Konzepte und Ansätze zum Risiko- und Rentabilitätsmanagement in ...

weise andere Berechnungsarten oder Bezeichnungen, aufgrund mangelnder Standards,
existieren können. Auch wurde bei der Darstellung der Kennzahlen auf die
Erweiterung „x 100“ zur Andeutung einer Prozentzahl verzichtet, um diese nicht unnötig
aufzublähen. Die Berechnung kann – je nach Kennzahl – für Zeitpunkte oder
Zeiträume (Wochen, Monate, Jahre etc.) erfolgen. Auch ist es wichtig, die Kennzahlen
nicht nur für Querschnitt-, sondern auch für Längsschnittbetrachtungen einzusetzen.
Auf diese Weise kann die Entwicklung einer Kennzahl sehr informativ sein und
Handlungsbedarf anzeigen. Die Interpretation bzw. Bewertung einer Kennzahl ergibt
auch oftmals nur in Relation zu anderen Zeitpunkten, Unternehmensbereichen oder
Unternehmen einen Sinn: So wird es bspw. Branchen geben, in denen der Ausschuss
– bestimmt durch die Produktionstechnologie – recht hoch ist und in Prozenten
angegeben wird. In anderen Branchen mag die Angabe in Promille (oder gar
„parts per million“) ausreichen.
Die Liste der Empfehlungen erhebt – ebenso wie die Anzahl der Kennzahlen und
Hinweise – keinen Anspruch auf Vollständigkeit. Es sind viel mehr typische, allgemeine
Hinweise, die – je nach Branche und Geschäftsmodell – noch ausgeweitet
werden können. Auch kann die Kennzahlensammlung keine Blaupause für die Gestaltung
einer kompletten Rentabilitäts- und Risikomanagementkonzepts sein. Sie ist
vielmehr als eine erste Orientierung gedacht, auf der eine Unternehmung aufbauen
und sie durch eine fachmännische Beratung und Gestaltung weiter entwickeln kann.
5.1 Ausgewählte Kennzahlen der Beschaffung
Kennzahl
Lieferantenbeurteilung
Erläuterung der Kennzahl
Wareneingangskontrolle
Anzahl fehlerhafter Waren
Warenlieferung
Reklamationsquote
Anzahl Reklamationen
Verwendbare Waren
Die Wareneingangskontrolle überprüft die Qualität einzelner
bzw. aller Lieferungen eines Lieferanten einer Periode. Sie zeigt
den Anteil der nicht verwendbaren, von einem Lieferanten gelieferten
Rohstoffe, Vorprodukte oder Fertigteile an. Die Kennzahl
ist – unter Beachtung des technisch möglichen und ökonomisch
sinnvollen – zu minimieren.
Die Reklamationsquote zeigt den Anteil der gelieferten Waren
an, die zuvor die Wareneingangskontrolle erfolgreich passiert
haben und somit grundsätzlich als verwendbar klassifiziert wurden,
sich aber im Nachhinein, z. B. während der Lagerung, Weiterverarbeitung
oder Nutzung als fehlerbehaftet erweisen und
vom Lieferanten als Garantiefälle, notfalls „als Kulanz“, behan-
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