LBZ33.pdf - Lilienberg
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<strong>Lilienberg</strong> –<br />
Die Zeitschrift für lebendiges<br />
Unternehmertum<br />
Nummer 33 / April 2013
3<br />
Gedanken<br />
4 Christoph Vollenweider: Unternehmer<br />
und Gesellschaft bilden eine<br />
Schicksalsgemeinschaft<br />
5 Daniel Anderes: Auf dem Weg zu<br />
einer neuen Zeitkultur?<br />
6 Max Becker: Näher zusammenrücken<br />
– die Zukunft der Schweiz?<br />
8 Daniel Broglie: Change Management<br />
im Klartext<br />
BEGEGNUNG<br />
10 Nachwuchstrio liess Funken aufs<br />
<strong>Lilienberg</strong> Publikum überspringen<br />
GESPRÄCH<br />
12 Divisionär Hans-Ulrich Solenthaler:<br />
«Die Armee muss neue Dienstleistungsmodelle<br />
anbieten»<br />
14 Nationalrat Jean-François Rime:<br />
«Als Unternehmer lebe ich für den<br />
Betrieb und meine Mitarbeitenden»<br />
16 Prof. Dr. Thomas Bieger: «Das gute<br />
Ranking ist für die Hochschule<br />
St. Gallen enorm wichtig»<br />
18 Werte werden über Vorbilder<br />
transportiert<br />
20 «Das Unternehmen ist primär<br />
für den Kunden da»<br />
22 Berufliche Reintegration<br />
gemeinsam angehen<br />
24 Mit Anzeigern lässt sich immer<br />
noch Geld verdienen<br />
26 «Man wollte Arbeitskräfte, und<br />
es kamen Menschen!»<br />
28 Die Bodenseeregion als Wirtschaftseinheit<br />
sehen und verstehen<br />
30 Lohnzahlungen an Manager:<br />
exzessiv oder marktgerecht?<br />
32 Mit dem Lehrplan 21 von der<br />
Volksschule in den Beruf<br />
34 Verbindlichere Lernziele dank<br />
Lehrplan 21<br />
BILDUNG<br />
36 Wie KMU von kostenloser Mundpropaganda<br />
und Kundenempfehlungen<br />
profitieren<br />
In eigener Sache<br />
38 Für 500 Franken auf Augenhöhe<br />
mit Unternehmerpersönlichkeiten<br />
<strong>Lilienberg</strong><br />
Die Zeitschrift für lebendiges<br />
Unternehmertum<br />
Nummer 33 / April 2013<br />
© Stiftung <strong>Lilienberg</strong> Unternehmerforum, Ermatingen<br />
Herausgeberin<br />
Stiftung <strong>Lilienberg</strong><br />
Unternehmerforum<br />
CH-8272 Ermatingen<br />
Telefon +41 71 663 23 23<br />
Fax +41 71 663 23 24<br />
info@lilienberg.ch<br />
www.lilienberg.ch<br />
Redaktion und Texte<br />
Stefan Bachofen<br />
Bilder Angela Schiavone<br />
Layout Alinéa AG, Wetzikon<br />
Druck pmc, Oetwil am See
4<br />
Gedanken<br />
Von Christoph Vollenweider*<br />
Unternehmer und Gesellschaft<br />
bilden eine Schicksalsgemeinschaft<br />
Christoph Vollenweider<br />
«Die Unternehmer prägen die Gesellschaft,<br />
und die Gesellschaft prägt die<br />
Unternehmer.» Dieser Satz sagt nichts<br />
anderes aus, als dass Unternehmerschaft<br />
und Gesellschaft eine Schicksalsgemeinschaft<br />
bilden: Die Unternehmer sorgen<br />
für eine florierende Wirtschaft und tragen<br />
damit sehr viel zum Wohlstand einer<br />
Gesellschaft bei, während die Gesellschaft<br />
das Umfeld und die politischen<br />
Rahmenbedingungen schafft, in dem<br />
sich die Unternehmer und Unternehmerinnen<br />
entfalten können – und dies wiederum<br />
zum Wohl der Gesellschaft.<br />
Diese Verbundenheit zwischen Wirtschaft<br />
und Bevölkerung ist in unserem<br />
Land traditionell sehr eng, was einen wesentlichen<br />
Teil des Erfolgsmodells Schweiz<br />
ausmacht. Das Volk hat sich an der Urne<br />
in den allermeisten Fällen wirtschaftsfreundlich<br />
gegeben, während die Unternehmer<br />
in sozialen Belangen Augenmass<br />
gezeigt und sich weit über ihre wirtschaftlichen<br />
Aktivitäten hinaus für Staat<br />
und Gesellschaft engagiert haben, sei es<br />
in der Politik oder in der Armee.<br />
Seit einigen Jahren aber stellt man fest,<br />
dass sich eine Entfremdung zwischen<br />
Wirtschaft und Bevölkerung einschleicht,<br />
die sich bereits mehrmals an der Urne<br />
ausgewirkt hat. Die Ablehnung eines<br />
marktwirtschaftlichen Umwandlungssatzes<br />
in der beruflichen Altersvorsorge vor<br />
einigen Jahren oder die haushohe Zustimmung<br />
zur Minder-Initiative vor einigen<br />
Wochen beispielsweise sind klare Indizien<br />
für diese unheilvolle Entwicklung. Weitere<br />
heikle wirtschaftspolitische Abstimmungen<br />
stehen noch bevor.<br />
Selbstverständlich sind die Gründe für<br />
diese Entwicklung vielfältig. Oft aber<br />
spielt die Frustration in der Bevölkerung<br />
über das Fehlverhalten einer Minderheit<br />
eine grosse Rolle, eine Frustration übrigens,<br />
die von Wirtschaft und Politik meist<br />
viel zu spät ernst genommen wird.<br />
Und: Diese Entwicklung läuft parallel zu<br />
einer weiteren Beobachtung, die ebenfalls<br />
Anlass zur Sorge bereitet: Viele<br />
Unternehmer und unternehmerische<br />
Persönlichkeiten – unter diesen vor allem<br />
Kaderleute transnationaler Konzerne –<br />
kümmern sich kaum mehr um die gesellschaftlichen<br />
Belange. Immer weniger<br />
Wirtschaftsleute sind in Politik oder<br />
Armee aktiv, immer weniger Firmen<br />
motivieren ihre Angestellten, Milizämter<br />
in unserem Staat zu übernehmen.<br />
Weiter lässt sich beobachten, dass sich<br />
immer weniger Unternehmer an den<br />
langfristigen Auseinandersetzungen und<br />
über die grossen Herausforderungen<br />
unserer Zeit beteiligen, um dann überrascht<br />
bis entsetzt zu reagieren, wenn die<br />
Bevölkerung an der Urne radikalen Vorschlägen<br />
den Vorzug gibt: Dieses Schicksal<br />
droht der Personenfreizügigkeit oder<br />
der Lohnfreiheit in der Schweiz.<br />
Hier ist zweifellos ein Umdenken in der<br />
Unternehmerschaft notwendig. Die Stiftung<br />
<strong>Lilienberg</strong> Unternehmerforum versteht<br />
sich als unabhängige Plattform, auf<br />
der sich Entscheidungsträger aus Wirtschaft,<br />
Politik und Gesellschaft treffen,<br />
um diesen Dialog zu pflegen. Die verschiedenen<br />
Anlässe der sieben Aktionsfelder<br />
dienen dazu, diese Verbundenheit<br />
zwischen Unternehmertum und Bevölkerung<br />
aktiv zu leben und gemeinsam tragfähige<br />
und ganzheitliche Lösungen für<br />
die grossen Fragen der Zeit und die Herausforderungen<br />
der Zukunft zu finden.<br />
*Christoph Vollenweider ist Leiter<br />
Unternehmertum bei der Stiftung<br />
<strong>Lilienberg</strong> Unternehmerforum.<br />
Er verantwortet die Umsetzung des<br />
Stiftungsgedankens.
5<br />
Gedanken<br />
Von Daniel Anderes*<br />
Auf dem Weg zu einer<br />
neuen Zeitkultur?<br />
Daniel Anderes<br />
«Ich habe keine Zeit!» Kennen Sie diesen<br />
Satz? Wer ihn braucht, weiss, dass es eine<br />
Floskel, eine Ausrede ist und man in dieser<br />
Zeit einfach etwas anderes macht. Sie<br />
wissen das, Ihr Gegenüber weiss das, alle<br />
wissen das.<br />
Die Zeit ist ein gerecht verteiltes Gut.<br />
Denn jeder von uns hat pro Tag 24 Stunden,<br />
also 1440 Minuten zu seiner Verfügung<br />
– im Wissen selbstverständlich um<br />
die unterschiedlichen Lebenszeiten. Ob<br />
der Zeitraum als zu lang, zu kurz oder<br />
genau richtig für seine zu erledigenden<br />
Aufgaben, Wünsche und Bedürfnisse<br />
empfunden wird, ist individuell und so<br />
verschieden wie die Aktionen, mit denen<br />
die Zeit erfüllt wird.<br />
Heute bieten sich uns unzählige Konsumund<br />
Erlebnismöglichkeiten. Und dies zu<br />
jeder Tages- und Nachtzeit. Dies verstärkt<br />
aber nur unsere Versäumnisangst, unsere<br />
permanente Sorge, zur falschen Zeit<br />
am falschen Ort zu sein.<br />
Aber auch die Flut an Informationen hat<br />
massiv zugenommen. Dagegen hilft nur<br />
gezieltes Filtern. Denn das meiste, was<br />
wir an Informationen aufnehmen, vergessen<br />
wir sogleich wieder. So ist es nicht<br />
verwunderlich, dass sich 21 Prozent der<br />
Zuschauer einer Nachrichtensendung<br />
eine Stunde danach an keine einzige Meldung<br />
mehr erinnern können. Die verbreitete<br />
Gewohnheit, neben Radio hören<br />
oder fernsehen noch schnell einen Facebook-Eintrag<br />
zu verfassen, eine SMS zu<br />
beantworten, die Mails abzurufen und<br />
etwas im Internet zu surfen und daneben<br />
vielleicht noch eine Kleinigkeit zu essen,<br />
fördert die Qualität unserer Kommunikation<br />
und Informationsaufnahme in keiner<br />
Weise.<br />
Die entscheidende Frage also ist, wie wir<br />
unsere Zeit gestalten. Bevor wir diese<br />
Frage aber beantworten, sollten wir uns<br />
einige grundsätzliche Gedanken machen<br />
und dabei Folgendes berücksichtigen:<br />
• Wichtige Dinge nur halb zu tun, ist<br />
nahezu wertlos; denn meistens ist es die<br />
andere Hälfte, die zählt.<br />
• Fünf Minuten schöpferisches Denken<br />
ist mehr Wert als nächtelanges Wunschdenken.<br />
• Oft sitzen wir viel zu nahe auf unseren<br />
Problemen und sehen dadurch alles aus<br />
einer viel zu engen Perspektive. Die Entscheidungen<br />
fallen dann auch dementsprechend<br />
aus.<br />
• Wir sollten nicht «Gewinnen» mit «Profitieren»<br />
verwechseln. Wer wirklich gewinnen<br />
will, der sollte nicht der Allein-<br />
Profitierende sein.<br />
• Der beste Weg, andere für uns zu interessieren,<br />
ist der, an anderen interessiert<br />
zu sein.<br />
• Es ist schön, Geld zu haben, mit dem<br />
man Dinge kaufen kann. Aber es ist gut,<br />
von Zeit zu Zeit zu prüfen und sich zu<br />
vergewissern, ob wir nicht Dinge verloren<br />
haben, die man mit Geld nicht kaufen<br />
kann.<br />
Es gilt, Achtsamkeit zu pflegen, statt sich<br />
dem Zeitstress zu unterwerfen. Konzentrieren<br />
Sie sich auf den Augenblick. Dazu<br />
gehört auch, sich Zeit für musische Stunden,<br />
für gepflegte Gespräche und vertiefte<br />
Meinungsbildung zu nehmen. Die<br />
Zukunft zu gestalten. Persönlich, auf<br />
Augenhöhe.<br />
Bis zum nächsten Mal auf <strong>Lilienberg</strong>.<br />
*Daniel Anderes ist Leiter <strong>Lilienberg</strong><br />
Unternehmerforum. Er verantwortet<br />
die Bereiche Finanzen und Verwaltung<br />
der Stiftung und hat die operative<br />
Leitung des Unternehmerforums<br />
in Ermatingen.
6<br />
Gedanken<br />
Von Max Becker*<br />
Näher zusammenrücken –<br />
die Zukunft der Schweiz?<br />
Dr. Max Becker<br />
Mein üblicher Arbeitstag beginnt um<br />
7.28 Uhr am Bahnhof: Der Zug nach Zürich<br />
als morgendlicher Haltepunkt. Ich<br />
teile diesen Start in den Tag mit Tausenden.<br />
Das erste ist das schweigende Ergattern<br />
eines Sitzplatzes – die zunehmende<br />
Belegung der Züge ist mit Händen zu<br />
greifen. Oft nervt das Gedränge, aber es<br />
regt auch an zur Reflexion – und da wird<br />
es schon ein wenig differenzierter: Die<br />
Züge am Morgen als Sinnbild der Mobilität<br />
sind voll, weil wir in der Schweiz Arbeits-<br />
und Ausbildungsplätze anbieten<br />
– und erst noch alle pünktlich sein wollen…<br />
Es ist aber nicht nur die Menschenmasse,<br />
es ist auch die sprachliche Vielfalt,<br />
die mich fasziniert. Wo in Europa ist eine<br />
solche Vielsprachigkeit zu erleben? Daneben<br />
auch der Wandel des Zeitvertreibs<br />
im Zug: Wer liest eine bezahlte Zeitung?<br />
Wer unterhält sich mit dem Sitznachbarn?<br />
Wenn man nur noch Passagiere<br />
ohne Handys, iPads, iPods usw. befördern<br />
würde – die Züge wären leer… Und<br />
zuletzt: Die Züge sind voll, um damit den<br />
Verkehrsinfarkt zu vermeiden, der in vielen<br />
europäischen Grossstädten festzustellen<br />
ist. Ich weiss, unsere ÖV-Subventionen<br />
sind zu hoch. Ein halbleerer Zug<br />
wäre ein schlimmeres Signal: Keine Pendler,<br />
keine Berufsschüler und Studenten,<br />
keine Touristen, keine Rentner unterwegs<br />
in die Berge – hingegen Staus, welche die<br />
heutige Realität übertreffen.<br />
Licht und Schatten<br />
der gefühlten Enge<br />
Näher zusammenrücken: Die Schweiz<br />
wird nicht grösser, aber die Anzahl der<br />
Einwohner steigt um etwa 70 000 pro<br />
Jahr. Vieles wird dichter, die «gefühlte<br />
Enge» in den Ballungszentren zum Alltag.<br />
Wir nehmen es zunächst mit Unbehagen<br />
wahr. Aber wir dürfen auch die positiven<br />
Seiten nicht vergessen: Erinnern wir uns<br />
der «verlorenen Neunzigerjahre», als wir<br />
weitgehend wirtschaftlichen Stillstand<br />
hatten, verbunden mit gesellschaftlicher<br />
Erratik und Kulturpessimismus. Wachstum<br />
hat viele Facetten: boomende Märkte,<br />
mehr Möglichkeiten für die Unternehmungen<br />
– und klar, für den Steuerzahler<br />
natürlich auch mehr Investitionskosten<br />
und «staatlichen Unterhalt». Das ist aber<br />
nur die ökonomische Seite – daneben<br />
gibt es auch noch den qualitativen<br />
Aspekt: Ressourcen sind endlich – wo sie<br />
verschwendet werden, entstehen neue<br />
Abhängigkeiten. Der Mensch braucht<br />
freie Räume – sie drohen, wachstumsbedingt,<br />
beschnitten zu werden. Hier stehen<br />
wir vor grossen Herausforderungen,<br />
zum Beispiel in der Raumplanung – Stichwort<br />
verdichtetes Bauen.<br />
Die «enge Schweiz» der Zukunft wird<br />
auch unsere Kreativität herausfordern:<br />
Braucht wirklich jede(r) Kopfarbeiter(in)<br />
einen Arbeitsplatz in einem Büro der<br />
Firma, oft weit weg von zu Hause? Sind<br />
auch vermehrt Lösungen denkbar, wo<br />
Mitarbeitende für verschiedenste Unternehmungen<br />
am gleichen Ort arbeiten –<br />
«near home», näher zusammengerückt<br />
oder zu Hause?<br />
Grenzen: ja, aber selber setzen…<br />
Wenn wir die Lebensqualität beibehalten<br />
wollen, werden wir nicht darum herumkommen,<br />
uns selbst Grenzen zu setzen<br />
– in mancher Hinsicht: Konsum, Mobilität,<br />
Lebensraum. Wir werden auch erfahren,<br />
dass wir nicht der Schmelztiegel der<br />
Welt sein können, weder für Arbeit noch<br />
für Kapital: Wir brauchen Schleusen, die<br />
kanalisieren. Der Finanzplatz Schweiz erfährt<br />
auf bittere Art, welche Konsequenzen<br />
die Verflechtung haben kann, der<br />
Arbeitsplatz Schweiz hat seine bemerkenswerte<br />
Dynamik bisher bewahrt, der<br />
Forschungs- und Innovationsplatz Schweiz<br />
belegt Spitzenränge in allen verfügbaren<br />
Rankings. Das beizubehalten, bedarf
7<br />
grösster Anstrengungen: Visionen, Leadership,<br />
den Willen zur Veränderung und<br />
«zur besseren Lösung».<br />
Die Zeichen der Zeit sind schwierig zu<br />
deuten: Tief verwurzelter Föderalismus,<br />
Skepsis gegenüber allem, was den Anstrich<br />
von Bürokratie hat – verbunden<br />
aber mit der Einsicht, dass die Verflechtungen<br />
eng und die Abhängigkeiten ausgeprägt<br />
sind. Unser Land hat eine überlieferte<br />
Tradition des Augenmasses und<br />
der Machbarkeit: Allzu Ambitiöses geht<br />
nicht durch – oft, das sei angemerkt, auf<br />
Kosten des Aussergewöhnlichen, des<br />
«grossen Wurfs». Beispiele gefällig?:<br />
Neat ja – Swissmetro nein, Skiweltmeisterschaften<br />
ja – Olympische Winterspiele<br />
nein.<br />
Die Geschichte lehrt, dass «Zusammenrücken»<br />
oft vor dem Hintergrund des<br />
Aussergewöhnlichen und der Bedrohung<br />
erfolgte – der Gedanke des Reduits im<br />
Zweiten Weltkrieg legt beredtes Zeugnis<br />
davon ab. Heute brauchen wir kein Reduit:<br />
Wenn wir zusammenrücken, dann<br />
nicht, um uns zurückzuziehen, sondern<br />
um Freiräume zu erhalten, vielleicht auch<br />
wiederzugewinnen.<br />
Eine Fata Morgana?<br />
Auf <strong>Lilienberg</strong> versuchen wir, die Herausforderungen<br />
der Zukunft zu ergründen<br />
und die Antworten mitzugestalten – mit<br />
der 10-Millionen-Schweiz als Wegmarke.<br />
Noch ist die Zahl eine Fata Morgana –<br />
aber Szenarien, Chancen und Risiken<br />
werden in Umrissen erkennbar. «Näher<br />
zusammenrücken» ist nicht das Ziel, es<br />
ist eine Begleiterscheinung. Entscheidend<br />
wird aber nicht nur «die Menge pro<br />
Quadratmeter» sein, sondern die Frage,<br />
ob es uns gelingt, die Zukunft zu gestalten<br />
– und ob wir das genannte Augenmass<br />
beibehalten können.<br />
Man kann dem Zug um 7.28 Uhr einen<br />
Wagen anhängen, dann hat es weniger<br />
Passagiere pro Sitzplatz – man kann aber<br />
auch die Gesichter der Passagiere und die<br />
Stimmung im Zug als Massstab nehmen.<br />
Entscheidend ist nicht, ob der Zug auf die<br />
Minute genau ankommt, entscheidend<br />
ist, wie die Passagiere den Tag gestalten,<br />
der vor ihnen liegt.<br />
*Dr. Max Becker ist Leiter des <strong>Lilienberg</strong><br />
Aktionsfelds Wirtschaft & Industrie. Er<br />
promovierte an der Universität St. Gallen<br />
in Betriebswirtschaft und war danach in<br />
leitenden Konzernfunktionen im Personalbereich<br />
bei ABB und Holcim tätig<br />
(zuletzt als Leiter Management Development<br />
der Holcim-Gruppe). 2005 schloss<br />
er sich als Partner und Mitglied der Geschäftsleitung<br />
der CGZ Consulting-Gruppe<br />
Zürich an. 2001 bis 2011 präsidierte<br />
er die Zürcher Gesellschaft für Personal-<br />
Management (ZGP), seit 2011 ist er Mitglied<br />
des Vorstands von HR Swiss und<br />
Board Member der European Association<br />
of People Management (EAPM).
