Bau von nachhaltigen und effizienten ... - Tramstore21
Bau von nachhaltigen und effizienten ... - Tramstore21
Bau von nachhaltigen und effizienten ... - Tramstore21
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
einleitung<br />
1<br />
Entscheidungsfindung<br />
Für die Kommunikation vor Ort <strong>und</strong> an strategischen<br />
Orten in der Stadt können verschiedene Materialien eingesetzt<br />
werden:<br />
• Ein Logo <strong>und</strong>/oder Maskottchen<br />
• Eine Website <strong>und</strong> ein Profil in sozialen Netzwerken<br />
• Virale Marketingtechniken<br />
• Regelmäßige Newsletter (in gedruckter Form <strong>und</strong> per<br />
E-Mail)<br />
• Prospekte<br />
• Plakate <strong>und</strong> Banner<br />
• Informationsstellen <strong>und</strong> ein Callcenter<br />
• Video (3D-Wiedergabe)<br />
Ferner können Events wie folgt organisiert werden :<br />
• Ausstellungsdisplays<br />
• Umfragen mithilfe <strong>von</strong> Fragebögen<br />
• Workshops <strong>und</strong> öffentliche Veranstaltungen<br />
• Feiern <strong>und</strong> Feste<br />
Regionale <strong>und</strong> lokale Medien (Presse, R<strong>und</strong>funk, Fernsehen)<br />
sollten proaktiv in den Kommunikationsplan einbezogen<br />
werden. Um die Medien dazu anzuregen, über das Projekt<br />
<strong>und</strong> seinen Nutzen zu berichten, müssen spezifische <strong>und</strong><br />
aktuelle Informationen bereitgestellt werden. Eine bessere<br />
städtebauliche Integration mit Ersatzleistungen für die<br />
Anwohner (z. B. Grünflächen, Sportplätze, Beschäftigungschancen)<br />
werden dem Projekt mehr Zustimmung bringen.<br />
Solche Punkte sollten in der Kommunikation hervorgehoben<br />
werden, indem die mit dem Projekt verb<strong>und</strong>enen Vorteile<br />
aufgezeigt werden.<br />
Sobald das Projekt steht <strong>und</strong> begonnen hat, müssen zwei<br />
Gruppen über die Fortschritte informiert werden: das<br />
Projektteam <strong>und</strong> die Interessensgruppen. Am wirksamsten<br />
wird dabei anhand regelmäßiger Fortschrittsberichte<br />
kommuniziert. Aus den Berichten entsteht eine nützliche<br />
Projekthistorie, die allen relevanten Beteiligten per E-Mail<br />
zugesandt oder an einem zentralen Ort aufbewahrt werden<br />
kann, auf den alle Zugriff haben.<br />
Blackpool<br />
Da sich herausstellte, dass der Standort Starr Gate der<br />
einzige verfügbare <strong>und</strong> wirtschaftlich tragbare Standort<br />
(unter den gegebenen Auflagen) für die Unterbringung<br />
der Anlage war, wurden frühzeitig Maßnahmen getroffen,<br />
um die Anwohner zu informieren. Blackpool Council<br />
erstellte einen Interessen-Katalog, um die Interessengruppen<br />
richtig identifizieren zu können. Man hoffte,<br />
dass eventuelle Einwände oder Vorbehalte dadurch<br />
beschwichtigt würden.<br />
Die folgenden Maßnahmen wurden ergriffen, um mit<br />
Anrainern <strong>und</strong> Interessensgruppen des Projekts zu<br />
kommunizieren :<br />
• frühzeitige Rücksprache mit der örtlichen Stadtentwicklungsbehörde,<br />
um die Vorschläge zu<br />
besprechen;<br />
• ein Briefeinwurf bei den Anwohnern mit Erläuterungen<br />
zu dem Verfahren, mit dem dieser Standort<br />
ausgewählt wurde;<br />
• eine öffentliche Informationsveranstaltung mit Vorführungen<br />
<strong>und</strong> Frage- <strong>und</strong> Antwortr<strong>und</strong>en;<br />
• längerfristig ausgestellte Schautafeln vor Ort, an<br />
einem geeigneten örtlichen Anlaufpunkt <strong>und</strong> r<strong>und</strong><br />
um das Gelände;<br />
• alle zwei Monate erscheinende Infoblätter, die während<br />
der <strong>Bau</strong>phase vom <strong>Bau</strong>unternehmer verteilt<br />
wurden;<br />
• Einbindung örtlicher Arbeitskräfte in die <strong>Bau</strong>phase.<br />
Ausstellungstafel des Betriebshofs Starr Gate, Blackpool<br />
Offizielle Eröffnungsfeier des Betriebshofs Starr Gate, Blackpool<br />
2<br />
Funktionsgerechte<br />
Gestaltung<br />
3<br />
Umweltgerechte<br />
Gestaltung<br />
4<br />
<strong>Bau</strong>stellenmanagement<br />
5<br />
Instandhaltung<br />
<strong>und</strong> Täglicher<br />
Betrieb<br />
Fazit<br />
52
Change language