Leseprobe e-commerce Magazin 2013/05

Experian
Benutzerfreundliche
Cross-Channel-Marketing-Plattform
Experian Marketing Services, Anbieter
integrierter Consumer Insight- und Targeting-,
Datenqualitäts- sowie Cross
Channel-Marketinglösungen, präsentierte
aktuell eine neue, weltweit einsetzbare
Marketingplattform. Das Besondere:
Die Plattform kann über alle
Kommunikationskanäle hinweg genutzt
werden. Anders als herkömmliche
Cross-Channel Campaign Managementoder
Single-Channel Campaign-Lösungen
verfügt die neue Cross-Channel-
Marketing-Platform über die Kapazi tät
und Flexibilität, die für immer komplexere
und schnellere Interaktionen mit
den ebenfalls immer dynamischeren
und auf allen Kanälen aktiven Adressaten
erforderlich ist. Einige Schlüssel-
Features im Überblick:
• Aktionsrelevante Daten versetzen
Marketingverantwortliche in die Lage,
ein umfassendes Bild von Kunden
zu bekommen.
• Cross-Channel-Kampagnenmanagement.
Die neue Plattform bietet eine
zentrale Stelle, an der Marketingverantwortliche
ihre kanalübergreifenden
Kampagnen planen, managen,
ausführen und optimieren können.
• Intelligentes Interaktionsmanagement:
So können Marketingverantwortliche
maximal optimierte, personalisierte
und koordinierte Botschaften
über alle Kanäle senden – und
zwar auf der Basis von Kundenaktionen
in Echtzeit sowie von unmittelbaren
Reaktionen auf Kampagnen.
Sämtliche Botschaften können auf
ein- und derselben Plattform erstellt
und direkt versendet werden.
Weitere Informationen zur Cross-
Channel-Marketing-Plattform finden
Sie unter:
www.experian.de/marketing-services/
cross-channel-marketing.html
+++ Ticker +++
prudsys und optivo gehen
strategische Partnerschaft ein
Voraussetzung für effektives E-Mail-
Marketing sind die richtigen Inhalte. Nur
wenn diese auf die Interessen des Empfängers
zugeschnitten sind, werden sie wahrgenommen
und führen zum Produktverkauf.
Zwei Experten in diesem Gebiet sind
nun eine strategische Partnerschaft eingegangen:
Pudsys, Anbieter im Bereich der intelligenten
Datenanalyse, und der E-Mail-
Marketing-Dienstleister Optivo.
Gütesiegel „Software
Made in GER MANy“ 2013 ging an
Plentymarkets
Das Kasseler Software-Unternehmen
Plentymarkets wurde vom Bundesverband
IT-Mittelstand e.V. (BITMi) mit dem
Gütesiegel „Software Made in Germany“
ausgezeichnet. Die E-Commerce-Komplettlösung,
Plentymarkets, zeichnet sich
vor allem dadurch aus, dass sie für
Unternehmen aller Größenordnungen geeignet
ist, entweder in der Mietversion,
plentymarkets Professional, oder als
Enterprise-Kauflizenz.
Kooperation für mobile Payment
Payment Service Provider Wirecard und
Payleven haben eine strategische Partnerschaft
im Bereich Mobile Payment geschlossen.
Die Kooperation will den
internationalen Ausbau am POS stärken.
Mindlab
Mindlab Solutions trackt
HTML5-Apps
Mindlab Solutions, Experte für Web- und
App-Controlling, kann jetzt mit seiner
neuen Tracking-Technologie auch die
Nutzung von HTML5-Apps auswerten.
Die App-Controlling-Lösung von Mindlab
berücksichtigt dabei auch bereits Apps
für Android- und iOS-Geräte. HTML5-
Apps kommen zum Beispiel auf Smart-
Fernsehern, Smartphones und Tablets
und auch bei den Kacheln in Windows 8
zum Einsatz. Durch die Integration des
HTML5-Trackings in die Netmind-Technologie
können die App-Anbieter, zum
Beispiel Fernsehsender oder News-
Portale, die Akzeptanz ihres Online-Angebots
damit über alle Kanäle hinweg
dezidiert und exakt erfassen. Dies ist
eine wichtige Grundlage, um die Customer
Journey eines Kunden besser zu
verstehen und den Anteil jedes Kanals
an der Kaufentscheidung zu bewerten.
Dieses Wissen ermöglicht beispielsweise
dann auch die App-Optimierung anhand
des eruierten Nutzerverhaltens
und die gezielte Planung von Werbeeinblendungen.
Zum Hintergrund: HTML5 ist eine Alternative
zur nativen App-Entwicklung
für iOS- und Android-Geräte. Damit eignet
es sich besonders gut für Smart-TVs,
da mit HTML5-Apps die Geräte mehrerer
Hersteller bedient werden können. Zu
den bekannteren Smart-TV-Apps gehören
beispielsweise Mediatheken und
andere On-demand-Services für Filme
und Musik. Fernseh-Apps für soziale
Netzwerke und News- oder Lifestyle-Angebote
sind jedoch ebenfalls auf dem
Vormarsch; immerhin erschließen sie
einen komplett neuen Kanal zur Zielgruppe.
Um aus der Vielzahl der Angebote
hervorzustechen, müssen die Apps der
dabei ständig steigenden User-Erwartung
an Bedienbarkeit und Stabilität
entsprechen. Hier hilft dann die App-
Analyse weiter, da sie beispielsweise
Aufschluss über besonders beliebte Inhalte
und Funktionen gibt. Zusätzlich
bekommen die App-Entwickler Hinweise
auf Fehlfunktionen oder fehlerhafte Darstellungen.
www.e-commerce-magazin.de 05/13 e-commerce-magazin 17