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Material zum Reader - Projekt Brückenjahr

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Die fünf Phasen einer gelungenen Mediation lauten:<br />

Phase 1: Einleitung<br />

•• Der Mediator/ die Mediatorin erläutert das Ziel des mediativen Gesprächs<br />

und die Besonderheiten des Gesprächsverlaufes.<br />

•• Beide (oder alle) Parteien werden befragt, ob sie motiviert sind,<br />

ihren Konflikt aus freien Stücken heraus gemeinsam zu lösen.<br />

•• Alle Beteiligten werden auf die Gesprächsregeln hingewiesen<br />

1. einander zuhören<br />

2. nicht unterbrechen<br />

3. nicht be- oder abwerten.<br />

•• Alle Beteiligten werden um Zustimmung zu dieser Absprache gebeten.<br />

•• Die Gesprächsleitung fragt nach der Person, die mit der Darstellung<br />

der persönlichen Position im Konflikt beginnen will.<br />

Phase 2: Klärung der Sichtweise<br />

•• Der Mediator/ die Mediatorin spricht zuerst mit der Person A und Person B hört zu.<br />

•• Der Mediator/ die Mediatorin spricht dann mit der Person B und Person A hört zu.<br />

•• Die Kommunikation läuft in dieser Phase nur über den Mediator/ die Mediatorin.<br />

•• Der Mediator/ die Mediatorin spiegelt zusammenfassend die Problemlage der Situation<br />

ohne das Hinzufügen einer eigenen Einschätzung.<br />

•• Der Mediator/ die Mediatorin legt hieraus eine Tagesordnung/ einen thematischen Ablauf<br />

für das Gespräch vor.<br />

Phase 3: Konflikterhellung<br />

•• Der Mediator/ die Mediatorin spricht mit Person A und Person B über die Punkte<br />

der aufgefundenen Gesprächsaspekte.<br />

•• Er/ sie fragt nach ihren Gefühlen, Interessen und Wünschen zu den einzelnen Punkten.<br />

•• Er/ sie wiederholt immer wieder die wichtigsten Aussagen und fasst zwischendurch<br />

das Dargelegte zusammen.<br />

Phase 4: Problemlösung<br />

•• Der Mediator / die Mediatorin bittet Person A und Person B, sich Lösungen<br />

für den Konflikt zu überlegen. Diese werden wertfrei gesammelt.<br />

•• Alle diskutieren alle Vorschläge.<br />

•• Der Mediatorin / der Mediator fasst die übereinstimmenden Vorschläge zusammen und<br />

benennt diejenigen, die noch verhandelt werden müssen.<br />

•• Die Gesprächsbeteiligten verständigen sich auf einvernehmliche Lösungen.<br />

Phase 5: Vereinbarung<br />

Die einvernehmlichen Lösungen werden genau formuliert und schriftlich fixiert.<br />

••<br />

Der Mediator/ die Mediatorin dankt den Gesprächsbeteiligten für die Bereitschaft<br />

••<br />

<strong>zum</strong> Konfliktlösungsprozess.<br />

2 Arbeitsfelder der Zusammenarbeit • 2.4 Erziehungs- und Bildungspartnerschaft mit Eltern Seite: 17 / 49<br />

2.4.2 Anlagen<br />

Stand: März 2011

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