Geschäftsbericht 2009 - Volksbank

»einen Anzug zu tragen, trägt zum
erwachsenwerden bei.«
Erfahrungen der Volksbank-Azubis im zweiten Lehrjahr.
Vorwort
Filiale Barmen
Gewerbekundenbetreuer
Azubis / Story Teil II
Gemeinnützige Projekte
Filialen
Gremien / Vertreter
Bericht des Vorstands
Bericht des Aufsichtsrats
Jahresabschluss 2009
Genossenschaftsbanken
von li. nach re.:
Janina Zultner,
benjamin schulz,
Jessica becker,
alexander bangen,
stefanie diehl und
Jessica Klein –
azubis im 2. lehrjahr
der Volksbank
in wuppertal.
iM zweiten lehrJahr Pate für die neuen azubis.
Im August 2008, als ihre Ausbildung in der Volksbank Wuppertal begann, waren
Alexander Bangen, Jessica Becker, Stefanie Diehl, Jessica Klein, Benjamin Schulz und Janina
Zultner froh, dass ihnen ein Pate aus dem zweiten Lehrjahr zur Seite stand. Heute, mehr
als 1,5 Jahre später, übernehmen sie selbst die Rolle der Paten und unterstützen unsere
neuen Azubis.
sicherheit iM kundengesPräch durch übung und fachwissen.
Das erste Lehrjahr absolvierten die Sechs in einer Filiale. Es gehört zu unserem Ausbildungskonzept,
dass sie dort in das normale Tagesgeschäft eingebunden werden. Anschließend
durchlaufen sie sämtliche Fachabteilungen. So finden sie heraus, wo ihre Stärken
liegen. Die anfängliche Unsicherheit bei den Kundengesprächen ist verschwunden. Mit
viel Übung und dem gesammelten Hintergrundwissen treten sie viel sicherer auf, arbeiten
eigenständig und wissen: Sie gehören zum Team. Das stärkt ihr Selbstbewusstsein und fördert
die Motivation. »Je besser die Azubis, desto besser unsere späteren Kollegen«, erläutert
Ausbildungsleiterin Kathleen Anderseck. Die meisten Karrieren haben so begonnen.
8 persönlich und nah dran Geschäftsbericht 2009