8<br />
Gedanken<br />
Von Daniel Broglie*<br />
Change Management im Klartext<br />
Daniel Broglie<br />
Change Management ist zu einem<br />
Schlagwort geworden, das in Unternehmenskreisen<br />
die Runde macht. Erfolgreiches<br />
Veränderungsmanagement ist aber<br />
weit mehr als eine Modeerscheinung:<br />
Change Management gehört für Firmen<br />
generell und in unserem internationalen<br />
Handelsunternehmen ganz besonders zu<br />
den wichtigsten Grundvoraussetzungen<br />
guten Unternehmertums. Denn hätten<br />
wir uns in unserer 67-jährigen Firmengeschichte<br />
nicht konstant dem Wandel gestellt<br />
und uns kontinuierlich verändert,<br />
würde die Chromos-Gruppe mit ihren<br />
200 Mitarbeitenden heute ganz sicher<br />
nicht mehr existieren. Die Fähigkeit zur<br />
Veränderung und zum Wandel ist sogar<br />
der zentrale Erfolgsfaktor im Wirtschaftsleben.<br />
Dies hat unsere Gruppe vor allem<br />
in den vergangenen Jahren, in denen das<br />
Marktumfeld noch einmal härter wurde,<br />
besonders stark erlebt.<br />
Wie sieht Wandel in unserer Firma konkret<br />
aus? Einerseits sind 10-, 20- und 30-Jahr-<br />
Firmenjubiläen der Mitarbeitenden keine<br />
Seltenheit. 2012 durften wir meinem Vater<br />
Rolf Broglie, Verwaltungsratspräsident der<br />
Gruppe, sogar zu seinem 40-Jahr-Firmenjubiläum<br />
gratulieren. Gleichzeitig bedingt<br />
dies für jeden von uns eine hohe Anpassungsfähigkeit.<br />
In den Lebensläufen dieser<br />
langjährigen Mitarbeitenden sind deshalb<br />
zwei Dinge augenfällig: Erstens hat keiner<br />
von ihnen in jenem Bereich angefangen,<br />
in dem er zurzeit aktiv ist. Die Anzahl verschiedener<br />
Tätigkeiten steigt vielmehr mit<br />
der Anzahl Dienstjahre an. Zweitens sind<br />
alle parallel zu dieser konstanten beruflichen<br />
Weiterentwicklung auch organisatorisch<br />
immer wieder in neuen Bereichen<br />
tätig geworden.<br />
Die einzelnen Mitarbeitenden erhalten<br />
somit nicht nur immer wieder neue Visitenkarten<br />
mit geändertem Stellenprofil.<br />
Auch der physische Arbeitsplatzwechsel<br />
gehört bei uns zum Alltag. Als Extrembeispiel<br />
gilt ein Mitarbeiter, der seit 20<br />
Jahren bei uns tätig ist und intern bereits<br />
zwölfmal seinen Arbeitsplatz gewechselt<br />
hat! Zudem haben wir unseren Hauptsitz<br />
seit unserer Gründung 1946 bis jetzt viermal<br />
gewechselt.<br />
Handel ist Wandel<br />
Ein Grund für diese kontinuierliche Veränderung<br />
liegt in der Branche, in welcher<br />
wir tätig sind: Als Handelsunternehmen<br />
in der visuellen Kommunikation und dem<br />
Verpackungswesen waren und sind wir<br />
insbesondere der fortlaufenden Digitalisierung<br />
ausgesetzt. Diese Digitalisierung<br />
zieht enorme Veränderungen mit sich,<br />
welche konstante Anpassungen an neue<br />
Abläufe erfordern. Eine weitere Ursache<br />
liegt bei unseren Lieferanten. Nachdem<br />
die Chromos AG in der Gründerzeit zunächst<br />
britische, später deutsche sowie<br />
amerikanische Unternehmen vertreten<br />
hat, sind es heute vor allem japanische<br />
Firmen wie Fujifilm, mit denen der Hauptumsatz<br />
erzielt wird.<br />
Wandel ist aber im Grunde genommen<br />
die Natur allen Seins und somit für jedes<br />
Unternehmen relevant. Dieser Grundsatz<br />
hat sich verstärkt und vor allem beschleunigt,<br />
weil die Globalisierung der Märkte,<br />
neue Informationstechnologien, günstige<br />
Transportmöglichkeiten und andere<br />
Entwicklungen zu einem noch nie da gewesenen<br />
Wettbewerb geführt haben.<br />
Unsere fünf Säulen<br />
des Anpassungsprozesses<br />
Das Change Management wird bei uns<br />
von fünf Säulen getragen:<br />
1. Wir handeln nicht reaktiv und nehmen<br />
Änderungen erst dann vor, wenn<br />
sich das Unternehmen bereits in der<br />
Krise befindet. Der Wandel muss vorausschauend<br />
initiiert werden. Unsere Firmen-
9<br />
philosophie besteht darin, frühzeitig in<br />
neue Bereiche zu investieren, damit wir<br />
auf Änderungen im Markt rechtzeitig<br />
vorbereitet sind.<br />
2. Der Mensch ist ein Gewohnheitstier.<br />
Veränderungen sind für ihn zuerst bedrohlich<br />
und können Angst vor Überforderung<br />
bis hin zu Ohnmacht auslösen.<br />
Um Anpassungen erfolgreich umzusetzen,<br />
versuchen wir bei Entscheidungen<br />
deshalb immer den einzelnen Mitarbeitenden<br />
einzubinden. Wir pflegen einen<br />
transparenten Informationsstil, was auch<br />
bedeutet, so rasch wie möglich zu kommunizieren.<br />
Je grösser zudem die Einsicht,<br />
dass eine Veränderung sinnvoll ist,<br />
desto eher ist die Bereitschaft da, sich auf<br />
das neue «Abenteuer» einzulassen.<br />
3. Emotionale Führung: «Wenn du ein<br />
Schiff bauen willst, so trommle nicht die<br />
Leute zusammen, um Holz zu beschaffen<br />
und Werkzeuge vorzubereiten oder die<br />
Arbeiten einzuteilen und Aufgaben zu<br />
vergeben, sondern lehre die Leute die<br />
Sehnsucht nach dem endlos weiten Meer.»<br />
(Antoine de Saint-Exupéry) Denn es sind<br />
Emotionen, die Traditionen und alte Verhaltensweisen<br />
brechen lassen und die<br />
Wandel bewirken. Wichtig ist dafür, den<br />
Mitarbeitenden Wertschätzung zu zeigen<br />
und gemeinsame Visionen zu pflegen.<br />
4. Durchhaltevermögen! «Everything<br />
looks like a failure in the middle»; deshalb<br />
muss man, wenn man sich dazu entschlossen<br />
hat, Veränderungen durchziehen.<br />
Es ist wichtig, dass ein klarer Zeitplan<br />
mit Meilensteinen kommuniziert, umgesetzt<br />
und daran grundsätzlich festgehalten<br />
wird.<br />
5. Loslassen können: Je intensiver wir<br />
uns mit Produkten, Lieferanten und Kundengruppen<br />
auseinandersetzen und eine<br />
gemeinsame Geschichte haben, desto<br />
schwieriger fällt es, sich davon zu lösen.<br />
In unserer Firmengeschichte mussten wir<br />
uns immer wieder dem Markt anpassen.<br />
Dabei lernt man das Loslassen können,<br />
ohne dass man aber am Schluss alleine<br />
dasteht. Um dies zu gewährleisten, leben<br />
wir das Prinzip, dass jeder Bereich eigenständig<br />
agieren kann und muss. Wenn<br />
ein Bereich, der nicht das Ziel hat, in neue<br />
Märkte zu investieren, nur noch deshalb<br />
überlebt, weil die anderen Bereiche ihn<br />
quersubventionieren, ist es deshalb Zeit,<br />
Anpassungen vorzunehmen.<br />
Als wichtigstes Grundprinzip gilt für mich<br />
somit bei jeder Veränderung, immer das<br />
Wohlergehen des Ganzen vor das Wohlergehen<br />
des Einzelnen zu stellen.<br />
Die Chromos-Gruppe<br />
Die 1946 gegründete Chromos-<br />
Gruppe ist mit rund 200 Mitarbeitenden<br />
ein führender Dienstleister<br />
in der visuellen Kommunikation<br />
und im Verpackungswesen. Sie<br />
umfasst in der Schweiz die Unternehmen<br />
Chromos AG, Fujifilm<br />
(Switzerland) AG und Imsag AG.<br />
Die familiengeführte und finanziell<br />
unabhängige Chromos Gruppe<br />
mit Auslandaktivitäten in Deutschland,<br />
Österreich und Schweden<br />
strebt in ihren Märkten eine führende<br />
Rolle an. Vertrauen und<br />
Offenheit, verbunden mit hohem<br />
Engagement, bilden die Grundlage<br />
der partnerschaftlichen Beziehung<br />
zu Kunden und Lieferanten.<br />
www.chromos.ch, www.fuji.ch<br />
*Daniel Broglie ist Geschäftsführer der<br />
Chromos AG. Er ist verheiratet, Vater von<br />
drei Kindern und wohnt im Zürcher<br />
Unterland.
10<br />
Begegnung<br />
Von der Stiftung <strong>Lilienberg</strong> Unternehmerforum<br />
Nachwuchstrio liess Funken<br />
aufs <strong>Lilienberg</strong> Publikum überspringen<br />
Das Gagliano Trio: Es trägt den Namen<br />
einer berühmten neapolitanischen<br />
Familie, die mit dem Bau von Streichund<br />
Zupfinstrumenten im 18. und 19.<br />
Jahrhundert Musikgeschichte geschrieben<br />
hat. Im März traten die drei jungen<br />
Musiker – ein Pianist, eine Geigerin und<br />
ein Cellist – am ersten <strong>Lilienberg</strong> Rezital<br />
dieses Jahres auf, letztere beiden natürlich<br />
mit einem Streichinstrument der<br />
Gagliano-Familie.<br />
«Das Gagliano Trio hat grosses Potenzial,<br />
eine bedeutende künstlerische Einheit<br />
zu werden. Ich bin überzeugt, dass<br />
das vielversprechende Trio die hohen<br />
Erwartungen erfüllen wird.» Das sagte<br />
Gastgeberin Susanne Rau-Reist am<br />
<strong>Lilienberg</strong> Rezital vom 5. März. Die drei<br />
jungen Musiker mit Jahrgang 1989, Romaine<br />
Bolinger (Violine), Payam Taghadossi<br />
(Cello) und Alexander Boeschoten<br />
(Klavier), bilden seit bald vier Jahren ein<br />
Trio. Alle waren Studenten an der Zürcher<br />
Hochschule der Künste, wo sie im Winter<br />
2009 ihr Konzertdebüt als Trio gaben.<br />
Kammermusikunterricht erhielten sie unter<br />
anderem von Professor Stephan<br />
Goerner, Cellist beim Carmina Quartett,<br />
und vom Thurgauer Pianisten Benjamin<br />
Engeli, der 2010 selbst als Pianist an einem<br />
<strong>Lilienberg</strong> Rezital aufgetreten war.<br />
Instrumentale Brillanz –<br />
Spass am Spiel<br />
Zu Beginn des von Radio-SRF-2-Kulturredaktor<br />
Andreas Müller-Crepon moderierten<br />
Konzerts kamen die rund 120 Gäste<br />
in den Genuss von Wolfgang Amadeus<br />
Mozarts «Klaviertrio in B-Dur, KV 502»,<br />
welches die drei Künstler mit so viel<br />
Musizierfreude darboten, dass der Funke<br />
spürbar auf das <strong>Lilienberg</strong> Publikum übersprang.<br />
Der Reiz der instrumentalen<br />
Brillanz und der Spass am Spiel prägt den<br />
Charakter des Mozart-Trios, das in seiner<br />
schmerzlich süssen Poesie die vieldeutige<br />
Tiefe des Genius von Mozart enthüllt,<br />
sodass in den differenziert interpretierten<br />
Sätzen kaum ein Wunsch offen blieb.<br />
Wunderschön, wie sich im ersten Satz mit<br />
dem «Allegro» das Thema mit Terzenund<br />
Sextengängen entfaltet, in denen die<br />
Anmut des Wiener Rokoko lebt. Die Musik<br />
verlangte von Alexander Boeschoten<br />
am Klavier feinstes Fingergefühl, um die<br />
heikle Balance der Instrumente nicht zu<br />
gefährden. Boeschoten standen die beiden<br />
Streicher konzertant gegenüber, sodass<br />
sich der Berner Pianist mit seinen<br />
grossartig gespielten Triolen mehr und<br />
mehr auf die Begleitung beschränkte und<br />
der Violine und dem Violincello den<br />
melodischen Vorrang im reich ausgeschmückten<br />
«Larghetto» und im straff<br />
geführten Schluss-Satz «Allegretto»<br />
überliess.<br />
Nach dem Mozart-Werk folgte der<br />
zweite von insgesamt vier Sätzen von<br />
Franz Schuberts Trio in Es-Dur, Deutschverzeichnis<br />
D.929, opus 100. Das Kammermusikstück<br />
ist eine der letzten Kompositionen<br />
Schuberts, entstanden im<br />
November 1827 – ein Jahr vor dem frühen<br />
Tod des Wieners. Schubert schrieb<br />
das Werk für den Pianisten Carl Maria von<br />
Bocklet, den Geiger Ignaz Schuppanzigh<br />
und den Cellisten Josef Linke, die das<br />
Klaviertrio dann auch uraufgeführt hatten.<br />
Der zweite Satz, «Andante con<br />
moto», übrigens abgeleitet von einem<br />
schwedischen Volkslied, zeigt in exemplarischer<br />
Weise die besondere Rolle, die<br />
Schubert dem Cello in der Instrumentenkonstellation<br />
des Klaviertrios zuweist.<br />
Denn es ist, befreit von den Fesseln eines<br />
begleitenden Generalbassinstruments in<br />
der Tradition des 18. Jahrhunderts, der<br />
Violine gleichberechtigt. Dieser Satz wurde<br />
in der Vergangenheit übrigens in zahlreichen<br />
Filmmusiken benutzt, so zum<br />
Beispiel in «Die Klavierspielerin» von Michael<br />
Haneke, in «Der Mann meines Lebens»<br />
von Zabou Breitman oder in «The<br />
Mechanic» von Simon West. Die Musik
Das Gagliano Trio mit<br />
Geigerin Romaine Bolinger,<br />
Cellist Payam Taghadossi und<br />
Pianist Alexander Boeschoten.<br />
wird ausserdem vielfach für Fernsehspiele<br />
und für Popmusik verwendet.<br />
Dvořáks Schwäche<br />
für ukrainische Volkslieder<br />
«Dumky» von Antonín Dvořák ist eines der<br />
bekanntesten Klaviertrios überhaupt. Das<br />
Gagliano Trio spielte daraus den ersten,<br />
dritten und sechsten Satz. «Dumka» heisst<br />
auf Ukrainisch Gedanke oder Nachsinnen,<br />
und so bezieht sich der Name «Dumky»<br />
auf die melancholischen, balladenartigen<br />
slawischen Gesänge, die Dvořák darin verarbeitet<br />
hat. Als er im Jahr 1891 das Werk<br />
komponierte, befand er sich in einer der<br />
experimentellsten Phasen seines Schaffens.<br />
Beim «Dumky-Trio» verzichtete Dvořák gar<br />
auf die übliche viersätzige Form und wählte<br />
stattdessen die Aneinanderreihung von<br />
sechs Sätzen. Für diese epischen ukrainischen<br />
Volkslieder, kombiniert mit Volkstänzen,<br />
hatte der tschechische Nationalkünstler<br />
Dvořák ganz offensichtlich eine<br />
Schwäche. Kein anderer Komponist verwendete<br />
das Dumka-Genre in seinem<br />
Schaffen so oft wie er.<br />
Dvořák wollte dieses Trio auch gar nicht<br />
als Klaviertrio im Sinne der klassischen<br />
Kammermusikgattung verstanden wissen.<br />
Das Werk war für ihn lediglich eine<br />
Folge von sechs slawischen Stücken, die<br />
zwischen langsam-schwermütigen und<br />
schnell-ausgelassenen tanzartigen Abschnitten<br />
wechseln. «Dieses Kontrastprinzip<br />
und die raschen Übergänge vom<br />
einen zum anderen Stück sind für die<br />
Musiker nicht ganz ohne», räumte<br />
Moderator Müller-Crepon ein.<br />
Dvořáks Musik ist nicht nur bedeutend,<br />
sie ist vor allem nach wie vor sehr populär.<br />
Und das «Dumky-Trio» gehört in<br />
Fachkreisen gar zu den besonders glänzenden<br />
und originellen Musikstücken.<br />
«Musikalischer Konfekt»<br />
zum Abschluss<br />
Den Abschluss des rund 60-minütigen<br />
offiziellen Programmteils machten die<br />
«Marche Miniature Viennoise» von Franz<br />
Kreisler – ein musikalisch nostalgischer<br />
Blick zurück auf das alte Wien. Neben der<br />
Sammlung der klassischen Manuskripte,<br />
die der Violinvirtuose komponierte, aber<br />
als Transkriptionen von Sätzen alter Meister<br />
ausgab, veröffentlichte er auch schon<br />
früh Originalwerke. Kreisler spielte sie<br />
selbst gerne als Zugabe und versüsste mit<br />
diesem «musikalischen Konfekt» so manches<br />
seiner Konzerte. Berühmt wurden<br />
etwa «Liebesfreud», «Liebesleid» und<br />
«Schön Rosmarin», seine Alt-Wiener<br />
Tanzweisen, in denen Kreisler mit herrlichen<br />
Melodien und einschmeichelnden<br />
Harmonien die Café-Haus-Atmosphäre<br />
seiner Heimatstadt beschwor. Da reiht<br />
sich bestens die «Marche miniature viennoise»<br />
ein, mit seinem launigen Thema<br />
und einem eher marschmässigen Mittelteil<br />
– und überall überrascht Kreisler mit<br />
ein wenig «Wiener Schmäh». Kreislers<br />
Originalkompositionen sind liebenswerte<br />
Miniaturen, beschwingt und eingängig,<br />
auch ein wenig elegisch angehaucht –<br />
doch voll von Charme und Eleganz. Für<br />
Streichtrio arrangiert, bieten sie eine<br />
spielfreudige und hörenswerte Repertoire-Ergänzung<br />
– ideal für das gesellige<br />
Musizieren oder als Ausklang eines<br />
«seriösen» Konzertes – wie eines Rezitals<br />
auf dem <strong>Lilienberg</strong>.
