Teilen und Mitteilen auf Facebook - How to... Bachelorarbeit

1. „Facebook-Generation“ 26
virtuellen Bauernhof führen und beispielsweise mit benachbarten Facebook-Usern
im Spiel Dinge austauschen.
Damit sind die wichtigsten Funktionen und Werkzeuge, welche die User /
Userinnen von Facebook verwenden können, vorerst ausreichend dargestellt. Da
den Funktionen "Teilen" und "Kommentieren" in dieser Arbeit besondere Aufmerksamkeit
geschenkt wird, werden diese weiter unten in Verbindung mit den
Aussagen der Informanten / Informantinnen noch einmal ausführlicher behandelt.
1.3.3 Facebook-Forschung
Der Erfolg von Facebook macht die Website selbst sowie deren Nutzer /
Nutzerinnen zunehmend auch als Objekte wissenschaftlicher Untersuchungen
interessant. So ist es wenig verwunderlich, dass die Zahl der Veröffentlichungen,
welche sich allgemein mit Social Networking Services und Facebook im
Besonderen beschäftigen, beständig zunimmt. Die Erforschung von Facebook
zieht sich durch verschiedenste Disziplinen und ist mit ganz unterschiedlichen
Interessenslagen verknüpft.
Bemüht man beispielsweise Google-Scholar als Suchmaschine für wissenschaftliche
Literatur mit einer Schlagwortsuche zu Facebook, so erhält man derzeit
mehr als 2 Mio. Ergebnisse geboten, schränkt man auf deutschsprachige Texte
ein, so erhält man immerhin noch etwa 2000 Ergebnisse, wobei die ältesten etwa
aus dem Jahr 2006 stammen.
Einen Teil der Arbeiten zu Facebook und anderen Social Networking Services
machen Untersuchungen zum Thema Marketing und Public Relations aus. Dabei
geht es unter anderem darum, wie Facebook optimal als Instrument des Online-
Marketing eingesetzt werden kann, welche Bedeutung sozialen Medien wie eben
beispielsweise Facebook bei der Förderung der Markentreue von Kunden /
Kundinnen zukommt, inwiefern Kundenservice im Rahmen von Facebook bloßes
Marketing übersteigt und ob ein Unternehmen überhaupt darauf verzichten kann,
bei Social Networking Services mitzumischen.