Konzepte und Ansätze zum Risiko- und Rentabilitätsmanagement in ...

Unternehmens mehrere Beziehungen – i. d. R. in einer zweistelligen Größenordnung
pro Element – feststellbar. Deshalb besteht das so genannte Datenbankmodell einer
EDV-Fachanwendung (z. B. Rechnungswesen, Verkauf, Materialwirtschaft) bereits
bei einem Softwareprodukt für den Mittelstand aus jeweils mehreren Hundert untereinander
verknüpfter Tabellen. Der Umfang eines sachorientierten Datenbankmodells
erhöht sich jeweils bereits für den gehobenen Mittelstand, umso stärker für die
Industrie, auf mehrere Tausend untereinander verschachtelte Tabellen. Dies erst
ergibt, unter der Berücksichtigung der oben angesprochenen Komplexität, mit der
jede dieser Beziehungen EDV-technisch ausgeprägt werden kann, ein realistisches
Bild über die Entstehung und Auf-bewahrung betrieblicher Datenbestände.
Obwohl die Softwarehersteller i. d. R. sehr bemüht sind, die Datenstrukturen sicher
und plausibel zu gestalten, gibt es – nach meinen Beobachtungen im Rahmen zahlreicher
EDV-Kontrollen – kaum Produkte, die eine hundertprozentige Sicherheit bezüglich
der Datenplausibilität und ihrer Vollständigkeit garantieren können. Hieraus
entstehen Gefahren hinsichtlich der Informationsgrundlage, die für das Risiko- und
Rentabilitätsmanagement das Fundament einer Entscheidung bilden sollten.
2.1.1.3 Problematik der Informationswahrnehmung
Es ist verhältnismäßig oft zu beobachten 48 , dass trotz der Vielfalt von diversen Software-Auswertungsfunktionen,
die von den Softwareherstellern standardmäßig angeboten
werden, der firmenspezifische Informationsbedarf nicht ohne weiteres abzudecken
ist. Selbst wenn eine mittelständische Software 49 , die sich bereits international
auf dem Markt durchgesetzt hat, mehr als 500 Statistiken und Auswertungen beinhaltet,
wäre im Rahmen eines Einführungsprojektes häufig der Wunsch des Managements
geäußert, zahlreiche neue Berichte zu erstellen. 50 Abgesehen von solchen
Fällen, wo derartige Postulate durch individuelle Besonderheiten in der Geschäftsabwicklung
eines Unternehmens durchaus gerechtfertigt erscheinen, sind diese häufig
auf die menschliche und objektiv nicht erklärbare Betrachtungsweise der Informationsleser
zurückzuführen.
An dieser Stelle ist die Morphologie der Informationsaufnahme durch z. T. deutlich
voneinander unterschiedlich handelnde Management-Individualisten zu beobachten.
48
Ich berufe mich hierbei auf eigene Erfahrungen.
49
Zahlreiche Produktbeispiele sind dem Autor bekannt. Aufgrund der angestrebten Objektivität
und Produktneutralität dieser Arbeit werden jedoch keine konkreten Namen erwähnt.
50
Diese Trends sind verstärkt dort zu beobachten, wo die eingesetzte Software in ihrer Kern-
Funktionalität von dem ursprünglichen Standard deutlich abweicht. Damit haben Veränderungen in
33