12<br />
Gespräch<br />
Aus dem Aktionsfeld Sicherheit & Armee<br />
«Die Armee muss<br />
neue Dienstleistungsmodelle anbieten»<br />
120. <strong>Lilienberg</strong> Gespräch mit Divisionär Hans-Ulrich Solenthaler<br />
Junge Leute sollten viel früher von der<br />
Sinnhaftigkeit der Armee überzeugt<br />
werden, findet Divisionär Hans-Ulrich<br />
Solenthaler, der im vergangenen Sommer<br />
nach 34 Jahren als Berufsmilitär in<br />
den Ruhestand trat. Hingegen stellt<br />
sich der Zweisternegeneral gegen die<br />
landläufige Meinung, wonach die Jungen<br />
weniger motiviert Militärdienst<br />
leisten als früher. Kritik übt Solenthaler<br />
an den Verantwortungsträgern von<br />
Politik und Wirtschaft, welche die<br />
Armee teils sträflich vernachlässigten.<br />
Doch auch die Armee selber müsse sich<br />
bewegen.<br />
«Es war ein begeisterndes Erlebnis»,<br />
dankte Dr. h.c. Walter Reist seinem Gast<br />
am Ende des <strong>Lilienberg</strong> Gesprächs, dem<br />
langjährigen Berufsmilitär Hans-Ulrich<br />
Solenthaler. Der Stiftungsratspräsident<br />
bezeichnete ihn als «aufrichtigen Menschen<br />
mit einer harten Schale und einem<br />
weichen Kern». Eine treffende Charakterisierung<br />
des Appenzellers, der das Glück<br />
hatte, «zur Zeit des Kalten Krieges in<br />
einer Familie aufzuwachsen, in der die<br />
Armee einen hohen Stellenwert hatte»,<br />
und der später die militärische Ausbildung<br />
von der Rekrutenschule an bei den<br />
Grenadieren in Losone leistete.<br />
Hoher erzieherischer Wert<br />
Könnte er das Rad der Zeit zurückdrehen,<br />
würde er diese Laufbahn wieder wählen,<br />
«denn sie ist eine echte Lebensschule». Die<br />
Chance, schon als junger Mensch andere<br />
Leute zu führen, für sie Verantwortung zu<br />
übernehmen, mit ihnen etwas zu gestalten<br />
und ihnen den Sinn der Armee zu vermitteln<br />
– nämlich den Schutz und die Verteidigung<br />
unseres Landes und seiner Bevölkerung<br />
– biete einzig das Militär. «Diese<br />
Herausforderung hat mir Spass bereitet<br />
und mich stets motiviert.» Die Tatsache,<br />
als Angehöriger der Armee – unter Umständen<br />
auch in einem Ernstfall – für die<br />
Schweiz etwas Gutes tun zu können, habe<br />
ihn gestärkt und ihm Respekt verschafft,<br />
sagte der Divisionär. «Gefestigt hat mich<br />
meine Militärlaufbahn schliesslich menschlich,<br />
etwa im Bereich der Sozialkompetenzen.»<br />
Solenthaler erwähnte den noch<br />
heute hohen erzieherischen Wert der<br />
Armee. «In einer Zeit der immer stärkeren<br />
Individualisierung lernen die jungen Männer,<br />
in einer Gemeinschaft zu leben und<br />
die eigenen Interessen in den Hintergrund<br />
zu stellen.» Genau dies würden sie schätzen,<br />
ist er überzeugt. «Mal abgesehen von<br />
den üblichen 10 Prozent Querschlägern<br />
leistet das Gros der jungen Schweizer den<br />
Militärdienst anstandslos und motiviert.»<br />
Der Divisionär bestritt indes nicht, dass<br />
sich die Armeeangehörigen gegen gewisse<br />
Leerläufe im Militärdienst auflehnten.<br />
«Hier müssen wir den Hebel ansetzen,<br />
denn wir dürfen die Jungen nicht<br />
enttäuschen.» Er spielte etwa auf die<br />
Materiallücken in den Wiederholungskursen<br />
an.<br />
In Familie und Schulen<br />
zu wenig thematisiert<br />
Generell setzt sich Solenthaler dafür ein,<br />
den jungen Leuten in Zukunft viel früher,<br />
zum Beispiel bereits mit 16 Jahren, an<br />
Orientierungsanlässen die Sinnhaftigkeit<br />
der Armee und das Verständnis für das<br />
Militär zu vermitteln. «In den Schulen und<br />
in der Familie passiert dies – im Gegensatz<br />
zu meiner Jugendzeit – leider viel zu<br />
wenig», bedauerte er.<br />
Zwar brauche die Schweiz – anders als<br />
in den Siebziger- und Achtzigerjahren –<br />
kein Massenheer mehr. «Als Garantin von<br />
Sicherheit, Stabilität, Freiheit und Wohlstand<br />
ist die Armee als einziges Machtmittel<br />
des Bundes für die Willensnation<br />
Schweiz jedoch unverzichtbar.» 100 000<br />
Armeeangehörige dürften laut Solenthaler<br />
im Rahmen der überblickbaren mittelfristigen<br />
Gefahren ausreichend sein. Hingegen<br />
stelle sich die Frage, ob ein Bestand
Divisionär a.D.<br />
Hans-Ulrich Solenthaler (links)<br />
zusammen mit<br />
Dr. h.c. Walter Reist.<br />
von 100 000 Mann überhaupt noch<br />
finanzierbar ist, wenn der Bundesrat den<br />
Ausgabenplafond der Armee nicht, wie<br />
vom Parlament im Herbst 2011 beschlossen,<br />
auf jährlich 5 Milliarden Franken<br />
erhöhen will. «Dann ist vielleicht ein<br />
Bestand von nur 80 000 Mann doch sinnvoller»,<br />
meinte er lakonisch.<br />
Dass die Politik die Armee als wichtigstes<br />
Sicherheitsinstrument vernachlässigt<br />
und ihr ständig finanzielle Mittel entzieht,<br />
ist für Divisionär Solenthaler aber «sträflich<br />
und unmoralisch». Es gehe nicht an,<br />
dass die Politik ausgerechnet für die Landesverteidigung<br />
immer weniger Ressourcen<br />
aufbringt, in anderen Bereichen jedoch<br />
alles andere als sparsam im Umgang<br />
mit den Steuergeldern ist. «Wir müssen<br />
vor allem die Mitte-Parteien für unsere<br />
Armee gewinnen. Das bürgerliche Lager<br />
muss zu seiner einstigen Geschlossenheit<br />
zugunsten der Milizarmee zurückfinden.»<br />
Ebenfalls kritisierte Solenthaler die Wirtschaft,<br />
«die der Armee dauernd die guten<br />
Leute wegnimmt». Ihre Verantwortungsträger<br />
sollten sich bewusst werden, dass nur suboptimal miteinander vereinbar»,<br />
Sicherheit ein Standortvorteil für die gab Solenthaler zu. «Wir müssen die<br />
Schweiz bedeutet. «Deshalb muss sie Armee, die Schulen, die Politik, die Wirtschaft<br />
und die Gesellschaft an einen Tisch<br />
ihren Beitrag an die Gewährleistung der<br />
Sicherheit leisten», durch eine wohlwollende<br />
Einstellung jenen Mitarbeitern ge-<br />
Gesellschaft und das Land nachhaltig<br />
bringen und Lösungen finden, welche die<br />
genüber, die ihren Militärdienst leisten stärken.»<br />
und gegenüber jenen, die sich für eine<br />
Kaderausbildung zur Verfügung stellen<br />
wollen. «Wenn das Kader fehlt, laufen<br />
wir Gefahr, dass unsere Armee in eine<br />
Sackgasse gerät», warnte er.<br />
120. <strong>Lilienberg</strong> Gespräch vom 10. Januar<br />
Allerdings müsse sich auch die Armee 2013 mit Hans-Ulrich Solenthaler, Divisionär<br />
a.D.; Moderation: Dr. h.c. Walter<br />
bewegen und neue Dienstleistungsmodelle<br />
entwickeln, die der Wirtschaft und Reist, Präsident der Stiftung <strong>Lilienberg</strong><br />
den Hochschulen entgegenkommen. Unternehmerforum; Zusammenfassung:<br />
«Armee und Studium sind heute oftmals Stefan Bachofen.<br />
Zur Person Hans-Ulrich Solenthaler<br />
Divisionär Hans-Ulrich Solenthaler (64) war bis zu seiner Pensionierung Ende Juni<br />
2012 während fünf Jahren Kommandant der Territorialregion 4. Nach einer Ausbildung<br />
zum eidgenössisch diplomierten Vermessungstechniker und der Tätigkeit<br />
als Geschäftsführer eines Ingenieurbüros entschied sich Solenthaler 1978 zum<br />
Übertritt ins Korps der Instruktionsoffiziere. Dieser Weg führte ihn unter anderem<br />
als Einheitsinstruktor und Kommandant an die Infanterieschule St. Gallen/Herisau<br />
(1993 bis 1995). Zwischen den Kommandos der Felddivision 6 (1998 bis 2003)<br />
und der Ter Reg 4 (2007 bis 2012) übte er die Tätigkeit des Ausbildungschefs Heer<br />
aus. Von 1991 bis 1997 war er Gesamtleiter des Waffenplatzprojektes Neuchlen-<br />
Anschwilen.
14<br />
Gespräch<br />
Aus dem Aktionsfeld Wirtschaft & Industrie<br />
«Als Unternehmer lebe ich für den Betrieb<br />
und meine Mitarbeitenden»<br />
121. <strong>Lilienberg</strong> Gespräch mit SVP-Nationalrat Jean François Rime, Präsident des Schweizerischen Gewerbeverbandes<br />
Als Unternehmer in der Holzbranche liegt<br />
Jean-François Rime das Wohl der Mitarbeitenden<br />
am Herzen. In seiner Funktion<br />
als Präsident des Schweizerischen Gewerbeverbandes<br />
vertritt er in politischen<br />
Debatten auch die Stimme des Verbandes.<br />
Vom einstigen FDP-Mitglied mit<br />
Fribourger Wurzeln war am <strong>Lilienberg</strong><br />
Gespräch vom 23. Januar zu hören, «dass<br />
der Röstigraben für mich kein relevanter<br />
Begriff ist.»<br />
Der «oberste Gewerbler» der Schweiz,<br />
Jean-François Rime, ist selber Unternehmer<br />
und zwar als Patron einer Fribourger<br />
Grosssägerei mit rund 70 Angestellten.<br />
Doch auch auf dem politischen Parkett<br />
hinterliess der in Bulle Wohnhafte bislang<br />
einige Spuren.<br />
Vom Gemeinderat zum<br />
Bundesratskandidaten<br />
Jean-François Rime wirkte von 1989 bis<br />
1991 im Gemeinderat von Bulle – als FDP-<br />
Politiker. Im Jahr 2002 folgte bei ihm ein<br />
Tapetenwechsel – was die Parteizugehörigkeit<br />
anbelangt: Er schloss sich der SVP<br />
an, für welche er dann 2003 in den<br />
Nationalrat gewählt wurde. In den Jahren<br />
2010 und 2011 wurde er zweimal für<br />
einen Sitz im Bundesrat nominiert. Exakt<br />
diesen Sachverhalt sprach Moderator<br />
Christoph Vollenweider zu Beginn des<br />
Gesprächs an.<br />
Weshalb dieses damalige Ja zu zwei<br />
Kampfwahlen mit doch sehr unsicherem<br />
Ausgang? Rime entgegnete trocken: «Ich<br />
bin froh, dass Sie nicht vom ewigen Bundesratskandidaten<br />
gesprochen haben.»<br />
Die Situation damals habe sich so präsentiert,<br />
dass die SVP den verloren gegangenen<br />
Sitz zurückerobern wollte. «Bei<br />
meinen Engagements, ob nun auf politischer<br />
oder wirtschaftlicher Ebene, stellte<br />
ich mir ganz pragmatisch die Frage, ob<br />
ich etwas bewirken kann. Und vor allem:<br />
Ob ich, auch aus der Optik des Unternehmers,<br />
Interesse, Zeit und Chancen habe»,<br />
befand der Gast aus der Westschweiz.<br />
Mit Blick auf die beiden Bundesratswahlen<br />
zog er, mit einem Augenzwinkern, das<br />
Fazit, dass er immerhin 95 Stimmen erreicht<br />
habe. «Davon können viele Parlamentarier<br />
nur träumen. Aber auch Nationalrat<br />
zu sein, ist etwas sehr Bereicherndes.»<br />
«Investitionen sind wichtig»<br />
Als Unternehmer in der Holzindustrie betrachtet<br />
es Rime als grösste Herausforderung,<br />
ausreichend Investitionen tätigen<br />
zu können, um die Produktion auf einem<br />
guten Niveau halten zu können. «Es gilt,<br />
in Bezug auf die Technologie und die Produktionskosten<br />
am Ball zu bleiben.»<br />
In der späteren Plenumsdiskussion von<br />
Dr. h.c. Walter Reist auf seine Unternehmerphilosophie<br />
angesprochen, liess Rime<br />
die Zuhörer wissen, dass er in erster Linie<br />
Unternehmer und weniger Manager sei.<br />
«Ich lebe für den Betrieb und meine Mitarbeitenden,<br />
trage Verantwortung. Und<br />
klar: Ein Unternehmen zu führen, heisst<br />
auch langfristig zu denken – und nicht<br />
nur das Geldmachen im Fokus zu haben»,<br />
betonte der Nationalrat. Er pflege in der<br />
Tat eine enge Beziehung zu den Mitarbeitenden.<br />
«Mein Büro steht allen offen,<br />
und ein Organigramm in der üblichen<br />
Form existiert nicht.» Bei Entscheidungen<br />
lasse er sich bisweilen vom Bauchgefühl<br />
leiten. Aber wenn etwas nicht entscheidungsreif<br />
sei, dann könne dies auch noch<br />
warten.<br />
Keine Sorgenfalten<br />
wegen «Röstigraben»<br />
Jean-François Rime ist der erste schweizerische<br />
Gewerbepräsident aus der Westschweiz.<br />
Ob dies eine problembehaftete<br />
Situation sei, auch bezüglich der Sprachgrenze?<br />
«Für mich ist der Röstigraben<br />
wirklich kein Begriff, der mir Sorgen
Gesehen und gesehen werden beim<br />
Apéro in der Remise (von links):<br />
Georg Leumann, Martin Wagner und<br />
Dr. Martin von Orelli.<br />
Nationalrat Jean-François Rime<br />
machen würde», bemerkte der Unternehmer.<br />
Er sei im Übrigen mit einer<br />
Deutschschweizerin verheiratet… In den<br />
ersten Monaten in seiner neuen Funktion<br />
als Präsident des Schweizerischen Gewerbeverbandes<br />
habe er auch sprachenübergreifend<br />
viele positive Kontakte<br />
pflegen können.<br />
«Wir spielen bestimmt eine Rolle»<br />
Der Moderator konfrontierte Rime mit<br />
der Bemerkung, ob der Eindruck stimme,<br />
dass der Gewerbeverband auf dem politischen<br />
Parkett an Einfluss verloren habe.<br />
In Zeiten des legendären Gewerbeverbandspräsidenten<br />
Otto Fischer sei dieses<br />
Amt oft mit einem achten Bundesrat verglichen<br />
worden. «Wir spielen als einer<br />
von vier bedeutenden Verbänden ganz<br />
bestimmt auch heute noch eine Rolle.<br />
Aber aufgrund der Tatsache, dass sich in<br />
der Parteienlandschaft einiges verändert<br />
hat, resultieren heute immer mehr Zufalls-Mehrheiten.<br />
Diese Entwicklung ist<br />
natürlich nicht gut», äusserte sich der<br />
SVP-Nationalrat.<br />
Vorbehalte in Fragen<br />
der Freizügigkeit<br />
Rime erachtet die Herausforderungen<br />
hierzulande als bedeutend, und der Gewerbeverband<br />
habe in einigen delikaten «Ist es möglich, bei diesen Bedingungen<br />
Fragen Position zu beziehen, etwa in der eine volle Freizügigkeit anzustreben? Ich<br />
Raumplanung oder der Personenfreizügigkeit.<br />
«In Sachen Zuwanderung müs-<br />
Vorbehalten.»<br />
kämpfe für die Freizügigkeit, aber mit<br />
sen wir uns bestimmt einige Fragen stellen»,<br />
meinte Rime. Anlass zu Sorge gebe<br />
ihm die Tatsache, dass in der Schweiz 121. <strong>Lilienberg</strong> Gespräch vom 23. Januar<br />
acht Millionen Menschen leben würden 2013 mit Nationalrat Jean-François Rime,<br />
mit einer überdurchschnittlichen Lebensqualität.<br />
Um die Schweiz herum würden beverbandes; Moderation: Christoph<br />
Präsident des Schweizerischen Gewer-<br />
dann aber 500 Millionen Europäer leben, Vollenweider, Leiter Unternehmertum;<br />
von denen viele täglich ärmer würden. Zusammenfassung: Marcel Vollenweider.<br />
Zur Person Jean-François Rime<br />
Jean-François Rime erwies sich im <strong>Lilienberg</strong> als wacher und gelegentlich auch<br />
witziger Gesprächspartner – und untermauerte mit einigen seiner prägnanten<br />
Ausführungen, dass er eine der einflussreichsten Persönlichkeiten im politischwirtschaftlichen<br />
Leben der Schweiz ist.<br />
Rime, der von der SVP-Fraktion der Bundesversammlung in den Jahren 2010 und<br />
2011 zweimal als Bundesratskandidat nominiert worden war, amtet seit Mai 2012<br />
als Präsident des Schweizerischen Gewerbeverbandes – notabene als Nachfolger<br />
des ebenfalls als zukünftiger Bundesrat gehandelten, dann aber tief gefallenen<br />
Bruno Zuppiger. «Meine Bundesratsambitionen gehören der Vergangenheit an.<br />
Ich werde daher nicht als Bundesrat nach <strong>Lilienberg</strong> zurückkehren.»<br />
Der bald 63-jährige Fribourger ist seit 38 Jahren in der Holzbranche tätig und<br />
besitzt ein Sägewerk. In der Führung seiner Firma wird er von seinen Söhnen<br />
unterstützt. Rime ist Präsident des Verbandes Holzindustrie Schweiz.
