Konzepte und Ansätze zum Risiko- und Rentabilitätsmanagement in ...

men, die die negative Beeinträchtigung der allgemeinen Ziele der Risikominimierung
und Rentabilitätsmaximierung und der Grad der Hinnahme bestimmter „Versäumnisse“,
Fehler und menschlicher Unzulänglichkeiten behandeln, sind verhältnismäßig
präzise darzustellen 293 . Des Weiteren können Verfahren definiert werden, wie z. B.
Genehmigungspflichten diverser Vorgänge, z. B. Anschaffungen, Investitionen,
Personalentwicklungsmaßnahmen (Schulungen, Trainings) in Abhängigkeit von
deren Größenordnung
Stellenbeschreibungen
Doppelte Unterschriften (Vier-Augen-Prinzip)
Eskalationsprozeduren und Öffentlichkeitsarbeit (z. B. bei meldepflichtigen Unfällen
mit Personen- und Umweltschäden)
Allein durch die Form, Art und Betonung der Unternehmensziele, die in diversen betrieblichen
Medien den Mitarbeitern mitgeteilt werden können, kann die Wichtigkeit
ihrer Einhaltung unterschwellig zum Ausdruck gebracht und Transparenz geschaffen
werden. Dazu sollten auch die Geschäftsberichte regelmäßig zumindest den leitenden
Mitarbeitern zugänglich gemacht und geplante organisationale Umstrukturierungen
frühzeitig mitgeteilt werden.
Sicherlich gibt es zahlreiche Gegner einer schriftlichen Dokumentation der Unternehmensziele
sowie einer schriftlichen Erstellung von Mitarbeiterhandbüchern (Arbeitsanweisungen).
Die Gegner begründen ihre Meinungen mit einem enormen Aufwand,
diese Dokumente zum einen zu erstellen und zum anderen zu pflegen. In der
Tat scheitern auch nach meinen Beobachtungen in der Praxis viele Unternehmen,
die sich sogar entschieden haben, eine solche Dokumentation zu erstellen, an der
Aktualisierungsproblematik. Irgendwann fehlten interne und/oder externe Ressourcen,
um solche Werke an die aktuelle Entwicklung des Unternehmens anzupassen.
Die Entscheidung hinsichtlich der Erstellung solcher Werke darf jedoch nicht nur und
ausschließlich durch die aktuelle Belastung (und Belastbarkeit) der vorhandenen
Ressourcen beantwortet werden. Die Frage, ob man diese Instrumentarien als einen
Weg des Rentabilitäts- und Risikomanagements betrachtet, muss vor dem Hintergrund
der rechtlichen Auslegung vorgenommen werden. 294
293
Hierbei ist zu bedenken, dass der Fall einer (auch wenn nur gelegentlichen) Hinnahme von
Regelverstößen, z. B. Unpünktlichkeit, Verstoß gegen die Unternehmensgrundsätze usw., zur „normativen
Kraft des Faktischen“ mutieren kann. In diesem Fall wären selbst gerichtliche Auseinandersetzungen
um Regelverstöße (z. B. häufige Unpünktlichkeit eines Arbeitnehmers als Kündigungsgrund)
kaum mehr erfolgreich, denn sie sind ja durch das Management - wider besseren Wissens um die
Existenz eines klaren Regelsystems - geduldet worden.
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Die Existenz derartiger Handbücher bzw. Arbeitsanweisungen kann aber insbesondere beim
Auftreten bestimmter krisenhafter Situationen, wie z. B. Unfälle mit Sach-, Personen- und Umweltschäden,
eine wichtige Quelle für eine mögliche Exkulpierung der führenden Organe sein. Da es nach
derartigen Ereignissen sicherlich zu Nachforschungen – auch von staatlicher bzw. juristischer Seite –
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