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product - alles4bau

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Die Kompetenz unserer Mitarbeiter sowie unsere Nieder lassungen und Service-Fahrzeuge sind<br />

unsere beste Referenz. Deswegen stellen wir hier ebenso hohe Ansprüche wie an Ser vice -Dichte<br />

und -Qualität. Ob Sie zu uns kommen oder wir zu Ihnen: Wir lösen Probleme immer auf dem<br />

schnell sten und besten Weg.<br />

Von unseren insgesamt etwa 3.200 Mit -<br />

arbeitern im Service sind 1.200 ständig<br />

im Außeneinsatz. Die Zeppelin Ser vice -<br />

Flotte zählt 1.200 umfassend ausgestattete,<br />

tipptopp gepflegte Fahrzeuge:<br />

Da müssen Sie nie lange warten!<br />

143<br />

S e i t e<br />

Immer an Bord sind neben konventionellem,<br />

bewährtem und seit Jahren<br />

op timiertem Werk zeug auch moderns te,<br />

computerunterstützte Analyse- und<br />

Dia gnose systeme.<br />

STW: die digitale Arbeitsplattform<br />

für jeden Service-Techniker<br />

Der Laptop ist längst zum unverzichtbaren<br />

Werkzeug eines jeden Service -Technikers<br />

geworden. Caterpillar stellt mit STW<br />

(Service Technician Work bench) ein universelles<br />

Werkzeugpaket zur Ver fügung,<br />

das Dia gnose-, Mess-, Kon fi gurationsund<br />

Kalibrie rungs mög lichkeiten ebenso<br />

bereithält wie ein aktives Maschinen-<br />

Service-Manage ment.<br />

Hinzu kommt die digitale technische<br />

Doku menta tion jeder Bau ma schi ne auf<br />

DVD. Noch auf der Baustel le und im<br />

Anschluss an die Fehlerdia g nose werden<br />

alle Ersatzteile eindeutig identifiziert<br />

und geordert. Besser als mit STW lässt<br />

sich heute eine zielgerichtete, schnelle<br />

und wirtschaftliche Instandsetzung nicht<br />

organisieren.<br />

Unsere Niederlassungen: einfach immer naheliegend!<br />

Wo immer Sie in Deutschland oder Österreich auch sind – die nächste Zeppelin<br />

Nieder las sung ist keine zwei Autostunden von Ihnen entfernt. Und meis tens finden<br />

Sie uns in der Nähe von Autobahnen.<br />

Keine Ausreißer: Wir überlassen nichts dem Zufall<br />

Bei Zeppelin können Sie sich auf ein einheitliches Qualitäts niveau verlassen: Alle<br />

Niederlassungen sind nämlich im Be sitz von Zeppelin. Auf die Quali fi kation der<br />

Mitarbeiter ist ebenso Verlass wie auf die komplette und mo derne Aus stattung<br />

jeder Nieder las sung. Spezialwerkzeuge sind ebenso vor Ort wie Metall-Bearbei -<br />

tungs maschinen, Schweißan la gen und umwelt gerechte Wasch plätze.<br />

Die Zeppelin Qualität: kontrolliert …<br />

Ständig unterwegs ist ein versierter Service-Meister mit einem ganz besonderen<br />

Fahrzeug. Dieses ist ausgestattet mit geeichtem Prüfwerkzeug für die turnusmäßige<br />

Überprüfung der Mess- und Prüfeinrichtungen in allen Werkstätten und Service-<br />

Fahrzeugen. Darüber hinaus überprüfen wir auch die Service-Fahrzeuge und deren<br />

Aus stattung, genauso wie die Arbeits sicherheit in den Niederlassungen. Selbst<br />

Zustand und Sauber keit der Niederlassungen werden beurteilt: sauberer Auftritt –<br />

saubere Arbeit.<br />

… und zertifiziert<br />

Auf unsere Service-Qualität haben wir Brief und Siegel:<br />

Zeppelin hat hierzu strenge Standards definiert, die für<br />

alle Niederlassungen verbindlich sind. Die Zeppelin<br />

Baumaschinen GmbH ist zertifiziert nach ISO 9001.

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