16<br />
Gespräch<br />
Aus dem Aktionsfeld Bildung & Sport<br />
«Das gute Ranking ist für<br />
die Hochschule St. Gallen enorm wichtig»<br />
122. <strong>Lilienberg</strong> Gespräch mit Prof. Dr. Thomas Bieger, Rektor der Universität St. Gallen<br />
Die Universität St. Gallen liegt europaweit<br />
auf Platz 7 unter den Wirtschaftsschulen.<br />
Prof. Dr. Thomas Bieger, Rektor der Uni<br />
St. Gallen betrachtet dieses Ranking als<br />
enorm wichtig für die Reputation. Im<br />
<strong>Lilienberg</strong> Gespräch vom 12. März nahm<br />
er Stellung zur Expansion der Uni, zum<br />
Sponsoring und zu den ausländischen<br />
Studierenden.<br />
«Lebenswege lassen sich nur teilweise<br />
planen», sagte Prof. Dr. Thomas Bieger<br />
auf die Frage, ob es sein Lebensziel<br />
gewesen sei, Rektor der Universität<br />
St. Gallen zu werden. Er empfehle nicht,<br />
eine Anstellung nur aus Prestigegründen<br />
zu übernehmen. Führung müsse der jeweiligen<br />
Person liegen. Der Wille, Führung<br />
zu übernehmen, hat seinen Keim<br />
laut Thomas Bieger sehr oft in der Familie<br />
und im sozialen Umfeld. Er denkt an Gespräche<br />
am Familientisch oder an Diskussionen<br />
mit Verwandten, wie dies bei ihm<br />
und seinem Onkel der Fall gewesen war.<br />
Thomas Bieger profitierte auch vom<br />
Ruderclub; dort arbeitete er im Vorstand<br />
und machte erste Führungserfahrungen.<br />
«Führung und Unternehmertum haben<br />
viel mit Selbsterfahrung zu tun», so<br />
Thomas Bieger. Dabei bietet die Universität<br />
St. Gallen den Unternehmern Support,<br />
was bei vielen Betrieben gut ankommt.<br />
Er gesteht aber auch ein, dass die<br />
Uni auf diesem Gebiet noch mehr unternehmen<br />
könnte. Als Herausforderung für<br />
die Unternehmer sieht er die extreme<br />
Datenflut, die ein gutes analytisches Denken<br />
verlangt. Als weiteren Punkt nennt<br />
er die Globalisierung. Diese fordert, dass<br />
Unternehmer mit kulturellen Widersprüchen<br />
umgehen können, tolerant sind,<br />
Respekt zeigen und offen an Probleme<br />
herangehen.<br />
Netzwerk zu intelligenten<br />
Personen pflegen<br />
Auch an der Universität St. Gallen hat der<br />
Rektor mit verschiedenen Kulturen zu<br />
tun. Seit den frühen Sechzigerjahren beträgt<br />
die Ausländerquote rund 25 Prozent.<br />
Dies habe sich bewährt, denn so<br />
seien an der Uni St. Gallen immer gute<br />
Studenten garantiert, meinte Thomas<br />
Bieger. In der gesunden Mischung von<br />
Ausländern und Schweizern sieht er eine<br />
Chance, die stimulierend auf alle Beteiligten<br />
wirkt, und sagte dazu: «Es geht<br />
darum, dass man viele soziale Kontakte<br />
zu intelligenten Personen pflegt.»<br />
Christoph Vollenweider, Moderator und<br />
Leiter <strong>Lilienberg</strong> Unternehmertum, kam<br />
nicht darum herum, die Bologna-Reform<br />
anzusprechen. Die Reform habe die Ausbildung<br />
nicht verschlechtert, sondern<br />
lediglich verändert, so der Rektor der Uni<br />
St. Gallen. Er sprach beispielsweise von<br />
der klaren Trennung von Lehrstuhl und<br />
Studenten oder vom ständigen Wechsel<br />
der Professoren bei den Vorlesungen.<br />
Gute Platzierung der Uni<br />
und Expansion ins Ausland<br />
Die Hochschule St. Gallen belegt europaweit<br />
Platz 7 unter den Wirtschaftsschulen.<br />
Thomas Bieger führt die gute<br />
Platzierung primär auf die hohe Qualität<br />
der Dozenten und Studenten zurück. Dieses<br />
Ranking sei für die Hochschule und<br />
deren Reputation enorm wichtig. «Die<br />
meisten Studenten entscheiden sich in<br />
der Regel ein Mal im Leben, wo sie studieren<br />
wollen. Das Ranking macht ihnen<br />
transparent, wo die Uni steht.»<br />
Eine Chance für Studierende sieht Thomas<br />
Bieger auch darin, dass die Hochschule St.<br />
Gallen nach Singapur, São Paulo und<br />
Peking expandierte. Diese Ausweitung<br />
ermöglicht es der Uni, Zugang zu neuem<br />
Wissen zu erschliessen. Fremde Märkte<br />
werden getestet und der Globalisierung<br />
wird Rechnung getragen. Laut Thomas
17<br />
Zur Person Thomas Bieger<br />
Thomas Bieger studierte an der Universität Basel Wirtschaftswissenschaft und<br />
machte das Doktorat in Volkswirtschaftslehre. Von 2003 bis 2005 war er Dekan<br />
der Betriebswirtschaftlichen Abteilung der Universität St. Gallen und danach bis<br />
2011 Prorektor. Im Februar 2011 übernahm er das Rektorat. Thomas Bieger ist<br />
aber auch im Konsumgüter- und Tourismusmarketing tätig. Als Verwaltungsratspräsident<br />
der Jungfraubahn Holding, Vizepräsident der Schweizer Gesellschaft für<br />
Hotelkredit und Stiftungsratsmitglied der Swiss Luftfahrtstiftung nimmt er zentrale<br />
Rollen in der Tourismusbranche ein.<br />
Prof. Dr. Thomas Bieger<br />
Bieger profitiert jeder zweite Student von<br />
dieser Expansion.<br />
Kein Problem hat die Universität St. Gallen<br />
mit dem Sponsoring. Sie beschafft<br />
einen Drittel der eigenen Finanzen auf<br />
diesem Weg. Für Thomas Bieger ist es<br />
klar, dass das Sponsoring keinen Einfluss<br />
auf die Forschung und Personen nehmen<br />
darf. Zur Qualitätssicherung meinte er:<br />
«Alle Resultate müssen kritisch überprüft<br />
und publiziert werden.»<br />
122. <strong>Lilienberg</strong> Gespräch vom 12. März<br />
2013 mit Prof. Dr. Thomas Bieger, Rektor<br />
der Universität St. Gallen; Moderation:<br />
Christoph Vollenweider, Leiter Unternehmertum;<br />
Zusammenfassung: Bruno Fuchs.<br />
Grossanlässe bringen wirtschaftlich keinen Nutzen<br />
Thomas Bieger ist nicht nur Rektor der Universität St. Gallen, sondern auch<br />
stark im Tourismusmarketing engagiert. Er ging im <strong>Lilienberg</strong> Gespräch auf<br />
aktuelle Themen wie die kürzliche Volksabstimmung über die Olympischen<br />
Winterspiele 2022 in Graubünden ein. Einen direkten wirtschaftlich positiven<br />
Effekt bei sportlichen Grossanlässen sieht er nicht und nannte die Fussball-<br />
EM von 2008 in der Schweiz als ökonomisch negatives Beispiel. Solche Events<br />
bringen hingegen laut Thomas Bieger einen Identitäts- und Infrastruktureffekt.<br />
Heute sei jedem der Name Lillehammer von den Olympischen Winterspielen<br />
1994 her bekannt.<br />
Tourismus ist heute in aller Munde und deshalb wollte einer der Besucher wissen,<br />
weshalb jede Region dafür werbe. Thomas Bieger meinte, dass dies im<br />
Zusammenhang mit dem Standortmarketing zu sehen sei. Für die Einwohner<br />
ist es attraktiv, in einem Tourismusort zu wohnen. Er stärkt auch die Wirtschaft.<br />
Professor Bieger nannte das Toggenburg, das in den Siebzigerjahren touristisch<br />
gewachsen ist. Damit das möglich ist, braucht es genügend bezahlbaren Boden<br />
und Arbeitskräfte, die entlöhnt werden können. Beim Wellness sieht Thomas<br />
Bieger noch Entwicklungspotenzial.
18<br />
Gespräch<br />
Aus dem Aktionsfeld Unternehmenskultur & -ethik<br />
Werte werden über Vorbilder transportiert<br />
Gast des dritten Kolloquiums im Zyklus<br />
«Erfolgreich und menschlich – christliche<br />
und andere Werte im Unternehmertum»<br />
war Daniel Schöni. Er leitet die Schöni<br />
Holding, die unter anderem in den Bereichen<br />
Transport, Lebensmittelproduktion<br />
sowie Handel mit Reststoffen tätig ist.<br />
Seine Haltung: Werte sind Teil der Unternehmenskultur.<br />
Er geht mit dem guten<br />
Beispiel voran und lebt die Werte selbst<br />
in seinem Unternehmen vor.<br />
Ziel dieses Zyklus im Aktionsfeld Unternehmenskultur<br />
& -ethik ist es, «von Unternehmern<br />
zu erfahren und zu lernen,<br />
welche Werte sie in ihrem Betrieb oder<br />
in ihrer Firma leben – auch in den schwierigen<br />
Herausforderungen des Alltages».<br />
So beschreibt es die Einladung zum<br />
Kolloquium. Den Teilnehmenden wurde<br />
dieses Thema im Kolloquium vom<br />
5. Dezember sehr lebendig durch den<br />
Referenten Daniel Schöni veranschaulicht.<br />
Er steht persönlich für Werte ein,<br />
die ihm im Umgang mit Mitarbeitenden<br />
und Kunden besonders wichtig sind.<br />
Werte äussern sich nicht in abstrakten<br />
Massnahmenkatalogen, sondern im Tun<br />
des Einzelnen. Wer selber Werten nachlebt<br />
und auch andere dazu anhält, werde<br />
auch daran gemessen, ob Wort und<br />
Tat wirklich übereinstimmen, betonte<br />
der Referent.<br />
Der Mensch im Zentrum<br />
Durch sein persönliches Vorbild will<br />
Daniel Schöni erreichen, dass Werte Teil<br />
der Unternehmenskultur werden. Hierzu<br />
nannte er zahlreiche Beispiele: Man<br />
muss die Geschichte der Mitarbeitenden<br />
kennen, sie ernst nehmen, ihnen<br />
menschliche Aufmerksamkeit schenken.<br />
Wertschätzung kann durch einfache<br />
Gesten ausgedrückt werden, wie beispielsweise<br />
dem Nachfragen, wie es<br />
geht – unabhängig vom Rang des Mitarbeitenden<br />
innerhalb des Unternehmens.<br />
Eine gute Leistung wird von Mitarbeitenden<br />
durch ermutigende Worte<br />
eher erbracht als durch Ausüben von<br />
Druck. So wird konkret, was in der<br />
Unternehmensphilosophie der Schöni-<br />
Gruppe steht: «Jeder Mitarbeiter der<br />
Schöni-Gruppe hat einen Wert in sich.»<br />
Damit stellt Daniel Schöni den Menschen<br />
in den Mittelpunkt, so wie es auch die<br />
christliche Sozialethik tut. Und zwar wird<br />
nicht nur der Teil des Menschen beachtet,<br />
soweit er für Schöni arbeitet, sondern<br />
der Mensch in seiner Ganzheit, mit<br />
seinem Umfeld und seinem Hintergrund.<br />
Sichtbar wird der jeweilige Lebenszusammenhang<br />
der Mitarbeitenden im<br />
jährlichen Sommerfest, wo Mitarbeitende<br />
mit ihren Familien teilnehmen. Diesen<br />
Anlass schätzt der Geschäftsleiter deshalb<br />
besonders.<br />
Gewinnmaximierung<br />
nicht um jeden Preis<br />
Auch wenn die Schöni-Gruppe mittlerweile<br />
mehrere hundert Mitarbeitende<br />
beschäftigt, ist Daniel Schöni der Kontakt<br />
zu den Mitarbeitenden wichtig.<br />
Es soll eine Nähe bestehen, der Betrieb<br />
soll eine «Seele» haben. Deshalb legt<br />
Daniel Schöni auch Wert darauf, ein<br />
Familienunternehmen zu sein – und zu<br />
bleiben, wie er versichert. In einem Familienunternehmen<br />
gehe es nicht um<br />
Gewinnmaximierung um jeden Preis.<br />
Mit seinen Werten sei es beispielsweise<br />
nicht vereinbar, die lokalen Mitarbeitenden<br />
aus Kostengründen zu entlassen,<br />
um billigeres Personal aus ferneren Ländern<br />
einzustellen. Gegenüber Grosskonzernen<br />
nimmt man dadurch allerdings<br />
auch handfeste Nachteile in Kauf, die ein<br />
familienexternes Aktionariat nicht unbedingt<br />
mittragen würden.
Transportunternehmer Daniel Schöni<br />
(Zweiter von rechts), flankiert von<br />
Moderator Christoph Vollenweider<br />
(rechts) und Prof. Dr. Stephan Wirz,<br />
Leiter des Studienbereichs Wirtschaft<br />
und Arbeit an der Paulus-Akademie.<br />
Ganz links Dietrich Pestalozzi.<br />
Hartes Umfeld<br />
in der Transportbranche<br />
Damit ist ein Punkt angesprochen, der im<br />
Kolloquium ebenfalls oft zur Sprache kam.<br />
Das Umfeld besonders in der Transportbranche<br />
ist hart. Gerade im internationalen europäischen<br />
Bereich gibt es wenige Regulierungen,<br />
was zu einem grossen Preisdruck<br />
und zu einem zum Teil wenig nachhaltigem<br />
Verhalten der Konkurrenten führt. Daniel<br />
Schöni spricht gar von einem «Kriegsschauplatz».<br />
Es bleibe einem in diesem Umfeld<br />
nur, seinen Weg geradlinig zu gehen und<br />
nicht zu wanken. Seine persönliche Haltung<br />
in diesem schwierigen Umfeld schildert<br />
Daniel Schöni anhand von beeindruckenden<br />
Beispielen in seiner Biographie, die ihn<br />
letztlich als Person stark prägen.<br />
Prägung durch die Familie<br />
Im Bereich der Werte gehört dazu sicher<br />
die eigene Familie – die Werte, die man<br />
von zu Hause mitbekommen hat. Hier<br />
waren die Eltern grosse Vorbilder, die<br />
Werte wurden über sie und ihr Verhalten<br />
vermittelt. Es sind Werte, die im Leben<br />
allgemein und somit auch im Unternehmen<br />
wichtig sind. Solche Werte bringt<br />
Daniel Schöni nun in das tägliche Geschäft<br />
ein, in den Umgang mit Mitarbeitenden,<br />
Kunden und Partnern.<br />
Die Schöni Holding<br />
Die Schöni Holding ist ein Familienunternehmen<br />
der Familie Schöni;<br />
der heutige Inhaber Daniel Schöni<br />
ist Teil der vierten Generation. Seit<br />
der Firmengründung 1920 ist die<br />
Schöni-Gruppe stark gewachsen<br />
und hat verschiedene Geschäftsfelder<br />
erschlossen.<br />
Ehrlichkeit ist ein Beispiel für einen Wert,<br />
der Daniel Schöni wichtig ist. «Jeden Tag<br />
hört man die unmöglichsten Geschichten<br />
von defekten Fahrzeugen, obwohl der<br />
Grund der Verspätung ein völlig anderer<br />
ist», berichtet Daniel Schöni. Er versucht,<br />
seinen Mitarbeitenden zu vermitteln,<br />
dass sie zu einem gemachten Fehler<br />
stehen sollen. Es sei viel glaubwürdiger,<br />
wenn sich jemand für einen Fehler entschuldigt,<br />
als wenn alle möglichen Erklärungsversuche<br />
erfunden werden.<br />
Daniel Schöni beschäftigt sich somit mit<br />
zwei Arten von Transport. Während<br />
Güter mit Lastwagen transportiert werden,<br />
geht der Transport der Werte über<br />
Menschen und lebendige Vorbilder.<br />
Zyklus «Erfolgreich und menschlich –<br />
christliche und andere Werte im Unternehmertum»;<br />
<strong>Lilienberg</strong> Kolloquium vom<br />
5. Dezember 2012, «Gelebte Werte im<br />
Unternehmen – in Bezug auf Nachhaltigkeit»,<br />
mit Daniel Schöni, Inhaber<br />
Schöni Transport AG, Wynau; Begleitung<br />
und vertiefendes Gespräch mit dem Referenten<br />
sowie Zusammenfassung:<br />
Dr. Claudius Luterbacher, Kanzler des<br />
Bistums St. Gallen mit Spezialgebiet<br />
Wirtschafts- und Sozialethik; Moderation:<br />
Christoph Vollenweider, Leiter<br />
Unternehmertum (Aktionsfeld Unternehmenskultur<br />
& -ethik).
