Bedienbarkeit/Benutzbarkeit - auf Matthias-Draeger.info
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1. Direkter Kontakt zu Benutzern Beschreibung: • Entwerfer brauchen von Anfang an direkten Kontakt zu Endbenutzer/inne/n • z.B. mittels Interviews, Beobachtung, Umfragen, direkter Partizipation im Arbeitsprozess Begründung: • Nur so können sie deren relevante Eigenarten verstehen: • Denkgewohnheiten und -fertigkeiten, Verhalten, Einstellungen • sowie die Eigenschaften der Aufgaben, die die Benutzer/innen erledigen sollen Lutz Prechelt, prechelt@inf.fu-berlin.de [12] 6 / 37
2. Frühes und fortlaufendes Benutzbarkeitstesten Beschreibung: • Echte Benutzer/innen verwenden die Software • oder Prototypen der SW • Die Entwickler/innen beobachten dies und holen Feedback ein • Beide entwickeln Verbesserungsvorschläge evtl. gemeinsam Begründung: • Liefert die besten Einsichten in Probleme und Lösungen • Liefert gute Motivation, die Software nochmal umzubauen • Kein anderer Ansatz zum Entwurf gut benutzbarer Software funktioniert zufrieden stellend Lutz Prechelt, prechelt@inf.fu-berlin.de [12] 7 / 37
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1. Direkter Kontakt zu Benutzern<br />
Beschreibung:<br />
• Entwerfer brauchen von Anfang an direkten Kontakt zu<br />
Endbenutzer/inne/n<br />
• z.B. mittels Interviews, Beobachtung, Umfragen,<br />
direkter Partizipation im Arbeitsprozess<br />
Begründung:<br />
• Nur so können sie deren relevante Eigenarten verstehen:<br />
• Denkgewohnheiten und -fertigkeiten, Verhalten, Einstellungen<br />
• sowie die Eigenschaften der Aufgaben,<br />
die die Benutzer/innen erledigen sollen<br />
Lutz Prechelt, prechelt@inf.fu-berlin.de [12] 6 / 37
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