Material zum Reader - Projekt Brückenjahr
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Die fünf Phasen einer gelungenen Mediation lauten:<br />
Phase 1: Einleitung<br />
•• Der Mediator/ die Mediatorin erläutert das Ziel des mediativen Gesprächs<br />
und die Besonderheiten des Gesprächsverlaufes.<br />
•• Beide (oder alle) Parteien werden befragt, ob sie motiviert sind,<br />
ihren Konflikt aus freien Stücken heraus gemeinsam zu lösen.<br />
•• Alle Beteiligten werden auf die Gesprächsregeln hingewiesen<br />
1. einander zuhören<br />
2. nicht unterbrechen<br />
3. nicht be- oder abwerten.<br />
•• Alle Beteiligten werden um Zustimmung zu dieser Absprache gebeten.<br />
•• Die Gesprächsleitung fragt nach der Person, die mit der Darstellung<br />
der persönlichen Position im Konflikt beginnen will.<br />
Phase 2: Klärung der Sichtweise<br />
•• Der Mediator/ die Mediatorin spricht zuerst mit der Person A und Person B hört zu.<br />
•• Der Mediator/ die Mediatorin spricht dann mit der Person B und Person A hört zu.<br />
•• Die Kommunikation läuft in dieser Phase nur über den Mediator/ die Mediatorin.<br />
•• Der Mediator/ die Mediatorin spiegelt zusammenfassend die Problemlage der Situation<br />
ohne das Hinzufügen einer eigenen Einschätzung.<br />
•• Der Mediator/ die Mediatorin legt hieraus eine Tagesordnung/ einen thematischen Ablauf<br />
für das Gespräch vor.<br />
Phase 3: Konflikterhellung<br />
•• Der Mediator/ die Mediatorin spricht mit Person A und Person B über die Punkte<br />
der aufgefundenen Gesprächsaspekte.<br />
•• Er/ sie fragt nach ihren Gefühlen, Interessen und Wünschen zu den einzelnen Punkten.<br />
•• Er/ sie wiederholt immer wieder die wichtigsten Aussagen und fasst zwischendurch<br />
das Dargelegte zusammen.<br />
Phase 4: Problemlösung<br />
•• Der Mediator / die Mediatorin bittet Person A und Person B, sich Lösungen<br />
für den Konflikt zu überlegen. Diese werden wertfrei gesammelt.<br />
•• Alle diskutieren alle Vorschläge.<br />
•• Der Mediatorin / der Mediator fasst die übereinstimmenden Vorschläge zusammen und<br />
benennt diejenigen, die noch verhandelt werden müssen.<br />
•• Die Gesprächsbeteiligten verständigen sich auf einvernehmliche Lösungen.<br />
Phase 5: Vereinbarung<br />
Die einvernehmlichen Lösungen werden genau formuliert und schriftlich fixiert.<br />
••<br />
Der Mediator/ die Mediatorin dankt den Gesprächsbeteiligten für die Bereitschaft<br />
••<br />
<strong>zum</strong> Konfliktlösungsprozess.<br />
2 Arbeitsfelder der Zusammenarbeit • 2.4 Erziehungs- und Bildungspartnerschaft mit Eltern Seite: 17 / 49<br />
2.4.2 Anlagen<br />
Stand: März 2011