Inhalt Referat Aktuelles Aufgabengebiet - Netzwerk-CM Schweiz
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Grundsätze der Wirksamkeit in der<br />
Beratung<br />
1. These<br />
Die Rolle des Beraters und dessen Auftragslage ist meistens<br />
zu wenig klar.<br />
2. These<br />
Die Klientinnen und Klienten sind auf die wesentlichen Aspekte<br />
der bevorstehenden Beratung nicht genügend vorbereitet.<br />
3. These<br />
Die Beraterinnen und Berater richten den Fokus zu sehr auf<br />
eine Lösung hin.<br />
Beziehung und Arbeitsbündnis<br />
• Zielstrebigkeit<br />
• Gemeinsamkeit sowie Bindung<br />
• Vertrauen<br />
Was wirkt?<br />
• Methoden und Instrumente<br />
Reaktionen auf Forderungen:<br />
• Widerstand ist normal<br />
• strukturieren, kontrollieren, unterstützten und<br />
motivieren<br />
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