20<br />
Gespräch<br />
Aus dem Aktionsfeld Unternehmenskultur & -ethik<br />
«Das Unternehmen ist primär für den Kunden da»<br />
Das vierte Kolloquium im Zyklus des<br />
Aktionsfeldes Unternehmenskultur &<br />
-ethik stand im Zeichen der gesellschaftlichen<br />
Verantwortung der Unternehmen.<br />
Edwin Somm, ehemaliger CEO der ABB<br />
Schweiz und langjähriger Swissmem-<br />
Präsident, hob Werte wie Kundenorientierung,<br />
aber auch Bodenhaftung und<br />
freiwilliges gesellschaftliches Engagement<br />
der Führungskräfte hervor.<br />
Das Thema der gesellschaftlichen Verantwortung<br />
von Unternehmen wird seit längerem<br />
kontrovers diskutiert: Der amerikanische<br />
Ökonom und Nobelpreisträger<br />
Milton Friedman reduzierte die gesellschaftliche<br />
Verantwortung der Unternehmen<br />
auf die Einhaltung der Rahmenordnung<br />
und die strikte Ausrichtung der<br />
Unternehmenstätigkeit nach den Aktionärsinteressen.<br />
Ganz anders argumentiert<br />
der Stakeholder-Ansatz: Er benennt<br />
zahlreiche Anspruchsgruppen wie Kunden,<br />
Lieferanten, Kapitalgeber, Mitarbeiter,<br />
Nachbarschaftsgruppierungen von<br />
Produktionsanlagen, staatlichen Behörden<br />
usw., deren Interessen befriedigt<br />
werden müssen. Die Crux dieses Ansatzes<br />
liegt darin, wie die in der Praxis auftretenden<br />
Interessenskonflikte innerhalb<br />
der Anspruchsgruppen gelöst werden<br />
können respektive welche Prioritäten das<br />
Unternehmen dabei setzen muss.<br />
Edwin Somm nahm eine mittlere Position<br />
zwischen Shareholder- und Stakeholder-<br />
Ansatz ein: Er wandte sich gegen eine<br />
Verabsolutierung beider Pole und wies<br />
darauf hin, dass das Unternehmen in<br />
erster Linie für den Kunden da ist. Wenn<br />
die Unternehmensleistungen den Kunden<br />
überzeugen, ist allen gedient: den<br />
Kunden, die ein bedürfnisgerechtes<br />
Produkt erhalten, den Mitarbeitenden,<br />
deren Arbeitsplätze dadurch sicherer geworden<br />
sind, dem Kapitalgeber, dessen<br />
Kapital marktgerecht verzinst wird und<br />
dem Staat, der Unternehmenssteuern<br />
erhält.<br />
Teamarbeit statt «One-Man-Show»<br />
Nach der Kundenorientierung spielen die<br />
Mitarbeitenden in Somms Ansatz eine<br />
zentrale Rolle. Somm wandte sich energisch<br />
gegen eine «One-Man-Show», wie<br />
sie in manchen Unternehmen üblich geworden<br />
sei. Der Schlüssel des Unternehmenserfolgs<br />
sei Teamarbeit. Es können<br />
noch so intelligente Konzepte entworfen<br />
werden, wenn sie nicht von den Führungspersonen<br />
glaubwürdig vorgelebt und von<br />
den Mitarbeitenden umgesetzt werden,<br />
sei alles Makulatur. Deshalb komme der<br />
Werthaltung der Führungskräfte und der<br />
Ausbildung der Mitarbeitenden eine so<br />
grosse Bedeutung zu. Besonderes Gewicht<br />
mass Somm dem Mitarbeitergespräch<br />
zu. Dort müssen die Zielsetzungen<br />
transparent formuliert werden, dort muss<br />
eine sachliche und faire Beurteilung der<br />
Leistungen der Mitarbeitenden erfolgen.<br />
Weiterer Gegenstand des Mitarbeitergesprächs<br />
sei die Förderung der Mitarbeitenden,<br />
damit sie ihre Arbeitsmarktfähigkeit<br />
erhalten können.<br />
Arbeitsstandort Schweiz<br />
nicht gefährden<br />
Ausführlich ging Somm auf den hohen<br />
Stellenwert der Sozialpartnerschaft in der<br />
Schweiz ein, die ein strategischer Erfolgsfaktor<br />
für den Standort Schweiz sei. Er<br />
räumte ein, dass aus der Tatsache, dass in<br />
der Schweiz Entlassungen im Vergleich zu<br />
anderen europäischen Staaten am einfachsten<br />
auszusprechen sind, ein Nachteil<br />
für die Arbeitnehmenden erwachsen könne.<br />
Er bezeichnete die Ausweitung der<br />
flankierenden Massnahmen aber als<br />
falschen Weg, sie würden den liberalen<br />
Arbeitsmarkt gefährden, einen weiteren<br />
Standortvorteil der Schweiz. Somm plädierte<br />
indes dafür, dass sich die Verant-
Von links: Edwin Somm,<br />
Moderator Christoph Vollenweider<br />
und Prof. Dr. Stephan Wirz.<br />
wortlichen der Schweizer Ländergesellschaften<br />
durch hervorragende Ergebnisse<br />
dafür einsetzen, dass der Arbeitsstandort<br />
Schweiz erhalten bleibt. Überproportional<br />
gute Ergebnisse seien das beste Argument<br />
für die Fortführung der Produktion<br />
in der Schweiz.<br />
Klare Worte fand Edwin Somm im Hinblick<br />
auf den schleichenden Bedeutungsverlust<br />
des Milizsystems. Da in den Konzernzentralen<br />
immer weniger Schweizer<br />
vertreten seien, würden die Bindungen<br />
der Unternehmen zum Schweizer Standort<br />
und das Interesse der Konzernleitungsmitglieder<br />
an einem persönlichen<br />
Engagement für den Staat schwinden. Im<br />
Parlament würden nur noch wenige echte<br />
Unternehmer und Milizpolitiker sitzen.<br />
Das findet Somm fatal. Der Staat solle<br />
sich auf seine Kernaufgaben Bildung und<br />
Forschung, innere und äussere Sicherheit<br />
und die Sicherstellung eines globalen<br />
Marktzugangs für die Unternehmen konzentrieren.<br />
Leider sehe er eine Tendenz<br />
zu mehr Regulierung, und zwar als Folge<br />
von Führungsfehlern in den Unternehmen,<br />
vor allem in der Finanzindustrie.<br />
Das Co-Referat von Stephan Wirz, Titularprofessor<br />
für Ethik an der Universität<br />
Luzern und Studienleiter der Paulus-<br />
Akademie Zürich, strich heraus, dass das<br />
christliche Menschenbild vom Personsein<br />
des Menschen, also unter anderem von<br />
seiner gleichzeitigen Individualität und<br />
Sozialität, geprägt wird und deshalb sowohl<br />
atomistische als auch kollektivistische<br />
Gesellschaftsvorstellungen mit dem<br />
christlichen Menschen- und Gesellschaftsbild<br />
nicht vereinbar seien. In der<br />
katholischen Eigentumslehre nehme die<br />
«Allgemeinbestimmung der Güter» einen<br />
zentralen Platz ein: Schöpfungstheologisch<br />
seien die Güter für alle Menschen<br />
bestimmt. Modern formuliert: Alle Menschen<br />
sollen Zugang zu ökonomischen,<br />
Bildungs- und Gesundheitsressourcen<br />
haben; der Mensch solle befähigt sein,<br />
sein Leben eigenständig und erfolgreich<br />
zu gestalten. Der Philosoph und Theologe<br />
Thomas von Aquin habe das Privateigentum<br />
aus pragmatischen Gründen<br />
befürwortet:Die klareren Eigentumsverhältnisse<br />
würden die Konfliktgefahr mindern<br />
und den sozialen Frieden unterstützen.<br />
Der private Eigentumserwerb sei ein<br />
Arbeitsanreiz; das Privateigentum erhöhe<br />
die Sorgfalt im Umgang mit den Gütern.<br />
Aus christlicher Sicht, so Wirz, haben<br />
auch die modernen Kapitalgesellschaften<br />
eine Verpflichtung für das Gemeinwohl.<br />
Unternehmen und die Wirtschaft als<br />
Ganzes seien in einen kulturellen und<br />
gesellschaftlichen Kontext eingebettet.<br />
Die Diskussion erbrachte noch eine interessante<br />
inhaltliche Erweiterung des<br />
Themas: Die gesellschaftliche Verantwortung<br />
sei nicht nur eine Sache der Unternehmen,<br />
sondern von uns allen. Primär<br />
müssten wir der Frage nachgehen, inwieweit<br />
unser Lebensstandard aus intergenerationellen,<br />
energiepolitischen und<br />
ökologischen Überlegungen noch aufrechtzuerhalten<br />
sei. Ist weniger mehr?<br />
Zyklus «Erfolgreich und menschlich –<br />
christliche und andere Werte im Unternehmertum»;<br />
<strong>Lilienberg</strong> Kolloquium vom<br />
29. Januar 2013, «Gelebte Werte im Unternehmen<br />
– in der Verantwortung der<br />
Gesellschaft gegenüber», mit Edwin<br />
Somm, ehemaliger CEO und Verwaltungsrat<br />
ABB Schweiz, Remetschwil;<br />
Begleitung und vertiefendes Gespräch<br />
mit dem Referenten sowie Zusammenfassung:<br />
Prof. Dr. Stephan Wirz, Leiter des<br />
Studienbereichs Wirtschaft und Arbeit an<br />
der Paulus-Akademie, Zürich; Moderation:<br />
Christoph Vollenweider, Leiter<br />
Unternehmertum (Aktionsfeld Unternehmenskultur<br />
& -ethik).
22<br />
Gespräch<br />
Aus dem Aktionsfeld Unternehmenskultur & -ethik<br />
Berufliche Reintegration gemeinsam angehen<br />
Personalabbau, Entlassungen, Arbeitslose<br />
– Realitäten. Wie mit diesen Realitäten<br />
umgegangen werden kann, war<br />
Inhalt einer Tagung in Zusammenarbeit<br />
mit der Stiftung Zukunft Thurgau vom<br />
November 2012. Nach einer weiteren<br />
Diskussionsrunde im Februar ist nun ein<br />
Papier in Arbeit, das die gewonnenen<br />
Erkenntnisse zusammenfasst.<br />
Was haben ein Gemeindeammann, ein<br />
Vertreter der öffentlichen Sozialhilfe, eine<br />
Vertreterin des Amtes für Wirtschaft und<br />
Arbeit, eine Personalvermittlerin, ein<br />
Inhaber eines KMU und ein CEO einer<br />
Unternehmung gemeinsam? Es ist die<br />
Verantwortung, miteinander die Chance<br />
für einen ethischen Prozess wahrnehmen<br />
zu wollen. Das zeigte die Diskussion um<br />
Erfahrungen im Zusammenhang mit<br />
Personalabbau und Wiedereinstellung<br />
von Arbeitslosen.<br />
Veränderung ist eine Konstante<br />
Niemand liebt Veränderungen. Jedenfalls<br />
dann nicht, wenn sie ungewollt sind, sondern<br />
aufgezwungen werden. Ein konstantes<br />
Umfeld schafft Sicherheit, Vertrauen<br />
– aber vielleicht auch Trägheit.<br />
Veränderungen sind keineswegs ein neuzeitliches<br />
Phänomen. Was in den vergangenen<br />
Jahrzehnten für die Wirtschaft und<br />
die Menschen hinzugekommen ist, ist die<br />
Kadenz von Veränderungsprozessen.<br />
Sowohl der Wandel des wirtschaftlichen<br />
Schwergewichts vom industriellen Sektor<br />
2 zum Dienstleistungsbereich als auch die<br />
Veränderungen innerhalb eines Sektors<br />
müssen als unternehmerische wie auch<br />
als personelle Herausforderung wahrgenommen<br />
werden. Will ein Arbeitgeber<br />
seine Leute «an der Stange» behalten und<br />
sie bis zur Pensionierung leistungsfähig<br />
erhalten, hat er sich mit Modellen der<br />
mentalen Entlastung, mit einem druckentlastenden<br />
Arbeitsalltag oder mit der<br />
Schaffung eines entspannten Arbeitsumfeldes,<br />
sei es durch Programme, Arbeitszeitmodelle<br />
oder angepasster Arbeitsplatzorganisation<br />
auseinander zu setzen.<br />
Ganzheitliches unternehmerisches Denken<br />
schafft Arbeitsplätze und hilft, diese<br />
auch in wirtschaftlich schwierigeren<br />
Zeiten zu erhalten. Wer Klumpenrisiken<br />
rechtzeitig durch Diversifikation und stetige<br />
Weiterbildung der Belegschaft mindert,<br />
trägt ebenso zum wirtschaftlichen<br />
Erfolg als auch zur Erhaltung von Arbeitsplätzen<br />
bei. Kommt es doch zu Entlassungen,<br />
müssen sich Systeme wie AWA,<br />
RAV, Sozialdienste oder IV um die Optimierung<br />
des schnellen Transfers im<br />
Arbeitsmarkt kümmern.<br />
Das Denkmodell der Stiftung Zukunft<br />
Thurgau betont, dass Kündigung und<br />
Personalabbau legitim sein können und<br />
als Teil der Marktwirtschaft verstanden<br />
werden müssen. Bei einem Personalabbau<br />
kommen freie Ressourcen auf den<br />
Markt – ein Kreislaufmodell entsteht. Zu<br />
diskutieren gab unter den Fachpersonen<br />
die teils widersprüchlichen Aussagen<br />
über die Dauer der Arbeitslosigkeit: So<br />
wurde die Ansicht vertreten, dass man<br />
als Arbeitgeber bei einem Langzeitarbeitslosen<br />
eher noch ein weiteres Mal<br />
hinschaue vor einer Neueinstellung als bei<br />
einer Person, die erst kürzlich ihre Stelle<br />
verloren habe.<br />
Anpassungsfähigkeit<br />
ist eine Frage des Willens<br />
«Ich kann, weil ich will, was ich muss.»,<br />
lautet ein Ausspruch des Philosophen<br />
Immanuel Kant. Der Wille zur Anpassung,<br />
so zeigte der Erfahrungsaustausch beteiligter<br />
Exponenten an der Wiedereingliederung<br />
von Arbeitslosen, hängt nicht,<br />
wie oft vermutet, primär mit dem Alter<br />
zusammen. Personalvermittler betonten,
Christoph Vollenweider moderierte das<br />
unternehmerische Gespräch, das die<br />
Stiftung <strong>Lilienberg</strong> Unternehmerforum<br />
in Zusammenarbeit mit der Stiftung<br />
Zukunft Thurgau durchführte. Unter<br />
den Teilnehmenden war auch der<br />
Gemeindeammann von Münchwilen,<br />
Guido Grütter (Dritter von links).<br />
dass die Motivation eine entscheidende<br />
Rolle bei der Wiedereingliederung in den<br />
Arbeitsprozess spiele. Es sei die Aufgabe<br />
der involvierten Stellen, dieses Bewusstsein<br />
auf allen Seiten zu stärken: Beim<br />
Stellensuchenden selber, der nicht in der<br />
Passivität eines «Beschäftigungsprogrammes»<br />
hängen bleiben darf und auch<br />
bei möglichen Arbeitgebern, die davon<br />
überzeugt werden müssen, dass vieles<br />
möglich wird, wenn man nur wolle.<br />
Teilqualifizierungen<br />
werden zunehmen<br />
Wird die Motivation, sich Veränderungen<br />
zu stellen und Neues zu lernen, ernst genommen,<br />
so kann immer noch eine fehlende<br />
Qualifikation einer Reintegration<br />
ins Erwerbsleben im Weg stehen. Zwar<br />
hat die aktuelle Einwanderungswelle<br />
mehr hochqualifizierte als unqualifizierte<br />
Arbeitnehmer ins Land gebracht. Teilqualifizierte<br />
oder Jugendliche mit schwachem<br />
Schulrucksack werden aber eine<br />
Realität bleiben und sind für den Arbeitsmarkt<br />
eine Herausforderung. Gerade für<br />
schwächere Mitarbeitende bleiben die<br />
Arbeitgeber für die Grundausbildung und<br />
stete Zwischenqualifikationen zuständig.<br />
Die Erfahrung zeige, dass Jugendliche<br />
nach einer Attestlehre oft lange in einem<br />
Betrieb verbleiben. Gerade in Gewerbe<br />
und Industrie finden sich auch repetitive<br />
Aufgaben. Es sei wichtig, ein Klima zu<br />
schaffen, das motiviere, sich weiter zu<br />
entwickeln – wohl aber im Wissen, dass<br />
es Menschen gibt, deren Möglichkeiten<br />
bereits mit einer Teilqualifikation ausgeschöpft<br />
sind.<br />
Ausbildung näher<br />
an berufliche Realitäten bringen<br />
Mit dem Bologna-System ist für die<br />
Durchlässigkeit der Berufsbildungen viel<br />
geleistet worden. Allerdings trage dieses<br />
System auch zur Akademisierung der Berufswelt<br />
bei, stellten die Diskutierenden<br />
fest. «In meinem Betrieb brach ein KV-<br />
Stift die Lehre ab», wurde etwa berichtet.<br />
Die Eltern hätten den Jugendlichen davon<br />
weggebracht, Schreiner zu werden – jetzt<br />
stehe er ganz ohne Ausbildung da.<br />
Zwar würde mit Berufsparcours, Berufsbildungsmessen<br />
und Schnupperlehrmöglichkeiten<br />
viel dafür geleistet, dass junge<br />
Menschen den für sie geeigneten Beruf<br />
finden können. Jedoch stünden oft Eltern<br />
oder weit von der Berufsrealität entfernt<br />
agierende Lehrkräfte dazu bei, dass Ziele<br />
und Bedürfnisse der Jugendlichen nicht<br />
richtig erfasst würden.<br />
Um Berufswahl und Ausbildung näher an<br />
die beruflichen Realitäten zu bringen,<br />
wünschten sich die Gesprächsteilnehmer<br />
einen besseren Austausch zwischen<br />
Schule, Berufswelt und Lehrkräfte, die<br />
das Berufsleben kennengelernt haben<br />
und sich als Quereinsteiger mit einem<br />
Erfahrungshorizont pädagogischen Aufgaben<br />
stellten.<br />
Unternehmerisches Gespräch vom 20.<br />
Februar 2013, «Personalabbau als letztes<br />
Mittel: Präsentation und Diskussion<br />
der Themen und Postulate», mit Conny<br />
Burgermeister, Personalvermittlerin<br />
ProPers AG, Frauenfeld, Marco Dörig,<br />
Geschäftsführer Stiftung Zukunft Thurgau,<br />
Guido Grütter, Gemeindeammann<br />
Münchwilen, Roger Herzig, CEO RWD<br />
Schlatter AG, Roggwil, Judith Müller, stv.<br />
Leiterin des Amtes für Wirtschaft und<br />
Arbeit Kanton Thurgau, Turi Schallenberg,<br />
Kantonsrat Thurgau und Leiter<br />
Sozialhilfe Sozialamt Weinfelden, Peter<br />
Schütz, Unternehmer, Inhaber und CEO<br />
Letrona AG und Präsident des Gewerbeverbandes<br />
Thurgau; Moderation: Christoph<br />
Vollenweider, Leiter Unternehmertum;<br />
Zusammenfassung: Dorothe Kienast.
24<br />
Gespräch<br />
Aus dem Aktionsfeld Medien & Kommunikation<br />
Mit Anzeigern lässt sich<br />
immer noch Geld verdienen<br />
Lokalanzeiger werden von der Bevölkerung<br />
gelesen, vom Gewerbe als Werbeplattform<br />
genutzt und sie schaffen Arbeitsplätze.<br />
Für den wirtschaftlichen<br />
Erfolg wichtig sind dabei eine motivierte,<br />
professionelle Akquisition von Werbekunden,<br />
eine sinnvolle Kostenstruktur<br />
und nicht zuletzt ein neugieriger Journalismus,<br />
der die Leserinnen und Leser bei<br />
ihren Interessen abholt.<br />
Im Zeitungsgeschäft lassen sich auch heute<br />
noch Dutzende von Mitarbeitenden beschäftigen<br />
und schwarze Zahlen schreiben.<br />
Nicht nur bei den Grossen, sondern, und<br />
vielleicht im Speziellen bei Nischenprodukten<br />
und bei den Gratisanzeigern. Wie, zeigten<br />
am Kolloquium «Die wirtschaftliche<br />
und gesellschaftspolitische Bedeutung der<br />
regionalen Berichterstattung» vom 14. Februar<br />
Konrad Müller, Verlagsleiter der Zürcher<br />
Oberland Medien AG in Wetzikon,<br />
und Andreas Zehnder, Verlagsleiter der<br />
Zehnder Print AG in Wil. Sie repräsentieren<br />
einen modernen Verlegertypus, der sich<br />
mit seinen Gratisanzeigern in der turbulenten<br />
Medienlandschaft zu behaupten weiss.<br />
Dabei setzen sie auf das ungebrochene<br />
Bedürfnis nach lokalen Nachrichten, Hinweisen<br />
auf Veranstaltungen und der Identifikation<br />
der Bevölkerung mit ihrer Region.<br />
Einnahmen sinken,<br />
Produktivität steigt<br />
Selbstverständlich haben auch die Gratisanzeiger<br />
mit dem Abwärtstrend im<br />
Anzeigenmarkt zu kämpfen. Dies kann<br />
jedoch mit einer beeindruckenden Produktivitätssteigerung<br />
wettgemacht werden.<br />
So erforderte bei der Zehnder-Gruppe<br />
die Herstellung einer Zeitungsseite im<br />
Jahr 2003 noch volle dreieinhalb Stunden;<br />
heute sind es gerade mal noch 49 Minuten.<br />
Möglich machten dies standardisierte<br />
Prozesse von den Daten zum Satz bis zu<br />
den Druckplatten, zum Druck selbst und<br />
zur Druckweiterverarbeitung bis hin zum<br />
Versand sowie einem einheitlichen Redaktionssystem<br />
für alle 23 Titel, die Zehnder<br />
für 17 Schweizer Regionen herstellt.<br />
Der Verkauf ist zentral<br />
So stark Vereinheitlichung und Zentralisierung<br />
helfen, die Kosten gering zu halten,<br />
so sehr braucht es auf der Einnahmenseite<br />
laut Andreas Zehnder das<br />
Gegenteil: «Die Verantwortung für die<br />
Inserateakquisition ist vor Ort delegiert.<br />
Deshalb haben wir in den Regionen neun<br />
Büros.» Die Verkäufer sind damit sehr<br />
nahe am Kunden, sie kennen sie und ihre<br />
Bedürfnisse genau. Dabei unterstützt sie<br />
wiederum das zentrale System, das auch<br />
von selbst darauf aufmerksam macht,<br />
wenn sich ein Kunde längere Zeit nicht<br />
mehr meldet. «Der Verkauf ist für den<br />
Unternehmenserfolg zentral und, was<br />
nicht alle gerne hören, wichtiger als die<br />
Redaktion», meinte Zehnder.<br />
Eine Story riechen und polarisieren<br />
Aus Zehnders Voten zu schliessen, die<br />
Redaktion sei Nebensache, wäre indes<br />
falsch. Er ist sich vollauf bewusst, welche<br />
Journalisten für sein Geschäft gut sind und<br />
wählt die Neuen deshalb sehr sorgfältig<br />
aus. «Was wir nicht wollen, sind Schreibtischtäter,<br />
die man in der Bevölkerung und<br />
im Gewerbe nicht kennt», erklärt Zehnder.<br />
«Wir brauchen Leute, die viel draussen<br />
sind, eine Story riechen, sie in Emotionen<br />
verpacken und auch polarisieren können,<br />
auch wenn dies den Befragten und Betroffenen<br />
nicht immer genehm ist.» Die Leserinnen<br />
und Leser würden wiedergekäute<br />
Pressemitteilungen, routinemässige Anlassberichterstattungen<br />
und langatmige<br />
Gemeindeverlautbarungen nicht goutieren.<br />
Gefährlich sei insbesondere die Lobhudelei<br />
der Arbeit durch Behörden oder<br />
Journalistenkollegen. Das Mass der Qualität<br />
von Anzeigern sei eindeutig die<br />
Akzeptanz und die positive Resonanz der<br />
Leser und Inserenten.
