Konzepte und Ansätze zum Risiko- und Rentabilitätsmanagement in ...

chen-, sondern auch betriebsbezogen noch verfeinert werden, um die optimale Wirkung
zu erzielen.
4.1 Grundprinzipien der Transparenz
Eins der wichtigsten Prinzipien, mit dem Rentabilitäts- und Risikomanagement in einem
Unternehmen betreiben kann, ist eine größtmögliche Transparenz der Geschäftstätigkeit
gegenüber den übergeordneten Kontrollorganen (Beirat einer GmbH,
Aufsichtsrat einer AG). Die in der Praxis bestmöglich funktionierende Transparenz
beginnt jedoch von „oben nach unten“. Die Geschäftsführung kommuniziert den Mitarbeitern
die wichtigsten Unternehmensziele. Die scheinbar selbstverständliche Formalität
wird jedoch häufig vernachlässigt. Hierdurch können sich Unternehmenskulturen
bilden, die regelrecht über die Ziele nicht Bescheid wissen und eigene Subkulturen
formen, die nicht unbedingt mit den Vorstellungen der Geschäftsführung übereinstimmen.
Deshalb ist m. E. eine klare Kommunikation bezüglich der Unternehmensziele,
egal ob diese mehr die ökonomischen und/oder die immateriellen Ziele betreffen
sollten, für eine richtige Entwicklung der Unternehmenskultur unabdingbar.
Nach meinen Beobachtungen sind viele Mitarbeiter, auch leitende, gerade über deren
Beziehung zu sozialen Aspekten unternehmerischen Handelns deutlich verunsichert.
Bis wohin sollten menschliche Fehler im Betrieb – unter Hinnahme des Verfehlens
einer „Renditemaximierung – toleriert werden? Diese Beziehung zwischen ökonomischen
und sozialen Überlegungen scheint insbesondere in Deutschland eine
Dauer-Herausforderung für viele leitende Angestellte zu sein. Auf diesem Gebiet findet
man auch die meisten Unterschiede – sogar innerhalb der einzelnen Unternehmen.
So sind manche Abteilungen/Bereiche/Tochterunternehmen bei der Auslegung
der einen und derselben Begriffe sehr unterschiedlich geprägt und von unterschiedlichen
Verfahren gekennzeichnet. Um im Unternehmen klar zu kommunizieren, was
die höchste Priorität hat, inwieweit die Kulanz gegenüber von Schwächen und gar
Vergehen einzelner Mitarbeiter einsichtig gelebt werden soll, wo die Grenzen der
Geduld der Geschäftsführung zu suchen sind, sollten allen Mitarbeitern unabhängig
von der Stellung in einem Unternehmen klar und deutlich kommuniziert werden.
Auch wenn sich das Management hierdurch mit Sicherheit keinen Spielraum für Einzelentscheidungen
entwenden lassen muss, sind klare Zielvorgaben der Anfang einer
transparenten und wohl definierten Unternehmenskultur.
Diesem Anspruch muss die Schaffung organisatorischer Arbeitsanweisungen und -
vorschriften folgen. Hierbei sind, soweit möglich und sinnvoll, Verhaltensregeln zu
normieren und für alle Beteiligten verbindlich festzulegen. Diverse Verhaltensnor-
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