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Fallstudie: Poltrock und Grudin • Steven E. Poltrock, Jonathan Grudin: "Organisational obstacles to interface design and development: Two participant observer studies", ACM Transactions on Computer-Human Interaction 1(1):52–80, March 1994 • reprinted in Computers and Controversy (2nd ed.) as "Interface development in a large organization: An observational study" Jonathan Grudin Lutz Prechelt, prechelt@inf.fu-berlin.de [12] 12 / 37
Kontext und Methode • Große Softwarefirma • Entwicklungseinheit mit 70 Personen • Baut neue Version eines wichtigen, international vertriebenen Produkts • Forscher wurde für 1 Monat Mitglied einer UI-Gruppe • nahm an der Entwicklung teil • interviewte 25 Personen innerhalb und außerhalb der Gruppe User Interface (Bedienschnittstelle, Benutzungsschnittstelle) Lutz Prechelt, prechelt@inf.fu-berlin.de [12] 13 / 37
Seite 1 und 2: Vorlesung "Anwendungssysteme" Bedie
Seite 3 und 4: Benutzbarkeit • Benutzbarkeit bed
Seite 5 und 6: Entwicklungsprinzipien für gute Be
Seite 7 und 8: 2. Frühes und fortlaufendes Benutz
Seite 9 und 10: 4. Integrierter Entwurf Beschreibun
Seite 11: Gründe für die Nichtverwendung
Seite 15 und 16: Entwicklungsgeschichte: Der Super-E
Seite 17 und 18: Organisationsstruktur • ungefähr
Seite 19 und 20: Praxis der UI-Entwicklung • Wahrn
Seite 21 und 22: Problem 2: Kein Kontakt zwischen En
Seite 23 und 24: Frühes und fortlaufendes Benutzbar
Seite 25 und 26: Lösungsvorschläge eines Entwickle
Seite 27 und 28: Ende der Fallstudie Lutz Prechelt,
Seite 29 und 30: Ergebnisse: Beispiel Benutzbarkeits
Seite 31 und 32: Beispiel-Ergebnisse: Einkaufskorb B
Seite 33 und 34: Beispiel-Ergebnisse: Hilfesystem Be
Seite 35 und 36: Zusammenfassung • Software mit gu
Seite 37: Danke! Lutz Prechelt, prechelt@inf.

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