Dr. Andreas Jäggi (Mitte), flankiert<br />
von den beiden Referenten Andreas<br />
Zehnder (links) und Konrad Müller.<br />
Mitteilungsblätter keine Konkurrenz<br />
Konrad Müller bestätigte die Aussagen<br />
Zehnders. Sein Verlag hat 2008 das Projekt<br />
regio.ch lanciert. Dabei werden im<br />
Zürcher Oberland in fünf Regionen<br />
wöchentlich Gratisanzeiger mit einer<br />
Gesamtauflage von 87 000 Exemplaren<br />
produziert. Regio.ch ist ein Mix aus Seiten,<br />
die in allen Regionalausgaben und<br />
Seiten, welche nur regional erscheinen.<br />
Ebenfalls besteht für Inserenten die Möglichkeit,<br />
regional oder ganz gezielt lokal<br />
zu inserieren. Das Konzept ist ein Erfolg<br />
und es bestehen Pläne, es in Zukunft auf<br />
weitere Regionen auszudehnen. «Wir haben<br />
uns gut positioniert zwischen dem<br />
Angebot überregionaler Zeitungen auf<br />
der einen und den Gemeindeblättern auf<br />
der anderen Seite. Diese nehmen uns<br />
auch nur in Ausnahmefällen als Konkurrenz<br />
wahr. Aus unserer Sicht klappt diese<br />
Koexistenz gut», so Konrad Müller.<br />
Online-Geschäftsmodell<br />
nicht in Sicht<br />
Einig sind sich die beiden Verlagsleiter<br />
auch in Bezug auf den Online-Kanal. Hier<br />
sehen sie noch kein Geschäftsmodell, das<br />
Erträge generiert. Das hängt einerseits<br />
damit zusammen, dass lokale Informationen<br />
im Internet nach wie vor wenig<br />
nachgefragt werden, andererseits aber<br />
auch damit, dass die Klicks nicht in Einkünfte<br />
umgewandelt werden können.<br />
Ganz besonders schwierig ist hier der<br />
Mobile-Markt, denn die Möglichkeit,<br />
Anzeigen auf einen Smartphone-Bildschirm<br />
zu schalten, sei sehr beschränkt.<br />
Dies lässt darauf schliessen, dass die gedruckte<br />
Form des Gratisanzeigers wohl<br />
noch lange überleben wird. Trotzdem<br />
investieren sowohl Zehnder als auch<br />
Müller in einen Online-Auftritt ihrer Anzeiger.<br />
Insbesondere als Akquisitionswerkzeug<br />
für die gedruckte Ausgabe<br />
wird dieser Kanal immer wichtiger.<br />
Die Teilnehmer des Kolloquiums nahmen<br />
am Schluss auch mit, was für die Gratisanzeiger<br />
die Erfolgsfaktoren der Zukunft<br />
sind: Die Fähigkeit, die Kosten im Griff zu<br />
behalten, ein Produkt, das vom lokalen<br />
Leser gern in die Hand genommen wird,<br />
ihm Mehrwert und Identifikationspotenzial<br />
bietet und ein Inserateverkauf nahe<br />
am Gewerbe, der die nötigen Einnahmen<br />
für das Geschäft generiert.<br />
Zyklus «Wie stärken wir unsere Lokalanzeiger<br />
und Kleinzeitungen? Die wirtschaftliche<br />
und gesellschaftspolitische<br />
Bedeutung der regionalen Bericht<br />
erstattung»; <strong>Lilienberg</strong> Kolloquium vom<br />
24. Februar 2013, «Die wirtschaftliche<br />
Bedeutung der Anzeiger», mit Andreas<br />
Zehnder, Verlagsleiter Zehnder Print AG,<br />
Wil, und Konrad Müller, Verlagsleiter<br />
Zürcher Oberland Medien AG, Wetzikon;<br />
Zusammenfassung und Moderation:<br />
Dr. Andreas Jäggi (Aktionsfeld Medien &<br />
Kommunikation).
26<br />
Gespräch<br />
Aus dem Aktionsfeld Politik & Gesellschaft<br />
«Man wollte Arbeitskräfte,<br />
und es kamen Menschen!»<br />
Personenfreizügigkeit ist für die Einen ein<br />
rotes Tuch – für die Anderen eine Chance<br />
für Wirtschaft und Gesellschaft. Die Stiftung<br />
<strong>Lilienberg</strong> Unternehmerforum ist<br />
um Sachlichkeit bemüht und lud vier Experten<br />
ein. Diese zeigten Probleme auf,<br />
aber auch Möglichkeiten der Entwicklung.<br />
Endgültige Lösungen sind aber<br />
noch in weiter Ferne.<br />
«Die Schweiz hat sich nie als Einwanderungsland<br />
gesehen. Doch Tatsache ist,<br />
dass seit dem Zweiten Weltkrieg nur eingewandert<br />
worden ist», sagte Thomas<br />
Daum, Direktor des Schweizerischen Arbeitgeberverbandes.<br />
Mit dieser Aussage<br />
stellte er das Podiumsgespräch auf <strong>Lilienberg</strong><br />
über die Personenfreizügigkeit in<br />
einen geschichtlichen Rahmen. Das Gespräch<br />
bildete am 13. Dezember den<br />
Schluss des <strong>Lilienberg</strong> Zyklus «Die Folgen<br />
der Personenfreizügigkeit».<br />
Auch Dr. jur. Hans Ambühl unterstrich<br />
diese stete Einwanderung, die bis tief ins<br />
vergangene Jahrhundert führt. Der Generalsekretär<br />
der EDK sagte zur sozialen<br />
Schicht der damaligen Einwanderer:<br />
«Früher kamen Leute mit einer schlechten<br />
Bildung. Heute sind es oft Akademiker,<br />
die andere Ansprüche haben.» Lange<br />
Zeit reagierte das Bildungssystem nicht<br />
auf diese Kinder aus bildungsarmen Familien.<br />
Ende der Neunzigerjahre stand<br />
das Bildungswesen vor neuen Herausforderungen.<br />
Es drängten viele Akademiker<br />
in die Schweiz, die das System der<br />
Schweizer Berufsbildung kritisierten und<br />
möglichst ihre Kinder ans Gymnasium<br />
schicken wollten. Wir können doch nicht<br />
70 Prozent der Kinder ins Gymnasium<br />
aufnehmen, wenn danach kein Platz an<br />
der Uni frei ist oder die Berufschancen<br />
gering sind, so Dr. Hans Ambühl. Zudem<br />
darf man vor lauter Akademiker nicht<br />
wieder den Fehler machen und Schüler<br />
mit geringer Ausbildung vernachlässigen.<br />
Nach wie vor stellen diese jungen Leute<br />
Lehrpersonen, Lehrmeister und Arbeitgeber<br />
vor grosse Probleme.<br />
Politische Kreise schüren die Ängste<br />
Die Personenfreizügigkeit löst bei vielen<br />
Schweizern Ängste aus. «Heute haben<br />
wir eine ganz andere Struktur bei der<br />
Einwanderung als früher», sagte Thomas<br />
Daum. Gerade der Mittelstand hat daran<br />
zu beissen, dass viele sozial gleichgestellte<br />
Personen oder Leute in Führungspositionen<br />
in die Schweiz zogen. Wie real<br />
diese Befürchtungen vor der Konkurrenz<br />
oder einem Chef ist, der nicht aus der<br />
Schweiz stammt, ist offen. Diese Ängste<br />
werden oft aus politischen Kreisen geschürt.<br />
Es entstehen Vorurteile. Thomas<br />
Daum nannte ein Beispiel: Als ehemaliger<br />
Gemeindepräsident von Stäfa beobachtete<br />
er in seiner Wohngemeinde in den<br />
Jahren 2010 bis 2012 eine rege Bautätigkeit.<br />
Es entstanden moderne Eigentumswohnungen,<br />
die sich nicht jeder leisten<br />
konnte. Im Dorf munkelte man, dass dort<br />
vor allem vermögende Ausländer einziehen<br />
würden. Das Gegenteil war der Fall.<br />
Heute leben rund zehn Prozent Ausländer<br />
in diesen Wohnungen, der Rest sind doppeltverdienende<br />
Schweizer oder Schweizer,<br />
die über 50 Jahre alt sind.<br />
Für Dr. Ernst Hauri vom Bundesamt für<br />
Wohnungswesen ist der Trend nach qualitativ<br />
guten Wohnungen offensichtlich.<br />
Es ist nicht klar, ob dieser Trend mit der<br />
Personenfreizügigkeit in Zusammenhang<br />
steht. Auch er bestätigte gewisse Vorurteile<br />
bei Wohnungssuchenden, die nach<br />
der Besichtigung meinen, sie seien nur<br />
auf Deutsche gestossen. Doch es sind<br />
nicht nur die Deutschen, die schönere<br />
Wohnungen bevorzugen. Im Vergleich<br />
zu früher verfügen Bewohner heute über<br />
viel mehr Wohnraum als noch vor einigen<br />
Jahrzehnten.
Ein hochkarätiges Podium zum Abschluss des Zyklus über die Folgen der Personenfreizügigkeit.<br />
Von links: Dr. Hans Ambühl, Thomas Daum, Christoph Vollenweider, Bruno Sauter, Kurt Rohner und Dr. Ernst Hauri.<br />
Schweiz wird von aussen gesteuert<br />
Die Schweiz könne sich diesem Bevölkerungswandel<br />
nicht ein bisschen anpassen,<br />
warf Kurt Rohner, Vizedirektor des Bundesamtes<br />
für Migration, in die Diskussion<br />
ein. Er denkt an die Wirtschaftlichkeit des<br />
Landes und die Globalisierung. Er erwähnte<br />
das Freihandelsabkommen mit<br />
China, das derzeit in der Schweiz im Gespräch<br />
ist. Dabei stellen die Chinesen ihre<br />
Regeln auf. «China wünscht nicht, sondern<br />
fordert Arbeitsplätze in der Schweiz<br />
für ihre Landsleute.» Rohner liess im Gespräch<br />
offen, ob das gut oder schlecht ist.<br />
Er wies aber darauf hin, dass in den Neunzigerjahren<br />
Top-Wissenschaftler in die<br />
USA gingen. Heute seien diese schon eher<br />
an der Schweiz interessiert.<br />
Thomas Daum ist froh um diese Leute,<br />
denn nach ihm ist die Schweiz gar nicht<br />
in der Lage, all die für das Land benötigten<br />
Fachkräfte auszubilden. Gerade Schweizer<br />
Studentinnen schreiben sich nach wie<br />
vor lieber bei den Phil-I-Fächern ein als bei<br />
den Naturwissenschaften. Da sei die Bildung<br />
gefordert, gibt er den Ball an Dr.<br />
Hans Ambühl weiter. Dieser meinte, dass<br />
die Schulen wichtige Reformen anpacken,<br />
etwa die Durchlässigkeit der einzelnen<br />
Ausbildungsgänge. Es fehle aber vielen<br />
Frauen der Hunger nach Naturwissenschaften.<br />
Der Wunsch nach diesem Bereich<br />
müsse schon früh in der Schule<br />
gelegt werden. Deshalb werden neu<br />
Grundkompetenzen nach dem zweiten<br />
Schuljahr formuliert, gleich denen in<br />
Deutsch und Mathematik, so Ambühl.<br />
Wie Christoph Vollenweider, Leiter Unternehmertum<br />
der Stiftung <strong>Lilienberg</strong>,<br />
meinte, sei diese Diskussion eine konzentrierte<br />
Zusammenfassung der Veranstaltungen<br />
des vergangenen Jahres. Das Amt<br />
für Wirtschaft und Arbeit des Kantons<br />
Zürich unter der Moderation seines Chefs<br />
Bruno Sauter war bei dieser Veranstaltungsreihe<br />
Kooperationspartner von<br />
<strong>Lilienberg</strong>. Die Auswahl der Referenten<br />
ermöglichte die seltene Gelegenheit, das<br />
Problem von vielen Seiten zu betrachten.<br />
Wie umfassend sich die Frage stellt,<br />
sagte Dr. Ernst Hauri mit einem Zitat:<br />
«Man wollte Arbeitskräfte, und es kamen<br />
Menschen!»<br />
Zyklus «Die Folgen der Personenfreizügigkeit»;<br />
Ausserordentliches Gespräch<br />
vom 13. Dezember 2012, «Personenfreizügigkeit:<br />
Ja – aber wie?», mit Dr. jur.<br />
Hans Ambühl, Generalsekretär Eidgenössische<br />
Erziehungsdirektorenkonferenz,<br />
Bern, Thomas Daum, Direktor des<br />
Schweizerischen Arbeitgeberverbandes,<br />
Zürich, Dr. Ernst Hauri, Direktor Bundesamt<br />
für Wohnungswesen, Grenchen,<br />
und Kurt Rohner, Vizedirektor Bundesamt<br />
für Migration, Bern; Moderation:<br />
Bruno Sauter, Chef Amt für Wirtschaft<br />
und Arbeit des Kantons Zürich; Zusammenfassung:<br />
Bruno Fuchs.
28<br />
Gespräch<br />
Aus dem Aktionsfeld Politik & Gesellschaft<br />
Die Bodenseeregion als Wirtschaftseinheit<br />
sehen und verstehen<br />
Vier mittelständische Unternehmer aus<br />
dem Thurgau sowie den Regionen Hegau<br />
(D) und Vorarlberg (A) gaben Ende<br />
November einen Einblick, mit welchen<br />
internen und externen Grenzen sie zu<br />
kämpfen haben. Ihre Beispiele zeigen auf,<br />
wo Handlungsbedarf besteht.<br />
Moderator Hans-Peter Wüthrich, Leiter<br />
des <strong>Lilienberg</strong> Aktionsfeldes Politik & Gesellschaft,<br />
erläuterte zum Auftakt des<br />
Kolloquiums die Bedeutung des Bodenseeraumes<br />
als Lebens- und Wirtschaftsraum.<br />
30 Millionen Bewohner rund um<br />
den See bilden ein grosses Potenzial für<br />
alle produzierenden und die in der Dienstleistungsbranche<br />
tätigen Unternehmen.<br />
«Es ist eine Tatsache, dass neben den<br />
Industriebetrieben, die schwerpunktmässig<br />
exportorientiert tätig sind, im Bodenseeraum<br />
die mittelständischen Unternehmen<br />
und die Familienbetriebe für<br />
Kontinuität und Wohlstand sorgen», sagte<br />
er. Damit es auch in Zukunft so bleibt,<br />
müsse diesen Unternehmen mehr Aufmerksamkeit<br />
geschenkt werden, als dies<br />
heute der Fall ist. Ziel des Zyklus sei es, so<br />
der Moderator, Herausforderungen wirtschaftlicher<br />
und gesellschaftlicher Natur<br />
aufzuzeigen, zu analysieren und vernetzt<br />
zu diskutieren. Die dazu notwendigen<br />
Lösungsansätze gelte es zu erarbeiten,<br />
um sie in der Folge den Experten und<br />
Verantwortungsträgern aus der Politik zu<br />
unterbreiten. «Die Politik muss aus der<br />
Wirtschaft und Gesellschaft Anstösse erhalten,<br />
um handeln zu können.»<br />
Einig waren sich alle Teilnehmenden, dass<br />
der Arbeit ein positives Image verpasst<br />
und die duale Berufsausbildung forciert<br />
werden muss. Die Stärken der ansässigen<br />
Unternehmen müssen besser nach aussen<br />
kommuniziert werden. Alle öffentlich-rechtlichen<br />
Sendeanstalten der fünf<br />
Anrainerstaaten Bodensee haben den<br />
Verantwortlichen des Aktionsfeldes an<br />
einer Veranstaltung im vergangenen September<br />
auf dem <strong>Lilienberg</strong> ihre Unterstützung<br />
zugesagt. «Wir müssen nun dieses<br />
Angebot für unsere Aktivitäten nutzen<br />
und diesen Schulterschluss mit den<br />
Medien pflegen und vertiefen», sagte<br />
Wüthrich.<br />
Mittelstand ist der Motor<br />
der Wirtschaft im Bodenseeraum<br />
Es gelte also, die Bodenseeregion mit positiven<br />
Bildern in die Welt hinaus zu tragen,<br />
damit sie künftig nicht nur als touristische<br />
Einheit, sondern auch als Wirtschaftseinheit<br />
gesehen und verstanden wird. Fakt<br />
ist, dass es die Unternehmen des Mittelstandes<br />
sind, die Arbeitsplätze schaffen<br />
und den Produktionsstandort nicht so<br />
schnell verlassen. Sie sichern ihn sogar<br />
noch ab. Ohne produzierende Betriebe<br />
ist Forschung nicht möglich. Die Wirtschaft<br />
würde in Europa nicht mehr funktionieren,<br />
dessen ist man sich sicher.<br />
Wüthrich: «Deshalb muss mit der Plattform<br />
<strong>Lilienberg</strong> eine Lobby für den Mittelstand<br />
in der Wirtschaftsregion Bodensee<br />
geschaffen werden.»<br />
Dass Grenzen nicht hindern dürfen, darin<br />
waren sich die vier Referenten des Kolloquiums,<br />
deren Unternehmen rund um<br />
den Bodensee verteilt sind, einig. Peter<br />
Schütz, Inhaber von Letrona AG in<br />
Friltschen, einem Metall verarbeitenden<br />
Betrieb, startete die Vortragsreihe. Als<br />
Schweizer Unternehmer, der seine Produkte<br />
in die EU exportiert, hat er täglich<br />
mit Grenzen zu tun. Aber auch interne<br />
Grenzen zeigten sich: durch den Facharbeitermangel<br />
in der Schweiz. «100 Mitarbeitende<br />
aus zwölf Nationen sind eine<br />
tägliche Herausforderung.» Er ist ein Befürworter<br />
der dualen Berufsausbildung.<br />
Facharbeiterrekrutierung ist ein Kernthema.<br />
Für den Wirtschaftsraum Bodensee<br />
sieht er eine positive Zukunft, wenn Pro-
Von links: Peter Schütz,<br />
Marie-Luise Dietrich-Pfanner,<br />
Detlef Lohmann, Ingo Metzler und<br />
Hans-Peter Wüthrich, Leiter des<br />
Aktionsfeldes Politik & Gesellschaft.<br />
bleme vor Ort angegangen werden. «Für<br />
die Schweiz heisst das: Wir müssen sorgen,<br />
dass es zu einem Gleichgewicht<br />
zwischen Realwirtschaft, Finanzwirtschaft,<br />
Forschung und Entwicklung<br />
kommt», ist Peter Schütz überzeugt.<br />
Der Zoll ist die Grenze<br />
Marie-Luise Dietrich-Pfanner von Pfanner<br />
Fruchtsaft in Lauterach (Vorarlberg) ist<br />
bereits in sechster Generation des im<br />
Jahre 1856 aus einem Branntweinbetrieb<br />
hervorgegangenen Fruchtsaftherstellers<br />
tätig. Der heutige Betrieb zählt mit seinen<br />
über 700 Mitarbeitenden zu den grösseren<br />
Fruchtsaftherstellern Europas und<br />
exportiert in 75 Länder der Welt, ausser<br />
in die Schweiz. Der Zoll ist die Grenze,<br />
40 Prozent Zollgebühren sind zu hoch.<br />
Bereits vor dem Beitritt Österreichs zur<br />
EU war die Firma in den EU-Ländern tätig<br />
und musste viel Lehrgeld bezahlen.<br />
«Rückblickend war es richtig, denn nach<br />
der Öffnung der Grenzen wäre es zu spät<br />
gewesen», meinte Dietrich-Pfanner.<br />
Die Grenzen für Detlef Lohmann von allsafe<br />
in Engen (D) sind der Preis- und Produktionswettbewerb<br />
mit China. «Um<br />
den Preiskampf in Grenzen zu halten,<br />
benötigen wir Ingenieurwissen», lässt<br />
Lohmann aufhorchen. 2009 wurde eine<br />
bestimmte Wachstumsgrenze erreicht.<br />
Um diese zu überwinden, wurde Wissen<br />
ins Unternehmen geholt. Um Kundenwünsche<br />
leichter zu erfüllen, werde auf<br />
grossen Serviceanteil gesetzt und von<br />
Voll- auf Teilautomatisierung umgestellt.<br />
Dies sei aber nur möglich, wenn die Produktion<br />
in Europa bleibt. «Um die KMUs<br />
im Wirtschaftsraum Bodensee zu stärken,<br />
ist es notwendig, das Augenmerk<br />
von aussen auf uns zu lenken, das heisst,<br />
Öffentlichkeitsarbeit von allen Seiten ist<br />
unerlässlich», forderte Lohmann.<br />
Zum erfolgreichen Molke-Kosmetikproduzenten<br />
schaffte es Ingo Metzler von<br />
Metzler Käse – Molke GmbH im Bregenzerwald.<br />
«Jeder, der einmal versucht hat,<br />
mit seinem Produkt in die Regale der<br />
Handelsketten zu kommen, erfährt sehr<br />
schnell, wo die Grenzen sind.» Als regionaler<br />
Produzent sei der Kampf gegen den<br />
Preis bestimmt nicht zu gewinnen. «Also<br />
muss das Produkt mit Zusatzwerten und<br />
Geschichten besetzt werden.» Grenzen<br />
sind für Metzler auch die Bürokratie,<br />
allein über den Produktepreis ist diese<br />
nicht finanzierbar. Als Landwirt stelle er<br />
fest, dass für Lebensmittel immer weniger<br />
Geld übrigbleibt.<br />
Für Ingo Metzler muss die Bodenseeregion<br />
mehr personifiziert, emotional<br />
aufbereitet werden. «Wir müssen sagen,<br />
wer wir sind und was wir sind. Und die<br />
Medien mit positiven Bildern füttern.<br />
Dann wird man in Europa und der ganzen<br />
Welt auch vom Wirtschaftsland Bodensee<br />
sprechen.»<br />
Zyklus «Herausforderung Grenze»; <strong>Lilienberg</strong><br />
Kolloquium vom 27. November 2012,<br />
«Die Grenzen aus der Sicht von Unternehmern<br />
aus Deutschland, Österreich und<br />
der Schweiz», mit Detlef Lohmann, Geschäftsführender<br />
Gesellschafter allsafe<br />
Jungfalk GmbH & Co. KG, DE-Engen, Ingo<br />
Metzler, Inhaber, Metzler Käse – Molke<br />
GmbH, AT-Egg, Marie-Luise Dietrich-Pfanner,<br />
Geschäftsführende Gesellschafterin<br />
Hermann Pfanner Getränke GmbH,<br />
AT-Lauterach, und Peter Schütz, Inhaber<br />
Letrona AG, CH-Friltschen; Zusammenfassung<br />
und Moderation: Hans-Peter Wüthrich<br />
(Aktionsfeld Politik & Gesellschaft).
