Geschäftsbericht 2010 - Betagtenzentren Emmen AG

QUALITÄTSCONTROLLING
Befragungsergebnis Sozialgestaltung
Bewohner Angehörige
Beurteilung durch Bewohner und Angehörige
Wie beurteilen Sie das Betriebsklima (Atmosphäre) innerhalb
des Betragtenzentrums?
5.4 6.1 5.1 5.1 5.9 5.8 5.0 5.4
Wie wird auf Ihre Bedürfnisse und Anliegen
eingegangen?
5.7 5.4 5.0 5.2 5.9 5.5 5.3 5.3
Wie beurteilen Sie Wohlbefinden, Sicherheit und Geborgenheit
im Betragtenzentrum?
5.7 5.8 5.7 5.7 5.7 5.5 5.1 5.0
Wie schätzen Sie das Wohlbefinden der
Bewohnerinnen/Bewohner ein?
5.4 5.4 5.3 5.5 5.6 5.3 5.1 4.8
Wie beurteilen Sie den Umgang der Mitarbeitenden mit den
Bewohner/-innen?
6.3 5.9 6.1 5.5 6.1 5.8 5.6 6.1
Wie beurteilen Sie die Privatsphäre der
Bewohnerinnen/Bewohner?
5.7 5.3 6.1 4.7 5.8 5.1 5.3 2.8
Wie empfinden Sie den Umgang mit Sterben und Abschied
nehmen im Haus?
6.1 5.9 5.8 5.8 6.2 5.3 5.4 5.0
Wie beurteilen Sie die Kontakthäufigkeit mit der zuständigen
Pflegefachperson?
6.0 5.9 5.6 5.3 5.9 5.4 4.8 5.2
Wie sind die verantwortlichen Personen erreichbar? 5.7 5.9 6.1 5.8 6.2 5.4 4.9 5.1
Wie werden Sie in Entscheide mit einbezogen,
welche Sie selber betreffen?
5.7 5.6 5.6 5.9 5.9 5.3 5.2 4.8
Wie können Sie bei der Betreuung mitwirken,
wenn Sie es wollen?
6.1 5.6 4.9 5.3
Wie selbstständig können die Bewohner/-innen ihren Alltag
bestimmen?
5.9 5.5 6.0 5.9 5.9 5.2 5.7 4.7
Total 5.8 5.7 5.7 5.5 5.9 5.4 5.2 5.0
Legende:
Geschäftsbericht 2010
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