Konzepte und Ansätze zum Risiko- und Rentabilitätsmanagement in ...

In dem Fall, dass Preise und Konditionen produkt- und kundenbezogen erfasst worden
sind, ist beim Anlegen eines Auftrags die Frage der Priorität zu lösen, die ein
Sachbearbeiter vor dem Bildschirm durch entsprechende Angaben erfassen muss,
ob eine allgemeine oder eine individualisierte Preisliste beim Verkauf herangezogen
werden soll. 144
Ein so konzipierter Prozess der Auftragserfassung genügt im Wesentlichen dem
Rentabilitätsgedanken durch eine interdisziplinäre Nutzung der vorhandenen Informationen
im Unternehmen und garantiert gleichzeitig die Vermeidung doppelter Datenerfassung.
Eine straffe EDV-technische Abbildung der kaufmännischen Vorgänge
der Datenerfassung trägt zugleich zur Risikominimierung bei, indem Erfassungsfehler
(inkonsistente bzw. nicht plausible Daten) weitestgehend verhindert werden. 145
Im Übrigen wäre die gleiche Struktur der Datennutzung für die Unternehmen geeignet,
die regelmäßig bzw. häufig vor der Auftragserfassung umfassende Angebote erstellen
(müssen). Das Schema der Datennutzung würde sich insoweit ändern, dass
die Produkte- und Kundenstammdaten sowie kunden- und produktbezogene Preisund
Konditionsstammdaten zwecks einer Angebotserstellung verwendet werden
würden. Erst in einem zweiten Schritt würde aus einem Angebot 146 durch Statusänderung
ein Datenkomplex „Auftrag“ werden. 147 Damit wäre eine Steigerung der Effizienz
gewährleistet, indem die Angebotsdaten für die Erfassung des Auftrages herangezogen
werden würden. Die gegenseitigen Abhängigkeiten auf dem Gebiet der
Auftragsvorbereitung und -erfassung stellt – in einer stark vereinfachten Form – die
nachfolgende Abbildung dar.
Abbildung 13 Abhängigkeiten bei der Auftragsvorbereitung und -erfassung
Angebotserstellung
Auftragserfassung
Produktstammdaten
Diese Priorität stammdaten
kann aber sehr wohl durch entsprechende Berechtigungen im Programm ge-
Kunden-
144
löst werden.
145
Weitere, EDV-bezogene, aber notwendige Maßnahmen, die zur Absicherung der Feld-
Formate der erfassten Daten in einer Datenbank zu ergreifen sind, sollen nicht erörtert werden.
146
In der Praxis besteht ein Datensatz aus einem „Haupt“-Datensatz und zahlreichen nach der
Produktbezogene
Kundenbezogene
Beziehung 1:n verknüpften „Neben“-Datensätzen, die Zusatz-Informationen beinhalten.
147
Dies kann geschehen entweder durch eine Statusänderung eines bestehenden „Angebot“-
Daten-satzes Preise/ oder durch eine Preise/ automatische Kopie des Letztgenannten in einen „Auftrag“-Datensatz.
Konditionen Konditionen
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