30<br />
Gespräch<br />
Aus dem Aktionsfeld Politik & Gesellschaft<br />
Lohnzahlungen an Manager:<br />
exzessiv oder marktgerecht?<br />
Im Vorfeld der Abstimmung über die<br />
Volksinitiative gegen die Abzockerei bemühten<br />
sich drei Referenten um Klärungen.<br />
In ihren Referaten nahmen Dr. Yves<br />
Schneider, Dr. Alexander Barkawi und<br />
Brigitta Moser-Harder Stellung zu aktuellen,<br />
feststellbar problembehafteten<br />
Fragen rund um exzessive Gehälter,<br />
Corporate Governance und Auswirkungen<br />
bei der Annahme der Initiative. Einigkeit<br />
herrschte in Sachen Notwendigkeit,<br />
diese Debatte zu führen – weniger jedoch<br />
in der Frage, ob Manager nun zu viel<br />
verdienen oder eben doch marktgerecht<br />
entschädigt werden.<br />
Stephan Illi, Mitglied des <strong>Lilienberg</strong> Stiftungsrates<br />
und Initiant des Austausches<br />
zum seit Monaten prominent diskutierten<br />
Thema, führte mit lang gehaltener Leine<br />
durch die Gesprächsrunden. Seine Einstiegsfrage:<br />
«Was sind denn überhaupt<br />
marktgerechte Löhne?» Bei der Antwortsuche<br />
gibt es wohl kaum ein Richtig oder<br />
Falsch.<br />
Die drei geladenen Referenten legten ihre<br />
ganz persönlichen Sichtweisen dar. Von<br />
Dr. Alexander Barkawi war zu Beginn zu<br />
hören, dass angesichts der Komplexität<br />
des Themas seine Beiträge als Impulse<br />
und nicht als abschliessende Beurteilung<br />
zu verstehen seien. Deshalb gelte es, seine<br />
Impulse nicht mit einem erhärteten<br />
Wissen in Verbindung zu bringen. Dr.<br />
Yves Schneider mochte die ganze Aufregung<br />
um zu hohe Managergehälter<br />
nicht verstehen: «Wenn ich nicht Millionen<br />
verdiene, dann ist meine Arbeitsleistung<br />
wohl auch nicht so viel wert.»<br />
Die Replik von Brigitta Moser-Harder<br />
folgte ungeschminkt: «Selbstregulierung<br />
hat noch nie funktioniert! Es müsste doch<br />
vor allem in den Teppichetagen so sein,<br />
dass Leistung und nicht Versagen honoriert<br />
wird!» Zu hören war also von jener<br />
Referentenseite, welche die gegenwärtig<br />
an Manager geleisteten Lohnzahlungen<br />
und Abgangsentschädigungen entweder<br />
zumindest im Ansatz oder dann «als jenseits<br />
von Gut und Böse» mit kritischer<br />
Betrachtung einschätzt, dass im gegenwärtigen<br />
Umfeld Handlungsbedarf bestehe.<br />
«Interessenskonflikte stehen<br />
einer Selbstregulierung im Weg»<br />
Für Alexander Barkawi gilt es in Anbetracht<br />
der Tatsache, dass «76 Prozent des<br />
Vermögens hierzulande von 11 Prozent<br />
der Bevölkerung gehalten werden», insbesondere<br />
die zunehmende Öffnung der<br />
Lohnschere im Auge zu behalten. Es seien<br />
sowohl exzessive Gehälter als auch<br />
Tiefstlöhne knapp oder sogar unter dem<br />
Existenzminimum, die der Schweiz sozialen<br />
und wirtschaftlichen Schaden zufügen<br />
können. Barkawi gab dabei die<br />
These in die Runde, dass es nicht möglich<br />
sei, den Beitrag eines einzelnen Managers<br />
zum Unternehmenserfolg klar zu<br />
beziffern und somit ein «marktgerechter»<br />
Lohn nicht zu ermitteln sei. Die Festlegung<br />
der Löhne von Topmanagern<br />
hinge stattdessen vor allem vom gesellschaftlichen<br />
Kontext und den Machtverhältnissen<br />
in den Entscheidungsgremien<br />
ab. Dabei führen Interessenskonflikte<br />
zwischen Aktionären, Vermögensverwaltern,<br />
Verwaltungsräten und Geschäftsleitungsmitgliedern<br />
dazu, dass Lohnentscheide<br />
nicht zwingend im Sinne des<br />
Unternehmens getroffen werde und eine<br />
politische Diskussion über Verbesserungen<br />
von Governance-Regelungen sinnvoll<br />
ist.<br />
Sportler versus Manager?<br />
Für die Aussage von Dr. Yves Schneider,<br />
dass hohe Löhne vor allem eine hohe<br />
Produktivität widerspiegeln würden, hatte<br />
Brigitta Moser-Harder nicht viel übrig.
Moderator Stephan Illi und<br />
die Podiumsteilnehmenden<br />
Dr. Yves Schneider,<br />
Brigitta Moser-Harder und<br />
Dr. Alexander Barkawi (von links).<br />
Sie ortet «viele kriminelle Attitüden in der<br />
Finanzbranche» und ist davon überzeugt,<br />
dass Selbstregulierung keine Abhilfe<br />
schaffen kann im gegenwärtigen Umfeld<br />
der exzessiven Lohnzahlungen an Manager.<br />
«Es gibt schlicht keine leistungsbezogenen<br />
Managergehälter mehr – und<br />
diese Einschätzung hat nichts mit einer<br />
Neid-Debatte zu tun!» Es gelte doch Leistung<br />
zu würdigen statt Versagen zu vergolden.<br />
Schneider konstatierte derweil, dass die<br />
Vergütungen von CEOs proportional zum<br />
Firmenwert stünden. Seine Überzeugung:<br />
«Ein funktionierender Markt lässt ungerechtfertigte<br />
Bereicherungen nicht zu.»<br />
Der Referent wunderte sich zudem, dass<br />
bei Wirtschaftskapitänen derart viel Unmut<br />
über hohe Gehälter geäussert werde,<br />
während auch Topsportler exorbitant anmutende<br />
Summen einstreichen würden.<br />
«Wieso stört uns das weniger?»<br />
Wieso Boni trotz roten Zahlen?<br />
Im zweiten Teil des unternehmerischen<br />
Gesprächs kam es zu einem eher defensiv<br />
geführten Schlagabtausch zwischen den<br />
drei Referenten. Im Wesentlichen wurden<br />
dabei die zuvor dargelegten Argumente<br />
und Einschätzungen nochmals begründet.<br />
Der Einbezug des Publikums machte<br />
deutlich, dass mancherorts Unverständnis<br />
für die exorbitanten Manager-Gehälter<br />
herrscht, weil Boni auch in Zeiten von<br />
Geschäftsjahren mit roten Zahlen ausbezahlt<br />
worden seien. Eine Votantin meinte<br />
pointiert: «Wie kann es sein, dass Boni<br />
ausbezahlt werden, wenn ein Unternehmen<br />
Verlust ausweist? Was gibt es denn<br />
da noch zu verteilen?»<br />
Es wurde zudem beanstandet, dass sich<br />
ein Manager oftmals nicht mit einem Unternehmen<br />
identifiziere. «Die Verantwortung<br />
wird des öftern nicht wahrgenommen»,<br />
wurde moniert. Ein Unternehmer<br />
hingegen würde sich für seine Firma mit<br />
Haut und Haaren engagieren. Ein grosser<br />
Teil der Diskussion widmete sich sodann<br />
den Schlagworten Werte, Mentalität und<br />
Ethik. Es wurden Bedenken darüber geäussert,<br />
ob eine Volksinitiative gegen die<br />
Abzockerei Werte, Ethik und Mentalität<br />
ändern könne.<br />
Unternehmerisches Gespräch vom 6. Februar<br />
2013, «Was tun, wenn der Markt<br />
versagt: Löhne zwischen Wettbewerb<br />
und Regulierung», mit Dr. Yves Schneider,<br />
Projektleiter bei Polynomics AG sowie<br />
Lehrbeauftragter am ökonomischen<br />
Seminar der Universität Luzern, Olten, Dr.<br />
Alexander Barkawi, Gründer und Direktor<br />
des Council on Economic Policies,<br />
Zürich, und Brigitta Moser-Harder, Mitinitiantin<br />
der Volksinitiative gegen die<br />
Abzockerei, Hüntwangen; Moderation:<br />
Stephan Illi, Mitglied des <strong>Lilienberg</strong> Stiftungsrates;<br />
Zusammenfassung: Marcel<br />
Vollenweider.
32<br />
Gespräch<br />
Aus dem Aktionsfeld Bildung & Sport<br />
Mit dem Lehrplan 21<br />
von der Volksschule in den Beruf<br />
Das Aktionsfeld Bildung & Sport hat Mitte<br />
Januar seinen Zyklus 2012/2013 abgeschlossen.<br />
Die Veranstaltungsreihe mit<br />
dem Titel «Arbeitswelt und nationale<br />
Bildungsstandards – ein Dialog tut Not»<br />
ging der Frage nach, was Auszubildende<br />
aus der Volksschule mitbringen sollen<br />
und was die Lehrfirmen von ihren Lernenden<br />
erwarten. Hintergrund für das Zyklusthema<br />
war der Lehrplan 21. Dieser soll<br />
einheitlich für alle 21 deutsch- und mehrsprachigen<br />
Kantone der Schweiz gelten.<br />
Nach den drei Kolloquien im Sommer und<br />
Herbst 2012 standen am 17. Januar zum<br />
Abschluss des Zyklus eine Tagung und ein<br />
Podiumsgespräch auf dem Programm.<br />
Hier ging es primär darum, den Zusammenhang<br />
von Lehrplan 21 und Berufsbildung<br />
zu analysieren.<br />
Die Referentin und Referenten informierten<br />
an der Tagung über den Lehrplan 21,<br />
über Normen in der Bildung sowie über<br />
die Erwartungen der Berufsbildung an<br />
diesen neuen Lehrplan. Es referierten<br />
Walter Berger, Chef des Amtes für Volksschule<br />
des Kantons Thurgau und Vorsitzender<br />
der Begleitgruppe des Lehrplans<br />
21, Corinne Morgenegg, Leiterin der Regionalstelle<br />
Frauenfeld der Berufs- und<br />
Studienberatung des Kantons Thurgau,<br />
Emanuel A. Wüthrich, Dozent und Projektverantwortlicher<br />
des Zentrums für<br />
Berufsentwicklung des Eidgenössischen<br />
Hochschulinstituts für Berufsbildung, sowie<br />
Hanspeter Meier, eidgenössisch diplomierter<br />
Schreinermeister und Inhaber<br />
der Meier Schreinerei AG in Weinfelden<br />
sowie Lehrmeister- und Prüfungsexperte<br />
für den Berufsschulunterricht.<br />
Der Lehrplan 21 (LP 21) ist der erste gemeinsame<br />
Lehrplan für die deutsch- und<br />
mehrsprachigen Kantone der Schweiz.<br />
Vorausgegangen ist ein gemeinsamer<br />
Lehrplan für die französischsprachige<br />
Schweiz, der «Plan d’études romand».<br />
Beide Lehrpläne bauen auf den gleichen<br />
Grundlagen auf, wie zum Beispiel die nationale<br />
Strategie zum Sprachenunterricht<br />
(2004) und die ersten nationalen Bildungsziele<br />
(Bildungsstandards) für die<br />
obligatorische Schule (2011). Die Berufsbildung<br />
hat im Berufsbildungsgesetz<br />
(2004) Elemente formuliert, die mit dem<br />
LP 21 kompatibel sind.<br />
Wie Walter Berger referierte, liegen die<br />
zentralen Innovationen des LP 21 darin,<br />
dass die Bildungsstandards die Grundkompetenzen<br />
definieren, die alle erreichen<br />
sollen. Damit wird im Unterschied<br />
zu heute in den Fachlehrplänen – wie<br />
etwa für Deutsch, Fremdsprachen oder<br />
Mathematik – eine hohe Verbindlichkeit<br />
erreicht. Die Bildungsstandards sind in<br />
Form von Kompetenzen formuliert, das<br />
heisst es geht nicht nur darum, dass Schülerinnen<br />
und Schüler Wissen erwerben,<br />
sondern es wird stark Gewicht auf die<br />
Anwendbarkeit von Kenntnissen und Fertigkeiten<br />
gelegt.<br />
Emanuel A. Wüthrich erklärte, dass der<br />
Kompetenzbegriff in der Berufsbildung<br />
als berufliche Handlungskompetenz verstanden<br />
wird. Im Beruf geht es darum,<br />
konkrete berufliche Situationen zu meistern,<br />
in der Volksschule dagegen darum,<br />
Gelerntes bei neuen Aufgabenstellungen<br />
sinnvoll anzuwenden. Das ist gemeint,<br />
wenn der LP 21 von Kompetenzorientierung<br />
spricht.<br />
Weshalb Standards und Normen?<br />
Unsere Welt versucht zunehmend, Probleme<br />
durch die Schaffung sinnvoller<br />
Normen zu lösen. Bildungsnormen erleichtern<br />
die Mobilität von Familien und<br />
Lehrpersonen. Sie erleichtern Übertritte,<br />
da sich die Folgeschulen darauf verlassen<br />
können, dass alle Kinder und Jugendli-
Corinne Morgenegg Walter Berger<br />
Hanspeter Meier Emanuel A. Wüthrich<br />
chen die gleichen Vorbildungen durchlaufen<br />
haben – wobei natürlich nach wie vor<br />
Stärken und Schwächen von Jugendlichen<br />
breit gestreut sind. Ausbildner können<br />
sich in Zukunft dank der Bildungsstandards<br />
ein wesentlich klareres Bild von ihren<br />
künftigen Auszubildenden machen.<br />
Aus dem legitimen Bedürfnis heraus, die<br />
Schulleistungen möglichst genau zu kennen,<br />
werden heute neben Zeugnisnoten<br />
vor allem auch Tests immer wichtiger.<br />
Corinne Morgenegg erläuterte die Möglichkeiten<br />
und Grenzen von Tests, wie<br />
dem Multicheck, dem Basic-Check und<br />
dem Stellwerk 8. Während der Stellwerktest<br />
von allen Sekundarschülerinnen und<br />
-schülern gemacht wird – finanziert und<br />
durchgeführt von der Schulgemeinde –<br />
finden Basic-Check und Multicheck an<br />
zentralen Standorten statt, finanziert<br />
durch die Eltern. Mit den Tests werden<br />
Schulleistungen ermittelt, Sozial-, Selbstund<br />
Methodenkompetenz jedoch nicht,<br />
wobei aber gerade in der Berufswelt diesen<br />
eine immer grössere Wichtigkeit zukommt.<br />
Testverfahren verleiten uns bei der Beurteilung<br />
von Jugendlichen zu einer trügerischen<br />
Sicherheit. Anonyme Testsituationen<br />
können Jugendliche verunsichern.<br />
Dazu kommt, dass die Testresultate<br />
bei dieser Altersgruppe eine geringe Voraussagekraft<br />
haben. In wenigen Entwicklungsphasen<br />
wie derjenigen der<br />
Adoleszenz werden so entscheidende<br />
Veränderungen noch geschehen, sodass<br />
ein Test lediglich «vermeintliche Sicherheit»<br />
geben kann (Corinne Morgenegg).<br />
Ein viel klareres Urteil – da sind sich Morgenegg<br />
und Wüthrich einig – führt über<br />
das Kennenlernen der Jugendlichen und<br />
eine intensive Kommunikation mit ihnen.<br />
Lehrplan 21 und Praxis<br />
der Berufsausbildung<br />
Je mehr sich Hanspeter Meier mit dem<br />
Lehrplan 21 auseinander setzt, desto<br />
mehr interessiert ihn dieser. Er brachte<br />
die Erwartungen der Berufsbildung auf<br />
den Punkt. Es gehe ihm darum, dass Auszubildende<br />
nicht nur lesen können, sondern<br />
auch verstehen, was sie lesen, um<br />
dann zum Beispiel eine Maschine korrekt<br />
zu bedienen. Oder dass ein Lehrling, der<br />
einen Rapport ausfüllt, 8 Stunden 30 Minuten<br />
nicht zu 8,3 Stunden umrechnet.<br />
Und genau diese Ziele verfolgt der LP 21<br />
durch die Kompetenzorientierung, also<br />
letztlich eine Schulung, wo Wissen und<br />
Können auf neue Aufgaben und neue<br />
Situationen angewendet wird.<br />
Dass es für die Berufsbildung auch Werte<br />
wie Leistungsbereitschaft und Verantwortung<br />
braucht, leuchtet ein und entspricht<br />
dem, was der Lehrplan 21 unter<br />
dem Begriff überfachliche Kompetenzen<br />
zusammenfasst. Hanspeter Meier erhofft<br />
sich auch, dass Schulzeugnisse verlässlichere<br />
Auskünfte geben als heute. «Durch<br />
die konkrete Formulierung der Bildungsstandards<br />
wird das der Fall sein.»<br />
Zyklus «Arbeitswelt und nationale Bildungsstandards<br />
– ein Dialog tut Not»;<br />
<strong>Lilienberg</strong> Tagung vom 17. Januar 2013,<br />
«Von der Volksschule in die Berufsausbildung:<br />
Erleichtert der Lehrplan 21 den<br />
Übergang – oder erschwert er ihn gar?»<br />
mit Walter Berger, Chef Amt für Volksschule<br />
des Kantons Thurgau, Vorsitzender<br />
Begleitgruppe Lehrplan 21, Frauenfeld,<br />
Corinne Morgenegg, Leiterin<br />
Regionalstelle Frauenfeld Berufs- und<br />
Studienberatung des Kantons Thurgau,<br />
Emanuel A. Wüthrich, Dozent, Projektverantwortlicher<br />
Zentrum für Berufsentwicklung,<br />
Eidgenössisches Hochschulinstitut<br />
für Berufsbildung, und Hanspeter<br />
Meier, Schreinermeister, Weinfelden; Zusammenfassung<br />
und Moderation: Dr.<br />
Heinz Bachmann und Prof. Heinrich Wirth<br />
(Aktionsfeld Bildung & Sport).
