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Geschäftsbericht 2010 - Betagtenzentren Emmen AG

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Ausblick<br />

Nachdem im Geschäftsablauf fast alles neu definiert<br />

und implementiert werden musste, gilt es nun im<br />

nächsten Jahr zu konsolidieren. Dabei muss aber<br />

die Qualität des Arbeitsalltages trotzdem laufend<br />

verbessert werden. Es gilt die Prozesse der Leistungsvereinbarung<br />

in den Produkten, Pension und<br />

Betreuung sowie Pflege anzupassen und nach dem<br />

Projekt «Skill- und Grad-Mix» neu zu definieren.<br />

Damit werden bei einer annähernden Kostenneutralität<br />

wesentliche Verbesserungen der Qualität in<br />

diesen Hauptprodukten erreicht. Mit der Gründung<br />

der Benchmark-Gruppe wird uns erstmals ein Vergleich<br />

der Kennzahlen ermöglicht. Nach Auswertung<br />

dieses Benchmark-Vergleiches sollte anschliessend<br />

ein Bench-Learning das Preis-/Leistungsverhältnis<br />

nochmals verbessern.<br />

Gelingt es uns, die Auslastung in der Pflege<br />

Herdschwand trotz der Mehrbettzimmer in den<br />

nächsten drei Jahren nochmals auf dem hohen Niveau<br />

<strong>2010</strong> zu halten? Gelingt es, uns mit den baulichen<br />

Anpassungen im Wohnhaus Mattli und dem<br />

neuen Pflegekonzept die Auslastung zu steigern?<br />

Wenn diese wichtigen Ziele erreicht werden können,<br />

werden wir die budgetierten Taxerträge auf<br />

dem heutigen Niveau halten können.<br />

Richtungsweisend für unsere Firma wird vor allem<br />

die Umsetzung des Projektes «Neubau<br />

Herdschwand» sein. Alle Mitarbeitenden sind voll<br />

motiviert und unterstützen die Planungsschritte. Die<br />

<strong>Betagtenzentren</strong> <strong>Emmen</strong> <strong>AG</strong> sind auf gutem Weg,<br />

eine neue, gemeinsame Unternehmenskultur aufzubauen.<br />

Finanzbericht <strong>2010</strong><br />

MAN<strong>AG</strong>EMENT REPORT <strong>2010</strong><br />

Nebst dem arbeitsintensiven Tagesgeschäft wird in<br />

den verschiedenen Projekten grossartige zusätzliche<br />

Arbeit geleistet. Eine grosse Motivation und<br />

Begeisterung ist spürbar und macht der Geschäftsleitung<br />

Freude.<br />

<strong>Emmen</strong>brücke, 14. April 2011<br />

<strong>Betagtenzentren</strong> <strong>Emmen</strong> <strong>AG</strong><br />

Alp | Herdschwand<br />

Richard Kolly Marius Pfulg<br />

Geschäftsführer Leiter Bereich Finanzen/<br />

Administration<br />

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