Konzepte und Ansätze zum Risiko- und Rentabilitätsmanagement in ...
Konzepte und Ansätze zum Risiko- und Rentabilitätsmanagement in ... Konzepte und Ansätze zum Risiko- und Rentabilitätsmanagement in ...
Ressourcensicht Mit den aufgeführten sehr einfachen Elementen lassen sich in der Praxis auch komplizierte und verzweigte Arbeitsprozesse übersichtlich darstellen, wie die folgende Abbildung 6 zeigt: 39 Abbildung 6 Blaupause für komplexe Prozessdarstellungen Zustand 1 Zustand 2 Zustand 3 Zustand 4 Datensicht Vorgang 2 Ereignis 1 Vorgang 1 Ereignis 2 Vorgang 3 Funktionssicht 38 39 Vgl. Scheer, August-Wilhelm: Wirtschaftsinformatik, 1994, S. 11. Vgl. Scheer, August-Wilhelm: Wirtschaftsinformatik, 1994, S. 12. Organisationseinheit 1 Bearbeiter 1 ... ... Organisationssicht 21
Eine Prozessanalyse im Unternehmen erzwingt jedoch ein Höchstmaß an fachlichem Know-how des untersuchten Arbeitsgebietes sowie eine kompromisslose Genauigkeit in der eigenen Vorgehensweise. Oft stellt sich nämlich in der betriebswirtschaftlichen Realität heraus, dass sich die als einfach gedachten Vorgänge bei einer genaueren Betrachtung als viel komplexer erweisen. An einem einfachen Beispiel eines Ausschnitts aus dem Bestellvorgang soll dies demonstriert werden. Allein der auf der Folgeseite dargestellte Prozess einer abteilungsinternen Bedarfsanforderung macht es deutlich, wie verhältnismäßig komplex dieser Vorgang ist. Die Abbildung 7 zeigt auf, dass weitere Prozesse, die mit dem Bestellwesen verbunden sind (Anfang mit einer Weiterleitung z. B. an die Einkaufsabteilung), aus Vereinfachungsgründen an dieser Stelle vernachlässigt worden sind. Eine ganzheitliche Analyse inklusive der grafischen Darstellung der betrieblichen Prozesse bedarf einer konstruktiven Zusammenarbeit von mehreren Beteiligten an einem gegebenen Prozess und ist in der Regel sehr zeitaufwendig. Die Entwicklung eines entsprechenden Prozessbildes wird von einigen derzeit auf dem Markt existierenden Softwarelösungen sehr gut unterstützt. Der EDV-technische Support der Prozessanalyse ermöglicht zugleich eine Erfassung von weiteren prozessbezogenen Informationen. So können Programme Informationen bzgl. der Prozessdauer, des Materialbedarfs und ggf. der dazugehörigen Kosten aufnehmen. Der Vorteil dieser Datenerfassung liegt darin, dass überlegenswerte Veränderungen der Ablauforganisation bzw. der benötigten Faktoren in speziellen Simulationsmodulen hinsichtlich des Einsatzes in der Praxis überprüft werden können. Abbildung 7 Beispiel für einen Beschaffungsprozess Bedarfsfeststellung Aufruf der Daten aus dem Modul „Materialwirtschaft“ Überprüfung des vorhandenen Magazinbestandes 22
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Ressourcensicht<br />
Mit den aufgeführten sehr e<strong>in</strong>fachen Elementen lassen sich <strong>in</strong> der Praxis auch komplizierte<br />
<strong>und</strong> verzweigte Arbeitsprozesse übersichtlich darstellen, wie die folgende<br />
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Abbildung 6 Blaupause für komplexe Prozessdarstellungen<br />
Zustand<br />
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Datensicht<br />
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Ereignis 1<br />
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Ereignis 2<br />
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Vgl. Scheer, August-Wilhelm: Wirtschafts<strong>in</strong>formatik, 1994, S. 11.<br />
Vgl. Scheer, August-Wilhelm: Wirtschafts<strong>in</strong>formatik, 1994, S. 12.<br />
Organisationse<strong>in</strong>heit<br />
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Organisationssicht<br />
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