folter - Schweizerisches Rotes Kreuz

Im Gespräch
Wie gehen Fachpersonen mit Belastungen um?
Annelies Jordi und Hasim Sancar erzählen von
ihren Erfahrungen und Strategien.
© SRK
Hasim Sancar (HS): Beim Zuhören komme
ich immer wieder an meine Grenzen. Dann
kann es schwierig werden, die nötige Balance
zwischen Distanz und Nähe aufrechtzuerhalten.
Die Grenze ist klar überschritten, wenn
ich mich auch privat noch in Gedanken mit
dem Fall beschäftige.
AJ: In der Körpertherapie bin ich sehr nah
«dran», die Distanz zum Patienten ist gering.
Da muss ich immer wieder darauf achten,
dass ich keine Symptome übernehme.
“Bei der Arbeit mit Folteropfern
ist alles intensiv –
auch die positiven Gefühle”
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Annelies Jordi arbeitet als Physio-,
Körper- und Bewegungstherapeutin.
Hasim Sancar ist Fachbereichsleiter
Sozialberatung.
Beide arbeiten im Ambulatorium
für Folter- und Kriegsopfer in
Wabern seit seiner Gründung vor
elf Jahren.
Fachpersonen, die in ihrem Arbeitsalltag
mit Folter- und Kriegsopfern zu tun haben,
werden mit den Erlebnissen der Betroffenen
konfrontiert und müssen sich damit
auseinandersetzen. Doch wie schaffen sie
dies, ohne selber unter den schwierigen
Schicksalen ihrer Patienten zu leiden? Die
afk-Teammitglieder Annelies Jordi und
Hasim Sancar berichten.
Wie sehen die psychologischen Belastungen
aus, denen Sie ausgesetzt sind?
Annelies Jordi (AJ): Mir macht oft die
Atmosphäre zu schaffen, die von einem Patienten
ausgeht. Vor allem wenn ich sein Misstrauen
spüre oder sein Gefühl von Ausweglosigkeit,
seine schwere Müdigkeit. Dann
werde ich selbst müde und fühle mich schwer.
Zu schaffen macht mir auch der Druck von
Patienten, der aus ihrer Unzufriedenheit mit
ihrer schwierigen Situation herrührt.
HS: Auch vor der Gefahr, in Mitleid zu versinken,
muss man sich hüten. Wenn ich z.B. mit
einer Patientin zu tun habe, die Mutter ist, und
sehe, wie wenig die Familie sich leisten kann,
habe ich als Angehöriger der Wohlstandsgesellschaft
leicht ein schlechtes Gewissen.
AJ: Umgekehrt kann es passieren, dass man,
um sich zu schützen, sich zu stark abgrenzt
und gefühllos wird.
HS: Eine besondere Belastung stellt für mich
Misserfolg dar. Wenn ich das Gefühl habe, ich
komme nicht weiter, erreiche das Ziel nicht
oder es dem Klienten chronisch schlecht geht,
können sich Selbstzweifel einstellen. Ich bin
dann plötzlich lust- und energielos.
Herr Sancar, Sie haben selbst Migrationserfahrung.
Wie wirkt sich das auf Ihre Arbeit aus?
HS: Die Erwartung von Migranten an andere
Migranten ist besonders gross. Vor allem wenn
beide die gleiche Sprache sprechen. Wenn die