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Konzepte und Ansätze zum Risiko- und Rentabilitätsmanagement in ...

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den wichtigsten Rentabilitäts- <strong>und</strong> <strong>Risiko</strong>kennzahlen <strong>und</strong> mit e<strong>in</strong>igen H<strong>in</strong>weisen r<strong>und</strong>et<br />

diese Schrift ab.<br />

2 Rentabilitäts- <strong>und</strong> <strong>Risiko</strong>analyse von betrieblichen Prozessen<br />

2.1 Früherkennungsanforderungen der Rentabilitäts- <strong>und</strong> <strong>Risiko</strong>potentiale<br />

2.1.1 Informationsgew<strong>in</strong>nung als Beg<strong>in</strong>n des Managementprozesses<br />

Jede Managementhandlung, verstanden als e<strong>in</strong> Bündel rational überlegter Entscheidungen,<br />

setzt zuerst e<strong>in</strong>e Information voraus. Wenn also das Rentabilitäts- <strong>und</strong> <strong>Risiko</strong>management<br />

im Unternehmen aus rational getroffenen Entscheidungen bestehen<br />

soll, muss das Management sich <strong>in</strong> der Basis (meist) mit Informationen befassen.<br />

Hierbei lassen sich verschiedene aufe<strong>in</strong>ander folgende Informationsgew<strong>in</strong>nungsprozesse<br />

aufzeigen, wie Tabelle 4 auf der folgenden Seite zeigt.<br />

Am Ende der dort gezeigten Aktivitätskette steht die (im Idealfall) vollständige Abdeckung<br />

des Informationsbedarfs. Hiermit ist die Endstufe der Verarbeitung der vorhandenen<br />

Information geme<strong>in</strong>t, auf deren Basis bereits e<strong>in</strong>e Entscheidung der Verantwortungsträger<br />

erfolgen kann.<br />

Der zweite mögliche Ausgang dieses Prozesses besteht <strong>in</strong> der Nichtdeckung des ursprünglichen<br />

Informationsbedarfs. Hiermit kann jede Art von Information verstanden<br />

werden, welche die ursprünglichen Fragen nur unzureichend bzw. wissenschaftlich<br />

ungesichert beantwortet. In so e<strong>in</strong>em Fall ist die Kette der aufgestellten Aktivitäten<br />

nochmals zu durchlaufen.<br />

Tabelle 4 Entwicklungsphasen e<strong>in</strong>er Information im Unternehmen<br />

Phase<br />

Ermittlung des Informationsbedarfs<br />

Beschreibung<br />

Zunächst muss das Untersuchungsobjekt, das<br />

von den zu gew<strong>in</strong>nenden Informationen be-<br />

26

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