5. Trendbericht, Band II - bei TNS Infratest
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Unternehmensstrategien 44<br />
Tabelle 107<br />
Marketing: Vergleich der Expertenkommentare<br />
zur eigenen Einrichtung und zur eigenen Branche<br />
(In Prozent)<br />
Insgesamt 1)<br />
Eigene<br />
Einrichtung<br />
Eigene<br />
Branche<br />
Positive Bewertungen 21,6 26,0 17,1<br />
Grundlegende Bedeutung des Marketing -<br />
3,5 7,0 -<br />
Awareness und Kompetenz vorhanden<br />
Intensivierung bzw. Aufbau von Marketing und<br />
4,7 5,0 4,3<br />
PR – Großes bzw. ausreichendes Engagement<br />
z.T. als Folge intensiven Wettbewerbs<br />
Informationsgrundlagen vorhanden 0,5 1,0 -<br />
Positive Bewertungen der eigenen Ar<strong>bei</strong>t –<br />
Diskussion von Chancen auf<br />
der Umsetzungsebene<br />
12,9 13,0 12,8<br />
Ambivalente bzw. heterogene Bewertungen<br />
– Konstantes Budget – Ar<strong>bei</strong>t „brauchbar“<br />
5,0 - 10,0<br />
Kritische Bewertungen 62,9 60,0 65,7<br />
Es wird zuviel getan bzw. Versuchung dazu. 2,5 2,0 2,9<br />
Es wird zuwenig (oder nichts) getan. 14,7 15,0 14,3<br />
Begrenzte/sinkende/fehlende finanzielle und<br />
10,0 17,0 2,9<br />
zeitliche Ressourcen – damit verbunden:<br />
organisationsstrukturelle Hindernisse, fehlende<br />
Strategie<br />
Fehlende Kompetenzen und fehlendes<br />
6,7 12,0 1,4<br />
Personal – Mangelnde Professionalität und<br />
fehlende Koordination<br />
Schwieriges Geschäft mit heterogenen<br />
2,0 4,0 -<br />
Zielgruppen<br />
Schlechte Voraussetzungen für erfolgreiche<br />
2,0 4,0 -<br />
Öffentlichkeitsar<strong>bei</strong>t<br />
Negative Bewertungen der bisherigen Ar<strong>bei</strong>t 25,2 6,0 44,3<br />
Kein Bedarf an Marketing – wirklich nötig? 5,9 6,0 5,7<br />
Bestimmte Aktivitäten 4,7 8,0 1,4<br />
1) „Eigene Einrichtung“ und „Eigene Branche“ gleich gewichtet.<br />
Weitgehende<br />
Ähnlichkeiten,<br />
...<br />
... aber <strong>bei</strong><br />
eigener Einrichtung<br />
stärker<br />
Gründe<br />
angegeben<br />
(7) Nach diesen Ergebnissen sind die Begründungen der Experten zur<br />
eigenen Einrichtung und zur eigenen Branche nach Inhalten und<br />
Verteilung in Teilen weitgehend ähnlich. Der größte Unterschied besteht<br />
darin, dass die Experten <strong>bei</strong> der Beurteilung der eigenen Leistungen nicht<br />
<strong>bei</strong> einer positiven oder kritischen Beurteilung stehenblieben, sondern<br />
darüber hinaus häufiger die Gründe für bestehende Defizite nannten, zum<br />
Beispiel fehlende finanzielle und zeitliche Ressourcen und eine<br />
mangelnde Professionalität des eingesetzten Personals.<br />
Monitoring Informationswirtschaft<br />
<strong>5.</strong><strong>Trendbericht</strong> 2005
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