. Und natürlich freuen wir<br />
uns in der Redaktion, wenn Sie uns auf das eine oder andere spannende<br />
Modell hinweisen.<br />
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen wieder viel Spaß beim Lesen!<br />
Johannes W. Klinger<br />
Johannes W. Klinger ist Gründer und Vorstandsvorsitzender<br />
von Websale und Experte in allem,<br />
was die Bereiche E-Commerce & Cloud betrifft,<br />
denn das Unternehmen war einer der ersten<br />
deutschen Anbieter von Shopsoftware as a Service<br />
und betreibt seit 1996 sein Shopsystem<br />
auf einer eigenen Server-Cloud.<br />
Dr. Holger Wandt<br />
Wer Fragen rund um die Optimierung von Adressbeständen<br />
hat, fragt am besten Dr. Holger Wandt.<br />
Er ist Sprachwissenschaftler und Principal Advisor<br />
beim niederländischen Softwareunternehmen<br />
Human Inference. Hier ist er verantwortlich für alle<br />
wissensbezogenen Fragen zur Datenqualität. Daneben<br />
ist er als Experte zuständig für alle Aspekte<br />
der Standardisierung von Namen und Adressen<br />
auf nationaler und internationaler Ebene.<br />
Niels Jensen<br />
Niels Jensen ist Client Service Director Central<br />
Europe bei Adobe Systems. In seiner Funktion<br />
kümmert er sich um das reibungslose Zusammenspiel<br />
zwischen Kunde und Technologie und<br />
nimmt Kundenwünsche und -anregungen auf.<br />
Zudem leitet er das Adobe-Social-Team. Deswegen<br />
kennt er sich auch bestens darin aus, wie<br />
Unternehmen den ROI im weichen Umfeld von<br />
Social Media messen können.<br />
Ihre Dunja Koelwel<br />
Chefredakteurin e-<strong>commerce</strong>-magazin<br />
dk@win-verlag.de<br />
www.e-<strong>commerce</strong>-magazin.de <strong>05</strong>/13 e-<strong>commerce</strong>-magazin 3