product - alles4bau

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Zeppelin Service -Techni ker wissen sich – und Ihnen – in jeder Situa tion zu helfen. Das ist kein
Zufall. Wir nehmen Ausbildung und Training sehr ernst, denn wir sehen darin den Schlüssel für
unseren zukünftigen Erfolg.
traut und schulen danach unsere Service-Techniker
– damit unsere Service -
Mitarbeiter auch bei brandneuen Syste
men wissen, was zu tun ist.
Dreieinhalb Jahre, die sich lohnen
Im Laufe ihrer Aus bildung zum Service -
Techniker für Bau maschi nen sam meln
un sere jungen, neuen Mitarbeiter um -
fas sende praktische Kennt nisse. Ihr
Be rufs bild wurde von Zeppelin in Zusam -
men arbeit mit ausgewählten Berufs -
schu len entwickelt. Als ergänzende
Fächer wurden unter anderem technisches
Eng lisch und Bau ma schinen technik in
den Lehr stoff integriert.
Weiterführendes Konzept:
die Zeppelin Akademie
Das Zeppelin Produktprogramm umfasst
augenblicklich rund 200 Bau- und
Sondermaschinen, aber na türlich ist es
immer in Bewegung. Neben Änderungen
in der technischen Ausstattung
kommen ständig neue Ma schinen hinzu.
Ent sprechend hoch sind die An for derun
gen an die Qualifi kation unserer
Service-Techniker.
So werden ständig zahlreiche Aktivi -
täten und Schulungen zur Weiter bildung
unserer Service-Techniker angeboten.
Auch unsere Mitarbeiter im Service-
Außendienst besuchen regelmäßig
Kurse und Weiter bil dungs maß nahmen,
die durch die Zeppelin Akade mie initiiert
und organisiert werden.
Fit in Theorie …
Unsere Service-Techniker erhalten in
unserem Schulungs zen trum oder in den
Nieder lassungen viele Grundlagen schu -
lungen, nicht zuletzt auch im Um gang
mit unserem elektronischen Ser vice-
System STW. Neben traditionellen
Lehrmit teln kommen für die Ausbil dung
auch modernste Multi me dia-Systeme
für das computergestützte Lernen und
Simula toren zum Einsatz, wie Distance
Learning und Web-Based-Training.
… und Praxis
Praxiser fahrungen sammeln unsere
Service-Techniker im Schu lungs zen trum
und in den Niederlassungen. Durch die
umfassende Grundaus bildung und die
Kenntnisse in kom plexer Gerätetech nik
können Zeppelin Ser vice-Techniker nicht
nur unsere eigenen Maschinen und Motoren,
sondern, wenn notwendig, auch
Fremd aggre gate warten und reparieren.
Train the trainer
Auch die Zeppelin Ausbilder müssen sich
ständig weiter bilden: bei den Her stellern
neuer elektrischer und hydraulischer
Kom ponenten ebenso wie bei den
Herstellern neuer Baumaschinen. Vor
Markt ein führung machen sie sich mit
neuen Geräten und Tech nologien ver-
Distance Learning
Distance Learning – ein weiteres Konzept
für die schnelle und effiziente Schulung.
Schnell und kostengünstig komplexe
Informationen an viele Mit arbeiter wei -
tergeben und dabei Interaktion ermöglichen
– dafür wurde Distance Learning
entwickelt. Die moderne Schulungsme
thode, die die klassischen Methoden
in Schu lungs zentren hervorragend ergänzt,
basiert auf mo derns ter Vi deo kon ferenz-
Technologie. Der Aus bilder agiert dabei
in einem unserer beiden Senderstudios
vor einer Video kamera, kann aber auch
Doku mente oder Da teien wie z. B. Demo-
Program me bei Soft ware-Schulun gen
übermitteln.
Web-Based-Training
Hier werden die Lerneinheiten von
einem Webserver online über Internet
oder Intranet abgerufen. Beim moderierten
Web-Based-Training steuert ein
Tutor den Vorgang. Er kann E-Mail,
News, Chats, Materialarchive und
Diskussionsforen mit der Trainingsplattform
verknüpfen und die Lernenden
zur Nutzung anhalten und weiter motivieren.
Selbst datenintensive Audio- und
Videobeiträge werden mit Web-Based-
Training für Schulungsteilnehmer überall
und jederzeit zugänglich. Wir nutzen das
hochmoderne System für die Grundlagenschulung
in den Bereichen Elektrik,
Hydraulik und Motorentechnik sowie für
die Übermittlung der regelmäßigen
Lehrbriefe an unsere Azubis.
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S e i t e