34<br />
Gespräch<br />
Aus dem Aktionsfeld Bildung & Sport<br />
Verbindlichere Lernziele dank Lehrplan 21<br />
Der für alle deutsch- und mehrsprachigen<br />
Kantone gemeinsame Lehrplan 21 ermöglicht<br />
einen besseren Übergang von<br />
der Volksschule ins Berufsleben. Darin<br />
waren sich die vier Diskussionsteilnehmer<br />
des Podiumsgesprächs vom 17. Januar<br />
einig. Allerdings werde es auch mit dem<br />
neuen Lehrplan ein Ding der Unmöglichkeit<br />
sein, alle Probleme zu lösen, die heute<br />
in der Schule bestehen.<br />
Zum Abschluss des Zyklus im Aktionsfeld<br />
Bildung & Sport diskutierten unter der<br />
Leitung von Christoph Vollenweider<br />
die Thurgauer Regierungspräsidentin<br />
Monika Knill, Chefin des Departements<br />
für Erziehung und Kultur, Prof. Claudio<br />
Zingg, Prorektor der Pädagogischen<br />
Hochschule Thurgau, Hanspeter Meier,<br />
eidgenössisch diplomierter Schreinermeister,<br />
sowie Bernard Gertsch, Präsident<br />
des Verbandes Schulleiterinnen und<br />
Schulleiter Schweiz und Mitglied der<br />
Begleitgruppe Lehrplan 21.<br />
Zu Beginn der Diskussion legten die<br />
Podiumsteilnehmenden ihr Interesse am<br />
Lehrplan 21 (LP 21) dar. Monika Knill erachtet<br />
es als wichtig, dass ein gutes<br />
Werkzeug entsteht, das dank hoher Verbindlichkeit<br />
einen besseren Übergang bei<br />
den Schnittstellen der Bildung ermöglicht,<br />
insbesondere beim Eintritt in die<br />
Berufsbildung. Gerade in der Ostschweiz<br />
besuchen viele Jugendliche Berufsschulen<br />
ausserhalb ihres Wohnkantons, sodass<br />
man schon lange die Meinung vertrat,<br />
dass ein gemeinsamer Lehrplan<br />
notwendig sei.<br />
Lehrpersonen und Schulen<br />
unterstützen<br />
Claudio Zingg freut sich, dass mit dem<br />
Lehrplan 21 die Schweiz endlich den Willen<br />
aufbringt, einen für alle verbindlichen<br />
gemeinsamen Lehrplan zu schaffen. Für<br />
ihn als Prorektor einer Pädagogischen<br />
Hochschule werde die Herausforderung<br />
darin bestehen, Lehrpersonen und Schulen<br />
im Gebrauch des neuen Werkzeugs<br />
zu unterstützen, im Wesentlichen durch<br />
eine gute, auf die Praxis ausgerichtete<br />
Weiterbildung.<br />
Auch für Bernard Gertsch ist die Verbindlichkeit<br />
des LP 21 zentral. «Er wird zu<br />
einer wichtigen Orientierungshilfe für<br />
alle.» Dass die Implementierung anspruchsvoll<br />
sein wird, sei klar. Eine breite<br />
gesellschaftliche Debatte wäre hilfreich,<br />
doch finde diese (noch) nicht statt.<br />
Aufgrund seiner Erfahrung in nationalen<br />
Gremien, aber auch als Praktiker der<br />
Berufsbildung, besteht das Hauptinte-<br />
resse von Hanspeter Meier darin, mit dem<br />
LP 21 einen besseren Übergang von der<br />
Sekundarschule in die Berufsbildung zu<br />
ermöglichen.<br />
Auf die Berufswelt hören<br />
Der Lehrplan 21 wurde im Auftrag der<br />
Erziehungsdirektorenkonferenz von<br />
Lehrpersonen aus der Schulpraxis sowie<br />
von Fachdidaktikern erarbeitet. Noch<br />
fehlt die Stimme der Berufswelt. Für<br />
Hanspeter Meier stellt das kein Problem<br />
dar, solange die Bereitschaft besteht, in<br />
der Vernehmlassung auch auf die Stimme<br />
der Berufsbildung zu hören. Dadurch,<br />
dass der Lehrplan überfachliche<br />
Kompetenzen ansteuert – beispielsweise<br />
«Vorstellungsvermögen» und nicht<br />
primär Inhalte, wie etwa «Geometrisches<br />
Zeichnen», sollte es laut Bernard<br />
Gertsch möglich sein, dass viele verschiedene<br />
Berufsausbildungen hinter<br />
dem Lehrplan stehen.<br />
Mit dem LP 21 wird konkret festgehalten,<br />
was Kinder und Jugendliche in der<br />
Schule lernen sollten. Was konkret ist,<br />
kann auch überprüft werden. Dabei<br />
könne gerade die Kompetenzorientierung<br />
dazu beitragen, dass die schwächeren<br />
Schüler besser gefördert werden,
Von links: Bernard Gertsch,<br />
Regierungspräsidentin Monika Knill,<br />
Prof. Claudio Zingg,<br />
Dr. Heinz Bachmann vom Aktionsfeld<br />
Bildung & Sport,<br />
Moderator Christoph Vollenweider,<br />
Hanspeter Meier und Prof. Heinrich<br />
Wirth vom Aktionsfeld Bildung & Sport.<br />
sagte Professor Zingg. Dass sich aber<br />
auch mit dem Lehrplan 21 gesellschaftliche<br />
Probleme in der Schule niederschlagen,<br />
werde nicht zu vermeiden sein. Regierungspräsidentin<br />
Knill: «Auch mit dem<br />
Lehrplan 21 kann die Schule nicht zum<br />
Reparaturbetrieb für die Gesellschaft<br />
werden.» Der Bildungsauftrag dürfe keinesfalls<br />
verwässert werden.<br />
Bernard Gertsch und Claudio Zingg<br />
stimmten überein, dass möglicherweise<br />
sehr motivierte und begeisterungsfähige<br />
Experten mit dem LP 21 zu viel erreichen<br />
wollen. Der Erfolg des LP 21 werde wesentlich<br />
davon abhängen, ob es die<br />
Schule schafft, schnell und genügend<br />
gute Lehr- und Lernmaterialen bereit zu<br />
stellen. Dabei wird sicher Online-Lehrmaterial<br />
zum Einsatz kommen. Eine professionelle<br />
Unterstützung der Lehrpersonen<br />
in der Umsetzung des LP 21 wird<br />
ebenfalls zentral sein. Vorarbeiten dazu<br />
werden schon heute bei der Planung der<br />
Weiterbildung geleistet, und Bildungsstandards<br />
und Kompetenzorientierung<br />
in der Ausbildung der Lehrerinnen und<br />
Lehrer nehmen bereits jetzt viel Raum<br />
ein.<br />
Zum Abschluss des Podiums bat Christoph<br />
Vollenweider seine Gäste, Chancen<br />
und Risiken des Lehrplans 21 zu benennen.<br />
An Risiken wurde vor allem die Gefahr<br />
genannt, dass der LP 21 überladen<br />
sei und an zu idealen Vorstellungen leiden<br />
könnte. Auch werde es nicht möglich<br />
sein, mit dem Lehrplan 21 alle Probleme<br />
zu lösen, die heute in der Schule bestehen.<br />
Die Chancen des LP 21 seien in einer besseren<br />
Anschlussfähigkeit der Schulstufen<br />
zu sehen (Zingg), in einer Klärung dessen,<br />
was Schule und Lehrpersonen erreichen<br />
sollen (Gertsch), in einer höheren Verbindlichkeit<br />
der Lernziele und einer besseren<br />
Messbarkeit der Qualifikationen<br />
der Jugendlichen beim Start der Berufsausbildung<br />
(Hanspeter Meier).<br />
Monika Knill betonte, dass mit dem LP 21<br />
Schule und Lehrpersonen ein Werkzeug<br />
in die Hand bekommen, das in der täglichen<br />
Arbeit konkret gebraucht werden<br />
kann – und gebraucht wird. So soll auch<br />
der Lehrer, der seiner Chefin des Departements<br />
für Erziehung und Kultur bei der<br />
Pensionierung den beim Dienstantritt erhaltenen<br />
Lehrplan noch in Plastik verschweisst<br />
und ungeöffnet zurückgibt, der<br />
Vergangenheit angehören.<br />
Zyklus «Arbeitswelt und nationale<br />
Bildungsstandards – ein Dialog tut Not»;<br />
Ausserordentliches Gespräch vom 17. Januar<br />
2013, «Was ist die Rolle von<br />
Bildungspolitik, Pädagogischer Hochschule,<br />
Volksschule und der Berufsbildung<br />
bei der Weiterentwicklung des<br />
Lehrplans 21?», mit Regierungspräsidentin<br />
Monika Knill, Departement für Erziehung<br />
und Kultur des Kantons Thurgau,<br />
Prof. Claudio Zingg, Prorektor der Pädagogischen<br />
Hochschule Thurgau, Kreuzlingen,<br />
Bernard Gertsch, Präsident des<br />
Verbandes Schulleiterinnen und Schulleiter<br />
Schweiz, Egnach, und Hanspeter<br />
Meier, Schreinermeister, Weinfelden;<br />
Moderation: Christoph Vollenweider,<br />
Leiter Unternehmertum; Zusammenfassung:<br />
Prof. Heinrich Wirth/Stefan<br />
Bachofen.
36<br />
Bildung<br />
Aus dem Bereich Bildung (Glenn Mueller Amstutz)<br />
Wie KMU von kostenloser Mundpropaganda<br />
und Kundenempfehlungen profitieren<br />
Was haben Birkenstock, Google und das<br />
In-Lokal um die Ecke gemeinsam? Sie<br />
setzten auf die Macht der Mundpropaganda<br />
und die positiven Empfehlungen<br />
ihrer Kunden. Und sie tun es auch heute<br />
noch. In zwei <strong>Lilienberg</strong> Seminaren gab<br />
Mundpropaganda-Experte Mark Leinemann<br />
Tipps, wie KMU-Unternehmer ihre<br />
Produkte und Dienstleistungen künftig<br />
noch besser an den Mann oder an die<br />
Frau bringen können.<br />
Viele KMU-Unternehmer wissen seit<br />
Jahrzehnten, dass das Neugeschäft oftmals<br />
auf Empfehlungen basiert. Viele<br />
Unternehmer wissen jedoch nicht, dass<br />
sie teils schon seit Jahren Word of<br />
Mouth Marketing (WoM Marketing) wie<br />
man Mundpropaganda im Marketing-<br />
«Deutsch» auch nennt – betreiben. Zudem<br />
ist ihnen meist auch nicht bekannt,<br />
was den Erfolg der bereits unbewusst<br />
bestehenden Mundpropaganda ausmacht<br />
und wie sie ihr WoM Marketing<br />
optimieren und wirksamer gestalten können.<br />
Auf die Frage «Warum sprechen<br />
meine Kunden über mein Unternehmen<br />
und empfehlen mich weiter oder sie tun<br />
es eben nicht?», hört man oft die Antwort:<br />
«Weil ich gute, beziehungsweise<br />
nicht so gute Arbeit mache oder eine<br />
bestimmte Qualität anbiete.» Doch dies<br />
ist zu kurz gegriffen. Es lohnt sich, die<br />
Gründe im Detail zu analysieren, denn<br />
dann findet man seine persönlichen<br />
Erfolgsfaktoren für die eigene Mundpropaganda<br />
und kann diese verstärken.<br />
Hohe Relevanz von<br />
Mundpropaganda im Marketing<br />
Die Bedeutung des Word of Mouth<br />
Marketings im Zeitalter der Social-Media-<br />
Plattformen steigt kontinuierlich. Studien<br />
zeigen, dass nur noch 50 Prozent der<br />
Verbraucher der traditionellen Werbung<br />
Glauben schenken. Hingegen vertrauen<br />
über 90 Prozent den Empfehlungen von<br />
Freunden und Konsumenten.<br />
Damit nimmt die Relevanz von Mundpropaganda<br />
im Marketing zu. In den USA,<br />
in Europa wie auch in der Schweiz ist<br />
Word of Mouth mittlerweile der wichtigste<br />
Treiber für Konsumentenentscheidungen<br />
und – nach B2B-Events – der<br />
wichtigste Entscheidungstreiber im<br />
Business-to-Business-Bereich. Untersucht<br />
man die Kontaktpunkte eines Unternehmens,<br />
über die ein Kunde seine Kaufentscheidung<br />
trifft, dann zeigt sich, dass<br />
über ein Drittel der kaufrelevanten – oftmals<br />
wichtigsten – Kontaktpunkte die<br />
Bereiche Mundpropaganda, Kundenempfehlungen<br />
und nicht bezahlte PR sind<br />
(Quelle: TNS Infratest). Während Unternehmen<br />
viel Geld in Werbung und eigene<br />
Medienkanäle (zum Beispiel Website<br />
und Kundenmagazine) investieren, wissen<br />
sie nicht, was ihr Invest und Return<br />
on Investment (ROI) im Bereich Word of<br />
Mouth Marketing ist, der entscheidend<br />
zum Verkaufserfolg beiträgt.<br />
Einstiegsseminar Word of Mouth<br />
Marketing auf <strong>Lilienberg</strong><br />
Die Relevanz von Mundpropaganda für<br />
das heutige KMU-Marketing war für die<br />
Verantwortlichen des Bereichs Bildung<br />
des <strong>Lilienberg</strong> Unternehmerforums der<br />
Grund, die Seminarreihe «Word of Mouth<br />
Marketing für KMU» anzubieten. Sie ermöglicht<br />
KMU-Unternehmern während<br />
jeweils eines halben Tages den Einstieg<br />
in die Thematik und umfasst praktische<br />
Beispiele und Einführungsübungen zur<br />
Entwicklung eines eigenen Mundpropaganda-Marketing-Ansatzes.<br />
Das erste<br />
Seminar fand am 27. Februar statt, das<br />
zweite am 22. März .<br />
Als Referent konnte mit Mark Leinemann<br />
ein namhafter Mundpropaganda-Experte<br />
gewonnen werden, der als Mr. WoM
Die Relevanz von Mundpropaganda<br />
im Marketing nimmt stetig zu:<br />
Über 90 Prozent der Konsumenten<br />
vertrauen heute den Empfehlungen<br />
von Freunden und Bekannten.<br />
Marken und Unternehmen weitererzählbar<br />
macht und sein WoMM-Wissen als<br />
KMU-Mitunternehmer in das neue Bio-<br />
Apfel-Soda-Getränk ZAZOU miteinbringt.<br />
Er erläuterte anhand praktischer Beispiele<br />
die Mundpropaganda Erfolgsfaktoren<br />
und gab den Teilnehmern in den<br />
praktischen Übungen wertvolle Tipps,<br />
wie sie ihre Produkte und Dienstleistungen<br />
weitererzählbarer machen und die<br />
richtigen Weiterempfehler finden können.<br />
Dabei entwickelte sich – dem <strong>Lilienberg</strong><br />
Prinzip entsprechend – ein reger<br />
Dialog und Austausch unter den Teilnehmern<br />
selbst.<br />
Word of Mouth Marketing<br />
Word of Mouth (WoM) – auch als Mundpropaganda bekannt – ist die älteste<br />
Kommunikationsform der Welt. Von Word of Mouth spricht man, wenn Kunden<br />
miteinander Informationen und Erfahrungen über Unternehmen, Marken und<br />
Services austauschen. Kurz: Wenn sie markenbezogene Gespräche führen.<br />
Beim Word of Mouth Marketing (WoMM) geben Unternehmen ihren Kunden<br />
einen Grund, im positiven Sinne mehr über ihre Produkte und Services zu sprechen<br />
und machen es ihnen leichter, diese Gespräche online und im realen Leben<br />
weiterzuverbreiten.<br />
Mark Leinemann<br />
Obgleich Word of Mouth Marketing bereits seit Tausenden Jahren von den Menschen<br />
genutzt wird, ist es als Marketingform eine noch relative neue Marketingdisziplin,<br />
die erstmals in den 1960er Jahren in der Fachliteratur erwähnt wurde<br />
und als relevante Marketingform erst seit dem Internetboom und dem Aufkommen<br />
von Social Media Anfang bis Mitte der 2000er Jahre erforscht wird.
38<br />
In eigener Sache<br />
Von der Stiftung <strong>Lilienberg</strong> Unternehmerforum<br />
Für 500 Franken auf Augenhöhe<br />
mit Unternehmerpersönlichkeiten<br />
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Persönlichkeiten und unternehmerische<br />
Auseinandersetzungen: zum<br />
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des IKRK Dr. Peter Maurer am 14.<br />
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Thierry Carrel am 12. Juni oder mit Bundesrat<br />
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• Foren<br />
• Besonderheiten<br />
• Kolloquien<br />
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• Ausserordentlichen Gesprächen<br />
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können <strong>Lilienberg</strong> Freunde beim Apéro<br />
Kontakte zu den Referenten und Fachleuten<br />
knüpfen sowie Freundschaften<br />
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verschiedensten Gesellschaftsbereichen<br />
pflegen.<br />
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insbesondere die vierteljährlich<br />
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Mitgliedschaft Freund gibt es unter der<br />
Telefonnummer 071 663 23 23, auf unserer<br />
Internetseite www.lilienberg.ch<br />
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Telefon +41 44 938 70 00<br />
Fax +41 44 938 70 99<br />
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Blauortstrasse 10<br />
CH-8272 Ermatingen<br />
Telefon +41 71 663 23 23<br />
Fax +41 71 663 23 24<br />
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