Folien Berthold, QM - Hochschulkurs
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T<strong>QM</strong><br />
? hervorgegangen aus den Qualitätszirkeln der 70er<br />
Jahre<br />
? in den 90er Jahren als westlicher Gegenoffensive<br />
gegen die Erfolge Japans<br />
? kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) und<br />
Kaizen<br />
? Maßstäbe für Qualitätsmanagement im Unternehmen<br />
? umfassende Qualitätsverbesserung unter<br />
Einbeziehung…<br />
? sämtliche Prozesse<br />
? Perspektiven aller wesentlichen Interessenträger<br />
? vielfältige Ausformungen und Ansätze<br />
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